G業(yè)務(wù)資費相關(guān)內(nèi)容相關(guān)培訓(xùn).ppt

3G相關(guān)業(yè)務(wù),2011年5月,目錄,一、3G重點業(yè)務(wù),3G網(wǎng)絡(luò)特性3G是指第三代移動通信技術(shù)，是將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。中國聯(lián)通所使用的3G網(wǎng)絡(luò)是WCDMA標(biāo)準(zhǔn)，是目前我們使用的GSM2G網(wǎng)絡(luò)的升級和演進(jìn)；是目前國際電信聯(lián)盟（ITU）確認(rèn)的三大主流3G標(biāo)準(zhǔn)中技術(shù)最先進(jìn)、速度最快、產(chǎn)業(yè)鏈最完善、應(yīng)用業(yè)務(wù)最豐富、終端品種與數(shù)量最多、在網(wǎng)用戶最多的3G網(wǎng)絡(luò)。全球第一個商用的3G網(wǎng)絡(luò)就是WCDMA網(wǎng)絡(luò)。,手機(jī)報,手機(jī)郵箱,手機(jī)音樂,手機(jī)電視,移動互聯(lián)網(wǎng)(上網(wǎng)卡/手機(jī)上網(wǎng)),可視電話,3G業(yè)務(wù),手機(jī)搜索,一、3G重點業(yè)務(wù),1、可視電話業(yè)務(wù)應(yīng)用場景：兩地分居、關(guān)愛老人、思念子女、購物咨詢、遠(yuǎn)程面試。2、手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用場景：會議室、搜索、游戲、電子書、聊天、偷菜、新聞、論壇3、無線上網(wǎng)卡應(yīng)用場景：出差途中、炒股、控制上網(wǎng)、旅游4、手機(jī)電視業(yè)務(wù)應(yīng)用場景：直播比賽、午休、飯前等待、坐車、家中、會議室5、手機(jī)音樂業(yè)務(wù)應(yīng)用場景：坐車、咖啡廳、教室、代替MP3、代替CD機(jī),3G重點業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,二、3G資費,（1）3G基本套餐A、B、C比較,二、3G資費,說明：1、新用戶入網(wǎng)當(dāng)月可選擇三種計費模式：整月套餐、半價半量（業(yè)務(wù)量、套餐月費均減半，僅限當(dāng)月）、按套餐單價計費，次月起按所選套餐收費。2、公平使用原則：用戶當(dāng)月數(shù)據(jù)流量超過6GB后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。3、M即多媒體，包括圖像、音頻、視像及相關(guān)應(yīng)用程序內(nèi)容下載及流媒體播放服務(wù)等，如看一段視頻或下載一首歌曲，一個多媒體內(nèi)容的價格為n個M。T即文本內(nèi)容的計價單位，文本內(nèi)容包括以文字為主的內(nèi)容瀏覽和下載，如瀏覽一條新聞，下載一段文字，一個文本內(nèi)容的價格為n個T。,（2）3G套餐調(diào)整說明,二、3G資費,（3）3G集團(tuán)疊加包,1、3G集團(tuán)本地優(yōu)惠套餐包：在原套餐基礎(chǔ)上每月疊加8元，組成3G集團(tuán)市話套餐。包集團(tuán)內(nèi)市話1000分鐘（集團(tuán)內(nèi)相互撥打分鐘數(shù)不占用套餐包內(nèi)的分鐘數(shù)）。超出部分按照標(biāo)準(zhǔn)計費。2、3G集團(tuán)省內(nèi)優(yōu)惠套餐包：在原套餐基礎(chǔ)上每月疊加18元，組成3G集團(tuán)省內(nèi)套餐。包集團(tuán)內(nèi)部本省內(nèi)通話1000分鐘（集團(tuán)內(nèi)相互撥打分鐘數(shù)不占用套餐包內(nèi)的分鐘數(shù)）。超出部分按照標(biāo)準(zhǔn)計費。3、3G集團(tuán)全國套餐包：在原套餐基礎(chǔ)上每月疊加28元，可辦成3G集團(tuán)省內(nèi)套餐。包集團(tuán)內(nèi)部全國范圍內(nèi)通話1500分鐘（集團(tuán)內(nèi)相互撥打分鐘數(shù)不占用套餐包內(nèi)的分鐘數(shù)）。超出部分按照標(biāo)準(zhǔn)計費。,二、3G資費,一、預(yù)付費3G無線上網(wǎng)卡套餐資費。1、本套餐為全國漫游，統(tǒng)一資費。2、本產(chǎn)品包=64KUSIM卡+1200元預(yù)存款+336元終端費，銷售價格1536元,3G無線上網(wǎng)卡資費方案3G無線上網(wǎng)卡后付費資費方案,無線上網(wǎng)卡首月執(zhí)行方式：,無線上網(wǎng)卡用戶入網(wǎng)或激活當(dāng)月按實際使用流量計費，資費標(biāo)準(zhǔn)為：0.10元/MB，當(dāng)數(shù)據(jù)流量使用費（不含短信）達(dá)到80元（即流量達(dá)到800MB）后，自動按80元套餐計費，并執(zhí)行套餐自動升級。次月起按80元默認(rèn)套餐或用戶所選套餐計費。,流量上限封頂：,流量實行15G封頂。用戶當(dāng)月數(shù)據(jù)流量達(dá)到15G后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。提供短信流量提醒。,3G無線上網(wǎng)卡,預(yù)付費3GB半年卡和6GB年卡,二、3G資費,流量轉(zhuǎn)化為時間計費參考標(biāo)準(zhǔn),在一般上網(wǎng)情況下，流量轉(zhuǎn)化為時間計費參考標(biāo)準(zhǔn)1GB流量相當(dāng)于：普通瀏覽網(wǎng)頁上網(wǎng)100小時1GB流量相當(dāng)于：下載2到3部普通的電影1GB流量相當(dāng)于：打魔獸在線游戲166小時，平均每小時6M流量；打QQ在線游戲200小時，平均每小時5M流量1GB流量相當(dāng)于：在線炒股100天，每天交易時間4小時，平均每天10流量。（如使用電信天翼上網(wǎng)卡，以元包小時套餐為例，一個月平均交易時間小時，每月無線上網(wǎng)費用元，遠(yuǎn)高于聯(lián)通）（注：以上數(shù)據(jù)為電信行業(yè)經(jīng)驗值，僅供參考）,二、3G資費,流量都能干啥？,三、3G合約計劃,三、3G合約計劃,三、3G合約計劃,三、3G合約計劃,三、3G合約計劃,三、3G合約計劃,Windowsmoblie：功能強(qiáng)大，性能強(qiáng)勁，和電腦上的Windows很像。缺點是操作較為復(fù)雜。比較受商務(wù)消費者喜愛的系統(tǒng)，但對娛樂消費者的吸引力也就不那么大，軟件方面WindowsMobile系統(tǒng)的軟件比較多，機(jī)型：三星i8000、MOTOA3100SymbianS60：簡潔實用，操作簡便，感覺比較偏重于多媒體。缺點：性能低下，處理器不是很好，機(jī)型：諾基亞N97、諾基亞N86Android：谷歌出的系統(tǒng)，開放性強(qiáng)，支持軟件眾多，50000多個應(yīng)用程序完全開放，可全方位滿足用戶商務(wù)、娛樂多種需求。機(jī)型：華為U8220，三星i5508，華為U8500.MACOS操作系統(tǒng)比較封閉，蘋果公司開發(fā),四、終端操作系統(tǒng),在Android平臺上安裝文件的后綴名一般為“.apk”；WM微軟平臺上的安裝文件的后綴名“.exe”S60塞班平臺上的安裝文件的后綴名“.sis或.sisx”。若下載的軟件是rar或者zip的話請解壓出apk文件之后再安裝，下載的附件也有xxxx.apk.zip的情況，雙擊打開沒有APK文件，這種情況不要解壓，只需重命名將后綴中的.zip去掉即可安裝！,四、終端操作系統(tǒng),五、“5+2”工程,