常見(jiàn)物業(yè)管理安全隱患及防范措施.doc

_常見(jiàn)物業(yè)管理安全隱患及防范措施一、脈沖電子圍欄沒(méi)有電漏洞現(xiàn)象1、電子圍欄有斷裂但無(wú)警報(bào)或修復(fù);2、電子圍欄上有植物攀附;3、電子圍欄報(bào)警燈電源指示燈無(wú)顯示。堵漏措施1、將斷裂線(xiàn)纜接駁好并拉直，高壓危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)牌掛立清晰，起到完好威懾的作用;2、及時(shí)清理攀附的植物;3、及時(shí)通電，如果短時(shí)間不能夠修復(fù)，先保證報(bào)警燈有電運(yùn)轉(zhuǎn)。二、紅外對(duì)射、格柵對(duì)射失效漏洞現(xiàn)象1、紅外對(duì)射、格柵對(duì)射設(shè)備臟污、陳舊、缺損;2、紅外對(duì)射、格柵對(duì)射之間有障礙物但未報(bào)警或有人處理;3、既有防爬刺線(xiàn)又有紅外對(duì)射時(shí)，可能紅外對(duì)射就不好使。堵漏措施如果需要其發(fā)揮作用：1、日常巡檢進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試留存記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修;2、對(duì)發(fā)生誤報(bào)等情況進(jìn)行排查，而不能夠?qū)⒕瘓?bào)關(guān)閉了事;如果已不在乎其是否發(fā)揮作用維修、清潔等日常作業(yè)時(shí)進(jìn)行巡查和清潔，保證外觀有效。三、監(jiān)控器無(wú)畫(huà)面，尤其晚上看不清漏洞現(xiàn)象1、監(jiān)控頭失效，攝像頭老化、線(xiàn)路斷損等;2、攝像頭無(wú)微光夜視功能，監(jiān)控視頻模糊或雪花等;堵漏措施1、開(kāi)展日常巡查與檢修;2、無(wú)夜視功能的，或增加燈光補(bǔ)償設(shè)施，或改裝微光夜視一體機(jī)。四、不用刷卡無(wú)需核實(shí)即可進(jìn)入園區(qū)漏洞現(xiàn)象1、人行刷卡門(mén)形同虛設(shè);2、陌生人進(jìn)出園區(qū)無(wú)核實(shí);3、大門(mén)敞開(kāi);4、有人行刷卡門(mén)，但外人進(jìn)入園區(qū)只要里面有人開(kāi)門(mén)就可以進(jìn)入堵漏措施1、設(shè)進(jìn)出雙向刷卡要求，而非進(jìn)入刷卡;2、對(duì)秩序維護(hù)人員核查行為進(jìn)行監(jiān)控;3、大門(mén)關(guān)閉，如大門(mén)結(jié)構(gòu)不利于出入管理，可在大門(mén)旁或內(nèi)增設(shè)小門(mén)，裝刷卡器。4、高檔項(xiàng)目要對(duì)非業(yè)主常出入人員進(jìn)行備案，如保姆、郵遞員、送水工等，并進(jìn)行公示。五、門(mén)崗人員經(jīng)常換，不熟悉外來(lái)人員漏洞現(xiàn)象1、門(mén)崗人員不穩(wěn)定，業(yè)主出入不熟悉，在人員核實(shí)過(guò)程中，容易與老業(yè)主發(fā)生沖突;2、新門(mén)崗人員為了怕與業(yè)主發(fā)生沖突，外來(lái)人員與業(yè)主都不核實(shí)。堵漏措施1、門(mén)崗人員上崗前要進(jìn)行帶崗學(xué)習(xí)，由老員工進(jìn)行1帶1的培訓(xùn)，保證新員工能夠熟悉老業(yè)主;2、如未來(lái)得及上崗培訓(xùn)，則可安排門(mén)崗人員以刷卡、出示業(yè)主證明的方式進(jìn)行證明，態(tài)度要溫和，對(duì)業(yè)主及非業(yè)主一視同仁。3、張布入園須知，明確入園需提供相關(guān)證明，門(mén)崗人員公事公辦，并表明自己新來(lái)，請(qǐng)業(yè)主諒解，短期內(nèi)能夠獲得業(yè)主認(rèn)可。六、車(chē)輛進(jìn)出核實(shí)不嚴(yán)格漏洞現(xiàn)象1、車(chē)輛進(jìn)出園區(qū)或車(chē)場(chǎng)車(chē)管員直接方向放行，其中可能部分非業(yè)主車(chē)輛也已進(jìn)入;2、好車(chē)豪車(chē)不核實(shí)，僅對(duì)一般車(chē)輛核實(shí)，容易被職業(yè)慣偷鉆空，也易引起業(yè)主反感;3、無(wú)人值守停車(chē)場(chǎng)刷卡即可進(jìn)入，部分車(chē)主復(fù)制卡進(jìn)出，停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)無(wú)車(chē)輛對(duì)比功能，一卡多車(chē)，造成占用車(chē)位情況。堵漏措施1、在車(chē)輛管理崗處備案園區(qū)車(chē)輛信息，并要求車(chē)輛管理人員進(jìn)行熟悉，確保本園區(qū)業(yè)主車(chē)輛可以快速審核通過(guò);2、在門(mén)崗處增加藍(lán)牙射頻卡刷卡系統(tǒng)，業(yè)主車(chē)輛上配備后可快速自動(dòng)審核放行;3、外來(lái)車(chē)輛需進(jìn)行登記;4、增設(shè)車(chē)輛核對(duì)功能，避免一卡多車(chē)，占用車(chē)位情況。七、巡邏人員未按巡邏路線(xiàn)實(shí)施，聚崗、躲崗漏洞現(xiàn)象1、未按巡邏路線(xiàn)巡邏，抄近路完成任務(wù);2、長(zhǎng)時(shí)間在某個(gè)點(diǎn)停留;3、巡邏路線(xiàn)長(zhǎng)期不確定，巡邏人員自己決定巡邏順序;4、確定巡邏路線(xiàn)后不更換，被不法分子掌握規(guī)律鉆了空子。堵漏措施1、配置巡更打點(diǎn)系統(tǒng)，并每日檢查巡更情況;2、無(wú)巡更打點(diǎn)系統(tǒng)，則安排巡邏人員與監(jiān)控中心互動(dòng)，在指定監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行報(bào)點(diǎn);3、設(shè)置多條巡邏路線(xiàn)，定期更換變動(dòng);4、可采用GPS定位系統(tǒng)，掌握巡邏人員位置和路線(xiàn)。八、裝修工人在多戶(hù)之間竄或留宿漏洞現(xiàn)象1、辦理出入證后，裝修工人在非登記戶(hù)進(jìn)行作業(yè);2、裝修工人晚上留宿在小區(qū)里;3、裝修工人在園區(qū)里騎車(chē)、運(yùn)材料破壞公共綠地或設(shè)施。堵漏措施1、裝修監(jiān)管人員進(jìn)行戶(hù)內(nèi)裝修巡檢，檢查裝修工人證件;2、每晚在時(shí)間確定后進(jìn)行裝修工人清場(chǎng);3、裝修工人如確定要留宿在園區(qū)內(nèi)，需要業(yè)主進(jìn)行背書(shū)。九、不用刷卡即可進(jìn)入單元漏洞現(xiàn)象1、有條件的安裝刷卡系統(tǒng)，可增強(qiáng)管理便利性，并有利于業(yè)主私密性保護(hù);2、無(wú)條件的也要確保單元門(mén)機(jī)械鎖好用，可通過(guò)業(yè)主自備鑰匙開(kāi)鎖的方式解決部分問(wèn)題;3、宣傳教導(dǎo)業(yè)主杜絕尾隨人員一并進(jìn)入。堵漏措施1、單元門(mén)無(wú)刷卡系統(tǒng);2、單元門(mén)刷卡系統(tǒng)損壞;3、單元門(mén)機(jī)械鎖損壞;4、不刷卡可跟進(jìn)單元。十、門(mén)禁系統(tǒng)用固定密碼可開(kāi)門(mén)漏洞現(xiàn)象1、使用密碼開(kāi)門(mén)，且長(zhǎng)期不更換;2、密碼開(kāi)門(mén)痕跡明顯，可從按鍵磨損情況來(lái)判斷;3、使用123456、111111、666666、888888等常見(jiàn)數(shù)字;4、保潔人員掌握密碼;5、送奶、送報(bào)等外來(lái)人員掌握密碼;6、業(yè)主掌握密碼。堵漏措施1、密碼作為門(mén)禁開(kāi)啟的備用手段，密碼更新后進(jìn)行存檔，物業(yè)人員日常工作中不采用此方法;2、密碼不向業(yè)主公開(kāi);3、保潔作業(yè)使用門(mén)禁卡，不可使用密碼;4、如發(fā)現(xiàn)有使用密碼人員進(jìn)入單元，立即更換密碼并備案。十一、物業(yè)人員或業(yè)主給陌生人開(kāi)單元門(mén)漏洞現(xiàn)象1、保潔員“熱情為業(yè)主服務(wù)”，但又不熟悉業(yè)主，給陌生人開(kāi)了門(mén);2、業(yè)主開(kāi)門(mén)后未及時(shí)關(guān)門(mén)，給陌生人尾隨的機(jī)會(huì)。堵漏措施1、嚴(yán)禁保潔人員給陌生人開(kāi)門(mén)，乃至嚴(yán)禁保潔員給業(yè)主開(kāi)門(mén);2、加強(qiáng)閉門(mén)器的檢修;3、向業(yè)主進(jìn)行尾隨惡果的宣傳，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。十二、底商開(kāi)后門(mén)形成失控的進(jìn)出通道漏洞現(xiàn)象1、小超市、小賣(mài)店、餐飲店等商鋪在園區(qū)內(nèi)開(kāi)后門(mén)，準(zhǔn)備面向園區(qū)經(jīng)營(yíng);2、銀行、餐飲等單位在園區(qū)內(nèi)開(kāi)消防通道;3、開(kāi)門(mén)后形成踩踏小道。堵漏措施1、如作為消防門(mén)必須設(shè)施，要求安裝消防控制鎖，非緊急情況不可打開(kāi);2、營(yíng)業(yè)目標(biāo)的后門(mén)一律進(jìn)行封堵，使用綠籬、柵欄等進(jìn)行封閉;3、以封閉管理的要求，向業(yè)主進(jìn)行公示，讓業(yè)主一起進(jìn)行反對(duì)。十三、一樓樓道窗戶(hù)敞開(kāi)無(wú)圍欄漏洞現(xiàn)象1、一樓公共樓道窗戶(hù)無(wú)圍欄;2、一樓公共樓道窗戶(hù)打開(kāi)無(wú)限位器;3、樓下較為隱蔽，可藏人;4、樓下樹(shù)木緊靠窗戶(hù)，可攀爬到1摟2摟窗戶(hù);5、樓道窗戶(hù)可從外面打開(kāi)。堵漏措施1、一樓窗戶(hù)加限位器;2、一樓窗戶(hù)在裝修期直接去掉把手進(jìn)行關(guān)閉，防止人員進(jìn)入;3、園區(qū)外面樹(shù)木和綠籬進(jìn)行整理，綠籬控制在1m以下。十四、電梯內(nèi)無(wú)監(jiān)控或監(jiān)控不清晰漏洞現(xiàn)象1、電梯內(nèi)無(wú)監(jiān)控?cái)z像頭;2、監(jiān)控頭被遮擋或調(diào)轉(zhuǎn)后沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn);3、電梯照明燈破損，監(jiān)控頭無(wú)圖像。堵漏措施1、安裝監(jiān)控?cái)z像頭;2、如無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布控，可考慮使用單機(jī)式或無(wú)線(xiàn)式攝像頭;3、電梯作為從樓宇外進(jìn)入樓宇內(nèi)部重要且主要通道，要重點(diǎn)關(guān)注，在監(jiān)控室放在首要播放畫(huà)面。十五、小區(qū)租戶(hù)管理松散漏洞現(xiàn)象1、物業(yè)不掌握租客信息;2、業(yè)主將房屋出租后，物業(yè)未了解情況，或未在物業(yè)備案;3、群租，每戶(hù)租客超過(guò)規(guī)定人次;4、群租房垃圾產(chǎn)生量、自行車(chē)量等較多，對(duì)園區(qū)環(huán)境影響比較大;5、群租房租戶(hù)對(duì)公共設(shè)施破壞較大。堵漏措施1、建立完善的房屋出租備案制度，并按照制度進(jìn)行執(zhí)行，與物業(yè)費(fèi)收繳等工作協(xié)同開(kāi)展;2、物業(yè)秩序及客服人員將租房戶(hù)作為重點(diǎn)巡查單位;3、與業(yè)主保持租戶(hù)居住情況溝通，重點(diǎn)說(shuō)明房屋增值保值問(wèn)題;4、與出租房相鄰業(yè)主保持溝通，如出現(xiàn)破壞公共設(shè)施、破壞環(huán)境則與出租業(yè)主進(jìn)行溝通;5、給租客辦理園區(qū)及單元門(mén)出入門(mén)禁卡，明確編號(hào)與使用權(quán)限;6、群租房情況上報(bào)派出所等治安機(jī)構(gòu)。十六、業(yè)主居家不設(shè)防漏洞現(xiàn)象1、出入不關(guān)門(mén)，路過(guò)的人臨時(shí)起意進(jìn)行作案;2、長(zhǎng)期出門(mén)，家中無(wú)相應(yīng)防盜措施;3、與鄰居之間不熟悉，給明目張膽的偷盜分子以可趁之機(jī)，以搬家為理由進(jìn)行盜竊;4、低樓層夏天開(kāi)窗納涼;5、陌生人敲門(mén)輕易開(kāi)門(mén);6、強(qiáng)行破拆入戶(hù)門(mén)進(jìn)行盜竊。堵漏措施1、開(kāi)展居家安全培訓(xùn);2、引導(dǎo)業(yè)主戶(hù)內(nèi)窗戶(hù)安裝限位器，在窗戶(hù)上放置易響動(dòng)的物品、花盆之類(lèi)的;3、引導(dǎo)業(yè)主安裝云警報(bào)系統(tǒng)，發(fā)生入侵及時(shí)預(yù)警;4、門(mén)鎖安裝限位器。十七、技術(shù)開(kāi)鎖無(wú)登記或準(zhǔn)入制度漏洞現(xiàn)象1、技術(shù)開(kāi)鎖人員進(jìn)入園區(qū)開(kāi)展開(kāi)鎖服務(wù)后，了解到業(yè)主家的財(cái)富狀況，后期尋機(jī)作案;2、盜竊人員掌握技術(shù)開(kāi)鎖能力;堵漏措施如業(yè)主家需要開(kāi)鎖，應(yīng)找與物業(yè)有登記備案的技術(shù)開(kāi)鎖公司進(jìn)行作業(yè)，且開(kāi)鎖后最好更換鎖芯。十八、開(kāi)門(mén)裝修丟失材料漏洞現(xiàn)象裝修戶(hù)開(kāi)門(mén)裝修，工人在臥室作業(yè)，臨近裝修戶(hù)的工人或搬運(yùn)工將堆放在門(mén)口的裝修材料拿走。堵漏措施1、閉門(mén)裝修;2、裝修材料不要堆放在門(mén)口;3、在門(mén)口裝一個(gè)感應(yīng)器，“歡迎光臨”語(yǔ)音那種。十九、電動(dòng)車(chē)/自行車(chē)停放在偏角位置漏洞現(xiàn)象1、為求方便將自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)放在單元門(mén)口或偏角，但不在攝像頭范圍之內(nèi);2、車(chē)輛本身防盜措施不到位，用大力鉗即可剪斷;3、電動(dòng)車(chē)電瓶無(wú)保護(hù)措施;4、停放在車(chē)棚內(nèi)，但是部件被人拆卸下來(lái)。堵漏措施1、自行車(chē)棚、電動(dòng)車(chē)棚等配置有效監(jiān)控手段，除視頻監(jiān)控外，還可以考慮增加人工管控手段;2、進(jìn)出園區(qū)車(chē)輛可安裝項(xiàng)目號(hào)牌，便于進(jìn)出管理;3、巡邏路線(xiàn)設(shè)計(jì)將此部分作為重點(diǎn)區(qū)域之一，尤其是夜間。4、對(duì)僵尸車(chē)要及時(shí)處理，避免發(fā)生車(chē)輛損壞時(shí)形成思維定式，不予以重視。二十、汽車(chē)內(nèi)放置貴重物品漏洞現(xiàn)象1、在后備箱、副駕駛位置、后座位置放置筆記本電腦、手包、女士挎包等物品，被偷盜人員看到，尋機(jī)作案，一般直接破壞玻璃，拿走物品。2、汽車(chē)鑰匙插在鑰匙孔上。3、停放位置較為偏僻。4、車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)。堵漏措施1、物業(yè)公司在巡查時(shí)如發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)、車(chē)內(nèi)有貴重物品放置，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系車(chē)主，如車(chē)主無(wú)法聯(lián)系，可考慮蹲守。2、劃定物業(yè)對(duì)車(chē)輛保管義務(wù)區(qū)域，明確攝像頭攝像區(qū)間，避免發(fā)生失盜后，責(zé)任劃分難。THANKS 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