旅游管理真題庫十套適合事業(yè)單位考試.doc

旅游管理真題庫十套旅游管理題庫一一 .填空可持續(xù)發(fā)展 2.旅游需求市場，旅游客源市場3.學術，業(yè)務 4.內涵，外延 5.1963羅馬6.商務旅游1.1987 年，聯(lián)合國世界環(huán)境和發(fā)展委員會發(fā)表了題為我們共同的未來的研究報告。正式提出了 _的概念2.從旅游市場是旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者這個意義上來講，旅游市場指的是或_。3.旅游現(xiàn)象作為一種社會科學范圍內的研究對象，對它的研究通常分別在 _和 _兩個領域進行。4.二十世紀40 年代以前的歐洲，受到傳統(tǒng)的社會科學學術思想的影響，以為旅游學是要探討和闡明旅游現(xiàn)象的_ 和_。5. _年，聯(lián)合國在 _ 召開國際旅游會議， 提出長途旅游者和短途旅游者的概念。6.關于旅游的艾斯特定義所針對的只是消遣性旅游，而沒有把_納入進去。這是該定義的不足之處。二 .單選 1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D1.旅游資源的易損性表現(xiàn)在A. 有形旅游資源上B. 無形旅游資源上C.有形無形旅游資源上D. 有形旅游資源強于無形旅游資源。2.全面認識影響旅游的主客觀要素，對于發(fā)展旅游業(yè)特別是旅游業(yè)的_工作有一定實際意義。A. 產(chǎn)品定位B.價格制定C.市場營銷 D. 銷售渠道3.我國于1983 年加入世界旅游組織，并成為該組織的第106 個 _。A. 正式成員B. 附屬成員C.聯(lián)系會員 D.團體成員4._是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關系的總和，這些人不會導致在目的地的定居和就業(yè)。A 旅游者 B.短程游覽者C.旅游 D.游客5.“ Employment multiplier”指的是 _。A. 收入乘數(shù)B.就業(yè)乘數(shù)C.產(chǎn)生乘數(shù) D. 營業(yè)收入乘數(shù)6.馬里奧蒂（ A.Mariotti ）認為，旅游活動是屬于 _性質的社會現(xiàn)象。A. 文化 B. 綜合 C.經(jīng)濟 D.社會7.在旅游學的重要分支中，應當以_ 為研究對象。A. 旅游的經(jīng)濟外殼 B. 旅游的現(xiàn)象整體 C.旅游的文化內涵D. 旅游業(yè)8.客人抵達目的地后有關預訂房間，租雇車輛，提供翻譯導游等服務項目的委托，被稱為_。A. 聯(lián)程委托B.單項委托C.代辦業(yè)務 D. 當?shù)匚?.直至 _年 中國國際旅行社總社才成為真正的企業(yè)。A1978 年B.1984 年 C.1954 年D.1989 年10.按七大國際旅游地區(qū)劃分，在產(chǎn)生客源方面居于第三位的是_。A 歐洲B.非洲 C.美洲 D. 東亞和太平洋地區(qū)三. 多選題11.AB2.ABDE3.CDE4.ACD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.BCD10.ABDF1.下列屬于旅游市場劃分中的宏觀標準的是（）（ ） （） （ ）A 世界大區(qū) B. 國別 C.旅游訪問目的D. 游客性別E.游客職業(yè)2.從需求方面講，影響旅游需求的因素有（） （）（）（）A. 收入水平 B.余暇時間 C.旅游動機D. 身體能力狀況 E.家庭負擔F.目的地的資源供給能力3.根據(jù)人的外出旅游的目的，旅游者的類型可分為（） （）（）（）（）A. 觀光型 B.消遣型 C.商務型 D. 家庭及各人型E.差旅型4.旅游學的重要分支包括A 旅游經(jīng)濟學 B. 吸引物開發(fā)與評價C.旅游地理學D.旅游人類學E.旅行社經(jīng)營管理5.下列屬于旅游資源的有A. 火山區(qū) B.奇花異草 C.風俗習慣 D.藏書館 E.國際體育賽事6.造成旅游資源遭到損害的人為因素有：A. 旅游者的破壞 B. 旅游地超負荷接待C.旅游地當?shù)鼐用竦钠茐腄.旅游企業(yè)的破壞E.工業(yè)污染7.目前我國的國際旅游客源主要由_構成A 華僑 B. 外國人 C.港澳同胞D. 臺胞8.綜合中外封建社會旅行發(fā)展，可以有以下一些優(yōu)點（） （）（）（）A. 旅行的發(fā)展同國家的政治，經(jīng)濟狀況有著直接的聯(lián)系。B.經(jīng)濟目的的商務旅行仍占主導地位。C.封建社會的生產(chǎn)方式和生活方式，使得人們主觀上缺乏對旅游和度假的要求。D非經(jīng)濟目的的消遣旅游具有普遍的社會意義。9.下列國際收支中，屬于無形貿(mào)易外匯收入的是（） （） （） （）A 茶葉出口收入B. 國際間運輸收入C.旅游收入D. 國際間居民匯款10.旅行代理商的具體零售業(yè)務包括_。A. 提供咨詢服務B. 售發(fā)交通票據(jù)C.生產(chǎn)旅游產(chǎn)品D.陳列散發(fā)旅游宣傳品E.代客預訂四 . 判斷說明1.綜合開發(fā)一地的旅游資源通常要求在開發(fā)重點旅游資源的同時也要兼顧其他非重點資源的利用。2.在澳門和香港尚未回歸大陸，實現(xiàn)祖國統(tǒng)一的情況下，澳門和臺灣同胞來大陸旅游被視為國內旅游3.發(fā)展國際旅游，其重要的作用之一便是增加國家的外匯收入。4.旅游高等教育居于普通高等教育范疇，具有一般高等教育的性質。特征和任務。5.旅游業(yè)只是旅游事業(yè)中的一個組成部分，它同旅游事業(yè)的區(qū)別在于，旅游事業(yè)并非以發(fā)展經(jīng)濟為唯一目的，而旅游業(yè)則根本目的在于獲取收入。五. 名詞1.余暇時間2.現(xiàn)代旅游3.勞動密集型企業(yè)4.旅游市場細分5.旅游批發(fā)商（經(jīng)銷商）6.簡述我國旅行社的分類六. 簡答1.中國與國外在旅游學術活動中存在著哪些差異？2.旅游資源的特點3.簡述鐵路的出現(xiàn)對近代旅游的影響4.簡述旅游業(yè)在解決一國就業(yè)問題方面有哪些作用2七. 論述題1.你對旅游業(yè)是否是一項產(chǎn)業(yè)有何理解。2.論述戰(zhàn)后世界國際旅游客流的流動規(guī)律或傾向。旅游管理試題一答案一. 填空1.可持續(xù)發(fā)展2.旅游需求市場，旅游客源市場3.學術，業(yè)務4.內涵，外延5.1963 羅馬6.商務旅游二 .單選1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D三 .多選1.AB2.ABDE3.CDE4.ACD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.BCD10.ABDF四 .判斷題1.正確 2.錯（將國內改為國際）3.錯 發(fā)展國際入境旅游4.正確5.正確五 .名詞1.指在日常生活， 工作，學習及其他必須時間外， 可用的自由分配從事消遣娛樂或自己樂于從事的任何其他事情的時間。2.指二次大戰(zhàn)以后，特別是60 年代以來迅速普及于世界各地的社會化大眾旅游。3.判定一個企業(yè)或行業(yè)是否屬于勞動密集型的標準并非是其表面上雇用職工人數(shù)的多寡，也不是其投資數(shù)額與職工人數(shù)的比例大小，而是其工資成本在其全部營業(yè)成本中所占比例的高低，如果所占比例高，則為勞動密集型企業(yè)或行業(yè)。4.是指旅游企業(yè)根據(jù)旅游者群之間的不同旅游需求把旅游市場劃分為若干個具有相同或相近需求的亞市場，從中選擇自己目標市場的方法。5.在西方， 旅游批發(fā)商與經(jīng)營商是近義詞， 他們都是從事批發(fā)業(yè)務的旅游公司， 即通過大批量的購買運輸公司，旅館，目的地經(jīng)營接待業(yè)務的旅行社，觀光景點等旅游企業(yè)的產(chǎn)品，將這些產(chǎn)品按日程編排為包價旅游路線或包括度假集合產(chǎn)品，然后通過各種零售渠道出售給旅游大眾。六 .簡答1. 根據(jù) 96 年頒布的旅行社管理條例 ，我國的旅行社分為兩類。國際旅行社國內旅行社2.國外已經(jīng)形成獨立的旅游研究工作體系，而我國則沒有形成。國外旅游學術研究有嚴肅的獨立性（表現(xiàn)在兩方面）中國則顯出缺乏獨立見解的系統(tǒng)的理論演繹學術研究的主要力量來源不同。3.多樣性易損性吸引力的空間性可創(chuàng)新性地域性4.鐵路運輸?shù)膬?yōu)點運費低廉運行速度較快運載能力較大鐵路網(wǎng)絡擴大（各一分）這一切擴大了外出旅游的人數(shù)，縮短了時間距離，擴大了外出旅游的規(guī)模，增加了旅游活動的半徑（一分）5.旅游業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在旅游接待工作中，許多工作都必須靠手工操作，而且需要面對客人提出的富有人情味的直接服務，因而需要大量的勞動力。（一分）旅游業(yè)除了提供大量直接就業(yè)機會外，還提供了數(shù)量更大的間接就業(yè)機會（一分）旅游業(yè)就業(yè)層次比較豐富（一分）3七 .論述1.從理論上講旅游業(yè)不算是項產(chǎn)業(yè)（三分）在實踐上，旅游業(yè)卻是一項實實在在的產(chǎn)業(yè)（三分）旅游業(yè)不像其他產(chǎn)業(yè)那樣界限分明，只是說明旅游業(yè)的特點。（四分）2.在全世界國際旅游中， 近距離的出國旅游， 特別是前往鄰國的國際旅游， 一直占絕大比重， 以旅游人次計算，這種近距離出國旅游人次約占全世界國際旅游人數(shù)的近百分之八十。出現(xiàn)這種情況的原因有 A. 這種旅游費用少 B. 入境手續(xù)和交通便利C.障礙少（ 4 分）在流動趨勢的分布上，特別是就遠程國際旅游而言，從50年代至今，歐美一直是世界上最主要的國際旅游客源地和目的地，并且這兩個地區(qū)彼此互為重要的客源地和目的地。（3 分）隨著亞太地區(qū)社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，該地區(qū)在世界國際旅游中的地位迅速提高（3 分）旅游管理題庫二一.填空1.70 年代，旅游對 _問題，成為“旅游影響研究”領域中的焦點。2.同傳統(tǒng)的商品出口不同，在旅游進口中，旅游者與支付款項的流動方向是_。3.根據(jù)我國目前對來訪國際旅游者的技術性定義，我國旅游業(yè)的國際客源，由三部分人組成即外國人， _ ，港澳臺同胞。4.中國旅游研究活動開始于 _。（時間）5.德國學者葛留克斯曼 （ G.Glucksmann ）提出的旅游學的研究對象和任務，后來為瑞士學者 _和_所發(fā)展，從而奠定了旅游學基礎理論研究的框架。6.構成旅游活動的三個要素是：旅游活動的主題_旅游活動的客體 _和旅游活動的媒介 _。7.扣除全部納稅的收入是 _。二.單選1.1984 年 9 月我國旅游局長會議作出的_決定，徹底打破了我國三大旅行社獨占市場的局面A. 頒布旅行社管理暫行規(guī)定B.將旅行社劃分為三類C.批準一批一類社成立D.下放 該職權2.作為全國旅游事業(yè)中管理事業(yè)的管理機關- 中國旅行游覽事業(yè)管理局于 _年成立。A.1964 B.1984 C.1978 D.19543.根據(jù) 1996 年頒布的 旅行社管理條例 ，經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務，出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務的旅行社是 _。A 國內旅行社 B 國際旅行社C 一類社 D 二類社4.我國旅行社業(yè)務中心的委托代辦中心是針對_上午需要開辦的。A 團體客人 B 散課 C 外國旅游者 D 國內旅游者5.“Sales multiplier ”指的是 _。A 營業(yè)額乘數(shù) B 產(chǎn)業(yè)乘數(shù) C 收入乘數(shù)D 就業(yè)乘數(shù)6.按七大國際旅游地區(qū)的劃分，在產(chǎn)業(yè)客源方面居第二位的是_ 。A. 美洲B. 非洲C.歐洲D.東亞和太平洋地區(qū)7.在澳門和臺灣尚未回歸大陸，實現(xiàn)祖國統(tǒng)一的情況下，澳門和臺灣同胞來大陸旅游被視為_。 A. 國內旅游B. 國際旅游C.環(huán)球旅游D.洲際旅游8.按組織的 _劃分，國際性旅游組織可分為政府間組織和非政府組織A. 成員B. 范圍C.工作內容D. 地位9.1995 年 4 月 27-28 日在西班牙召開了“可持續(xù)旅游發(fā)展世界會議”通過的綱領性文件是A. 可持續(xù)旅游發(fā)展憲章B. 旅游憲章C.旅游準則D. 世界旅游馬尼拉宣言410.外出旅游季節(jié)性較強的旅游者是_旅游者。A. 差旅型 B.消遣型 C.個人及家庭事務型D.商務型三.多選型1.下列屬于旅游設施的有A. 賓館飯店B.游樂場所 C.公園 D.旅游商店2.中外合作飯店是指契約式和經(jīng)營方式，合作雙方按照協(xié)議確定雙方和利潤分配比例和各自應承擔和風險。其中中方主要負責提供_。A. 設備 B. 資金 C.土地 D.勞動力E.技術3.旅行社組織旅游方式包括( ) () () () ()A. 聯(lián)程委托B.當?shù)匚蠧.散客旅游D. 國際委托 E.綜合包價旅游4.旅游是非定居者的旅游和暫時居留引起的現(xiàn)象和關系的總合。這些人不會導致長期定居，并且不從事任何賺錢的活動。該定義反映了旅游活動的。()()() ( )綜合型暫時型異地型非就業(yè)性脆弱性鐵路客運具有的優(yōu)點有運輸量大行止自由費用低廉污染較小比較安全根據(jù)交通工具或交通設施的關系劃分，飯店可大致劃分為等類型。汽車旅館公寓旅館鐵路飯店豪華飯店機場飯店從國家或地區(qū)的旅游發(fā)展角度來說，旅游業(yè)主要由等幾部分構成。旅行社交通客運部門旅游場所經(jīng)營部分住宿業(yè)部門各級旅游管理組織在爭奪日本客源方面，我國旅游業(yè)的奮力競爭對手，包括（）（）（）韓國俄羅斯臺灣新加坡旅游創(chuàng)匯的特點表現(xiàn)為：（）（）（）（）換匯成本低換匯成本低結算時間短結算時間長下列屬于旅游市場劃分中微觀標準的是（）（） （）游客旅游方式游客訪問目的游客的性別游客的社會經(jīng)濟特征四判斷從作用范圍來看，方法論大都作用于一個學科的宏觀范圍；而研究方法則大都作用于微觀范圍。旅游交通的任務是要解決旅游者在定居地與旅游目的地之間往返。從一個目的地到另一個目的地。以及在一個目的地內的各地區(qū)間便利往來的問題。它不僅要解決往來于不同地點間的空間距離問題。而且更重要的是解決其中的時間距離問題。中國和西方在封建社會時期旅行發(fā)展上走過了不同的道路，即西方以經(jīng)商為目的的旅行活動領先于中國。潛在旅游資源是指那些本身可能是有某種旅游吸引力。但由于其他條件。尚不大為人所知所利用的吸引因素。全面認識影響旅游主客觀因素對于發(fā)展旅游業(yè)，特別是旅游業(yè)的產(chǎn)品定位工作具有一定實際意義五.名詞1.旅游乘數(shù)2.學術研究任務3.直接旅游企業(yè)4.關于旅游和艾斯特定義5.旅游動機5六.簡答題1.簡述消遣型旅游者需求特點2.簡述世界旅游組織的組織類型，宗旨，組織機構和成員類型3.簡述旅游學和旅游學科的區(qū)別和聯(lián)系4.在實踐上，旅游業(yè)是一項實際存在的行業(yè)么？5.簡述旅游市場和旅游營銷的區(qū)別七.論述1.論述旅游學研究的早期進展2.論述一個人要成為現(xiàn)實旅游者應具備的條件旅游管理題庫二答案一.填空題。1.發(fā)展中國家的影響。2.相同的。3.海外華僑。4.二十世紀70 年代。5.漢澤克爾（ Walter Hunziker ）克拉普夫（KurtKrapf ）6.旅游者旅游資源旅游業(yè)7.可支配收入二.選擇題。1.D 2.A3.B4.B5.A6.A 7.B8.D 9.A10.B三.多選題。1.ABD2.CD3.CE4.ACD5.ACDE6.ACE7.ABCDE 8.ACD 9.AC10.ABCD四.判斷題。1.正確2.正確3.錯誤將“領先”改為“落后”4.正確5.錯誤將“產(chǎn)品定位”改為“市場營銷”五.名詞。1.旅游乘數(shù)是用以測定旅游消費（即接待國或地區(qū)的旅游收入）所帶來的全部經(jīng)濟效應大小的系數(shù)。2.是指對所研究對象通過學術探索,要解決什么問題。3.是指有賴于旅游者的存在而生存的企業(yè)，起點向代表便是旅行社，交通客運企業(yè)和旅行業(yè)。4.旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的想象和關系的綜合。這些人不會導致長期定居，并且不從事任何賺錢的活動。5.促發(fā)一個人進行旅游活動的內在因素。六.簡答題。1.消遣型旅游者在旅游者中占比重最大。（1 分）外出旅游季節(jié)性強。 （ 1 分）對旅游的時間和地點有較大的選擇自由。（1 分）在旅游目的停留時間較長。 （1 分）對幾個較為敏感。 （ 1 分）2. 類型： WTO 是世界上唯一全面涉及旅游事務的全球性政府間組織機構。6宗旨：通過推動和發(fā)展旅游，醋精各國經(jīng)濟發(fā)展和繁榮，增進國際間的相互了解，維護世界和平。組織機構：最嘎權力機構是全體大會。此外沒有執(zhí)行委員會。該委員會下設幾個分管有關事務的叢書機構。成員類型：有三種正式成員聯(lián)合會員和附屬會員3.聯(lián)系：旅游學與旅游學科是一件實事的兩個方面：旅游學是指旅游現(xiàn)象所進行的一事實證據(jù)來支配的系統(tǒng)還解釋；而旅游學科做為社會科學的一個門類，在解釋遠路的基礎上對旅游現(xiàn)象所體現(xiàn)的知識進行組織和分類。（2 分）區(qū)別：作為社會科學的一門學問，旅游學可以看場是一個綜合性的范圍廣闊的學術領域；作為社會科學的一個門類，旅游學科一方面從學科性質和研究對象區(qū)別與社會學科的其他門類。另一方面又體現(xiàn)了這個門類中以旅游線上為共同研究對象的許多分支或子學科。（ 3 分）4.在實踐上，旅游業(yè)是一項實際存在著的產(chǎn)業(yè)（2 分）雖然各國在自己的產(chǎn)業(yè)劃分標準中未將旅游業(yè)作為一項產(chǎn)業(yè)單獨立項，但在本國經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中都將旅游納入其中一項重要的內容，有些國家中，例如西班牙，希臘，意大利等國。旅游業(yè)實際上已成為國民經(jīng)濟中舉足輕重的力量。這些事實證明，旅游業(yè)作為一項產(chǎn)業(yè)成為客觀的存在。（3 分）5.定義：旅游市場指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者旅游營銷指一個國家或地區(qū)的旅游業(yè)或旅游企業(yè)為使自己的產(chǎn)品獲取或保持市場，并確保將自己的全部產(chǎn)品推向這些市場的全部活動。（ 1.5 分）內容：旅游市場指旅游需求市場或旅游客源市場旅游營銷指一系列活動，包括: 市場營銷，產(chǎn)品設計和開發(fā)，推銷宣傳，銷售，營銷工作的檢查與評價等。七：論述1 早期的研究主要集中在歐洲，地域范圍和學術范圍較?。ㄒ环郑?899 年意大利的研究為最早的旅游研究（2 分）馬里奧蒂的研究（2 分）葛留克斯曼的研究（2 分）漢澤克爾和克拉普夫的研究（3 分）2：一個人要成為現(xiàn)實旅游者必須同時具備主觀和客觀條件客觀條件：收入水平余暇時間其他因素（ 5 分）主觀因素：身體方面的動機文化方面的動機人際方面的動機地位和聲望方面的動機經(jīng)濟方面的動機（5 分）旅游管理題庫三一. 填空1.作為一個學術領域的旅游學研究發(fā)展史,可以追溯到 _.( 時間 )2.就接待國際入境旅游而言,其最重要的作用之一便是_從而提高國家的國際支付能力,有助于平衡國際收支.3.旅游市場是指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和_4.目前我國旅行社承辦的委托業(yè)務包括當?shù)匚?聯(lián)程委托 ,單項委托和 _.5.可持續(xù)旅游發(fā)展憲章是 _年 _月通過的， 作為指導21 世紀全球的旅游開發(fā)與旅游資源保護的綱領性文件。76.從國家的角度來看，推動和促進旅游發(fā)展的工作乃是一項有著多重目的的_.7.縱觀世界旅游史，可劃分三個階段它們是_ 以前的古代旅游_ 近代旅行和旅游_以后的現(xiàn)代旅游。8.1855 年托馬斯庫克組織前往巴黎的旅游開創(chuàng)了_。二單選1.一個國家的居民跨過國境線到另一個或幾個國家進行的旅游稱為_。A 國際旅游B 國內旅游C 社會旅游D 洲際旅游2到一個國家做短期訪問至少逗留24 個小時的游客是_。A 旅游者B 短程游覽者C 游客D 國內旅游者3. 人們心理類型可劃分為五種，心理類型為 _的旅游者是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者，是旅游大軍的先頭部隊。A 中間型B 多中心型C 自我中心型D 近自我中心型4. 下列企業(yè)中， _屬于間接旅游企業(yè)。A旅行社B 交通客運企業(yè)C 餐館D旅館5. 進入 70 年代， _研究已成為學者們研究旅游現(xiàn)象的熱點所在。A旅游文化內涵B 旅游環(huán)境C 旅游經(jīng)濟D旅游影響6. 我國旅行社質量保證金暫行規(guī)定于_ 由國家旅游局頒布。A1995年 1月 1日B1995 年 10 月15 日C1996年 10 月 15日 D1985 年 5月 11日7. 旅游外匯收入屬于 _。A非貿(mào)易收支B貿(mào)易收支C資本往來收支D其他收支8.一個國家或地區(qū)的旅游業(yè)或旅游企業(yè)為使自己的產(chǎn)品獲得和保持市場，并確保將自己的產(chǎn)品推向這些市場的全部活動稱為_。A 旅游市場B旅游營銷C旅游促銷D旅游銷售9. _ 是一個成立于 1945 年，以全世界國際航空公司為會員的全球性民間組織。其宗旨是促進安全、正規(guī)和經(jīng)濟的航空運輸，促進航空運輸業(yè)的發(fā)展等。A 國際民航組織（ICAO ）B 歐洲民航會議（ECAC ）C 國際航空運輸協(xié)會（IATA ）D 世界旅游組織（WTO ）10. 旅游資源的多樣性特點主要是指_ 具有多樣性。A 吸引旅游者的類型B 旅游的方式C 資源開發(fā)D資源的內涵與表現(xiàn)形式。三、多選1. 學術研究一般較多地通過理論途徑， 在不同角度和層面上對旅游現(xiàn)象的 _及其與社會的各種關系和影響做宏觀或微觀兩方面的探討。A 性質B 結構C 形態(tài)D 運行機理E 特征2.就國內旅游而言，它對經(jīng)濟的重要作用包括：_。A 創(chuàng)匯B 回籠貨幣C 提供就業(yè)機會D 平衡地區(qū)向經(jīng)濟發(fā)展3.我國旅游業(yè)的主要國際客源地區(qū)依次排列的正確順序是_ 。A 大洋洲B 亞洲C 歐洲D美洲4.根據(jù)經(jīng)營管理方式劃分，飯店可大致劃分為_等類型。A 中轉飯店B 三資飯店C 獨立飯店D 會議飯店E 連鎖飯店5.就一個國家發(fā)展旅游的動機來看，一般包括_幾個方面。A 政治B 經(jīng)濟C 文化D 社會E 歷史6. 下列屬于旅游基礎設施的是 _。A汽車站B銀行C公園D食品站7. 旅游地的可進入性指的是_。8A 旅游地同外界的交通聯(lián)系B 旅游地內的交通運輸C 旅游陸路、水路和空中通道的總稱D 旅游基礎設施8. 衡量一個地區(qū)旅游發(fā)展狀況的常用標準有_。A 旅游收入B 接待人次C 旅游平均停留天數(shù)D 人均日消費額9. 旅游活動的三大要素是 _。A 余暇時間B 旅游者C 旅游業(yè)D 收入水平E 旅游資源10. 差旅型旅游者的需求特點： _ 。A 出行次數(shù)頻繁B 對旅游服務的要求是舒適、方便、消費較高C 出行季節(jié)性明顯D 對旅游時間、地點及旅行方式幾乎無選擇自由E 在目的地停留天數(shù)較少F 對價格較敏感四判斷題1.旅游資源在發(fā)展旅游中之所以重要，是因為它會給旅游目的地帶來一種純經(jīng)濟剩余。2.游客的社會經(jīng)濟特征是旅游市場劃分標準的微觀標準。3.所謂飯店連鎖集團即若干飯店為了在物資采購房間預訂， 人員培訓及市場營銷等方面采取聯(lián)合行動而自愿組成建立起來的一種飯店組織。4.獎勵旅游是一種特殊的高級旅游方式，其目的地一般是本國人必須花大量投資才能前往的地方。5.1978 年以前，我國旅游業(yè)的性質主要是經(jīng)濟性質。五.名詞1.（學術研究）方法論2.社會旅游3.可行性研究4.旅游目標市場5.綜合包價旅游六.簡答題1.歐洲早期的旅游學者馬里奧蒂和葛留克斯曼的研究有哪些區(qū)別。2.簡述推動戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因3.旅游的動機包括哪些類型。4.旅游資源開發(fā)的區(qū)別。5.簡述旅游市場劃分的標準七.論述題1.論述近期旅游學術的發(fā)展2.你認為旅游發(fā)展的規(guī)律，我國旅游發(fā)展是否符合這一規(guī)律，請進行分析。9旅游管理題庫三答案一. 填空1.十九世紀末2.增加國家的外匯收入3.潛在購買者4.國際委托5.1995 年 4 月 286.事業(yè)7.十九世紀四十年代十九世紀四十年代至二戰(zhàn)二戰(zhàn)8.國際報價旅游二.單選1.A 2.A 3.B 4.C 5.D6.A7.A8.B9.C 10.D三多選題1.A B C D E 2.BCD 3.BCDA 4.BCE 5.ABD6.ABCD7.AB 8.ABC9.BCE 10.ABDE四判斷題1.正確 2.正確 3.錯誤應將“飯店連鎖集團”改為“飯店合作集團” 4.正確5.錯誤主要性質是外事接待性是政治性五名詞1.指對討論一門學科的概念理論和基本原理的研究亦即學科研究所運用的科學哲學。2.對于收入過低的貧困家庭， 由國家， 地方政府， 工作單位， 工會或戶主所屬的其他組織團體提供資助或補助的方法組織他們外出旅游。即社會旅游。3.是指在旅游資源開發(fā)之前所進行的一系列有關資源開發(fā)的條件，影響開發(fā)結果的調查研究，目的是為了旅游資源開發(fā)提供決策投資的依據(jù)。4.是指旅游目的地國或企業(yè)在市場細分基礎上選定的準備招攬和經(jīng)營的市場。5.是指旅行社經(jīng)過事先計劃，組織和編排旅游活動項目，向旅游大眾推出的包攬一切有關服務的旅游形式，一般規(guī)定旅游的日程，目的地，行宿食游的具體地點及服務等級和各處旅游活動的內容排，并以總價格的形式一次性的事先收取費用。六.簡答1.馬里奧蒂認為旅游現(xiàn)象的研究， 是探討旅游活動的形態(tài)。 結構和活動要素， 從而確定這個活動的性質。 (1 分)葛留克斯曼教授則認為旅游學是要系統(tǒng)地論證旅游活動發(fā)生的原因，基礎，性質，運行手段和社會影響。（ 1 分）他們雖對旅游學術研究的對象認識雷同，但對任務的看法不同。前者沒有從根本上去探索,論證旅游活動產(chǎn)生的根本原因.而是從現(xiàn)象上去討論.,從而為旅游活動的經(jīng)濟表象上迷惑;后者從根本上進行探討 ,從而認為旅游現(xiàn)象是一個范圍廣泛的領域 . 需要從不同學科去研究 ,而不是只從經(jīng)濟學角度考察 .2. 現(xiàn)代旅游的內容 (1 分 )從需求方面分析 : 人口迅速增加 ;世界經(jīng)濟迅速發(fā)展 ; 交通運輸工具的進步 ;生產(chǎn)自動化程度提高; 城市化進程加快 ;教育事業(yè)的發(fā)展 .(2 分)從供給方面分析:團體旅游和包價旅游的發(fā)展各國政府的支持態(tài)度和鼓勵措施.3.身體方面的動機文化方面的動機人際方面的動機地位和聲望方面的動機經(jīng)濟方面的動機 (各 1 分)4.區(qū)域特色原則可持續(xù)發(fā)展原則經(jīng)濟效益的原則綜合利用原則5.旅游市場的劃分標準由宏觀標準和微觀標準(2 分)宏觀標準包括 : 地理區(qū)域和行政區(qū)域.根據(jù)宏觀標準劃分市場有助于了解世界旅游客源分布狀況,為制定旅游營銷戰(zhàn)略和決策奠定基礎.(1.5 分 )七.論述題1.這段時期是從二戰(zhàn)后開始的,由于旅游活動的恢復和發(fā)展,文化差異造成的問題開始為人們注意 .(1 分)1060 年代的學術研究(2 分)70 年代的旅游學術研究(2 分 )80 年代的旅游學術研究(2 分 )90 年代的旅游學術研究(2 分 )2.現(xiàn)代旅游是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物-規(guī)律分析用生產(chǎn)決定生產(chǎn)關系,社會存在決定社會意識的關系原理進行論述中國旅游發(fā)展基本符合這一規(guī)律(共四分 )分析 : 旅游國內旅游國際旅游結論 :現(xiàn)代旅游是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物只是我國與西方發(fā)達國家市場經(jīng)濟發(fā)達程度不同,造成我國國內與國際旅游發(fā)展的不平衡因而引起一系列的管理方面的問題需要解決.旅游管理題庫四一. 填空1. 學術性和業(yè)務性旅游研究的目的 .都在于解決 _中存在的問題， 以促進 _的發(fā)展。2.在“乘數(shù) =1-L/1-c+m 其中 L= 直接流失）”模型中，乘數(shù)與L 之間的比例關系是 _.3.根據(jù)我國目前對來訪國際旅游者的技術性定義，我國旅游者的國際客源， 由三部分人構成即外國人，海外華僑 _.4.大多數(shù)旅游資源，特別是歷史和天然旅游資源都是有地理上_ 的特點。5. 六十年代后，由于社會學和人類學的介入，旅游學對旅游現(xiàn)象的研究開始突破了它的_外殼，進入了 _ 內涵。6. 就旅游者方面而言，影響旅游需求的最主要的客觀因素_和_ 。7根據(jù) _ ；旅游者可分為三種類型，差旅型旅游者消遣型旅游者，家庭及個人事務型旅游者。二.單選1.五十年代，噴氣技術在民航中的應用標志著_的產(chǎn)生。A 古代旅行 B. 近代旅游和旅行C.現(xiàn)代旅游2.園林屬于A 自然旅游景觀 B. 動植物旅游資源 C.民族文化旅游資源D.經(jīng)濟建設成就旅游資源3.由于國際運輸所帶來的收入屬于_。A. 貿(mào)易收支 B.非貿(mào)易收支 C.資本往來收支4.在接待人次和國際旅游收入上，占世界首位地位的是_。A 美洲 B. 東亞和太平洋地區(qū)C.歐洲 D. 大洋洲5.為國家政府所承認，負責國家旅游事務的組織是_ 。A.IUOTO B.PATA C.NTO或 NTA D.AIEST6.中國旅游研究活動開展于_ 。A 十九世紀末 B. 二十世紀 70 年代 C.二十世紀50 年代 D. 二十年代 80 年代。7.馬尼拉宣言是于1980_ 在菲律賓召開的第一屆世界旅游會議上通過的A. 太平洋地區(qū)旅游協(xié)會B.世界旅行社協(xié)會C.世界旅游組織D.世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會8.旅行社質量保障金是保障_的專用款項。A 旅行社合作伙伴B.旅行社權益 C.國家權益 D. 旅行者權益119.按組織的 _劃分，國際性旅游組織可分為部分的涉及旅游事務的一般性國際組織，全面涉及旅游事務的專門性組織以及專門設計旅游事務某一方面的專業(yè)性組織。A. 成員 B. 地位 C.范圍 D.工作內容10.到一個國家作短暫訪問，逗留不足24 小時的游客，成為 _。A. 國際旅游者 B.國內旅游者 C.游客 D. 短程旅游者三.多項選擇題1.中外合作飯店指契約式的經(jīng)營方式，合作雙方按照協(xié)議確定雙方的利潤分配比例和各自應承擔的風險。其中外方主要負責提供_ 。A. 資金 B. 材料 C.土地 D.技術E.設備2.自六十年代開始，各國學者在_ 等不同學科的領域內展開了對現(xiàn)代旅游現(xiàn)象的研究。A. 經(jīng)濟學 B.心理學 C.社會學 D. 生態(tài)學 E.人類學3.旅游學重要的學科分支中次一級的分支有_。A. 旅游環(huán)境生態(tài)學 B. 旅游地開發(fā)和管理C.旅游心理學D. 旅游社會學 E.酒店經(jīng)營管理4.游覽場所經(jīng)營部門通常情況不包括_。A. 主題公園 B.國家公園C.博物館D.自然歷史遺產(chǎn)游覽點E.野生動物園5.旅游業(yè)的突出特點包括 ( ) () () ()A. 綜合性 B.勞動密集型C.政治性 D.綜合性 E.文化性6.交通運輸部門通常包括_.A 航空公司 B. 長途汽車公司C.海運公司 D.租車公司E.鐵路公司7.旅游環(huán)境承載力主要包括A. 生態(tài)承載力B.社會承載力C.經(jīng)濟承載力D. 居民旅游者的心理承載力。8.國家在解決國民失業(yè)問題，主要采用的方法包括（） （） （） （）A. 削減勞動力的價格B.實行低工資C.發(fā)展制造業(yè)D.發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)9.人民不同旅游動機的形成從根本上說是由個人方面的因素影響的結果，影響旅游動機的因素有（）（）（）（）A. 個人心理類型的特點B. 個人的文化修養(yǎng)年齡和性別C.個人經(jīng)濟狀況D.余暇時間E.個人所處的社會環(huán)境10.根據(jù)我國對旅游者的定義，旅游者不包括() () () ()A. 各國駐華使館人員B.常駐我國的外國專家留學生新聞記者C.我國出國人員D. 到我國定居的外國人。四.判斷1.評價旅游資源有多種標準,其中以美學為標準為主.2.旅游學與旅游學科的概念是相同的.它們是一件事實的兩個方面的.3.在旅游收入中流失的部分越大,旅游乘數(shù)效應也就越大.4.如果說蒸汽機的出現(xiàn)預示著近代旅游開始向現(xiàn)代旅游過渡,那么噴氣推進技術在民航中的應用則標志了現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生.5.在影響旅游需要的全部因素中 ,主觀因素是保證 ,客觀因素 ,是根本內因 ,一個人只有同時具備了這些主客觀條件 ,才能成為旅游者 ,實現(xiàn)旅游活動 .五.名次1.市場2.旅游地生命周期3.旅游零售商4.獎勵旅游125.(學術研究的 ) 方法六.簡答題1.旅游資源及其分類2.有人認為“旅游活動自古有之，它最初是人們的消遣活動”對此你如何理解？為什么？3.簡述在選擇重點客源時，應考慮哪些因素4.簡述飯店合作集團的類型5.簡述差旅型旅游者的需求特點。6.為什么旅游學把旅游現(xiàn)象整體作為研究對象。七 .1.談談你對旅游業(yè)構成的看法。2.為什么國家政府積極支持本國國際接待旅游業(yè)的發(fā)展。13旅游管理題庫四答案一. 填空1. 旅游發(fā)展 旅游活動 2.反比例關系 3.港澳臺同胞 4.不可移動 5.經(jīng)濟 文化6.收入水平余暇時間7.旅游目的二.填空1.C 2.C 3.B 4.C 5.C 6.B 7.C 8.D 9.D 10.D三.多選1.ABDE 2.ABCDE 3.BE 4.ABCDE5.ABC6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCE10.ABD四.判斷1.錯 (應該為以市場標準為主)2.錯 (概念是不同的)3.錯( 旅游乘數(shù)應是越來越小)4.錯 (將“蒸汽機”改為“內燃機”)5.錯（將“主觀” “客觀”位置對調）五名詞1.商品買賣的場所商品交換關系的總和，不同的生產(chǎn)資料所有者之間經(jīng)濟關系的體現(xiàn)。是在一定時間，一定地點以及在一定的人群或企業(yè)之間決定商品交易數(shù)量與性質的條件。指某一特定產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。指具有某些相同特點，被認為是某些特定產(chǎn)品的潛在購買者的人群或企業(yè)。2.是指以某項旅游資源為核心而形成的一個旅游點從無到有逐漸興旺，成熟，然后逐漸衰退的發(fā)展過程，一般包括初創(chuàng)期，發(fā)展期，成熟期，衰退期四個階段3. 是旅游的一種形式， 它與旅游經(jīng)營商和批發(fā)商相對應， 也稱為旅游代理商， 是專門代售旅游產(chǎn)品，提供各種旅游代辦服務的旅游行社。4. 是指某些公司為表彰工作成績突出的銷售人員而組織他們攜領配偶外出旅游。5. 所謂學術研究的方法， 是指一門學科的技術步驟。 它可以被理解為一種可操作的程序， 具有一定的方式，過程和步驟。內在之間存在規(guī)律性和邏輯性的聯(lián)系。六.簡答題1.旅游資源的概念（2 分）資源本身特點分：自然與人文旅游資源（1 分）旅游活動的特性分：觀賞性，運動，娛樂，修養(yǎng)，特殊性（ 1 分）旅游資源屬性與游客體驗分三級：一級（自然，人文，人文產(chǎn)品）二級（ 27 類）三級（ 145 類）（ 1 分）2.“旅游活動自古有之”是一種模糊認識。新石期中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在。人類歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟目的的商務旅游而非消遣旅游3.有關客源國市場潛力的因素，即決定一個國家出國旅游人數(shù)天數(shù)及旅游消費者的各種變量因素（2 分）有關旅游開支的影響因素（1 分）有關目的國道的旅游供給想象的因素，尤其是可影響旅游者在所需開支大致相同的各種旅游目的國之間進行選擇的因素。（2 分）4.市場營銷合作集團可分為兩類（2 分）物資采購合作集團（1 分）人員培訓合作集團（1 分）預訂系統(tǒng)合作集團（ 1 分）5.出行次數(shù)較為頻繁對旅游服務的要求是：舒適方便消費較高出行沒有季節(jié)性對旅游時間地點及旅游方式幾乎無選擇自由。14在目的地一般停留天數(shù)較少對價格不敏感6.就研究旅游學基礎理論的旅游學而言，它的研究對象性質與自然科學的研究對象的性質有較大區(qū)別（ 1 分）自然科學可以以某個個別的自然現(xiàn)象當作研究對象。因為這個自然現(xiàn)象與其他自然現(xiàn)象沒有緊密的有機聯(lián)系（2 分）而旅游學研究的是涉及社會生活許多不同方面相互交織， 重疊的現(xiàn)象， 這種現(xiàn)象又是社會整個現(xiàn)實的組成部分。不能把它同具有有機聯(lián)系的因素分割開來，通過某一部分或層面里的研究得出具有整體意義的結論。（ 2 分）因此旅游學的研究， 包括某些重要分支的研究，總是以旅游現(xiàn)象的整體，而不是以它的某一組成部分為研究對象。七.論述題1.一般看法認為根據(jù)聯(lián)合國國際產(chǎn)業(yè)劃分標準旅游業(yè)由三個部分組成（2 分）從旅游目的地角度劃分，可劃分為五個構成部分。（3 分）其他看法，即從現(xiàn)實角度看（3 分）自己發(fā)揮（ 2 分）2.戰(zhàn)后以來， 許多國家或地區(qū)政府積極支持旅游業(yè)， 特別是國際接待旅游業(yè)的發(fā)展主要基于以下幾個方面的認識。發(fā)展旅游業(yè)可以賺取外匯收入，因而旅游業(yè)可以成為國家的外匯收入來源（2 分）旅游業(yè)的發(fā)展速度比其他大多數(shù)出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度要快（2 分）一個國家擁有的旅游資源往往能使該國的旅游業(yè)具有一定的競爭優(yōu)勢（2 分）旅游有助于改善和提高一個國家在世界上的形象（1 分）發(fā)展旅游業(yè)可以增加就業(yè)機會（1 分）發(fā)展旅游業(yè)可作為促進邊防地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展的手段以消除國內各地區(qū)間的差別。（1 分）增加政府的財政收入（1 分）旅游管理題庫五一. 填空1.根據(jù)聯(lián)合國的 國際產(chǎn)業(yè)劃分標準以及對從事旅游業(yè)務的具體部門加以分析，旅游業(yè)主要由三部分組成。即 _,_ 和_。2.我國于 _年加入世界旅游組織，并成為該組織第_個正式成員。3.以貨幣為單位，衡量目的地旅游發(fā)展狀況的常用標準是_。4.1855 年，托馬斯庫克組織的前往法國巴黎的旅游，開創(chuàng)了_ 旅游。5.從接待人次和國際旅游收入上看，且處于世界首位的是_ 。6.單位旅游消費同其所帶來的接待國凈收入變化量之間的比例關系被稱為_。7.從來華旅游人次的絕對數(shù)上看，我國旅游業(yè)第二大客源國是_。二. 單選題1._年，成立了托馬斯庫克父子公司，成為世界上第一家旅行社。A.1845 B.1855 C.1865 D.18722.下列屬于人文旅游資源的有_A. 泥浴場