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電大《電算化會計》考試軟件安裝、設(shè)置及考試注意事項 第一部分：考前需知 一、考核方案： 1、考核采取全部電腦化方式，沒有期終書面考試。有能力安裝軟件的同學(xué)，可以在家考核。但在考核1—7之中必須回校讓上課老師抽考通過一次成績才有效。請注意每個考核的結(jié)束日期，過期將不能上傳成績。 2、考核分為12個，需登陸形考網(wǎng)http://xk.open.edu.cn或http://xk.openedu.com.cn選課才能顯示成績。其中考核8為理論考核，要在線完成，成績必須超過60分?？梢远啻慰己?，系統(tǒng)保留最好成績。 3、考核1—7，9-12為操作考核，必須下載安裝考試系統(tǒng)文件和對應(yīng)的試卷包文件才能考，每個考核必須100分才通過。其中考核1—7是必須考的，并且前一個沒過后一個將無法上傳成績?？己?—12則為選考，并且可以不按順序。在每個考核結(jié)束日期到來之前，該個考核可以考無數(shù)次。 4、總的來說，合格標(biāo)準(zhǔn)為：考核8超過60分，考核1—7都100分，并且老師抽考通過其中一個（本學(xué)期抽考也可以在9—12中選），就合格了。 注：下表里的“周”以中央電大的校歷為準(zhǔn)，基層電大的校歷有可能與此有誤差 二、課本光盤介紹 1、任務(wù)演示：下面分9章的文件夾，里面有網(wǎng)頁格式和SWF格式的文件，其中SWF格式的文件是動態(tài)演示文件，演示課本相關(guān)章節(jié)的操作，但不是實驗部分的操作。 2、實驗賬套：用于實驗時恢復(fù)賬套的數(shù)據(jù)，用時請按相關(guān)實驗的要求，將相關(guān)文件夾復(fù)制到你的電腦再恢復(fù) 3、用友暢捷通T3： 　?。?）MSDE（必須安裝）：是SQL數(shù)據(jù)庫的簡裝版本MSDE2000，其下面的MSI文件夾里裝的是各種WINDOWS系統(tǒng)下的補丁，有部分同學(xué)的電腦會提示要安裝補丁，請嘗試選個對口的安裝。 　　（2）UU通：不用裝。T3安裝時會提示你選擇是否安裝。 　?。?）產(chǎn)品插件：不用管，T3安裝時會提示你選擇是否安裝。 　?。?）暢捷通T3-企業(yè)管理信息化軟件教育專版（必須安裝）：暢捷通安裝程序文件夾 　?。?）環(huán)境檢測：檢查你的電腦配制是否符合T3安裝要求。T3安裝時會提示 　?。?）遠程注冊驅(qū)動：不用管，T3安裝時會提示 三、軟件安裝 1、實驗需要的MSDE2000、暢捷通T3。以及考核用的軟件都在http://www.wuyou.com.cn/zydd/download.htm里有下載（網(wǎng)盤下載似乎快些，進入畫面后點“聯(lián)通下載”右邊的三角形，會出現(xiàn)“電信下載”字樣，點它）。如果點擊沒有出現(xiàn)下載框，建議用迅雷等工具下載會快些。 2016秋季下載 電腦打開以下網(wǎng)址： http://xk.openedu.com.cn/fes3/Announcement.aspx?ThreadId=6c6f2ad8-d930-4046-a6e6-2ca6fb684a69 2、先檢查計算機名是否有+-^等符號或中文字符，如果有，則要右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。然后才安裝。 3、WINXP下右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“硬件”，點”驅(qū)動程序簽名“，選”忽略“。否則MSDE2000安裝到最后1秒會停下來裝不了。 4、安裝順序（非常重要）：安裝完了MSDE后應(yīng)該重新啟動電腦，這樣“服務(wù)管理器”會自己啟動，在電腦右下角會出現(xiàn)帶綠色三角的機箱模樣的圖標(biāo)，然后才能安裝暢捷通，否則很容易出現(xiàn)連接不到服務(wù)器的錯誤。安裝完暢捷通后不要馬上安裝考核軟件，應(yīng)該先運行一下“系統(tǒng)管理”，如果出現(xiàn)提問框，點“是”，等系統(tǒng)管理的窗口出現(xiàn)后，用admin注冊，如果能注冊進去操作建立賬套的操作，則安裝成功。這時才檢查和修改IE的安全設(shè)置，然后才安裝考試軟件。順序是不能錯的。 5、WIN7系統(tǒng)下安裝MSDE2000和暢捷通T3時要在啟動電腦時按F8鍵，選擇“禁用驅(qū)動簽名強制”選項啟動電腦，在右鍵點“計算機”選“屬性”中檢查計算機名是否含有+-*/等符號（如有則要修改），然后才能安裝程序。 如果還不行，則要在注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Microsoft SQL Server/MSSQLSERVER/下建立DWORD值，名為LoginMode 值為0，才能解決MSDE2000不兼容問題。 （一）實驗軟件安裝： 1、隨課本光盤里有軟件安裝的說明文件，主要是要安裝MSDE2000、暢捷通T3軟件。 2、新光盤的MSDE2000增加了最新的關(guān)鍵更新，比以前的好，建議卸載原來的，安裝新的MSDE2000，安裝后服務(wù)程序?qū)⒃凇伴_始——程序——啟動”下顯示為中文字“服務(wù)管理器”。 3、IIS是網(wǎng)上銀行的支持插件，不用裝，提示不符合也不用管。只是在第一次運行桌面的暢捷通圖標(biāo)（不是系統(tǒng)管理）時，要先關(guān)閉殺毒軟件，以便相關(guān)程序獲得運行權(quán)限。 4、由于很多電腦安裝的OFFICE都是典型安裝，因此在安裝T3時有可能出現(xiàn)要求你插入OFFICE源安裝盤進行系統(tǒng)更新的的問題，我裝的時候也是這樣的，你插入光盤或到硬盤的OFFICE源安裝程序文件夾下去找到它提示要裝的文件安裝就好了。 5、安裝后如果做實驗2時無法打開登陸窗口，請先關(guān)閉一次殺毒軟件，運行成功后在開啟殺毒軟件 6、如果要看操作演示，則要在安裝T3時選裝SMT Player 軟件，安裝后操作演示文件在“C:\UFSMART\Portal\學(xué)習(xí)中心”文件夾里 7、如何重裝暢捷通T3：有些同學(xué)沒有按順序安裝或安裝錯誤，在搞好MSDE2000之后，想要卸載重裝暢捷通T3，其實是不用卸載的，重裝就好。不過為了避免原來安裝的設(shè)置影響新安裝，可以先到C:\Program Files\InstallShield Installation Information\文件夾下刪除{659C8EB4-C8E5-4C5C-8A0D-06A78FAEC06D}，就可以再重新安裝而不是僅顯示修復(fù)。 （二）考核軟件安裝： 1、必須在已經(jīng)安裝了實驗軟件并且能做實驗的電腦上，才能安裝運行考核軟件。要考核，也要先運行“服務(wù)管理器”，因為要調(diào)用的是真實環(huán)境。安裝完考試程序后請下載、解壓、安裝本帖子第五部分的附件“注冊42”，點兩次確定。 2、新版的考核軟件分為考核系統(tǒng)和試卷包兩個部分，其中考核系統(tǒng)是必須先安裝的，試卷包則分為12個，考哪個就裝哪個，最后裝的會覆蓋前面裝的。 3、安裝考核系統(tǒng)的時候會有系統(tǒng)檢測提示，如果其中的IE檢測是否符合條件顯示為紅色的“否”，則要進行IE設(shè)置，請參看圖片。 請先在IE窗口“工具”菜單下的“internet”里的“安全”下點“可信任站點”再點下一行的“站點”，輸入“http://localhost”并取消下面的“√”再確定；再點“自定義級別”將第3、5、24項改為“啟用”。否則安裝考試系統(tǒng)時環(huán)境檢測將所IE不行。 下面的圖片如果看不清楚，請按住CTRL鍵不放同時輪動鼠標(biāo)的中輪來放大圖片。 （IE6.0按下圖設(shè)置，如果設(shè)置了之后還有控件或插件問題，就將所有關(guān)于控件或插件的選項都選“啟用”） 第二部分：考核中常見問題 任務(wù)08：理論考核，必須超過60分 1、題型包括單選、多選和判斷題，別只做單選哦 2、因系統(tǒng)限制，建議每10分鐘保存一下 。建議先做判斷、多選，最后才做單選題。 3、考核一在WIN98系統(tǒng)且IE版本為5.0的環(huán)境下經(jīng)常會出現(xiàn)問題，請安裝IE6以上版本。WIN7下建議使用IE8比較穩(wěn)定。 4、任務(wù)8可以做無數(shù)次，系統(tǒng)自動保留最好成績。但是每次進去后不管你做不做，都必須點“交卷”，否則任務(wù)8的總分欄將不顯示成績，老師那里就看不到你的成績，即成績無效。解決辦法是再進去，然后馬上（不做題）點“交卷”，能看到任務(wù)8有客觀分和總分兩個分?jǐn)?shù)就可以了。 5、如果登陸后右邊什么都不顯示或出現(xiàn)錯誤提示，請使用IE作為默認瀏覽器，然后打開IE，點“工具”菜單，選“Internet 選項”，先刪除cookies和脫機文件（不同版本IE集成不同），然后點“高級”并“還原默認設(shè)置”，再勾上“通過代理連接使用HTTP1.1”，取消”總是以UTF-8發(fā)送URL“，確定，再登陸，刷新網(wǎng)頁，一般就可以了。 操作題注意事項： 1、從任務(wù)02開始是操作題考核，要下載安裝考核程序和對應(yīng)試卷包，每個任務(wù)100分才可以。 2、考試題板下部有藍色橫條“打開.....”，請點它打開操作界面，不要直接打開桌面的相關(guān)圖標(biāo)。 3、很多操作題（不是全部哦）在交卷后如果提示出錯，可以點提示窗口的“評析。?！比タ丛敿氬e誤信息 4、建議考試通過后不直接“上傳”，而點“保存”，然后重新運行考試程序，填寫學(xué)號和姓名，點“登陸”后，選“重新上傳”，填學(xué)號、姓名，瀏覽選桌面的考試成績文件，然后上傳，這樣能避免網(wǎng)絡(luò)不好時上傳不了丟失文件的問題 任務(wù)01：系統(tǒng)管理 1、注意“行業(yè)性質(zhì)”和“按行業(yè)性質(zhì)預(yù)置科目”的選擇要求 2、注意“基礎(chǔ)信息”的選擇，特別是有無外幣賬。 3、流程如無特別說明，都選“標(biāo)準(zhǔn)流程” 4、權(quán)限設(shè)置時請選對賬套 5、如果建賬中出現(xiàn)“將要建立的年度數(shù)據(jù)庫已經(jīng)存在,但不在系統(tǒng)控制內(nèi),是否刪除?”提示要選“是” 任務(wù)02：基礎(chǔ)設(shè)置 1、注意填完文字后回車，特別是設(shè)置部門檔案時最后如果不回車，很可能造成部門屬性這項未被保存而丟分 2、職員檔案直接在空行里輸入進行增加，填完后請應(yīng)保留一行空行。 3、外幣操作在輸入幣種后就要點“確定”然后才能輸入?yún)R率，而且只要輸入小數(shù)，不用輸入比值。 4、結(jié)算方式中的轉(zhuǎn)賬支票的“賬”字要看清楚題目里的字哦，一般是貝字旁的“賬” 任務(wù)03：總賬初始設(shè)置 1、增加科目時很多人忘了輔助項的打勾，尤其是數(shù)量核算或外幣核出現(xiàn)雖然勾了，但卻沒有選外幣或沒有填數(shù)量單位。另外，輸入了科目名稱后最好要回車確定。 2、別忘了指定現(xiàn)金總賬科目“庫存現(xiàn)金”，銀行總賬科目“銀行存款”。因為該操作也是在“會計科目”框里做，因此如果這里錯也有可能提示“科目輸入錯誤” 3、憑證類別的限制科目之間要用英文的逗號分開，不能用中文的逗號 5、項目目錄設(shè)置里的“核算科目”中，將科目過到下層框內(nèi)后要點“確定”，否則它們將自動回到上層框里去 6、項目目錄設(shè)置里的“”項目分類定義“中，填好了分類名稱后不要點“增加”，要點”確定“才能保存成功。 7、項目目錄設(shè)置里的“項目目錄”（項目名稱）填好所屬分類之后請回車多出一行空行后再退出，否則很可能沒有正確保存輸入的信息而導(dǎo)致錯誤。 任務(wù)04：總賬日常業(yè)務(wù)處理 1、填制憑證時，輸入了科目后建議回車，以免用鼠標(biāo)亂點造成一些輔助項目沒填。 2、修改憑證的輔助項可能有些老師上課沒講，要選中那行科目后，將鼠標(biāo)移動到憑證左下位置，當(dāng)光標(biāo)變成筆的形狀時雙擊，就會看到輔助項窗口了，要刪除原來的錯的（如果有的話），重新選填對的，確定。 3、最后一題查賬，有些是在“總賬”菜單里，有些是在“往來”菜單里的 4、輸入的REP文件必須注意一定要保存到學(xué)生文件夾里，一般是D:\Exam\05任務(wù)日常業(yè)務(wù)處理\你的姓名，注意在框里你的姓名一定要進入最上面的小格里，否則這題沒分。 5、最后一題做錯時，交卷后的提示顯示為星號“****[1.1]”，主要錯誤可能有：選錯了查詢的表或條件選填錯了，輸出保存的文件名打錯了字（比如“賬”錯成了“帳”），輸出保存的文件夾不對（你的姓名必須出現(xiàn)在保存框的最上面的小格子里）。請在交卷前先到D:\Exam\05任務(wù)日常業(yè)務(wù)處理\你的姓名 文件夾下檢查一下是否有題目要求的REPl文件，并且檢查文件名是否每個字都正確，尤其是”賬“字不要錯成”帳“字。檢查正確了才交卷。如果總是出這個問題，建議先到考生文件夾下刪除所有文件夾及文件，然后卸載重裝考試系統(tǒng)和試卷包再考。 6、最后一題的選表訣竅：凡是有“個人”、“部門”字樣的，在“總賬”的“輔助查詢”里查詢，菜單文字要和題目要求一致。凡是有“客戶”、“供應(yīng)商”字樣的，在“往來”菜單下查詢，菜單文字要和題目一致。除此之外的，在“總賬”下的“賬簿查詢”里查詢，菜單文字可能沒有“科目”兩字的，要選科目類別的，請點了菜單后在彈出框的中下部找“科目類型”項去選。 任務(wù)05：總賬出納管理 注意：保存位置必須重新從D盤開始選過，因為04、05目錄下都有你的名字，必須保存到05下的你的名字下 1、在“現(xiàn)金”菜單里操作，不在總賬菜單里。題目沒說哪個行的則是工行，說的的則按題目。 2、第一題和最后一題查詢輸出日記賬（或日報表）和銀行存款余額調(diào)節(jié)表的操作要總結(jié)05任務(wù)的提示6的經(jīng)驗，不要保存錯了文件夾或文件名或文件類型。如果總是出這個問題，建議先到考生文件夾下刪除所有文件夾及文件，然后卸載重裝考試系統(tǒng)和試卷包再考。 3、凡是題目中有指定銀行的地方，請看清楚是哪個銀行，要選對銀行（或銀行科目）哦。（尤其是第一題和最后一題）。如果出現(xiàn)第2、3點的錯誤（含“賬”字打錯），交卷后的提示顯示為星號“****[1.1]”等錯誤 4、最后一題查詢輸入余額調(diào)節(jié)表時，進入了余額調(diào)節(jié)表后，要雙擊題目要求的那個銀行那一行，彈出小窗口，點小窗口里的“輸出”才對。 5、銀行期初錄入的未達賬項的題目要看清楚，不都是點左邊的哦，有些題是要點右邊的。請看清楚題目里表述的文字在哪一邊。增加完未達賬項后最下面那行兩邊應(yīng)該平衡。 任務(wù)06：總賬期末業(yè)務(wù)處理 1、注意定義的憑證類別要選“轉(zhuǎn)賬憑證”哦 2、自定義轉(zhuǎn)賬設(shè)置里，要注意貸方的科目和公式里的科目是不一樣的，別輸錯了。第2行的“貸”字是雙擊那個“借”字后才有得選的。 3、公式里的所有標(biāo)點（括號、引號、逗號等等）都必須是英文的，不能用中文標(biāo)點，否則出錯。建議輸入是關(guān)閉中文輸入法，或者將中文輸入法提示條上的“。，”點一下它，使他們變成實心的，輸入的就是英文標(biāo)點了。 4、轉(zhuǎn)賬生成里的”確定“只能單擊不要雙擊，因為每點一下就會生成一張憑證。所以生成并保存了憑證關(guān)閉憑證后，要點”取消“或”X“來關(guān)閉這個選擇生成的窗口。 5、兩張憑證的生成、審核、記賬必須分開做。自定義結(jié)轉(zhuǎn)憑證生成后，要馬上換11去審核、記賬之后，才能再換33去生成期間損益結(jié)轉(zhuǎn)的憑證，然后又換11審核、記賬才行。另一種方法是在生成第2張憑證時勾上左下角的“包含未記賬憑證”，則可以兩張憑證一起生成、審核、記賬。 任務(wù)07：財務(wù)報表系統(tǒng) 注意：保存位置必須重新從D盤開始選過，因為04、05、07目錄下都有你的名字，必須保存到07下的你的名字下 1、報表文件不能直接點擊打開，必須登錄進用友后，點左邊的”財務(wù)報表”，出現(xiàn)“試用版”框點確定（有些同學(xué)到處點，導(dǎo)致這個小框被大窗口遮住了，結(jié)果進不去財務(wù)報表窗口。請到任務(wù)欄點出它或最小化哪些大窗口才能看到它，確定），進入報表窗口后點“打開”找文件 2、“格式”與“數(shù)據(jù)”界面的轉(zhuǎn)換要點窗口左下角的紅色字 3、格式界面下做：表尺寸、行高列寬、畫線、對齊、字體字號、屬性、組合單元、輸入文字，設(shè)置關(guān)鍵字及偏移，公式輸入，追加行 4、數(shù)據(jù)界面下做：追加表頁、錄入關(guān)鍵字 5、公式和關(guān)鍵字不能直接在單元格中填寫，要在彈出的框里錄入，公式要在格式界面下“編輯公式”或點“fx”;在公式框中輸入；關(guān)鍵字要先在格式界面下“設(shè)置”才到數(shù)據(jù)界面下“錄入” 6、公式里的所有標(biāo)點（括號、引號、逗號等等）都必須是英文的，不能用中文標(biāo)點，否則出錯。建議輸入是關(guān)閉中文輸入法，或者將中文輸入法提示條上的“。，”點一下它，使他們變成實心的，輸入的就是英文標(biāo)點了。 7、關(guān)鍵字要先設(shè)置才能錄入，分別在兩個界面做的。要看清楚位置。問“是否表頁重算”，點“是”。 8、要打開或保存的文件都要在“c:\cwks\你的姓名”文件夾里，否則不記分。若保存名與打開文件名一樣，直接點保存就可以了 9、行高列寬的單位本來就是mm（毫米），所以不用輸入mm（毫米）字符 10、公式錄入只需錄入等號（=）后面的部分，不含等號。 11、如果考不過，評價內(nèi)容什么也沒有，則很可能是單元格的格式設(shè)置錯誤，比如字體、字號錯，尤其是“水平垂直都居中”那里很多同學(xué)只做了水平居中，沒有點垂直居中。 任務(wù)09：工資業(yè)務(wù)處理 1、考核09很多窗口的功能按鈕沒有直接顯示中文說明，要將鼠標(biāo)移到它上面才能看到中文。 2、增加工資項目盡量用鼠標(biāo)，不要用回車，否則容易自動退出去。同時建議不要采用微軟拼音輸入法。 3、設(shè)置工資計算公式（工資項目中）要先增加（右上角）工資類別。然后輸入公式（不要輸?shù)忍?，?biāo)點符號要關(guān)閉中文輸入法才輸入），記得要先點擊“公式確認” 后點確認才有效 4、工資變動輸入工資數(shù)據(jù)后必須點重新計算按鈕和匯總按鈕 5、如果要做所得稅修改題，進扣繳個人所得稅修改稅率表（按鈕）后要重新計算 6、“工資分?jǐn)傇O(shè)置”做好后，要√該項目和按題目要求的部門及選項才確定，并要制單并保存（記得改成轉(zhuǎn)賬憑證） 任務(wù)10：固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理 1、明明已經(jīng)點了保存之后退出又問你是否保存，其實是問你是否保存那張空白的，要點“否” 2、增減方式里的科目是要點“修改”去填的，不要點“增加”哦 3、看清楚是做“原始卡片”還是“資產(chǎn)增加”。要先選類別編碼，卡片里凡是填寫格前文字會凸起的可點擊選擇，仔細看題目，不要漏項（特別是部門那項）。要修改憑證日期。 4、計提折舊可不看“折舊清單”。生成憑證要選“轉(zhuǎn)賬憑證”（“字”前面）保存。 5、如果記賬時出現(xiàn)“沒有可記賬憑證”提示，點確定后提示“出納憑證必須由出納簽字”，則先不記賬（退出記賬步驟），到“總帳”菜單的“設(shè)置”下的“選項”里，取消“出納憑證必須由出納簽字”的選項√，確定。然后才做記賬。 任務(wù)11：采購與應(yīng)付業(yè)務(wù)處理 1、關(guān)于日期：單據(jù)日期請按題目要求，而憑證日期則全部為2011年1月31日。 2、旁邊有小三角的按鈕不能直接點“增加”而應(yīng)該點它旁邊的小三角選擇合適的。特別要注意修改憑證里的日期 3、保存后如有“復(fù)核”或“審核”工具按鈕的，要點它。 4、貨物名稱請點“存貨編碼”去選才能選到 5、采購結(jié)算要先“過濾”才能做入庫、發(fā)票、結(jié)算 6、要仔細看清楚題目的文字，一句話中可能包含好幾個操作的。 7、該題基本操作與實驗基本相同（但考核中可能不要求修改為“在途物資”科目，那就不要改），不會的請先到本論壇第4行帖子里看看實驗10的教學(xué)視頻，學(xué)會了再做 任務(wù)12：銷售與應(yīng)收業(yè)務(wù)處理 1、象考核11一樣如有小三角就不能直接增加，保存后要“審核”或“復(fù)核”。日期處理也與11一樣。 2、如果點小三角增加后有彈出窗口，可關(guān)閉彈出窗口再做。 3、該題基本操作與實驗完全相同，不會的請先到本論壇第4行帖子里看看實驗11的教學(xué)視頻，學(xué)會了再做 第三部分：常見錯誤提示、原因分析及解決建議 0.提示：“對象不支持此屬性或方法” 　　原因：Windows自動更新程序KB939653修改了IE的腳本代碼庫或控件 　　建議：①重新啟動電腦，按本帖子第一部分的圖片設(shè)置好IE，卸載重裝考試系統(tǒng)、試卷包。（為了避免以后再出現(xiàn)這問題，請右鍵點“我的電腦”“屬性”“自動更新”點“關(guān)閉自動更新” ） 4.2版本如果在已經(jīng)注冊登陸并抽了題之后，點“開始考試”時才出現(xiàn)該提示，請到本帖子第五部分里下載第4個附件，解壓后運行就可。 1.現(xiàn)象：每次一安裝教學(xué)及考試軟件，殺毒軟件就提示病毒，一查殺軟件就用不了了 　　原因：因為財務(wù)軟件對環(huán)境的要求是比較高的，在安裝過程中需要修改一些系統(tǒng)文件的相關(guān)注冊表參數(shù)等等，這往往會被殺毒軟件誤報為病毒 　　建議：解決辦法是將C:\Program Files\《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)文件夾添加到殺毒軟件的免檢表中。以瑞星為例，打開瑞星，點“設(shè)置”，然后點“全盤查殺”，再點“排除目錄-設(shè)置”，添加上面的文件夾地址進去，確定。以后就不會被當(dāng)病毒刪除該文件夾里的文件了。 2.提示：：操作考核考過了，上傳成績時提示“非法數(shù)據(jù)”或者提示“上傳的分?jǐn)?shù)不是浮點格式” 　　原因：①使用了舊版的考試系統(tǒng)考試；②上傳時“服務(wù)器地址”不是“xk.open.edu.cn” 　　建議：①卸載舊版的考試系統(tǒng)，重新下載安裝新版的考試系統(tǒng)、試卷包進行考試；②上傳時修改服務(wù)器地址 3.提示：安裝MSDE或SQL2000時，總是顯示“指定的實例名稱無效”？ 　　原因：已經(jīng)安裝過數(shù)據(jù)庫，又安裝導(dǎo)致。 　　建議：如果能在電腦右下角看到機箱圖標(biāo)，則不用再安裝了。如果沒有，則①先關(guān)閉MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫或刪除“開始菜單→程序→啟動”中的MSDE或SQL2000的服務(wù)管理器快捷方式，再卸載MSDE或SQL2000，再手工刪除原有的MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫文件夾（因為有些文件卸載不干凈，如果刪除不了，就重新啟動電腦后再刪除），然后才重新安裝。 ②如果MSDE2000，也可以使用安裝界面時出現(xiàn)的“安裝MSDE實例”和“卸載MSDE實例”選項，選后者，來卸載。 ③因有些光盤質(zhì)量不好，可以到考核系統(tǒng)的下載網(wǎng)頁去下載那里提供的MSDE2000來安裝。 ④如果安裝中提示“...掛起的文件”，那么除了卸載，還要在開始→運行里輸入regedit打開注冊表找HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到PendingFileRenameOperations并刪除，關(guān)閉注冊表再安裝 4.提示：已經(jīng)卸載干凈MSDE或SQL后，再安裝MSDE2000時只剩下幾秒就停下一直都不動了 　　原因：①沒有安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”服務(wù)項；②“未簽名驅(qū)動程序的安裝操作”阻擋了 　　建議：WindowsXP系統(tǒng)下：①打開“網(wǎng)上鄰居”屬性，打開鏈接屬性，檢查有沒有安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”服務(wù)項，如果沒有，要安裝；②打開“我的電腦”屬性中的“硬件”選項下的“驅(qū)動程序簽名”，選“忽略”，安裝后再選回”警告“ 　　Windows7系統(tǒng)下：開機時按F8鍵（手提電腦有的牌子是按F2的），進入“高級啟動選項”，選擇“禁用強制驅(qū)動程序簽名”，開機后再安裝MSDE2000。裝完后重新啟動電腦正常啟動。 5.提示：明明已經(jīng)安裝好了SQL，檢測說裝了，但一考核卻提示“沒有安裝SQL數(shù)據(jù)庫” 　　原因：①翻版SQL被假報沒裝；②安裝暢捷通時SQL的“服務(wù)管理器”沒有處在運行狀態(tài)（或運行了沒啟動，即電腦右下角小圖標(biāo)沒由紅色方塊變?yōu)榫G色三角） 　　建議：如為假報不用管它，能考試就行。如不能考試請按下法辦理： ①裝完SQL2000后不要馬上將開始菜單→程序→啟動 里的“服務(wù)管理器”圖標(biāo)移動到桌面，并運行啟動它。這樣安裝完暢捷通后自動重新啟動電腦后能保證“服務(wù)管理器”是打開的。 ②如果已經(jīng)將“服務(wù)管理器”圖標(biāo)移動到桌面了，那就運行啟動它（即電腦右下角小圖標(biāo)沒由紅色方塊變?yōu)榫G色三角）。然后在安裝到暢捷通最后一步時不要選重新啟動電腦，而要選暫時不重新啟動電腦，安裝程序?qū)⒆詣油瓿珊罄m(xù)程序的設(shè)置。 6.提示：系統(tǒng)啟動到(正在檢測考試數(shù)據(jù))就不動了，或一進入考試就黑屏或亂碼或者找不到試題，或自動關(guān)閉 　　原因：裝了IE之外的其他網(wǎng)頁瀏覽器，并且沒有設(shè)定IE為默認瀏覽器?；蛘呤荌E是8.0等過高版本 　　建議：①改裝成6.0的IE，或者7.0版本的按下圖設(shè)置試試。②重新運行IE，并確認其為默認網(wǎng)頁瀏覽器（打開IE，工具→ Internet 選項→程序→勾上最下一項） 附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件 7.提示：wy7,初始化賬套時失敗 　　原因：考試系統(tǒng)軟件調(diào)用不成功，或者是插件沒被允許調(diào)用。 　　建議：首先保證IE的設(shè)置和第一部分里的圖片一致，并且清除歷史紀(jì)錄。IE6的設(shè)置如果僅啟用3、5兩項還不夠的話，就將最前7項全部選啟用。如果還不行，請重新啟動電腦，卸載重裝考試系統(tǒng)軟件、相應(yīng)試卷包軟件 8.現(xiàn)象：題板經(jīng)常被遮住看不見 　　建議：點題板上的“返回”變成大題板，再點“小題板”就可以了。 9.提示：不能登錄到服務(wù)器[......]failed 不能得到服務(wù)器 或提示：可能無法正確解析服務(wù)器名稱或者相應(yīng)的端口被禁用，請嘗試輸入服務(wù)器的IP 　　原因：可能的原因有很多，主要有3種：一是沒有安裝好SQL或MSDE，或者安裝了但沒運行并啟動服務(wù)管理器。二是關(guān)閉殺毒軟件時連防火墻也關(guān)閉了。三是安裝暢捷通時選了重新啟動。其他原因就屬于技術(shù)問題了。 　　建議：①如果沒有安裝MSDE2000，請先安裝MSDE2000，然后重新啟動電腦后重裝暢捷通修復(fù)它，使它掛上數(shù)據(jù)庫。 　　②安裝了MSDE2000但沒有啟動服務(wù)管理器。不要關(guān)閉防火墻，并啟動服務(wù)管理器使電腦右下角的圖標(biāo)帶綠色小三角，如是第三種情況，先關(guān)閉用有窗口，請在桌面上建立一個文本文件，內(nèi)容是三行 net start MSSQLSERVER net start TongBackupSrv net start UFNet 保存后改名為“用友服務(wù).bat”，雙擊運行它就可以了。 　?、廴绻€不行，在“開始”“運行”中輸入regedit，刪除注冊表項：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSoft\UF2000\2.0\下的Setup目錄]，再登錄系統(tǒng)管理會自動做初始化操作，就可以了。 10.問題：用友管理員（Admin）的密碼被修改了怎么辦 　　建議：在停止并退出了電腦右下角的“服務(wù)管理器”（如果是安裝的MSDE那就是server ......)后，請將沒被改的電腦上的C:\UFSMART\Admin下的UFSystem.LDF和UFSystem.MDF兩個文件復(fù)制到被改了的電腦上進行覆蓋就可以恢復(fù)。 11.現(xiàn)象：考試完做不了實驗 　　原因：安裝試卷包時強行刪除了實驗用的賬套 　　建議：復(fù)制課本光盤里備份數(shù)據(jù)里前一個實驗的文件夾（如想做實驗5就復(fù)制實驗4的文件夾）到硬盤，取消文件“只讀”屬性，按實驗一第6步驟“恢復(fù)”賬套數(shù)據(jù)就可以了。 12.提示：運行時錯誤91,未設(shè)置對象變量whichblock變量 　　原因：①可能是你的殺毒軟件阻止了文件運行；②可能是計算機名里有中文或者是有特殊符號比如+-^等；③開機登陸的用戶名里有中文或特殊符號，或者該用戶不是系統(tǒng)管理員身份。 　　建議：①先關(guān)閉殺毒軟件，在運行程序一次，以后就可以了。②如果是原因2造成的，右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。卸載重裝MSDE和暢捷通。如果考核，則再卸載重裝考核程序。③到控制面板里修改用戶名和身份，重新啟動電腦后再做。 13.提示：127.0.0.1 sa 密碼 附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件 　　原因：沒有安裝好SQL或服務(wù)管理器沒啟動、或關(guān)閉了防火墻、或禁用了網(wǎng)絡(luò)連接，或者IE的歷史文件有沖突。 　　建議：先點“取消”，如果出現(xiàn)第2個提示框，則點“確定”，窗口自動關(guān)閉。從新進入考試系統(tǒng)，點登陸，一般就自動修補了這個問題。如果還不行，則參考下面做法。 ⑴首先必須保證已經(jīng)啟動了“服務(wù)管理器”，電腦右下角能看到帶綠色三角的機箱圖標(biāo)。如果啟動了，則關(guān)閉該窗口，再重新運行考試程序，一般就可以自動修復(fù)了。 ⑵進入IE的“工具”菜單的“internet選項”里點“刪除cookies”“刪除文件”，“內(nèi)容”里的“自動完成”里點“清除表單”“清除密碼”以清除歷史遺留。 ⑶啟用網(wǎng)絡(luò)連接或啟動防火墻或啟動服務(wù)管理器或重裝MSDE ⑷另類處理方法：按下圖處理試試（感謝廣東汕頭吳佩純同學(xué)提供此法） 附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件 如果還不行，只能刪除SA的密碼了，方法比較復(fù)雜，說明如下： ①先停止服務(wù)管理器并退出 ②打開注冊表編輯器。 ③找到以下兩個子項之一。（取決于MSDE是作為默認MSDE實例安裝的還是作為命名實例安裝的） HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\MSSqlserver\\MSSqlServer 或者 HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\Microsoft SQL Server\\\\MSSQLServer\\ ④在右窗格中，雙擊LoginMode子項（如果沒有，則自己建立一個DWORD子項并改名為這個單詞）。在彈出的小窗口中將值修改為2，確定。關(guān)閉注冊表編輯器 ⑤重新運行并啟動服務(wù)管理器 ⑥在“運行”里執(zhí)行CMD 命令先進入命令行模式 ⑦進入MSDE安裝目錄C:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\80\\Tools\\Binn目錄 ⑧執(zhí)行命令osql -U sa -Q "sp_password NULL, \password\, \sa\" 會問你密碼，直接回車。關(guān)閉小窗口。 14.提示：考核一出現(xiàn)“缺少根元素”提示 　　原因：多數(shù)時候是因為瀏覽過一些惡意網(wǎng)站殘留了一些文件造成沖突 　　建議：進入IE的選項菜單下的“Internet 選項”，點“刪除cookies”、“刪除文件”、“清除歷史記錄”，關(guān)閉IE，在重新登陸網(wǎng)站試試。 15.提示：進入考核系統(tǒng)的時候提示：錯誤號[ ],具體描述：U850Init.exe文件不存在！無法進行初始化 　　原因：U850Init.exe文件是考試考試系統(tǒng)的核心文件，說明你安裝考試系統(tǒng)不正確 　　建議：卸載考試系統(tǒng)重新安裝 16.現(xiàn)象：運行了服務(wù)管理器后卻怎么也無法啟動它變成帶綠色小三角 　　原因：你安裝SQL或者暢捷通的時候系統(tǒng)日期是當(dāng)前日期，而啟動時的日期先改成了2006年 　　建議：先將系統(tǒng)日期（電腦右下角的日期）改回當(dāng)前日期，啟動服務(wù)管理器變帶綠色三角后，再將系統(tǒng)日期改成2006年就可以了。 17.現(xiàn)象：登陸財務(wù)報表系統(tǒng)新建報表出現(xiàn)不能新建或報表格子超高只能看見一行 　　原因：系統(tǒng)沖突，目前仍未清楚到底哪個程序出出問題 　　對策：先到本帖子第四部分之004那里下載空白表，解壓它。 ①進入考試后將空白表復(fù)制一份到“c:\cwks\你的姓名”文件夾下面 ②凡是新建表不行的同學(xué)，做新建表的題目就不要新建，而是打開空白表，立即“另存為”題目要求的表名，然后轉(zhuǎn)到格式界面下做題目，做完直接點保存按鈕就行。 ③凡是追加行不行的，先打開題目要求打開的表，數(shù)一下原表有多少行、列，然后關(guān)閉那個表。再打開空白表，立即“另存為”題目要求打開的表名，覆蓋那個表。然后轉(zhuǎn)到格式界面下改“表尺寸”為原表的尺寸加要追加的行數(shù)（例如原表是2行7列，題目要追加5行，那就設(shè)為7行7列），然后再做題目要求的其他操作。做完直接保存。 ④全部題目做完，交卷前請將“c:\cwks\你的姓名”文件夾下面的“空白表”刪除。 18.現(xiàn)象：登陸形成性測評網(wǎng)考考核一或查分?jǐn)?shù)，卻在任務(wù)那里看不到“任務(wù)列表” 　　原因：一般發(fā)生在使用了局域網(wǎng)的單位，該單位使用了代理服務(wù)器上網(wǎng)，而你的電腦沒做相應(yīng)設(shè)置 　　對策：①打開IE，點“工具”菜單下的“Internet 選項”，彈出窗口，點“高級”，勾上第二項“通過代理連接使用HTTP1.1”，點確定。 　?、谶€不行的話就點“工具”菜單下的“Internet 選項”，彈出窗口，點“程序”，然后點“重置Web設(shè)置”。然后再按第一部分的圖片設(shè)置好可信任站點。一般就可以了。 19.現(xiàn)象：輸入了學(xué)號姓名后自動抽題過程中彈出信息：下載試卷失敗!/提示信息:未找到文件：filedata/pbase-10#248#27721804.zip..........C:\\WySoft\\FileData\\Pbase-.......... 　　原因：殺毒軟件的文件監(jiān)控功能阻止了程序運行 　　對策：關(guān)閉殺毒軟件或暫時禁用監(jiān)控功能，等考完后再恢復(fù) 20.現(xiàn)象：進入暢捷通:提示****由于文件不可訪問,內(nèi)存磁盤空間不足無法打開ufsystem數(shù)據(jù)庫****;登錄失敗 　　原因：比較多，比如多次恢復(fù)覆蓋同一個賬套的數(shù)據(jù)時產(chǎn)生錯誤 　　對策：可以刪除注冊表項:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\SetUp后雙擊系統(tǒng)管理,重新做系統(tǒng)初始化后再恢復(fù)賬套備份。如果問是否覆蓋，可以選是。 21.現(xiàn)象：在做賬時出現(xiàn)“列前綴‘tempdb無效：未指定表名“提示 　　原因：①一般是由于你的殺毒軟件保護電腦，不給某些程序通過的問題（尤其是360軟件）；②計算機名里有+-^等符號或中文字，常出現(xiàn)到做考核5的時候才出。 　　對策：①請先關(guān)閉殺毒軟件的保護之后重新安裝試卷包文件（其他不動），然后做一次，以后就可以了。 　　②如果是原因2造成的，右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。然后找個懂電腦的朋友修改“注冊表”，搜索注冊表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Login下的各項目中右邊的“server”里的值，雙擊server，在彈出框里輸入新計算機名，關(guān)閉注冊表編輯器。卸載重裝考試系統(tǒng)和試卷包。 22.現(xiàn)象：考完電算化后關(guān)機總出錯誤提示 　　原因：電腦右下角的紅b小圖標(biāo)未關(guān)閉 　　對策：關(guān)機前請先將電腦右下角的紅b小圖標(biāo)關(guān)閉，否則就會影響關(guān)機。 23.現(xiàn)象：提示“運行時錯誤70，拒絕的權(quán)限” 　　原因：服務(wù)器名解析不了或者是殺毒軟件阻止程序通過。 　　對策：①先檢查計算機名是否有+-^等符號或中文字符，如果有，則要右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。卸載重裝MSDE和暢捷通。如果考核，則再卸載重裝考核程。 　?、谌绻皇怯嬎銠C名造成的，請到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下將hosts文件復(fù)制一份副本，然后檢查該文件的屬性是否被設(shè)為“只讀”了，如果是，就取消只讀屬性。如果不是，可用記事本程序打開正本文件，增加一行“127.0.0.1 localhost”的內(nèi)容（引號不要輸入哦），保存。修改好hosts文件后，重新啟動電腦再做看看。 24.現(xiàn)象：互斥站點******系統(tǒng)正在執(zhí)行*****操作請稍侯再試 　　原因：點過的菜單過多 　　對策：點“窗口”菜單，注銷全部，然后再做。 25.提示：可能控件[XXX.DLL]沒有注冊***** 　　原因：電腦系統(tǒng)中有沖突的程序，導(dǎo)致DLL文件沒有注冊 　　對策：先交卷或關(guān)閉考核系統(tǒng)窗口，并關(guān)閉電腦右下角的小紅b，點“開始”菜單，點“運行”，在小格里輸入 regsvr32 XXX.dll （XXX要換成具體的文件名），點確定。然后再運行考試系統(tǒng)。 26.提示：上傳成績文件失敗，請檢查網(wǎng)絡(luò)連接，unfind 　　原因：電腦系統(tǒng)中有沖突的程序，導(dǎo)致DLL文件出錯 　　對策：到本帖子第五部分里下載附件1并按要求解壓 27.提示：Automation 服務(wù)器不能創(chuàng)建對象 　　原因：沒有設(shè)置IE中的可信任站點，并進行其安全設(shè)置，特別是其中“對未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行”這條未啟用 　　對策：參看本帖子第一部分的IE6設(shè)置圖片說明 28.提示：交卷后出現(xiàn)提示框“壓縮文件夾[D:\EXAM\XX任務(wù)\XX姓名]文件夾失敗，錯誤號[280]”提示 　　原因：殺毒軟件阻止程序運行（一般與防火墻無關(guān)） 　　對策：1、確定，然后X關(guān)閉掉窗口。關(guān)閉或退出殺毒軟件（有些品牌的殺毒軟件可以關(guān)閉后馬上又啟動它），然后重新登陸考試程序（不要重裝什么），登陸確定后會自動延續(xù)交卷程序，出現(xiàn)“恭喜。?！被蚴恰氨敬慰荚嚊]有通過”。然后正常操作。 2、如果1的做法不行，則請關(guān)機、開機。完成1里的重新登陸考試程序之后的操作。（最好的做法是將“C:\Program Files\《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)”文件夾添加到殺毒軟件的免檢查項里） 29.提示：做報表時沒有楷體字 　　原因：字庫文件缺失，多出現(xiàn)在WIN7系統(tǒng)下，WIN7系統(tǒng)下的楷體字庫不是以前版本W(wǎng)INDOWS的楷體-GB2312字庫，報表認不到。 　　對策：到本帖子第五部分里下載附件2，解壓后復(fù)制到c:\windows\fonts文件夾下。重新進入報表后，選楷體-GB2312就是題目要求的楷體。[/color] 30.關(guān)于360提示病毒或木馬的問題 　　原因：360軟件對凡是修改WINDOWS下的文件的東西都看成是病毒，經(jīng)常誤報。 　　對策：可以將“C:\Program Files\《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)”文件夾加入到360的防火墻的白名單里，再建立一個文件夾，將所有電算化課程的安裝程序都下載到里面，然后將該文件夾也加入白名單。然后開360，它就不再檢查這兩個文件夾里的文件了，電腦其他的東西照樣可以受到360保護。 [/color] 第四部分：如何申請用友電大雙認證 用友軟件股份有限公司是亞洲第二大、國內(nèi)最大的管理軟件供應(yīng)商，擁有全球管理軟件最大的用戶群。用友會計信息化認證是用友小型管理軟件及在線服務(wù)事業(yè)部為了滿足市場需要，更好地為中小企業(yè)培養(yǎng)和儲備信息化人才而推出的會計信息化應(yīng)用培訓(xùn)與認證業(yè)務(wù)。 《電算化會計》課程雙認證是用友公司和中央電大進行雙認證合作的項目之一，課程教材、考試平臺、測評標(biāo)準(zhǔn)由用友與電大共建。電大在籍學(xué)生通過《電算化會計》課程學(xué)習(xí)，考核分?jǐn)?shù)在70分以上（含70分）即可申請由中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)及企業(yè)管理軟件分會、用友軟件股份有限公司聯(lián)合頒發(fā)的《初級會計信息化應(yīng)用師》認證證書。獲得初級會計信息化應(yīng)用師證書可以證明持證者具備基本的會計信息化理念，能熟練操作用友通10.1軟件獨立完成財務(wù)軟件的系統(tǒng)設(shè)置，建賬以及日常會計業(yè)務(wù)的處理，能在小型企業(yè)、小型診所、學(xué)校以及中小型代理記賬公司等從事基本的財務(wù)處理工作。 1．為什么要參加用友會計信息化應(yīng)用師認證？ 在競爭激烈的職場之中，不斷豐富所需技能是您保持競爭優(yōu)勢、獲得滿意工作的成功之本。隨著企業(yè)管理信息化的深入發(fā)展，會計信息化應(yīng)用技能將為您的職業(yè)發(fā)展增加籌碼。通過用友認證證明您具備相應(yīng)的會計信息化專業(yè)應(yīng)用知識，對系統(tǒng)充分了解并能運用自如。您可以向您的領(lǐng)導(dǎo)、客戶和同事證明您的會計信息化應(yīng)用能力，從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展。對于求職者來說，您將首先贏得全國60萬家用友用戶的優(yōu)先聘用機會。 2．申請電大用友雙認證的流程 認證申請流程為： 考生正常參加課程形成性考核，考核完畢，70分以上（含70分）的學(xué)生可以在本校申請用友初級會計信息化應(yīng)用師證書，申請證書時交納證書申請費80元。各地電大將申請證書的學(xué)生名單及申請費逐級上報到中央電大考試中心，由考試中心報用友公司核實成績領(lǐng)取證書，并下發(fā)至各地，由各地電大將證書發(fā)送到考生手中。 3．用友會計信息化應(yīng)用師認證和過去財政部門的《會計電算化證》有什么區(qū)別？ 答：《會計電算化證》是由當(dāng)?shù)刎斦块T頒發(fā)的職業(yè)準(zhǔn)入證明，考核財務(wù)人員最基本的會計電算化知識。目前財務(wù)軟件已經(jīng)發(fā)展成為以財務(wù)為核心的會計管理信息系統(tǒng)，用友認證全國執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主要以用友主流軟件為藍本，以企業(yè)實際業(yè)務(wù)應(yīng)用為主線進行考核，考核內(nèi)容比《會計電算化證》要深，對實際業(yè)務(wù)處理能力要求更強。 4．在電大申請雙認證的費用是多少？ 答：對于《電算化會計》課程雙認證項目，申請認證證書的費用為80元人民幣。 5．非電大學(xué)生是否可以申請該證書？ 答：不可以。雙認證證書只限在電大雙認證項目中頒發(fā)，但證書與在用友授權(quán)考試中心頒發(fā)的證書相同。非電大學(xué)生可以在當(dāng)?shù)赜糜咽跈?quán)考試中心單獨參加考試。 6．用友會計信息化應(yīng)用師證書可以在網(wǎng)上查詢到嗎？ 答：可以。獲得會計信息化認證證書后，可以在用友通網(wǎng)站上的“用友通人才推薦”中查詢相應(yīng)的等級證書和填寫學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)簡歷。