《人際交往的秘訣》PPT課件.ppt

人際交往的秘訣,（一）留好第一印象（二）展示魅力微笑（三）學會有效傾聽（四）巧妙表達拒絕,（一）留好第一印象首因效應(yīng)首因效應(yīng)在人際交往中的作用與啟示,你如何包裝或表現(xiàn)自己不僅關(guān)系到你對其他人的態(tài)度以及對自身價值的重視程度，而且也是你的內(nèi)在素質(zhì)、創(chuàng)造力以及是否具有職業(yè)特征的反映.,魅力概念魅力是一種吸引力與影響力，是一種源自個人性格與行為表象，是一種人際互動中情緒激蕩與傳達，是一種威望、令人敬仰的心理狀態(tài)。,追求魅力,魅力來源于內(nèi)心的自我意像。,學會檢討自己，才能不斷改善自己。,好的印象對你有正面、肯定的評價與好感迷惑的印象行事未有準則，叫人摸不清。不足的印象由于接觸不多或你表現(xiàn)不足，沒有粗夠的資料。不好的印象對你的言談舉止，行事風格不喜歡、有反感。,好印象升為卓越形象，從點滴做起。,建立能做事、會做事、敢做事的能力形象；由做事的干勁、對人的熱忱而引人注意；待人誠實互信，提高給人信賴、安全的感覺；善于溝通，表達清楚，使人感覺親切、溫和；與人相處，凸顯爽直、愉悅的明朗個性。,“有諸中，行與外”魅力方能永存,要具有豐富的學識，才能認識自己。待人誠懇，熱忱給人有干勁、有才能的印象。有效的溝通與表達，尤其善用無聲的肢體語言。儀表莊重，口齒清晰。應(yīng)對得體，掌握情緒。誠信無偽，坦率正直，表里一致，言行如一。充實自我，與時俱進，接受挑戰(zhàn)，勇于任事。暢通人脈，廣結(jié)善緣，善用口碑，肯定贊美。爭取機會，表現(xiàn)自己，創(chuàng)造機會，揚名與外。善用媒體，謹言慎行，動態(tài)定位，自我更新。在魅力的顛峰上，更應(yīng)三省吾身，念念不忘。,（二）展示魅力微笑微笑是人際交往的通行證。微笑可以表達善意，縮短人與人之間的心理距離微笑可以贏得美好的第一印象微笑可以緩和沖突、化解矛盾,（三）學會有效傾聽善于傾聽者人際關(guān)系更融洽傾聽他人可以讓對方感受到尊重和重視,（四）巧妙表達拒絕不能一味地遷就別人，要懂得說“不”,怕丟面子過分在意別人的評價缺乏自信,拒絕別人時，要注意技巧鼓勵自己說“不”,請5名同學選擇自己信任的同學組成一組每組兩名同學，一人蒙上眼睛扮演瞎子，一人單腿走路扮演瘸子,再見,