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1、社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范（上篇）,（一） 什么是社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范？ 人類社會(huì)生活必須按一定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則進(jìn)行 , 否則，社會(huì)生活將雜亂無(wú)章。制約人們社會(huì)生活行為的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則叫規(guī)范。,行為規(guī)范就是人們的活動(dòng)、行為應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。人們的活動(dòng)、行為可分為兩大類，即技術(shù)勞動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)、社會(huì)生產(chǎn)行為和其他社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)行為。因此，行為規(guī)范也分為技術(shù)規(guī)范和社會(huì)規(guī)范兩大類。,社會(huì)規(guī)范是調(diào)整人們社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)則。一般所說(shuō)的行為規(guī)范就是指社會(huì)行為規(guī)范。社會(huì)行為規(guī)范又包括政治規(guī)范、法律規(guī)范、道德規(guī)范以及其它規(guī)范等 。其中制約力最強(qiáng)的是政治法律規(guī)范，其次是紀(jì)律規(guī)范，再次是道德規(guī)范。,所謂職業(yè)道德規(guī)范，是指從事某種職
2、業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。具體包括兩方面的內(nèi)容：一方面是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中處理各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)則；另一方面也是評(píng)價(jià)從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。從事各行各業(yè)的人們，只有明確自己的職業(yè)道德規(guī)范，才能在職業(yè)活動(dòng)中把職業(yè)道德的要求變成實(shí)際行動(dòng)，以保證出色地完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。,社會(huì)主義職業(yè)道德的含義是指社會(huì)主義社會(huì)各行各業(yè)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。它是判斷人們職業(yè)行為優(yōu)劣的具體標(biāo)準(zhǔn)，也是社會(huì)主義道德在職業(yè)生活中的反映。,由于社會(huì)主義事業(yè)是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，因此各行各業(yè)具有共同的職業(yè)道德規(guī)范。社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范既是人們對(duì)各種職業(yè)道德關(guān)系和
3、道德行為要求的概括和總結(jié)，也是所有從事社會(huì)主義事業(yè)的勞動(dòng)者都應(yīng)遵守的共同行為準(zhǔn)則。,（二） 社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范制定的依據(jù) 由于社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范建立在公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，與以往職業(yè)道德規(guī)范的要求不同，其制定的依據(jù)也不一樣。,第一，社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范同人們職業(yè)生活實(shí)踐密切相關(guān)，它是具有社會(huì)主義制度下職業(yè)活動(dòng)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。正是在社會(huì)主義制度下從事各種職業(yè)活動(dòng)的人們有著不同的勞動(dòng)方式，經(jīng)受著相同的勞動(dòng)訓(xùn)練，從而形成共同的職業(yè)興趣、習(xí)慣與心理傳統(tǒng)，人們?cè)趶氖赂鞣N職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中沒(méi)有根本的利害沖突。盡管都有自己的特殊利益和要求，但其根本利益都存在于共同的利益之中。因此，各行各業(yè)都把維護(hù)各行各
4、業(yè)共同利益和尊重他人利益，把義利觀念和互助精神作為職業(yè)道德的規(guī)范。,第二，社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范是以當(dāng)代人類最先進(jìn)的指導(dǎo)思想馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論為其理論基礎(chǔ)的。社會(huì)主義職業(yè)道德以社會(huì)主義的集體主義為基本原則，以為人民服務(wù)為核心，以為集體、為社會(huì)利益為社會(huì)主義職業(yè)道德的精神，各行各業(yè)生產(chǎn)和工作的目的是為了滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要。使社會(huì)主義職業(yè)道德成為人類社會(huì)發(fā)展至今的嶄新的道德形態(tài)。,雖然社會(huì)主義社會(huì)也繼承了以往社會(huì)職業(yè)道德的許多具體的行為準(zhǔn)則，由于理論基礎(chǔ)發(fā)生了變化，其性質(zhì)和靈魂也發(fā)生的變化。,如：“ 貨真價(jià)實(shí) ”、童叟無(wú)欺 ”，無(wú)論是私有制，還是社會(huì)主義公有制都奉行這一商
5、業(yè)道德，但在以往的社會(huì)實(shí)行這一行為規(guī)范的目的是使老板的生意長(zhǎng)久興隆發(fā)達(dá)，以便多盈利，其他沒(méi)有更多的道德價(jià)值。而在社會(huì)主義社會(huì)中，實(shí)行這一行為規(guī)范，雖然也有使企業(yè)廣開(kāi)新產(chǎn)品銷路，使企業(yè)多盈利，不斷提高企業(yè)信譽(yù)，樹(shù)立美好企業(yè)形象的目的。但是從根本的目的來(lái)看，則是為了更好地為顧客服務(wù)，為廣大人民群眾服務(wù)。,（三） 社會(huì)主義職業(yè)道德的規(guī)范體系： 以往社會(huì)的職業(yè)道德沒(méi)有相對(duì)獨(dú)立的規(guī)范體系： 由于在私有制下，整個(gè)社會(huì)沒(méi)有統(tǒng)一的利益，國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)對(duì)各行各業(yè)的職業(yè)道德并不關(guān)心，只有社會(huì)公眾，民間團(tuán)體輿論機(jī)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)者關(guān)心職業(yè)道德，而社會(huì)公眾、民間團(tuán)體、輿論機(jī)構(gòu)關(guān)心的是公眾利益，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則關(guān)心自己的利益，兩
6、種利益不統(tǒng)一，因此，在私有制下，全社會(huì)無(wú)法形成統(tǒng)一的職業(yè)道德，各行各業(yè)的職業(yè)道德處于無(wú)序和散亂狀態(tài)，不可能形成職業(yè)道德規(guī)范體系。 社會(huì)主義職業(yè)道德有相對(duì)獨(dú)立的規(guī)范體系。,以公有制為主體的社會(huì)主主義社會(huì)，人們擁有共同的利益，黨和政府、企業(yè)以及全社會(huì)的每一成員都非常關(guān)心職業(yè)道德，全社會(huì)都迫切要求提高社會(huì)的職業(yè)道德水平。在這種情況下，全社會(huì)共同的職業(yè)道德規(guī)范就形成了。,中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明若干問(wèn)題的決議規(guī)定了我們今天各行各業(yè)都應(yīng)共同遵守的職業(yè)道德的五項(xiàng)基本規(guī)范，即 “ 愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì) ” 。而為人民服務(wù)就是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心規(guī)范，它是貫穿于全社會(huì)共同
7、的職業(yè)規(guī)范之中的基本精神。,全社會(huì)共同的職業(yè)道德規(guī)范與職業(yè)道德核心規(guī)范的形成，使社會(huì)主義職業(yè)道德有了相對(duì)獨(dú)立的道德體系。其主體部分包括三個(gè)層次：第一層次是各行各業(yè)具體的職業(yè)道德要求；第二層次是各行各業(yè)共同遵守的五項(xiàng)基本規(guī)范；最高層次是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心規(guī)范。,第一層次所強(qiáng)調(diào)的具體職業(yè)規(guī)范的特點(diǎn)比較明顯，并且?guī)в袕?qiáng)烈的可操作性和歷史繼承性。它只適用于本行業(yè)或本企業(yè)、本部門內(nèi)部。這一層次的具體規(guī)范十分龐雜，只能由各行各業(yè)自己去制定。,第二層次提出的五項(xiàng)基本規(guī)范雖然不具有具體職業(yè)的特點(diǎn)，但它是介于社會(huì)主義職業(yè)道德的核心規(guī)范與具體行業(yè)道德規(guī)范之間的職業(yè)行為準(zhǔn)則。它既概括了各行各業(yè)職業(yè)道德的共同特點(diǎn)
8、，同時(shí)也是對(duì)各行各業(yè)提出的共同的要求。它所反映的是社會(huì)的公共利益，而不是各行各業(yè)從業(yè)人員的自身利益，它們是為人民服務(wù)核心規(guī)范的具體化。,因此只有按照這些基本規(guī)范去做，其職業(yè)行為才能符合人民群眾的意愿。最高層次的為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心規(guī)范，是從業(yè)人員在進(jìn)行具體職業(yè)活動(dòng)中遵守的最根本的準(zhǔn)則，是進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的根本指導(dǎo)思想。它既是每一職業(yè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是每一職業(yè)活動(dòng)的落腳點(diǎn)。社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范體系的形成為人們深刻理解和把握社會(huì)主義職業(yè)道德，提供了思想路標(biāo)。,第一節(jié) 文明禮貌 第二節(jié) 愛(ài)崗敬業(yè) 第三節(jié) 誠(chéng)實(shí)守信 第四節(jié) 辦事公道,第一節(jié) 文明禮貌,一、文明禮貌的內(nèi)涵 文明，人類社會(huì)的進(jìn)步
9、狀態(tài)， 主要包括物質(zhì)文明和精神文明。 禮貌，是指?jìng)€(gè)體在一切交往中 語(yǔ)言舉止廉虛、恭敬、彬彬 有禮。,二、文明禮貌是從業(yè)人員的首要條件和基本素質(zhì) （一）它是服務(wù)公約和職工守則的內(nèi)容之一 （二）它是從業(yè)的基本條件 （三）它是長(zhǎng)期休養(yǎng)的結(jié)果,三、企業(yè)形象的塑造需要文明禮貌 （一）企業(yè)形象是文明禮貌的重要內(nèi)容 （二）個(gè)體形象影響到企業(yè)的整體形象 （三）文明禮貌是文明職工的基本要求,四、文明禮貌的基本要求 （一）儀表端莊 （二）語(yǔ)言規(guī)范 （三）舉止得體,因小失大的應(yīng)聘者 北京某大公司高薪招聘，引來(lái)一大批高素質(zhì)人才競(jìng)相角逐，經(jīng)過(guò)一系列的挑選，剩下五人，接受最后面試。這些人都已過(guò)五關(guān)斬六將，以為最后的面試只
10、是走走過(guò)場(chǎng)而已，無(wú)甚要緊。于是他們都滿懷信心地走進(jìn)經(jīng)理辦公室，這時(shí)，經(jīng)理說(shuō)，不好意思，年輕人，我有點(diǎn)事要暫時(shí)出去二十分鐘，你們能等我嗎？五人異口同聲地說(shuō)，當(dāng)然可以。經(jīng)理出去了，在辦公室里無(wú)聊等待的他們看到辦公桌上有很多文件，便都湊過(guò)去，一摞摞地翻看，不亦樂(lè)乎。二十分鐘后，經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)回來(lái)了，說(shuō)，面試到此結(jié)束。幾個(gè)年輕人莫名其妙，不禁問(wèn)，我們還在等你呢，怎么就結(jié)束了？經(jīng)理說(shuō)，我出去的二十分鐘就是你們的面試時(shí)間，我們公司不需要未經(jīng)人同意便隨便翻看別人東西的人，雖然你們都很優(yōu)秀但是連最基本的禮節(jié)都不懂，我們不要。五人啞口，深為自己的魯莽而懊悔。小行不檢，大過(guò)也！,第二節(jié) 愛(ài)崗敬業(yè),一、愛(ài)崗敬業(yè)的含義 愛(ài)
11、崗，是要求從業(yè)人員熱愛(ài) 本職工作，熱愛(ài)自己的工作崗位； 敬業(yè)，是指用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài) 度對(duì)待自己的工作。,二、愛(ài)崗敬業(yè)是中國(guó)傳統(tǒng)美德，體現(xiàn)著現(xiàn)代 企業(yè)精神 （一）愛(ài)崗敬業(yè)是中華民族的 傳統(tǒng)美德 （二）愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè) 精神,三、職業(yè)選擇與愛(ài)崗敬業(yè) （一）職業(yè)選擇在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件 下的重大意義 （二）勞動(dòng)力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)有利于 人們充分的實(shí)現(xiàn)職業(yè)選擇 （三）愛(ài)崗敬業(yè)是就業(yè)現(xiàn)實(shí)的 需要,四、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求 （一）樹(shù)立職業(yè)理想 （二）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 （三）提高職業(yè)技能,第三節(jié) 誠(chéng)實(shí)守信,一、誠(chéng)實(shí)守信的內(nèi)涵 誠(chéng)實(shí)守信是指真實(shí)無(wú)欺，遵守承諾和契約的品 行及行為。,二、信用經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ) （一）誠(chéng)實(shí)守
12、信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的守則 （二）樹(shù)立信用制度的權(quán)威性 （三）誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資本,三、為人處世離不開(kāi)誠(chéng)實(shí)守信 （一）為人之本是誠(chéng)實(shí)守信 （二）從業(yè)之重是誠(chéng)實(shí)守信,宋慶齡信守諾言.宋慶齡要去看望幼兒園的孩子,幼兒園的小朋友聽(tīng)了都很高興,都等著宋奶奶到來(lái).突然,原來(lái)晴朗的天空突然刮起了大風(fēng),霎時(shí)間,飛沙走石,路上的行人都睜不開(kāi)眼,大家議論,宋奶奶可能不會(huì)來(lái).正在這個(gè)時(shí)候,宋奶奶不顧漫天風(fēng)沙,滿臉笑容地走下汽車,來(lái)到孩子們中間,一位老師感動(dòng)地說(shuō):“天氣不好,您就改天再來(lái)吧!“宋奶奶說(shuō):“不,我不能失信,應(yīng)當(dāng)遵守諾言.“,四、誠(chéng)信道德規(guī)范的基本要求 （一）忠誠(chéng)所屬企業(yè) （二）維護(hù)企業(yè)信譽(yù) （三）保守企業(yè)秘密
13、,第四節(jié) 辦事公道,一、辦事公道的內(nèi)涵 辦事公道是指我們?cè)谵k事情，處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正 的立場(chǎng)上對(duì)當(dāng)事雙方公平合理，不偏不倚，不論對(duì)誰(shuí)都是按 照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。,二、企業(yè)活動(dòng)需要辦事公道 （一）企業(yè)的運(yùn)行必須有辦事公道作保障 （二）企業(yè)要贏得市場(chǎng)，辦事公道是重要條件 （三）抵制行業(yè)不正之風(fēng)更需要辦事公道 （四）職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)由辦事公道的品質(zhì),三、 辦事公道的具體要求,（一）堅(jiān)持真理 （二）公私分明 （三）公平公正 （四）光明磊落,社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范（下篇）,第一節(jié) 勤儉節(jié)約 第二節(jié) 遵紀(jì)守法 第三節(jié) 團(tuán)結(jié)互助 第四節(jié) 開(kāi)拓創(chuàng)新,第一節(jié) 勤儉節(jié)約,一、勤儉節(jié)約是人生的美德 二、勤儉節(jié)約可以提高勞
14、動(dòng) 生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本 三、可持續(xù)發(fā)展也需要勤儉 節(jié)約,英國(guó)女王伊麗莎白二世經(jīng)常說(shuō)的一句英國(guó)諺語(yǔ)是“節(jié)約便士，英鎊自來(lái)”，每天深夜她都親自熄滅白金漢宮小廳堂和走廊的燈，她堅(jiān)持皇家用的牙膏要擠到一點(diǎn)不剩。號(hào)稱“車到山前必有路，有路必有豐田車”的日本豐田公司，在成本管理上從一點(diǎn)一滴做起，勞保手套破了要一只一只的換，辦公紙用了正面還要用反面，廁所的水箱里放一塊磚用來(lái)節(jié)水。一個(gè)貴為一國(guó)之尊、一個(gè)是世界著名的跨國(guó)公司，節(jié)約意識(shí)竟如此強(qiáng)烈，令人贊嘆。,第二節(jié) 遵紀(jì)守法,一、遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求,二、遵紀(jì)守法的基本要求 （一）學(xué)法、知法、守法、用法 （二）遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范,列寧守紀(jì)的故事“按次序
15、理發(fā)” 有一次列寧去克里姆林宮理發(fā)室理發(fā)。當(dāng)時(shí)，這個(gè)理發(fā)室只有兩個(gè)理發(fā)師，忙不過(guò)來(lái)，很多人都坐著排隊(duì)，等候理發(fā)。列寧進(jìn)去后，大家連忙讓座，并且請(qǐng)列寧先理，可是列寧卻微笑著對(duì)大家說(shuō)：“謝謝同志們的好意。不過(guò)這樣做是要不得的，每個(gè)人都應(yīng)該遵守公共秩序，按照先后次序理發(fā)。”他說(shuō)完后，就隨手搬了一把椅子，坐在最后一個(gè)位置上。,第三節(jié) 團(tuán)結(jié)互助,一、團(tuán)結(jié)互助的涵義 團(tuán)結(jié)互助是指在人與人之間的關(guān)系中，為了 實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，互相幫助，互相支持， 團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。,二、團(tuán)結(jié)互助的意義 （一）能營(yíng)造和諧友好的人際氛圍 （二）團(tuán)結(jié)互助能提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,三、團(tuán)結(jié)互助的基本要求 （一）平等尊重 （二）
16、顧全大局 （三）互相學(xué)習(xí) （四）加強(qiáng)協(xié)作,孔融讓梨 孔融（153208年），魯國(guó)人（今山東曲阜），是東漢末年著名的文學(xué)家，建安七子之一，他的文學(xué)創(chuàng)作深受魏文帝曹丕的推崇。據(jù)史書記載，孔融幼時(shí)不但非常聰明，而且還是一個(gè)注重兄弟之禮、互助友愛(ài)的典型。 孔融四歲的時(shí)候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個(gè)最小的梨子。有一次，爸爸看見(jiàn)了，問(wèn)道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說(shuō)：“我是弟弟，年齡最小，應(yīng)該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧！” 孔融小小年紀(jì)就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團(tuán)結(jié)友愛(ài)的典范。,第四節(jié) 開(kāi)拓創(chuàng)新
17、,一、時(shí)代發(fā)展社會(huì)進(jìn)步需要開(kāi)拓創(chuàng)新 （一）創(chuàng)新的涵義特點(diǎn) 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，核心是“新”，實(shí)踐活動(dòng) 上表現(xiàn)為開(kāi)拓性。 （二）開(kāi)拓創(chuàng)新的重要性 、開(kāi)拓創(chuàng)新能創(chuàng)優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)高效 、開(kāi)拓創(chuàng)新能促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,二、怎樣開(kāi)拓創(chuàng)新,（一）創(chuàng)造性的思維和科學(xué)意識(shí)是開(kāi)拓創(chuàng) 新的基礎(chǔ) （二）只有具備堅(jiān)定的信念和意識(shí)才能開(kāi) 拓創(chuàng)新,職業(yè)道德修養(yǎng)的意義和方法途徑,第一節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的意義 第二節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的方法途徑,第一節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的意義,一、修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義 修養(yǎng)，就是指人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識(shí)、藝術(shù)、思想、道 德品質(zhì)等方面達(dá)到一定的水平，所進(jìn)行自我教育、自我改 善、自我鍛煉和自我提高的活動(dòng)過(guò)程。,職業(yè)道德
18、修養(yǎng)，就是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育，自我鍛煉，自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道 德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界,行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,二、職業(yè)道德修養(yǎng)的意義,是形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的必要手段 是個(gè)人進(jìn)步和成才的重要條件,第二節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的方法途徑,一、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑 、正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提 、良好的行為習(xí)慣是職業(yè)道德形成的基礎(chǔ) 、向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，促進(jìn)優(yōu)良品質(zhì)的形成 、積極開(kāi)展思想斗爭(zhēng),二、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法 、學(xué)習(xí)職業(yè)道德基本知識(shí) 、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì) 、嚴(yán)于解剖自己，逐漸達(dá)到自律 、提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”,
社會(huì)主義職業(yè)道德的基本規(guī)范.ppt
