工程管理手冊.doc

*公司 工程管理手冊工程管理手冊目 錄編制說明一、 管理制度（一） 技術管理（二） 質量控制（三） 進度控制（四） 投資控制（五） 合同管理（六） 信息管理（七） 安全及文明施工管理（八） 組織協(xié)調二、 工作制度（一） 會議制度（二） 檢查制度三、 工作程序（流程）（一） 施工圖紙會審（二） 工程施工計劃審批程序（三） 施工組織設計或方案審批 （四） 施工場地管理 （五） 測量放線管理 （六） 工程開工審批 （七） 單位工程質量控制 （八） 材料、設備質量控制 （九） 工序質量驗收 （十） 分部、分項、樣板工程質量控制 （十一） 工程質量缺陷及事故處理 （十二） 單位工程進度控制 （十三） 工程竣工資料、圖紙交付 （十四） 工程竣工驗收（十五） 工程竣工備案（十六） 工程保修管理附錄I 建筑成品保護規(guī)定附錄 安全文明施工管理辦法工程管理手冊編寫說明一、 編寫工程管理手冊的總則是公司要獲得最佳的投資效益、樹立公司的社會形象和品牌，關鍵是強化公司的建設工程管理，故制定本手冊。貫徹執(zhí)行本手冊，要求達到下列兩點：1、 促進項目建設工程管理的標準化、規(guī)范化，提高管理水平。2、 管理手冊是工程管理人員從事工程管理活動的行為規(guī)范，也是對工程管理人員考核的依據(jù)。有關管理人員必須遵照手冊要求進行管理。3、 手冊是公司企業(yè)內(nèi)部行為規(guī)范與標準，是參照國家法規(guī)、規(guī)范、技術標準而編制的。手冊的條款如有與國家的規(guī)范、法規(guī)矛盾或不符之處，應以國家規(guī)范為準.43一、管理制度(一)技術管理1、 工程開工審批 單位工程開工前應具備如下條件：場地“三通一平”及施工設備已滿足開工條件，測量放線、驗線已按規(guī)定程序完成，施工管理人員已到位，圖紙會審及技術交底、施工組織設計（或方案）已審批，承包人應提交“單位工程開工報告”。由監(jiān)理審批并報工程管理部同意后即可開工，無開工報告的工程不得擅自開工。2、 施工圖紙評審及技術交底（1）圖紙評審由總工程師主持，工程管理部等有關專業(yè)技術人員參加會審。（2）圖紙評審前，總工程師、工程管理部有關專家先行預審，熟悉圖紙，了解工程特點、設計要求、關鍵部位的質量要求，寫出書面意見和建議。（3）圖紙評審要抓住重點：設計是否符合規(guī)范；設計體系安全性、適用性、經(jīng)濟性是否滿足要求；有無大的錯漏和各專業(yè)工種間的矛盾。（4）圖紙評審的記錄由總工程師整理（重大問題須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議批準）。正式形成會議紀要，作為設計修改的依據(jù)。圖紙的修改，由總工程師跟蹤設計單位落實。（5）監(jiān)理、承包人進場后即開展圖紙會審工作并提交有關圖紙遺漏問題，業(yè)主組織設計單位、監(jiān)理、承包人召開技術交底和圖紙會審會議，由設計單位對設計意圖、施工注意事項以及有關圖紙遺漏部分和問題作出說明和解釋。設計技術交底會議紀要由監(jiān)理負責整理，報總工程師審核，正式發(fā)會議紀要。（6）設計單位在施工過程中增加的變更圖紙和零星圖紙、需由工程管理部予以復查，總工程師審核。審查程序詳見附錄設計、變更圖紙審查表。承包人提交的專項工程補充設計文件(具體見施工圖說明要求)需經(jīng)監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師審查、由設計代表（或設計單位）確認，工程管理部復查、總工程師審核。審查程序詳見附錄專項工程補充設計文件審查表。同時承包人應對由他提供的圖紙及資料中的任何偏差、錯誤及遺漏負責，無論這些圖紙和資料是否由業(yè)主批準。如果這些偏差、錯誤、遺漏是由于業(yè)主提交給承包人的不正確圖紙或不精確資料產(chǎn)生的，那么承包人有責任在業(yè)主提供過更正的圖紙或資料后修改其設計。3、施工組織設計（或方案）以下施工組織設計（或方案），承包人自審后報監(jiān)理審查，并經(jīng)工程管理部審核后由總工程師批準后施工。1、 單位工程總施工組織設計（包括總平面布置、主要技術措施、室內(nèi)水、電、文明施工管理等）、重要的專項工程施工方案（如樁基礎、高支模、深基坑支護、防水工程、大體積砼沉降觀測等）。、室外給水、排水工程施工方案。、室外電氣工程、送配電工程施工方案。、小區(qū)道路方案。、液化氣工程施工方案。、外墻涂料施工方案、園林綠化施工方案、小區(qū)安防設施施工方案、小區(qū)人防工程施工方案一般工程項目、一般的單項工程的施工方案，承包人自審完成后，報監(jiān)理審批后施工。屬于在施工中必須貫徹有關規(guī)范、規(guī)定的方案（如各種垂直運輸?shù)陌惭b、拆卸、附著、基礎；臨時施工用水、用電；動火方案等），承包人自行編制、完善，報監(jiān)理備查，不再上報審批。經(jīng)審批的施工組織設計（或方案）是組織施工和工程監(jiān)理的依據(jù)，不得隨意變更。需變更時應提出申報，按程序重新審批；特殊工程無法編制總施工組織設計時，應分階段編制施工組織設計或施工技術方案，經(jīng)上報審批后實施（見附表工作程序）。單位工程施工組織設計可分兩次編制：土0.00以下和土0.00以上；單項工程的施工組織設計和主要分部、分項工程，如樁基、深基坑支護、水電工程、防水、屋面工程、等應單獨作施工方案；沒有編報施工組織設計（方案）的單位工程和單項工程原則上不能開工。4、工程施工放樣、放線房建工程：項目工程開工前，由監(jiān)理組織承包人放出規(guī)劃紅線，建立場地平面控制和高程控制網(wǎng)，并建立控制主軸線（基線）標樁。承包人放線后，應在現(xiàn)場清楚標明墻、柱軸線位置（包括平面軸線及建筑物大角垂直軸線位置），自行核驗無誤，填報放線報驗單報監(jiān)理、工程管理部復核簽證。建筑紅線、平面控制網(wǎng)、高程控制點及主軸（基線）的復核驗線必須通知監(jiān)理、工程管理部三方人員到場。園建、綠化工程園建、綠化工程應在所有管道埋設完成后交接場地 (管道施工單位必須對場區(qū)線路做醒目標志)，也可分段辦理，并按設計圖放線、定位, 平面控制網(wǎng)、高程控制點以房建測量控制點作參照。其他設施工程：承包人進場施工前，監(jiān)理下達放線任務，督促承包人根據(jù)設計圖進行放樣，進行測距定位。5、建設項目施工場地管理（1） 承包人進場施工前，監(jiān)理下達放線任務，督促承包人將建設項目施工場地原貌，包括周邊環(huán)境和對原地面標高、用地紅線控制點的坐標等進行核實；（2） 承包人按照規(guī)劃報建圖（放線冊）及設計資料放出紅線及主要控制軸線。經(jīng)監(jiān)理、工程管理部復驗無誤后，紅線范圍的建設用地由業(yè)主移交承包人管理；（3） 監(jiān)理應根據(jù)放線結果，調查工程項目開工（如基坑開挖等）可能對周邊建筑物或管線造成影響的，通知承包人采取相應預防措施；（4） 監(jiān)理應根據(jù)現(xiàn)場實際情況，認真審查承包人編制的施工組織設計中的施工場地總平面布置，在項目建設過程中，工程管理部、監(jiān)理應按安全文明管理規(guī)定對場地進行監(jiān)督管理，施工完成后，應督促承包人及時清理好現(xiàn)場。6、設計變更及工程變更申請的審批參見:工程變更管理辦法7、工程竣工驗收與專業(yè)驗收(1) 竣工初驗由監(jiān)理單位主持，竣工驗收由建設單位主持，監(jiān)理單位組織設計、施工等相關單位參加。(2)凡需要政府主管部門進行專業(yè)驗收方可通過的單項工程，必須按誰施工誰負責報驗和驗收的原則，由承包人向政府主管部門申請專業(yè)驗收，工程管理部會同總工程師、造價管理部參加專業(yè)驗收。專業(yè)驗收合格，方可辦理結算手續(xù)。（3）驗收手續(xù)見附表工作程序。（二）質量控制1、 原材料、成品、半成品、機電設備制造的質量管理(1) 原材料、設備進場使用后，施工單位應填報原材料、設備報驗單，附上產(chǎn)品合格證、質量檢驗報告等產(chǎn)品質量保證資料，主要設備進場應有技術說明書，進口設備應有海關商檢證明及中文技術說明書，經(jīng)監(jiān)理單位、工程管理部專業(yè)代表現(xiàn)場驗收合格后方準使用。(進場設備應現(xiàn)場開箱檢驗)第一批原材料進場時需提前一天通知監(jiān)理及工程管理部專業(yè)代表驗收,業(yè)主指定材料 承包方現(xiàn)場附帶業(yè)主已簽名確認材料樣板,以便對照驗收檢查。后期每批進場材料均需報監(jiān)理驗收, 工程管理部不定期組織材料抽查。監(jiān)理對原材料驗收必須建立臺帳,并對原材料復檢按國家相關規(guī)定要求執(zhí)行。對未經(jīng)檢測材料即使用、檢測材料弄虛作假或復檢次數(shù)達不到要求等情況,工程管理部將對監(jiān)理和施工單位分別予以處罰。(2) 采用新材料、制品應有技術監(jiān)督文件、生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質量標準、使用說明和工藝要求，經(jīng)審核驗收的材料、成品和半成品須達到如下要求：質量保證資料整全、有效，有關技術指標符合設計及規(guī)范要求現(xiàn)場實物標志與材料相符。(3) 主要裝飾材料、構配件應按確認的樣板驗收合格后方能使用。如未確認樣板，應由施工單位按設計要求提交樣板和有關廠家資質證明及報價資料，經(jīng)業(yè)主工程管理部辦理審批手續(xù)后方可訂貨。(4) 在材料驗收過程中如出現(xiàn)資料不齊、貨不對版,或經(jīng)抽檢后質量達不到要求的情況,由監(jiān)理發(fā)出不合格材料限期退場通知書, 承包方不按期執(zhí)行退場且強行使用的將按工程管理處罰條例相關內(nèi)容執(zhí)行。(5) 裝飾面磚材料承包方須在排版圖確認后訂購,否則造成損失由承包方自負。(6) 承包方在施工過程中如應特殊原因需材料代換的,須報監(jiān)理、設計代表、業(yè)主三方審查同意。(7) 房建工程主要裝飾材料、構配件等在訂貨前由承包人按設計要求提交樣品和有關廠家資質證明及報價資料，重要受力構件承包人需提供由有資質的檢測部門（單位）提供的鑒定書（試驗報告），工程管理部會同監(jiān)理、設計（如有必要）單位審查后報公司主管領導審批同意后方可訂貨，主要裝飾材料樣板（包括外墻材料、裝修、園建、飾面材料等）原則上由承包人按業(yè)主準入制度聯(lián)系廠家提供，按照選板、初定、樣板施工、綜合選定、封板、施工的流程進行。(8) 原材料、砼、砂漿的現(xiàn)場檢驗應實行試驗見證人制度： 承包人指定專人負責材料試驗，監(jiān)理派人監(jiān)督取樣、送檢、取試驗報告； 試驗必須到市、縣建筑工程質檢站試驗室和業(yè)主指定持有CMA標志的國家質量認證單位進行，其他試驗室的試驗報告無效。 對部分原材料檢測(如鋼材、水泥、防水材料、環(huán)保材料、材料配合比等)因檢測出具報告時間較長承包方應提前通知材料見證員現(xiàn)場取樣送檢,如承包方未及時送檢且因工期緊張需大面積使用后檢測報告不合格情況, 承包方應無條件返工且自負損失。特殊材料需送業(yè)主書面指定檢測單位,其它單位檢測結果視為無效,不作為驗收依據(jù)。業(yè)主在工程管理過程中如對工程進場原材料質量有懷疑時,可適量另行現(xiàn)場取樣送檢,檢測費用由承包方負責。 原材料經(jīng)檢驗不合格者，不得在工程上使用，由監(jiān)理通知限期退場。（9）園建、綠化工程原材料質量控制 所有材料檢驗合格或提供權威部門的質檢證明后才能采用。 凡設計文件及規(guī)范未就某些材料的質量要求作出說明時,該材料應符合監(jiān)理工程師指示的質量要求。 承包人在發(fā)出材料訂單的同時,應向監(jiān)理工程師提交所有將構成永久性工程組成部分的材料的一切訂單的副本(一式兩份),包括圖樣與有關資料;如果是口頭定貨時,承包人應提供其它證據(jù)。 材料供應來源規(guī)定;除特殊規(guī)定,所有工程所需的材料,草籽、苗木都應由承包人提供選擇的料源,并盡早通知監(jiān)理工程師,以便盡快進行材料檢查和測試。當供應材料的料源以前批準的材料不能達到均勻一致滿足工程的要求時,或任何料源的材料質量在任何時候不符合要求時,承包人應提供其它料源的材料。 材料取樣與試驗規(guī)定;材料應在監(jiān)理工程師在場的情況下由承包人在現(xiàn)場實驗室進行,監(jiān)理工程師另有規(guī)定者除外。承包人應為監(jiān)理工程師的試驗與取樣提供方便。(10)機電工程所用設備的質量控制，主要包括設備的工廠監(jiān)造、設備的工廠測試和到貨后現(xiàn)場測試。這些測試由承包商完成，由業(yè)主/業(yè)主代表及監(jiān)理工程師當面確認。具體分為以下幾個階段：附: 工程材料/構配件/設備報驗表(A)2、施工過程質量的檢查（1） 監(jiān)理巡視檢查和旁站監(jiān)督現(xiàn)場監(jiān)理必須每天巡視所管現(xiàn)場二次以上，發(fā)現(xiàn)問題應及時提出整改意見并跟蹤落實，凡屬質量控制點都應旁站監(jiān)督。檢查內(nèi)容包括施工材料、成品的質量、施工工藝、現(xiàn)場的安全文明施工情況（包括工人操作是否按規(guī)范、規(guī)程及批準的施工組織設計或方案執(zhí)行）。下列工程部位施工全過程必須旁站監(jiān)督： 樁基礎工程的砼澆筑及打壓樁工程； 防水處理； 結構砼、防水砼澆筑； 結構層砼澆筑及防水施工； 給水系統(tǒng)的打壓試驗及排水系統(tǒng)的通、灌水試驗； 預應力張拉。（2） 工程管理部的檢查和抽查工程管理部聯(lián)合監(jiān)理、承包人建立質量責任制體系，責任落實到現(xiàn)場監(jiān)理和施工員（見附錄）。督促建立監(jiān)理簽證制度和監(jiān)理現(xiàn)場管理獎罰規(guī)定。通過聯(lián)合大檢查、突擊抽查、專項工程檢查等形式和整改通知、處罰單、全線通報、勒令清退等手段實施對質量、安全、文明施工的管理。按照合同或招標文件中明確的質量獎罰規(guī)定，要求承包人達到優(yōu)良工程要求。附表B-1:工程管理檢查存在問題整改/處罰通知單（3）質量問題的整改 現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)有使用不符合標準的材料要及時制止，對檢查發(fā)現(xiàn)的質量缺陷應做好記錄，并及時向承包人發(fā)出質量問題整改通知單，整改情況要及時跟蹤，對不執(zhí)行整改者給予處罰和經(jīng)濟制裁。 工程管理部每次實行抽查的結果填寫建筑工程抽查情況通知書（詳見附表B-2），發(fā)至監(jiān)理，由監(jiān)理督促承包人整改，情節(jié)嚴重的按有關規(guī)定進行處罰。監(jiān)理應將整改結果書面報告業(yè)主，由工程管理部進行核查。3、分項（部）工程及隱蔽工程驗收（1） 分項工程完工后承包人應先進行自檢，自檢合格后，向現(xiàn)場監(jiān)理提交工程質量報驗單，并附質量保證資料及自檢資料。分項工程由現(xiàn)場監(jiān)理人員會同承包人質檢安全員到現(xiàn)場按檢評標準實行檢查，并做好記錄，對存在問題應指令承包人整改。 （2） 隱蔽工程驗收應在分項工程驗收的基礎上按有關規(guī)定做好現(xiàn)場簽證，嚴禁事后補簽。分項工程的工序，如防水分項的找平層、防水層、隔離層、保護層等，必須辦理分層隱蔽驗收。（3） 一般的分項工程和隱蔽工程由現(xiàn)場監(jiān)理人員、工程管理部檢查后驗收簽證，重要的分項和隱蔽工程（如下表）還需報設計人員進行驗收并簽證。分項工程未經(jīng)驗收或驗收不合格，不準進入下一道工序施工。重要的分項和隱蔽工程表序號項目主 要 分 項一房建工程1基礎工程地基驗槽，基礎砼工程、第一批單樁的樁基成孔或主要受力樁成孔的終孔驗收和鋼筋籠驗收。2鋼筋砼工程圈梁、結構柱、樓梯、樓板、屋面鋼筋。3防水工程屋面防水、衛(wèi)生間防水。4設備安裝地下防雷接地工程、屋頂防雷工程。二其他工程1防雷接地機電外場設備的防雷接地工程。2管道施工管道施工完畢在回填泥土前必須進行驗收并簽證。3直埋纜線線纜埋設回填。（4）分部工程的驗收。一般的分部工程由監(jiān)理組織檢查驗收，工程管理部、承包人參加驗收并簽證。房建工程主體結構分部和裝飾分部工程驗收由總工程師、工程管理部、監(jiān)理、承包人還需邀請設計師、勘察院及質檢部門參加。4、 施工樣板、試驗段的驗收 房建工程：（1） 凡裝飾工程（外墻、室內(nèi)、大堂、吊天花等）、櫥柜安裝、墻體砌筑、抹灰、廚、廁、衛(wèi)生潔具安裝，給排水管道的接頭、干掛石、園建、綠化等，全面施工前，承包人應做“施工樣板”； 制作裝飾、裝修工程“樣板”必須有小樣或排版圖，承包人提前三天報監(jiān)理,由工程管理部和監(jiān)理聯(lián)合驗收簽證；（2） 經(jīng)驗收合格后可按樣板的標準全面施工，樣板未經(jīng)驗收或驗收不合格，承包人自行全面鋪開施工的，監(jiān)理有權下達暫停工令，造成返工，由承包人負責；（3） 單位工程在主體結構施工進度達到要求后，應在指定的樓層內(nèi)不同類型的單位做施工樣板間（交樓標準，每種戶型做一套），通過施工樣板確定給排水、電氣、地面、鋁合金窗、門等工藝流程和整體綜合質量標準。樣板間完工后，承包人填報施工樣板報驗表，由監(jiān)理組織工程管理部、總工程師、造價管理部、設計單位、承包人參加聯(lián)合驗收。經(jīng)驗收合格的樣板間，作為竣工驗收的標準。（4） 附: 施工樣板/樣板間報驗表(C)園建、綠化工程:綠化正式施工前需按工程管理部、監(jiān)理要求完成一定面積的施工,承包人、監(jiān)理、工程管理部三方到現(xiàn)場聯(lián)合驗收。園建景觀正式施工前需按工程管理部、監(jiān)理要求完成具有代表性的景觀施工,承包人、監(jiān)理、工程管理部三方到現(xiàn)場聯(lián)合驗收。管道工程：砼管、鋼管、硅管敷設、檢查井的砌筑，敷設等正式施工前需按工程管理部、監(jiān)理要求完成一定長度的試驗段施工。承包人、監(jiān)理、工程管理部三方到現(xiàn)場聯(lián)合驗收。承包人及時總結試驗段的施工工序和注意事項以指導正式施工。5、 設備安裝工程的質量檢查主要設備的到貨檢驗 主要設備，如變壓器、高低壓配電柜、消防控制柜、柴油發(fā)電機組、空調主機、冷風柜、風機盤管、水泵、擦窗機等，到場后必須進行到貨驗收。設備進場必須具備使用說明書、合格證，進口設備必須具備海關商檢證、原產(chǎn)地證明等。由承包人填寫設備進場報驗單。由監(jiān)理會同工程管理部、造價管理部、設計單位、承包人到現(xiàn)場開箱檢驗，經(jīng)檢驗合格、簽證后方可進場安裝。電氣設備及配電線路的絕緣檢查和接地極電阻測試發(fā)電機、電動機、變壓器、高低配電柜、控制柜、消防控制柜、動力照明配電箱等電氣設備及安裝好的電氣線路，未安裝的電力、控制電纜。應在安裝和使用前做絕緣和耐火等級檢查，并填寫工程質量檢查報驗單，經(jīng)監(jiān)理核驗簽證后方可進行通電試驗。樓房電氣保護接地極的接地電阻應測試合格并做好記錄后方可進行下一工序施工。給排水管道的嚴密性試驗 給水管道，應做分段和系統(tǒng)打壓試驗。分段打壓試驗由現(xiàn)場監(jiān)理旁站檢查驗收，必要時工程管理部參加檢查驗收；系統(tǒng)打壓試驗，由承包人通知監(jiān)理、工程管理部驗收。打壓試驗應做好記錄，滲漏點要有專人跟蹤處理。 排水管道（污水、糞水管）、雨水管及空調冷凝水管安裝完后應做灌水試驗，檢查其滲漏情況。檢驗由監(jiān)理組織驗收，工程管理部參加驗收。主要機電設備的單體檢驗、調試、試運轉電梯、消防系統(tǒng)、水泵、通風、空調設備機組（含冷風柜、風機盤管）及電機、變壓器、配電箱柜等安裝后，應進行單體試車調試，試運轉檢驗。試驗由監(jiān)理組織、工程管理部參加檢驗，試驗結果要填寫記錄，符合要求的由參加檢驗人員簽證確認。6、 工程暫停工與復工 為了保證工程質量，出現(xiàn)下列情況之一者，工程管理部有權行使質量監(jiān)督和否決權，督促監(jiān)理發(fā)出暫停工指令。（1） 施工中質量出現(xiàn)異常情況，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理員提出后承包人未采取改進措施或措施不力，未能使質量情況好轉；（2） 上道工序未經(jīng)監(jiān)理驗收而進入下道工序施工；（3） 擅自使用未經(jīng)認可的建筑材料；（4） 擅自變更設計圖紙要求進行施工；（5） 出現(xiàn)質量安全事故；（6） 未經(jīng)審查同意的分包單位進場施工。 局部暫停工通知，監(jiān)理報告工程管理部后可及時下發(fā)，對于涉及范圍大，影響面廣的工程暫停工通知簽發(fā)前，監(jiān)理應向工程管理部負責人匯報，征得同意后簽發(fā)。對可能出現(xiàn)重大質量事故苗頭、需立刻制止的，監(jiān)理可先行下達停工通知，隨后向工程管理部負責人報告。承包人接到暫停通知后應立刻停工，按要求認真整改，整改后提出復工申請。由監(jiān)理通知工程管理部相關人員會審后，簽發(fā)復工令。7、 房建、園建綠化和機電工程成品保護 為了確保工程質量，必須加強建筑成品和安裝成品及機電安裝成品的保護。（1） 監(jiān)理要督促承包人嚴格執(zhí)行業(yè)主制定的“成品保護規(guī)定”。總承包單位要成立工程負責人為首的項目工程成品保護小組，監(jiān)理參與成品保護小組的管理。（2） 成品保護小組的職責是：負責監(jiān)督各交叉作業(yè)工序執(zhí)行中間交接驗收手續(xù)。落實成品保護的崗位責任。協(xié)調和管理獨立分包工程（如：有線電視、電話、液化氣、智能化、供水、供電、鋁合金窗、涂料、鐵藝、防水、入戶門等）執(zhí)行成品保護規(guī)定。對違反成品保護規(guī)定，對成品造成污染和損壞的事件，落實責任和執(zhí)行處罰。（3） 成品保護的控制重點是：預埋管道；防水層；門、窗、玻璃；外墻涂料；陽臺欄桿；小區(qū)道路；園建綠化；避雷針； （4） 機電工程（監(jiān)控、通信、）所有安裝設備皆為成品保護的控制重點。房建工程（含園建綠化工程）成品保護措施按業(yè)主制定的有關規(guī)定執(zhí)行（見附錄）。8、 工程施工質量驗收A房建工程（含園建綠化工程）驗收和移交（1） 驗收標準項目建設工程（包括：單位工程、單項工程）已按批準的設計文件及承發(fā)包合同內(nèi)容完成，質量符合國家質量檢驗評定標準，具有齊全完整的竣工圖和竣工資料，可組織驗收。（2） 施工質量驗收程序小區(qū)、單位工程、單項工程交接驗收實行“分步驗收、整體移交”的辦法，基本上可分為室內(nèi)單位工程、室外單位工程（建筑、電氣、給排水、園林建筑、景觀工程等）、場區(qū)三階段進行。初驗初驗目的是使驗收工作有序的進行，減少不必要的重復工作，使工程交接順利。A、承包人已按合同、施工圖和設計及修改全部完工，經(jīng)全面自檢，所有分部工程優(yōu)良，觀感質量自評定得分在92分以上時，并于初驗前20天向監(jiān)理按規(guī)定完整提交竣工圖和竣工資料，可提出初驗申請。初驗由承包人提出，經(jīng)監(jiān)理同意后，并提前三天發(fā)出初驗書面通知，送工程管理部（注明初驗收時間、地點、樓號、內(nèi)容）。（見工作程序）B、 監(jiān)理在初驗前應提供單體建筑物的標準層平面圖、給排水圖及有關設備安裝圖紙給工程管理部C、 初驗的單位必須由工程管理部、設計單位、監(jiān)理、承包人的專業(yè)人員共同進行，由監(jiān)理負責組織。D、 初驗前承包人應做好如下準備工作。a、 房屋應通電、通水（起碼應在驗收前24小時內(nèi)通電通水）。b、 化糞池蓋板、水池檢查口、沙井蓋應全部掀開，并要求池、井內(nèi)無雜物和 沉積物。c、 應將宿舍樓內(nèi)各單元按門牌編號編好鑰匙。d、 房屋2米以內(nèi)場地應平整，住宅樓應清掃干凈。 E、各專業(yè)初驗必須認真細致，在初驗書面表格中做好記錄并匯總交承包人處理，同時分發(fā)工程管理部、監(jiān)理作為交接驗收復查的依據(jù)。 F、初驗完畢后，監(jiān)理應監(jiān)督承包人對初驗提出的問題限期進行整改并跟蹤驗收，定出竣工驗收的時間。 施工質量驗收在單位工程初驗后，經(jīng)承包人處理好存在問題，監(jiān)理驗收合格后，可進行工程施工質量驗收。A、驗收準備工作：a單位（子單位）工程按照設計文件、合同約定完工后，承包人自行進行施工質量檢查并整理工程施工技術管理資料，送質監(jiān)機構抽查。b質監(jiān)機構抽查完畢，并將抽查意見書面通知監(jiān)理（建設單位）和承包人。c承包人填寫工程施工質量驗收申請表，向監(jiān)理申請辦理施工質量驗收手續(xù)。d工程管理部組織監(jiān)理、勘察、設計對工程的施工質量進行評估。由監(jiān)理編寫工程質量評估報告，并提交工程管理部。f工程管理部在計劃工程施工質量驗收日期7個工作日前將包括驗收組成員名單、驗收方案等內(nèi)容的工程施工質量驗收計劃書送交質監(jiān)機構。B、工程管理部在具備下列條件后方可組織施工質量驗收：a已完成設計要求和合同約定的各項內(nèi)容；b工程施工質量驗收申請表；c工程質量評估報告；d工程勘察、設計文件質量檢查報告；e經(jīng)質監(jiān)機構抽查的完整的質量控制和工程管理資料；f已按合同約定支付工程款；g承包人簽署的工程質量保修書；h電梯安裝分部工程質量驗收證書及工程質量監(jiān)督機構出具的電梯驗收準用證；k單位工程施工安全評價書；l建設單位行政主管部門及其委托的質監(jiān)機構等部門責令整改的問題已全部整改完成。C、組織驗收：a由工程管理部組織勘察、設計、監(jiān)理、承包人和其他有關方面的專家組成驗收組進行工程施工質量驗收；b建設、勘察、設計、監(jiān)理、承包人分別向質量驗收組匯報工程合同履約情況和在工程建設各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設強制性標準情況；c驗收組審閱建設、勘察、設計、監(jiān)理、承包人的工程技術管理資料；d實地查驗工程施工質量；e驗收組人員簽署工程施工質量驗收意見，由工程管理部在三天內(nèi)向負責該工程質量監(jiān)督的質監(jiān)機構提交單位（子單位）工程質量驗收記錄一份；f參與工程施工質量驗收的建設、勘察、設計、監(jiān)理、承包人等各方不能達成一致意見時，待建設各方協(xié)商意見一致后，重新組織施工質量驗收。 （3）交接驗收和移交 通過質量認證等級后，承包人向工程管理部提出移交時間。 承包人向工程管理部辦理移交手續(xù)，分別在移交書上簽字。移交內(nèi)容為：鑰匙；竣工圖紙資料，包括單位（子單位）工程質量驗收記錄、場區(qū)規(guī)劃平面圖、小區(qū)道路、排污管排水系統(tǒng)圖、環(huán)境綠化平面圖等；建筑工程質量保修書。10、交工與竣工驗收1. 交工與竣工驗收手續(xù)按照有關部門規(guī)定進行。凡需政府主管部門進行專業(yè)驗收的單項工程，按誰施工誰負責辦理驗收手續(xù)的原則，由施工單位向政府主管部門申請專業(yè)驗收，監(jiān)理單位組織相關部門參加。11、缺陷責任與工程保修管理交工證書簽發(fā)后，本工程即進入缺陷責任期。缺陷責任與工程保修按照有關部門規(guī)定進行。缺陷責任期和保修期內(nèi)承包人需將維修負責人、辦公地點、聯(lián)系電話等書面通知工程管理部，以便能隨時聯(lián)系。保修期滿，承包人提前10天提出保修期終結申請書，并應整理好保修檔案資料，向物管公司移交。物管公司負責組織承包人等共同對質量進行復檢，對經(jīng)復檢認定屬于施工質量的問題，但無法全面返工整改的，作為保修期終結仍遺留的問題，寫入保修期工程質量問題議定書，承包人對此質量問題仍負有維修責任。在確認保修單位的責任已完成，應簽發(fā)保修期終結書。保修期終結書可按保修項目分段簽發(fā)，工程結算款方可結算。園建、綠化工程的養(yǎng)護管理;施工完成后,承包人應有效地養(yǎng)護綠化場區(qū)各類植物,直至養(yǎng)護期終止。養(yǎng)護工作內(nèi)容是通過澆水、追肥、補種與病蟲害的防治等工作,使植物始終處于健康的生長狀態(tài),做到園建、綠化場區(qū)干凈,整潔且富有觀賞力。12、分包單位的管理 承包人根據(jù)工程情況自行選擇的具有相應專業(yè)承包資質或勞務分包資質的分包單位。分包人在承包人的管理下承擔其合同責任和義務，不使承包人對業(yè)主承擔的合同責任和義務受到損害。承包人承擔因分包人未能履行責任、義務而引起的索賠、賠償、訴訟費用及其他開支。承包人對于分包人及其職工的過失造成的損失承擔責任。分包人（或供貨人）的項目，由所在合同段的承包人負責該部分項目原始資料的存檔和竣工資料的統(tǒng)一編制等工作，分包人應及時向承包人提供相應資料。監(jiān)理單位和建設單位對分包單位資質予以審查。附:分包單位資格報審表(D)（三）進度控制1、項目建設工期的目標控制工程管理部應根據(jù)公司領導提出的項目建設計劃，會同總工程師、造價管理部編制。房建工程以單位工程的基礎、主體結構、樓地面、門窗、屋面、電梯、裝修、給排水、電氣安裝和室外建筑、電氣、給排水以及電信、液化氣、環(huán)境綠化等；機電工程以設計交底、聯(lián)合設計、設備招標和采購、施工安裝、調試開通、試運行等分階段工期目標計劃以及總建設工期計劃，并將此建設工期及分階段工期計劃下達承包人，作為進度控制的總目標。計劃中應把各單位工程進度控制點的計劃完成時間列明，作為進度控制的重點部位。房建工程主要進度控制點包括：樁基礎、0.000、二層封頂、主體封頂、外墻拆架、單位工程驗收、室外附屬工程、工程移交等；2、工程施工計劃的審批（1）監(jiān)理督促承包人按工程管理部下達的計劃要求編制施工進度計劃，認真審查后報工程管理部審批，作為對施工進度控制的基本依據(jù)。（2）監(jiān)理應督促承包人根據(jù)總進度計劃編制分部工程進度計劃及旬、月、周短期進度計劃，并負責審批。3、工程施工進度計劃的實施（1）監(jiān)理應督促檢查承包人按計劃組織施工，隨時檢查材料、設備、勞動力投入情況，能否滿足施工進度的要求，并定期向工程管理部匯報檢查情況。（2）工地周例會應將施工進度檢查作為主要內(nèi)容之一，對影響工程進度問題如設計圖紙、材料供應、設備到位，分包協(xié)作，逐一協(xié)調解決，如不符合進度計劃要求或人力設備不足，應及時指令承包人進行修訂。（3）監(jiān)理負責每月審核承包人填報的月形象進度、完成工程量及工程量統(tǒng)計表，并報業(yè)主工程管理部、造價管理部復核。將實際完成進度與計劃進度比較，發(fā)生延誤，應分析原因并督促承包人采取措施。（4）監(jiān)理應檢查分部（單項）工程進度，對拖延三天的要求承包人分析原因，制訂措施，并及時向業(yè)主工程管理部匯報；督促承包人及時辦理進度控制點的簽證，對于延誤情況按合同規(guī)定對承包人進行處罰，并通知工程管理部在當月進度款中扣除罰金。4、工期延期的條件（1）自然條件及不可抗力的原因。（2）業(yè)主或監(jiān)理的原因。（3）屬于上述原因之一者，可以批準工期順延。承包人應在實際發(fā)生符合條件的工期順延的事件后7天內(nèi)向監(jiān)理、工程管理部提出申請，逾期不予受理。5、工期簽證監(jiān)理應對實際發(fā)生的符合條件的工期延誤，經(jīng)核實后上報工程管理部，工期由工程管理部確定、費用簽證由造價管理部簽證。對于有爭議的，應積極主動與承包人協(xié)商，以達成一致，無法解決時，可上報工程管理部協(xié)助處理。（四）投資控制1、 事前控制工作（1）嚴格會審圖紙，在保證安全性和適用性的前提下，做到結構體系經(jīng)濟合理，裝飾、設備標準適當。（2）嚴格審批施工組織設計，施工技術措施和方案要經(jīng)濟合理。（3）總工程師會同造價管理部、工程管理部負責各分塊投資費用控制，估算工程最終結算價是否超預算并提出控制費用方法。2、管理措施：、開工前，對主要斷面進行復測，核查設計工程量，測量時工程管理部應旁站，必要時工程管理部獨立進行抽檢，并審核全部測量資料，如誤差較大，由造價管理部和設計單位共同參與、確認。、認真審查和簽發(fā)中期支付申請，作好現(xiàn)場工程計量，核實所有已完的工程細目的數(shù)量和價值并作好記錄，工程管理部要依據(jù)圖紙和現(xiàn)場的實物進行計算和實測，凡超過圖紙所示的和工程師書面指示的任何尺寸、面積或體積，都不予丈量和支付；申請計量支付的工程必須是已完的合格工程，未經(jīng)質量檢測的工程量不予支付，防止早計、超計。、按合同規(guī)定辦理工程變更和價格調整，協(xié)助建設單位對工程量清單進行相應的修改和補充，以及合理計算確定新的合同價格或調價幅度予以支付。根據(jù)實際的進度現(xiàn)金流量曲線與計劃的進度投資目標曲線，每月進行一次對比、分析，制定調整措施， 并在工程管理部月報中向公司報告。、嚴格審查預付款的使用，按合同規(guī)定條款及時收回預付款。工程管理部嚴格掌握和控制承包方對預付款的使用，承包人要有足夠的資料和證據(jù)，證明其預付款的使用是合理的。、認真審批計日工的使用，施工之前，必須經(jīng)工程管理部確認為本合同規(guī)定的額外工程，且事先征得造價管理部復核，分管副總經(jīng)理批準，同時將每日安排的勞務表格報工程管理部審核，工程完工后兩天之內(nèi)將費用報表送分管副總經(jīng)理批準審查簽認。、對工程量具有隱蔽性的項目，除隱蔽前進行必要的檢查外，事后還要采取有效的手段進行抽查，實事求是地予以計量支付。、審核承建的工程決算書，對已完的合格工程量進行全面清理、核查，簽署，由造價管理部認定的最終結算價。制定工程管理部計量支付工作流程，強化工程管理部內(nèi)部管理機制，提高工程管理部人員的高度責任心，做到“守法、誠信、公正、科學”，杜絕腐敗。3、技術管理措施、熟悉和研究設計圖，通過對工地的全面調查，及在施工過程中的不斷深入了解，對設計和施工提出合理化建議，優(yōu)化設計，采用新技術、新工藝，盡量挖掘節(jié)約投資的潛力。變更設計程序嚴格按有關規(guī)定辦理。、施工過程中，采取計算機管理，及時收集資金使用、管理的變更設計程序嚴格按有關規(guī)定辦理。、施工過程中，采取計算機管理，及時收集資金使用、管理的信息，根據(jù)施工合同有關條款、施工圖及對現(xiàn)場的深入調查了解，對投資控制目標進行風險分析，制定防范性措施，防止承包商索賠。4、監(jiān)理投資控制責任、監(jiān)理應對承包商申報單價的合理性提出意見，特別是對投資控制將產(chǎn)生較大影響的項目，供建設單位在合同談判中作參考。、協(xié)助工程管理部做好工程款支付、外部協(xié)調、設計圖等技術資料的提供、場地的移交、合同中規(guī)定由建設單位采供材料及設備的及時供應等工作，避免承包商提出索賠的條件和機會。、做好施工過程中有關施工、監(jiān)理資料的收集和整理，若出現(xiàn)索賠和工期延期事件，采取公正、科學的態(tài)度，實事求是提供可靠的依據(jù)，分清責任，通過友好協(xié)商，使索賠和工期延期的問題獲得圓滿解決，維護業(yè)主和承包商雙方的利益。、施工過程中，進行投資跟蹤，掌握承包商資金的投入動向，出現(xiàn)本工程的資金外流現(xiàn)象，影響施工進度和施工質量的，及時發(fā)出工程管理部通知，必要時約見承包商法人代表，督促糾正。5、工程招投標以及材料設備選擇重要的材料、設備按合同規(guī)定擇優(yōu)選擇價廉、優(yōu)質的材料設備和施工隊伍，以降低工程成本。工程管理部協(xié)助有關部門對材料、成品、半成品及設備選型定板，控制材料價格。6、工程變更審批按照工程變更管理辦法。（五）合同管理合同的簽訂、審批和會簽程序、報價及發(fā)包、結算與付款均應按公司規(guī)定辦理。工程管理部對相關的合同建立合同管理臺帳，進行跟蹤管理。1、索賠管理、索賠處理的原則A、實事求是的原則必須公正地行使權力，以沒有偏見的方式解釋和履行合同，必須做到：(a)從工程整體效益、工程總目標的角度出發(fā)作出判斷或采取行動，即索賠的處理和解決，應不損害工程整體效益、不違背工程總目標，使合同繼續(xù)執(zhí)行，工程順利施工，保證工程施工質量，盡早使工程竣工；(b)嚴格按合同及法律規(guī)定處理索賠事件，準確理解、正確執(zhí)行合同，在索賠的解決和處理過程中應貫穿合同精神；(c)從事實出發(fā)，實事求是，按照合同的實際實施過程、干擾事件的實情、承包單位的實際損失和所提供的證據(jù)，經(jīng)過認真的調查核實做出判斷，維護業(yè)主的利益。B、及時履行管理職責在發(fā)生索賠事件時，工程管理部必須在合同規(guī)定的具體時間內(nèi)行使職責，作出決定，下達指令。(a)在收到承包商的索賠意向后，工程管理部應迅速作出反映，認真研究、密切注意干擾事件的發(fā)展，充分掌握干擾事件發(fā)生和發(fā)展的過程，掌握第一手資料，為分析、評價、反駁承包商的索賠做準備；(b)對索賠及時作出反映，可以減少承包商的索賠機會，減少承包商的損失，避免給工期和費用的更大補償，維護業(yè)主的利益；(c)制止干擾事件的影響進一步擴大；(d)及時處理索賠事件，可以避免承包商資金周轉困難，影響施工進度和雙方的不理解；(e)拖延處理，或使多個索賠事件集中處理，給分析和評價增加困難，甚至帶來新問題，使索賠解決復雜化。C、協(xié)商一致的原則工程管理部在處理索賠事件時，應及時與監(jiān)理單位和承包單位溝通，充分與合同雙方協(xié)商，取得共識，達成一致，工程管理部不得憑借自己的地位和權力武斷行事，濫用權力，特別不能對承包商隨便以合同處罰相威脅，或盛氣凌人。D、誠實信用原則工程管理部在索賠管理中，應嚴格遵循“守法、誠信、公正、科學”的宗旨，認真遵守職業(yè)道德，既維護業(yè)主的利益，也維護承包商的合法權益，以自身的高度責任心和工作的積極性及以誠信和信用來維護工程管理部的權威。、預防和減少承包商索賠的管理措施A、正確理解合同的規(guī)定合同規(guī)定了雙方的權利和義務，是費用索賠的主要依據(jù)，全體管理人員要認真研究合同，正確理解合同的有關規(guī)定，以便在處理費用索賠時做到公正、科學，同時從合同的角度上，對施工過程進行有效控制，減少索賠的發(fā)生。B、做好日常管理工作，隨時與承包單位保持協(xié)調通過巡視、測量、試驗等管理手段，工程管理部在日常的管理工作中認真收集現(xiàn)場第一手資料，及時發(fā)現(xiàn)問題，并憑借平時積累的資料，對工地施工形勢進行預測，對可能提高工程成本或不良影響而導致索賠事件發(fā)生的問題，及時采取措施進行糾正；管理工程師應隨時與承包商保持聯(lián)系，將管理發(fā)現(xiàn)的問題和整改要求，及時向承包商轉達，并與其進行協(xié)調，盡量避免或減少索賠事件的發(fā)生。及時協(xié)調，便于取得一致意見，以免拖延時間過長而增加協(xié)調的難度。C、為避免和減少建設單位違約導致的索賠，工程管理部將協(xié)助公司做好開工前的各項準備工作，特別是征地拆遷工作，同時督促設計圖紙的提供等，為施工創(chuàng)造良好條件；盡量減少工程變更；根據(jù)施工進度安排，做好工程款支付計劃；根據(jù)現(xiàn)場收集的信息，分析、預測公司可能遇到的責任風險，并及時向公司領導匯報，提請及時處理。D、為承包單位提供力所能及的幫助為實現(xiàn)工程項目目標控制，工程管理部應利用自己的優(yōu)勢和條件，為承包單位提供力所能及的幫助，協(xié)助承包單位加強管理和技術培訓，完善自控能力，及時處理施工過程中出現(xiàn)的各種問題，急施工之所急，想施工之所想，預測干擾事件發(fā)生的可能，掌握各種風險的預兆，及時提醒承包商，并協(xié)助承包商采取積極的對策，盡量避免和減少承包商的損失和索賠風險。、工程管理部對索賠的審查A、審查索賠的證據(jù)首先審查承包商索賠申請是否有理、有據(jù)。有理，即索賠要求是否符合合同條款及有關法規(guī)，受到的損失是否屬于非承包商的責任；有據(jù)，即所提供的證據(jù)是否齊備，能否滿足索賠要求的成立。承包商應提供的證明材料包括：a）合同文件；b)經(jīng)監(jiān)理工程師批準的施工進度計劃；c)合同履行過程中的來往函件；d)施工現(xiàn)場記錄；e)施工會議記錄；f)工程照片；g)監(jiān)理工程師發(fā)布的各種書面指令；h)中期支付工程進度款的憑證；i)檢查和試驗記錄；j)各類財務憑證；k)其他有關資料。B、審查工期索賠對索賠申請中要求順延工期，工程管理部審查的重點是：a)分清施工進度拖延的責任。工程管理部仔細研究承包商提供的證明材料，并經(jīng)調查核實，對索賠申請進行詳細分析，分清責任，分別處理：屬建設單位責任的，工期及費用均應補償；其他原因造成的，如惡劣氣候條件等，按合同有關規(guī)定辦理；屬承包商責任的及合同規(guī)定應由承包商承擔的風險均不予補償；屬其他承包商的責任，則應由其他承包商承擔索賠責任。b)審查延誤是否發(fā)生在關鍵線路上只有位于施工進度計劃關鍵線路上工作內(nèi)容的滯后，才會影響到竣工日期，或者非關鍵路線工作受影響的時間較長，超過了該項工作容許時差，使非關鍵路線轉化為關鍵路線，在明確延誤責任、索賠條件成立的條件下，則應結合該項工作的容許時差考慮工期補償，并要求承包商修改施工進度計劃。c) 工程管理部審批承包商延長工期，須經(jīng)分管副總經(jīng)理批準，（特別重大變更需經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準），也有權指示承包商刪減合同內(nèi)規(guī)定的工作內(nèi)容，但無權要求承包商相應縮短合同工期，如果要求提前竣工，應屬合同變更范疇。C、審查費用索賠工程管理部在審查費用索賠時，首先要劃清合同責任，由造價管理部審查索賠計算的取費合理性和計算的正確性。a)審查索賠的費用內(nèi)容索賠費用計算是否符合合同文件規(guī)定的定額標準及費率。b)審核索賠取費的合理性：依據(jù)合同有關規(guī)定，剔除不合理的取費項目或費率，并根據(jù)費用內(nèi)容，分別檢查取費項目的合理性，以維護建設單位的權益；c)審核索賠計算的正確性：計算的正確性，不僅指計算中的數(shù)學錯誤，更應注意所采用的費率是否合理、適度，包括：工程量表中的單價是綜合單價，不僅含有直接費，還包括間接費、風險費、機械費、管理費及利潤等項目的攤銷成本，計算中不應有重復取費；正確區(qū)分停工損失與因改變工作內(nèi)容或作業(yè)方法的功效降低損失的區(qū)別，凡可改作其他工作的，不應按停工損失計算，但可以適當補償降低損失。工程管理部審批承包商索賠費用，須經(jīng)造價管理部復核，總工程師審核，分管副總經(jīng)理批準，（特別重大變更需經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準），2、 工程拖延、正確區(qū)分工程延期及工程延誤工程拖延的原因是由于承包商引起的，屬工程延誤，不但承包商要承擔由此造成的一切損失，而且建設單位有權對承包商提出誤期罰款；如果工程拖延的原因是由于非承包商造成的，則屬工程延期，承包商有權要求延長工期及相應的費用索賠A、工程延誤由于承包商未執(zhí)行經(jīng)監(jiān)理審批的施工計劃，未合理安排足夠的人力、物力和財力、或由于管理不力造成工期延長，監(jiān)理工程師應指令承包商制定加快工程進度的措施并報監(jiān)理審查，而且監(jiān)督趕工措施的落實，如果確實無法趕上原進度計劃，需要延長工期的，在征得工程管理部同意后，監(jiān)理可批準其延長工期，但合同責任不能免除，所增加的費用或工程的延誤損失賠償由承包商負責。B、工程延期一般符合下列情況時，工程管理部可以批準為工程延期：a)建設單位不能按合同條款的約定提供開工條件；b)監(jiān)理單位發(fā)出的工程變更指令導致工程量增加；c)合同中所涉及的任何可能造成工程延期的原因，如延期處理變更事項、建設單位要求的工程暫停、對工程進行合同規(guī)定外的檢驗，且檢驗結果達到合格標準的、以及不利的外界條件等；d)異常的惡劣氣候條件等不可抗力；e)建設單位不能按約定的日期支付工程預付款、進度款，致使工程不能正常進行；f)除承包商自身以外的其他原因（不包括合同規(guī)定的承包商應承擔的風險）。、對工程延期的審批原則A、以合同為依據(jù)工程管理部在做出延期決定之前，應充分詳細地核對合同文件，導致工期拖延的原因確屬合同規(guī)定的承包商自身以外的，否則不能批準為工程延期。在進行具體的延長工期計算時，也應以合同為依據(jù)，符合合同的約定或慣例的要求；B、抓住關鍵線路發(fā)生延期事件的工程部位，必須在關鍵線路上，只有關鍵線路上項目的延期，才能構成對整個工程工期的影響，有些延期事件雖然符合批準延期的合同條件，但如果不在關鍵線路上，也不能批準工程延期。關鍵線路是以經(jīng)過監(jiān)理和工程管理部審批的施工進度為依據(jù)，因關鍵線路不是固定不變的，而是會隨著工程的進展和情況的變化而變化的；C、以事實為依據(jù)承包商提出工期延期的報告，應附有各類有關細節(jié)的詳細記載，工程管理部應組織監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場進行詳細觀察和分析，并做好現(xiàn)場情況記錄，為合理確定工程延期提供可靠的事實依據(jù)；、工程延期的管理程序當工程延期事件發(fā)生后，承包商應在合同規(guī)定的有效期內(nèi)以書面形式提出工程延期意向書，以便工程管理部盡早了解所發(fā)生的事件，及時做出減少延期損失的決定，隨后在合同規(guī)定的有效期內(nèi)向工程管理部提交詳細的工程延期申請表，申述延期理由、依據(jù)及工期計算式，并提供證明材料。工程管理部收到申請表后，及時進行調查核實。如延期事件具有持續(xù)性，承包商應提供階段性工程臨時延期申請表，工程管理部在調查核實的基礎上，盡快做出延長工期的臨時決定。待延期事件消除后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)，承包商向工程管理部提交工程最終延期申請，工程管理部復查申請報告的全部內(nèi)容，以確定所需的延期時間。、控制工程延期的管理措施A、適時下達工程開工令工程管理部在監(jiān)理下達工程開工令之前，應充分考慮前期準備工作是否完備，三通一平、特別是征地拆遷是否完成，設計圖紙是否經(jīng)過審查，以及付款方面有無問題等，以免由于前期準備工作不充分而造成工程延期，導致承包商索賠；B、做好參謀在施工過程中，工程管理部適時提醒公司做好施工場地的提供工作及資金供應計劃，保證能及時支付工程進度款，以減少或避免由建設單位原因而造成的工程延期；C、妥善處理工程延期事件當延期事件發(fā)生后，工程管理部根據(jù)合同條款的規(guī)定，在充分調查核實的基礎上須經(jīng)造價管理部復核，總工程師審核分管副總經(jīng)理批準，（特別重大變更需經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準），批準合理的工程延期時間，盡量減少工程延期時間及其損失。、制約工程延誤的管理手段由于承包商的原因造成工期拖延，而承包商又未按監(jiān)理工程師的指令采取有效措施改變施工現(xiàn)狀，可采取下列手段對承包商進行制約：A、停止支付工程進度款當承包商的進度滯后，又不采取有效的整改措施時，工程管理部根據(jù)合同賦予的權力，可以停止支付工程進度款的方法予以制約，目的是促進承包商加強內(nèi)部管理力度及加強質保體系，以使施工質量和施工進度讓工程管理部滿意；B、誤期損失賠償停止支付工程進度款是在施工過程中制約承包商延誤工期的手段，而由于未按合同規(guī)定的期限或經(jīng)批準的延長工期來完成工程，由此造成的損失，由承包商承擔賠償責任，其金額根據(jù)合同規(guī)定；C、終止合同承包商在接到監(jiān)理工程師的開工令后，無正當理由推遲開工，或在施工過程中，無任何理由要求延長工期，進度緩慢，嚴重影響合同實施，又無視工程管理部的指令和警告，工程管理部可建議終止承包合同，承包商要承擔由此造成的建設單位損失的費用。（六）信息管理1、 通過信息目錄表，確立信息采集內(nèi)容，建立信息檔案。信息目錄一般分為以下幾類：行政管理信息：包括工程管理部與設計單位、承包人往來文函，向上級請示報告、會議紀要、工作計劃、總結。技術管理信息：包括工程承包合同、設計文件、設計體制、圖紙會審紀要、施工組織設計、工程變更、設計變更通知、施工試驗記錄、主要分項分部工程的驗收記錄，事故分析及處理記錄、竣工圖紙等。財務管理信息：包括各種支付憑證、付款收據(jù)、承包方提出的價格調整申請及批復單位額外工程的計費，工期延期的索賠、工程進度款的支付等。2、信息管理主體工程管理部專業(yè)組負責隨時收集整理分管范圍的信息資料；監(jiān)理按信息歸檔要求指定專人，負責統(tǒng)計信息的收集和管理分類、整理、保存。監(jiān)理應檢查督促承包人對工程技術資料的收集、整理及時歸檔，達到檔案管理的要求。3、 信息資料的管理 1)建立信息管理制度，嚴格信息資料收集、管理責任制，資料的管理由工程管理部負責，并指定專人具體實施。 2)配備專職信息管理員，采用電子計算機建立易于結構化和標準化的信息管理系統(tǒng)，在合同執(zhí)行全過程中，進行系統(tǒng)、科學、先進的信息化管理。 3)根據(jù)信息資料的不同性質和類別，確定信息資料的傳閱遞送程序（具體見后表）。 4)定期檢查和清理資料，將已過期的作廢信息資料另行歸類，避免錯用。 5)文字和圖片資料由責任人及時整理裝訂，以便隨時備查。 6)收發(fā)資料必須編號，編號方法見后。 工程管理文書名稱及報送順序表名 稱承包單位監(jiān)理分管工程師工程部經(jīng)理造價管理部總工分管副總文秘備注開工申請單A1234承包單位每周計劃A1233*4監(jiān)理月報A12*22*3工作指令43A12*2*2工地會議紀要2A12*2*3施工放樣報驗單A1234工程變更申請單A1234567工程變更令76A12345工程暫時停工令5AA14*234復工指令5AA12*234工程質量事故處理報告單A1234567工程安全事故處理報告單A1234567工程缺陷責任期終止證書7A124356索賠申請單A1234567索賠（時間/金額）審批表A1234567承包單位函件A123456監(jiān)理部發(fā)文A22*2*