18秋學期1709、1803、1809《人力資源開發(fā)》在線作業(yè).docx

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18秋學期（1709、1803、1809）《人力資源開發(fā)》在線作業(yè)-0001 試卷總分:100 得分:0 一、 單選題 (共 20 道試題,共 40 分) 1.戈爾茨坦等將需求評估過程分為五個階段，即組織支持、組織分析、需求分析、（ ）及人員分析。 A.生產(chǎn)計劃分析 B.任務和KSA分析 C.組織目標分析 D.員工技能分析 正確答案:C 2.勝任力的冰山模型用來說明勝任力的五個領域，即知識和技能、社會角色、自我概念、個性與動機。其中在“水面上”的（ ）是容易觀察和測量的， A.知識和技能 B.社會角色 C.自我概念 D.個性與動機 正確答案:A 3.最早從心理學的觀點探討公共部門的培訓及選拔等問題的學者是( )。 A.明茨伯格 B.泰勒 C.法約爾 D.馬斯洛 正確答案:A 4.在管理開發(fā)當中，哪種技能的開發(fā)是組織內各層管理人員都應具備的技能。（） A.概念性技能 B.技術性技能 C.人際關系技能 D.領導力 正確答案:C 5.結果評價體系包括績效結果、學習結果和（ ）這三個領域， A.能力結果 B.認知結果 C.態(tài)度結果 D.技能結果 正確答案:B 6.言語信息也稱作（ ），包括名稱、事實及知識體系。言語信息是員工工作所需的特定知識。 A.戰(zhàn)略性知識 B.程序性知識 C.陳述性知識 D.顯性知識 正確答案:C 7.以削弱組織中維持現(xiàn)狀的力量作為主要任務的階段，屬于勒溫提出的“組織變革過程理論”中的哪一個階段。（） A.解凍階段 B.干預階段 C.改變階段 D.再凍結階段 正確答案:A 8.認為教學設計的目的就是要合理安排可靠的外部條件，以支持、激發(fā)、促進學習的內部條件的學派是（ ）。 A.行為主義 B.社會學習理論 C.認知主義 D.聯(lián)結－認知主義 正確答案:D 9.人力資源開發(fā)目標是通過學習目標實現(xiàn)的，教學目標是在（ ）的基礎上形成的。 A.制定計劃 B.需求分析 C.工作分析 D.組織分析 正確答案:B 10.早期的人力資源開發(fā)實踐主要是員工培訓活動，后來擴展到管理開發(fā)、職業(yè)生涯開發(fā)、組織開發(fā)以及（ ）等活動。 A.崗前培訓 B.管理游戲 C.模擬培訓 D.績效改進與提升 正確答案:D 11.將組織、部門和個人的行為上升到一個新的水平，這一階段屬于勒文提出的“組織變革過程理論”中的哪一個階段。（） A.解凍階段 B.干預階段 C.改變階段 D.再凍結階段 正確答案:C 12.在信息儲存和加工之前，學習者需要“吸收”或捕捉與學習有關的信息，該過程屬于（） A.預期 B.知覺 C.語義編碼 D.加工存儲 正確答案:B 13.在柯克帕特里克的人力資源開發(fā)評估四層次當中，用于衡量生產(chǎn)率、品質、流失率、士氣、成本、效益等指標的層次為。（） A.反應層次 B.學習層次 C.行為層次 D.結果層次 正確答案:D 14.被認為具有被動、不人性化、外部強化過于強烈等缺點的學習理論是。（） A.行為主義學習理論 B.認知主義學習理論 C.人本主義學習理論 D.建構主義學習理論 正確答案:A 15.納德勒認為人力資源開發(fā)是在一段特定時間內由雇主提供的()。 A.培訓活動 B.有組織的學習體驗 C.在崗培訓 D.正規(guī)教育 正確答案:B 16.在培訓需求分析中，人員分析是對員工（ ）的分析。 A.數(shù)量 B.質量 C.經(jīng)驗 D.KSAs 正確答案:A 17.培訓教學設計概括為四個部分，即教學內容設計、教學策略和方法設計、教學產(chǎn)品設計以及（ ）。 A.教材設計 B.學習遷移設計 C.教學環(huán)境設計 D.教學結構 正確答案:B 18.諾爾斯提出的是一個說明了成人學習過程中互動特點的模型，總結了成人學習的特點，最明顯的特征有（ ）。 A.關注短期效果 B.缺乏自我概念 C.缺乏內容學習動機 D.學習導向是以生活為中心的 正確答案:D 19.設計并編制滿足顧客要求的計算機程序屬于哪一種學習成果主類型。（） A.語言信息 B.智力技能 C.運動技能 D.態(tài)度和認知策略 正確答案:B 20.智慧技能也稱作（），包括各種概念和規(guī)則。言語信息幫助學習者解決“是什么”的問題，而智慧技能要解決“怎么做”的問題，以處理外界的符號和信息。 A.過程知識 B.程序性知識 C.陳述性知識 D.顯性知識 正確答案:A 二、 多選題 (共 20 道試題,共 40 分) 1.認知主義強調學習者主動參與學習過程，包括（ ）。 A.學習者控制 B.元認知訓練 C.自我規(guī)劃 D.自我監(jiān)控調節(jié) 正確答案:ABCD 2.在福勒和法林頓將人力績效系統(tǒng)中，對績效產(chǎn)生重大影響的因素有（ ）。 A.工作進程 B.技能標準 C.信息 D.工具 正確答案:ACD 3.與角色扮演相比，案例研究法的優(yōu)點在于（）。 A.能夠培養(yǎng)團隊合作精神 B.能夠集思廣益 C.具有較強的行為性 D.適合于矯正行為 正確答案:AB 4.企業(yè)中承擔人力資源開發(fā)職責的人員有（ ） A.高層管理人員 B.部門經(jīng)理人員 C.人力資源開發(fā)專業(yè)人員 D.員工 正確答案:ABCD 5.認知策略是指一種影響學習者用以控制自己（ ）的內在組織過程。 A.情緒 B.注意 C.記憶 D.思維 正確答案:BCD 6.行為主義學派與教學設計直接相關的假設與原理主要有（ ）。 A.強調確定可觀察的和可測量的學習結果 B.預先對學習者作出評估 C.重視內部心理過程的作用 D.運用強化影響業(yè)績 正確答案:ABD 7.麥克拉根認為人力資源開發(fā)是綜合利用（）等手段來提升個人和組織的績效 A.學校教育 B.培訓與開發(fā) C.職業(yè)生涯開發(fā) D.組織開發(fā) 正確答案:BCD 8.在培訓需求分析中，任務分析主要是確定完成工作所需的責任及需要在培訓中加以強調的（ ）以幫助員工完成任務。 A.知識 B.技能 C.行為方式 D.管理制度 正確答案:ABC 9.勒溫將組織變革概括分為（）等步驟，用以解釋和指導如何發(fā)動、管理和穩(wěn)定組織變革過程。 A.分析 B.解凍 C.變革 D.再凍結 正確答案:BCD 10.不同的學習結果需要不同的內部條件，進行言語信息學習時需要的內部條件有( )。 A.以前學過的知識和語句信息 B.將信息編碼存入記憶 C.回憶局部技能 D.掌握對象的信息 正確答案:AB 11.《教育、人力和經(jīng)濟增長：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略》一書中首先使用了人力資源開發(fā)的概念，該書認為人力資源開發(fā)的方式有（） A.正規(guī)教育 B.在職培訓 C.自我開發(fā) D.改善勞動者的健康 正確答案:ABCD 12.在企業(yè)人力資源開發(fā)的各種方法中，講授法是最受歡迎的培訓方法，同時也是備受批評的方法，其缺點主要表現(xiàn)在（ ）。 A.單向的信息傳遞過程，缺少溝通和交流機制 B.對受訓者的差異不敏感 C.對聽講學員的要求高 D.不適合技能型的培訓 正確答案:ABD 13.組織社會化是指使新的員工轉變?yōu)榫傻慕M織成員的過程，因而，有效的組織社會化應該包括。（） A.為勝任本職工作而接受培訓 B.充分的了解所在組織 C.與組織成員建立良好的關系 D.轉變個人預期，適應組織需要 正確答案:ABCD 14.專業(yè)技能是由多種要素構成的綜合體，其主要要素有（ ）。 A.知識 B.經(jīng)驗 C.解決問題的方法 D.概念 正確答案:ABC 15.組織變革就是通過改進組織使命、目標、結構、技術和企業(yè)文化，或是改變人們的態(tài)度和行為模式等，以使組織更有效率的運作，增進組織績效，提高組織適應環(huán)境的能力。組織變革涉及（ ）等層面。 A.環(huán)境 B.組織 C.群體 D.個人 正確答案:BCD 16.福勒和法林頓將人力績效系統(tǒng)看作是由組織輸入、人員、行為、績效、結果、反饋以及環(huán)境等七個要素所組成，其中組織輸入包括的要素有（ ）。 A.組織目標 B.組織氛圍 C.工作標準 D.期望 正確答案:ABCD 17.在人力資源開發(fā)需求分析中，組織分析是重要一層，以下選項中屬于組織分析內容的是。（） A.戰(zhàn)略分析 B.組織目標分析 C.組織資源分析 D.組織氛圍分析 正確答案:ABCD 18.部門經(jīng)理在培訓過程中的職責越來越重要，相當多的人力資源開發(fā)責任轉移給了部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在人力資源開發(fā)中的主要職責有（ ） A.制定培訓計劃 B.參與確定員工開發(fā)需求 C.承擔培訓有效性的責任 D.參與培訓過程 正確答案:BCD 19.層次評估法是柯克帕特里克在20世紀50年代提出的一種評估模式，它是以培訓成果為標準劃分的層次框架體系。這個層次體系的構成是（） A.學習 B.反應 C.行為 D.結果 正確答案:ABCD 20.在選擇培訓方法時，應該考慮的因素包括。（） A.組織內外環(huán)境 B.培訓目標 C.培訓對象 D.培訓成本 正確答案:BCD 三、 判斷題 (共 10 道試題,共 20 分) 1.漸進式變革是一種根本性的、以思維范式轉換為特征的組織變革實踐，通常是一個“自上而下”的過程。 A.錯誤 B.正確 正確答案:A 2.學習遷移關注的目標是KSA能否轉變?yōu)樾袨楹徒Y果，培訓遷移關注的是學習的認知方面的遷移。 A.錯誤 B.正確 正確答案:A 3.技術職業(yè)道路是指分別為從事管理性職業(yè)的人和從事專業(yè)技術職業(yè)的人設立兩條并行的職業(yè)發(fā)展路線。 A.錯誤 B.正確 正確答案:A 4.戰(zhàn)略人力資源開發(fā)是主動采取的與組織戰(zhàn)略規(guī)劃和文化變革相聯(lián)系的各種系統(tǒng)的學習活動或干預措施 A.錯誤 B.正確 正確答案:B 5.態(tài)度與個人行為的關系是復雜的，態(tài)度并不決定特定的行為，它只是某種行為的傾向或準備。人們往往把態(tài)度描述成“反應傾向”或以“反應準備”為特征的狀態(tài)。 A.錯誤 B.正確 正確答案:B 6.教學計劃是制定計劃、選擇方法或進行有目的活動過程中的一系列決策，或者說是教學計劃或方案的總體特征，是對教學途徑的總體描述。 A.錯誤 B.正確 正確答案:A 7.行為主義的教學觀認為，教學的作用是向學習者展示如何建構知識、促進互相合作、分享與交流不同認識，以及合理堅持個人的獨特看法。教師的作用就是幫助學習者發(fā)現(xiàn)新信息的含義并對其加以運用。 A.錯誤 B.正確 正確答案:A 8.羅杰斯認為人類缺乏學習愿望和潛能，只有在合適的條件下才能釋放出來；當他們理解到學習與自身需要的關系時，學習的積極性最容易激發(fā)。 A.錯誤 B.正確 正確答案:A 9.認知主義的教學設計重視人的思維活動，強調認知傾向和認知結構在學習活動中的作用。 A.錯誤 B.正確 正確答案:B 10.職業(yè)生涯路徑是指一系列的工作職位，它包括員工在組織中晉升所需要從事的相似工作和擁有的相關技能。 A.錯誤 B.正確 正確答案:B