大數(shù)據(jù)時代背景下“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商”的對接策略

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大數(shù)據(jù)時代背景下 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接策略 摘要 21 世紀電商平臺較大地改變了人們的購物行為和生活方式 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商在工業(yè) 農(nóng)業(yè) 商業(yè) 金融等領域的應用不斷擴大 利用大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的完美對接 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對 接之與國內(nèi)外企業(yè)創(chuàng)新 合作共贏 企業(yè)文化和主體培育四個方面進行探析 跨境電商的健康發(fā)展 相當 于為企業(yè)尤其是中小企業(yè)打開了另一扇通向國際市場的通道 有利于激發(fā) 雙創(chuàng) 活力 也會倒逼外貿(mào)產(chǎn) 品質(zhì)量提升 更好地與國際規(guī)則對接 關鍵字 數(shù)據(jù) 跨境電商 B2C B2B 對接 意義 圖書分類號 F253 文獻標識碼 A 一 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 介紹 在互聯(lián)網(wǎng)功能及其利用還沒完全被挖掘利用的時候 移動互聯(lián)就來了 當移動互聯(lián)的 功能和利用還沒完全被挖掘利用的時候 大數(shù)據(jù)時代就來了 近年來 利用 21 世紀電商平 臺較大地改變了人們的購物行為和生活方式 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商在工業(yè) 農(nóng)業(yè) 商業(yè) 金融 等領域的應用不斷擴大 大數(shù)據(jù) 在互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商當中發(fā)揮著舉足輕重的作用 大數(shù) 據(jù)已經(jīng)被越來越的人所了解 但是很多人在面對大數(shù)據(jù)的時候都一頭霧水 想要利用對大 數(shù)據(jù)的分析利用找到 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接策略 需要實打?qū)嵱|摸一把 大數(shù)據(jù) 研究院發(fā)布的 2013 中國電子商務市場的競爭和國內(nèi)企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析報告顯示 我國在電 子商務市場實現(xiàn) 10 2 萬億的交易額 從 2009 年 2013 年中國電子上午交易規(guī)模正在逐年 增長 增長率也越來越高 正是大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的 互聯(lián)網(wǎng) 來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的完 美對接 十多年來 跨境電子商務的 1 0 時代為最早的僅提供信息發(fā)布的外貿(mào)電商 外貿(mào) 電商只是把眾多的企業(yè)信息發(fā)布在線上 卻沒有數(shù)據(jù)沉淀 隨后 跨境電子商務逐漸進入 部分流程在線化的 2 0 時代 隨著服務買家的信用保障體系的建立 以及服務于賣家的外 貿(mào)綜合服務的興起 跨境電子商務開始進入了互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)的 3 0 時代 于市場端而言 直 接對上亞馬遜等主流國際大平臺從客群廣度和深度肯定比新興的平臺強 但由于業(yè)務的不 熟悉 最好還是通過專業(yè)的服務公司規(guī)避一些前人走過的彎路 并且運用國外消費大數(shù)據(jù) 的分析助推最初的運營 1 當前 我國跨境電商商業(yè)發(fā)展的瓶頸問題是 1 我國的原材料成本 勞動力成本在增 加 很多出口商品的性價比優(yōu)勢很難持續(xù) 出口商品迫切需要選擇那些原材料成本 勞動 力成本低于我國的國家 2 通過互聯(lián)網(wǎng)進行的跨境電商導致不管是國內(nèi)市場還是國際市場 跨境采購的成本都在降低 之前的國內(nèi)市場還是國際市場跨境采購出口呈現(xiàn)大出大進式 而現(xiàn)在所呈現(xiàn)出的是小單化外貿(mào)逐漸增加的趨勢 大數(shù)據(jù) 在互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商需要站在 全局的高度 主要考慮四大組成部分 第一 電商平臺本身 模式有選擇自營和第三方加 盟 自營控制力強而第三方有利于提升品類豐富度 各有利弊 其次 交易要形成閉環(huán) 線上要有 PC 和移動端的軟件 線下要提供銷售服務和技術支持 倉儲物流和第三方支付是 連接線上和線下的紐帶 而第三方支付是打通交易閉環(huán)和提供后續(xù)增值的關鍵 第二 與 上游供應商的關系 平臺獲取大型供應商和中小型供應商的成本和方式都不一樣 對上游 供應商的議價能力決定產(chǎn)品豐富度和價格 直接影響下游客戶體驗 2 第三 與下游企業(yè) 用戶的關系 下游大型客戶對于平臺的價值不大 中小客戶具有長尾價值時 決定了最終 平臺價值 第四 增值服務 在提升平臺的用戶粘性和盈利模式過程中 要提供增值服務 決定了企業(yè)商業(yè)模式的完整性和平臺最終價值 二 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接策略 利用大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的完美對接 與國內(nèi)外企業(yè)創(chuàng)新 合作共贏 企 業(yè)文化和主體培育四個方面進行探析 1 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接之創(chuàng)新 首先來看看 2008 2014 年我國進出口總額與跨境電商交易規(guī)模及增長率 3 表 1 再 利用后驗概率對其進行一個數(shù)據(jù)分析 具體分析過程及結(jié)論見下文 圖 1 根據(jù)上圖的計算方法結(jié)合計算機的應用 最后可以得出 ServiceGrade 這個離散值在 vs 中的分組方式 圖 1 ServiceGrade 屬性在理論上是介于 0 00 進口貿(mào)易與跨境電商 直接相關 和 1 00 進口貿(mào)易與跨境電商間接相關 之間的數(shù)值 本文實際上是按照每年 的跨境電商與進口貿(mào)易的平均值對其進行分析分組的 分組后結(jié)果顯示出數(shù)據(jù)集中在 0 084 0 102 之間 大的范圍是集中在 0 048 0 12 之間 我國進出口總額與跨境電商交易規(guī) 模及增長率在 2008 年 2015 年實現(xiàn)跳躍式發(fā)展的主要原因在于企業(yè)自身的發(fā)展 實行優(yōu)勝 劣汰制 才能創(chuàng)造巨大的收益 所以電商企業(yè)的創(chuàng)新差異性與跨境電商是有直接關系的 4 越來越多的外貿(mào)企業(yè)開始自我革命式的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新 從封閉制造到主動開放 從批量 加工到技術引領 由企業(yè)自發(fā)探索的創(chuàng)新模式正由點及面加速聚集 形成促進我國跨境 電商創(chuàng)新發(fā)展的引擎 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接需要以 一帶一路 助力跨境電商新發(fā)展 新絲路 新機遇 互聯(lián)網(wǎng) 的時代背景下 聚焦跨境電子商務發(fā)展過程中面臨的熱 點 難點問題 推動國內(nèi)跨境電子商務企業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)參與跨境電子商務合作 實現(xiàn) 跨境電子商務與 一帶一路 的銜接融合和創(chuàng)新發(fā)展 鼓勵企業(yè)應用海外倉拓展業(yè)務 積 極打造海外營銷網(wǎng)絡 對跨境 電商應用公共海外倉開展業(yè)務 的 按服 務成本給予補助 5 鼓 勵跨境電商規(guī)范發(fā)展 在經(jīng)濟發(fā) 展 新常態(tài) 下 電子信息技 術已經(jīng)廣泛運用到人們生活當中 的各個領域 為人們的生活帶 來革命性的影響 也 為跨境電 子商務平臺創(chuàng)新帶來新的機遇 成為轉(zhuǎn)變貿(mào)易方式的重要載體 6 推進跨境電子商務創(chuàng)新發(fā)展示范基地建設 推進商品產(chǎn)業(yè)集群跨境電子商務發(fā)展試點 通過競爭性分配方式 打造商業(yè)模式新 市場前景好 引領作用強的跨境電子商務創(chuàng)新發(fā) 展示范基地 互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展更是給中國企業(yè)的出海大船送上 東風 以前 中國工廠 中國出口商 海外進口商 海外批發(fā)商 海外零售商 海外消費者 的長鏈條在 互聯(lián) 網(wǎng) 的背景下顯著縮短了 7 創(chuàng)新式發(fā)展需要與時代 企業(yè)發(fā)展接軌 比如 作為跨境電 商 B2B 平臺 需要滿足中國外貿(mào)企業(yè)進一步接近海外本土市場的需求 采取的 前展館后 海外倉 模式 通過展館內(nèi)場景化的體驗 加深國外零售商對中國優(yōu)質(zhì)商品的了解 幫助 國內(nèi)中小型制造企業(yè)直接對接海外零售商 2 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接之與國內(nèi)外企業(yè)合作共贏 首先 來看看大數(shù)據(jù)得出的中國出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜 圖 2 中國出口跨境電商 產(chǎn)業(yè)鏈的圖譜 對出口跨境電商企業(yè)進行分類 8 如 B2B 信息服務類包括 阿里巴巴國際 站 MFG com 中國制造網(wǎng) 聚貿(mào)等 B2B 交易服務類包括 易唐網(wǎng) 大龍網(wǎng) 敦煌網(wǎng)等 出口跨境電商服務類平臺包括 全球速賣通 eBay 亞馬遜 Wish 等 B2C 自營服務類 包括 蘭亭集勢 DX 米蘭網(wǎng) 環(huán)球易購 百事泰 傲基國際 執(zhí)御 小笨鳥等 還包括 像一達通 易單網(wǎng) 四海商周等第三方服務企業(yè) 海量數(shù)據(jù)指明中國企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展需要 拓展境外市場 這樣一種互聯(lián)網(wǎng)下跨境電商正好給了他們新機會 在各種電商平臺上 比如阿里巴巴的易達通 電商企業(yè)的各種信息能夠直觀地呈現(xiàn)給 瀏覽者 包括其運營情況 征信情況 這對于電商們而言 既是機遇 也是挑戰(zhàn) 這要求 經(jīng)商者必須保證誠信經(jīng)營 并且向自己的合作方呈現(xiàn)出一個切之可行的經(jīng)營項目 不然就 會因為數(shù)據(jù)的透明而暴露出自己的缺陷 十年前 很多國內(nèi)產(chǎn)品壓根兒都沒想過進行跨境 電商由此進入外國市場 9 如今 對一個新的國內(nèi)品牌來說 如果抓住跨境電商機遇 將 實現(xiàn)彎道超車 而對一些已經(jīng)通過一般貿(mào)易形式進入國外市場的品牌來說 如果不能有效 了解外國消費者當前需要什么 就可能會被后來者超越 這樣一種背景下要想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接需要采用國內(nèi)外企業(yè)合作共贏的模式 因為這是一個全球化的時代 在 這個大背景下 貿(mào)易的方向往往也是相互的 在這樣一種模式下一家企業(yè)可以這樣夸耀 我們工廠的產(chǎn)品銷往世界各地 跨境電商不僅會改變歐洲品牌在華市場的排名 同時因為國外有著巨大的人口市場 還能促進國內(nèi)品牌在原產(chǎn)國和全球范圍內(nèi)市場排名的提升 因此深入推進 一帶一路 沿 線國家跨境電商的合作 共同促進合作振興 助推經(jīng)濟一體化發(fā)展 10 跨境電商行業(yè)的成 長前景廣闊 外貿(mào) SEO 需要回歸到跨境電商的本質(zhì)上 從國度計謀層面來說 無論是 互聯(lián)網(wǎng) 自貿(mào)區(qū) 照舊 一帶一路 供應側(cè)改良 跨境電商都是一個很好的 切入點 近幾年 跟著海內(nèi)跨境電商收支口都市的試點和海淘陽光化的開啟 跨境電商在 政策紅利加持下 作為一個新興行業(yè)迅速崛起 跨境電子商務等新型貿(mào)易模式正慢慢成為 外貿(mào)成長的新增長點 2015 年 跨境電子商務增速高達 30 以上 另據(jù)中國電子商務研究 中心檢測數(shù)據(jù)顯示 2016 年中國跨境電商消費總額估量將到達 857 6 億美元 11 3 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接之企業(yè)文化 首先 我們來看看大數(shù)據(jù)下的一個普遍式的中國企業(yè)文化運作流程圖 圖 3 中國 式企業(yè)文化 主要包括了哲理文化 形象文化和管理文化 它們之間的關系都是相輔相成 的 管理維護啊和形象文化都是以哲理文化為支撐 而這里文化都是以管理文化和形象文 化為指導 12 中國企業(yè)文化還包含著一些內(nèi)在文化和外在文化 其要義就是通過不斷的思 維指導 實現(xiàn)企業(yè)的不斷自我突破 啟用全新的商業(yè)模式 而大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)下的跨 境電商與企業(yè)文化之間的關系就在于 以文化內(nèi)涵去推測買家所需購買的物品 以此根據(jù) 中外文化差異預估跨境電商商品的類別等 光靠企業(yè) 一飛沖天 的干勁想要實驗互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接是不夠的 因為這種對接就是需要建立在企業(yè)文化上 從下圖中國式企 業(yè)文化運作流程圖可以看出這種有關企業(yè)文化的數(shù)據(jù)推薦模型是合理的 可以完美全詮釋 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的核心位置 13 圖 2 4 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接之主體培育 2015 年度全國跨境電商地域分布報告 顯示了具有集中代表性的還有買家賣家以及 出口國家的分布 14 賣家地域分布 2015 年 中國出口跨境電商賣家廣東占 24 7 位居首 位 浙江為 16 5 位居第二 末位是山東 3 3 其他 17 3 賣家品類分布 2015 年 中國出口跨境電商賣家品類主要分布在 3C 電子產(chǎn)品占 37 7 還有健康與美容 7 4 珠寶 首飾 6 家居園藝 4 7 鞋帽箱包 4 5 母嬰玩具 3 6 汽車配件 3 1 燈光照明 2 8 安全監(jiān)控 2 2 其他 10 3 出口國家分布 2015 年 中國出口跨境電商主要國家 分布 美國 16 5 歐盟 15 8 東盟 11 4 日本 6 6 俄羅斯 4 2 韓國 3 5 巴西 2 2 印度 1 4 其他 38 4 從以上數(shù)據(jù)可以看出 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的對接之主體培育側(cè)重點在天津市 重慶 合肥市 廣州市 寧波 青島 深圳 蘇州等一線城市 跨境電子商務主體區(qū)需要綜合性 圖 3 是系統(tǒng)設計的考量 不是單打一的 15 它符合當前消費模式轉(zhuǎn)化的新特點 有利于企業(yè)捕 捉市場新變化 引領外貿(mào)轉(zhuǎn)型更加符合消費模式的轉(zhuǎn)變 以賣家為例 國外消費市場早已 進入消費升級時代 消費者對品質(zhì) 安全的追求超越了對價格的敏感性 另外 近年來中 等收入階層也已逐漸從網(wǎng)購的支流變成了主流 據(jù)波士頓咨詢發(fā)布的調(diào)查報告顯示 英國 網(wǎng)購的主力人群并非低收入人群 而是富裕家庭 資料顯示 頻繁網(wǎng)購者的年均網(wǎng)購消費 額超過 1900 美元 在線消費額占其支出總額的 27 而非頻繁網(wǎng)購者的年均網(wǎng)購消費額約 為 775 美元 在線消費額僅為其支出總額的 11 16 只要海內(nèi)新興中產(chǎn)階層對優(yōu)質(zhì)外洋產(chǎn)物的需求一直存在 那么入口跨境電商的市場和 需求就一直存在 不管是否有過渡期 在消費進級的大趨勢下 消費者對價值的敏感性正 在低落 而品質(zhì)才是消費者最存眷的 從 2016 年開始 外貿(mào)診斷 外貿(mào)服務 跨境電商進 入了更新 更快的成長階段 外貿(mào)服務 行業(yè)依然存在的紅利仍表此刻各方各面 好比 遠未到達飽和的線上市場 逐漸低齡化且由一 二線都市向三 四線都市擴散的復雜用戶 群體 以及呈此刻每一細分規(guī)模中的越發(fā)專業(yè)的中間處事商等等 17 三 大數(shù)據(jù)時代背景下 互聯(lián)網(wǎng) 跨境電商 的意義 顯然 大數(shù)據(jù)是必然趨勢 并且在全世界的鋪開以及應用會遠快于我們多數(shù)人的反應 速度 不像數(shù)百年前的印刷術 給了人類近三百年的適應期 大數(shù)據(jù) 可能也就幾年時間 數(shù)據(jù)使用者擔責 以行為為依據(jù)而非預測 防止大數(shù)據(jù)變成黑匣子 防止數(shù)據(jù)壟斷者的出 現(xiàn) 18 此外 跨境電商的健康發(fā)展 相當于為企業(yè)尤其是中小企業(yè)打開了另一扇通向國際市 場的通道 有利于激發(fā) 雙創(chuàng) 活力 也會倒逼外貿(mào)產(chǎn)品質(zhì)量提升 更好地與國際規(guī)則對 接 大數(shù)據(jù) 時代帶來了電子商務的發(fā)展的黃金時期 為轉(zhuǎn)型期的中國政府 企業(yè)和開 發(fā)區(qū)園區(qū)提供了難得的歷史性發(fā)展機遇 為各地經(jīng)濟提供了新的增長點 19 在 大數(shù)據(jù) 這一背景下 商務部研究院跨國公司研究中心決定舉辦 大數(shù)據(jù)背景下電子商務發(fā)展戰(zhàn)略 暨中外知名企業(yè)跨境電商模式創(chuàng)新案例分享與先進地區(qū)和開發(fā)園區(qū)智慧轉(zhuǎn)型經(jīng)驗交流學習 班 提高創(chuàng)業(yè)人員洞悉和搶占數(shù)據(jù)財富先機 以及電子商務管理綜合能力和專門技巧 同時為各地政府和企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化和電子商務產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設 規(guī)劃 20 參考文獻 1 許暉 許守任 王睿智 嵌入全球價值鏈的企業(yè)國際化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新路徑 基于六家外 貿(mào)企業(yè)的跨案例研究 J 科學學研究 2014 01 589 626 2 Buranatrived J Vickers P An investigation of the impact of mobile phone and PDA interfaces on the usability of mobile commerce applications 5th lee International Workshop on Networked Appliances 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