2018年12月中國醫(yī)科大學《護理管理學》試題答案.doc

2018年12月中國醫(yī)科大學護理管理學在線作業(yè)及答案中國醫(yī)科大學護理管理學在線作業(yè)-0001試卷總分:100 得分:0一、 單選題 (共 50 道試題,共 100 分)1.獎勵護士的優(yōu)質服務行為使其更加提高服務質量依據的理論是：()。A.人類需要層次理論B.雙因素理論C.成就需要論D.強化理論E.期望理論2.下列屬于雙因素理論中激勵因素的是：()。A.員工工資水平B.福利待遇C.組織管理制度D.工作表現(xiàn)機會E.工作環(huán)境3.下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是：()。A.人類需要層次理論B.人際關系學說C.管理過程理論D.人性管理理論E.群體行為理論4.管理學在上層建筑方面的研究對象是：()。A.如何合理規(guī)劃組織生產力B.如何建立和完善組織機構和管理體制C.如何正確處理組織中人際關系D.如何使組織內部環(huán)境與外部環(huán)境相適應的問題E.如何有效地實施激勵5.手術質量管理時做好術前、術中和術后質量的控制和銜接，是遵循了護理質量管理的哪一原則：()。A.以病人為中心原則B.領導作用原則C.過程方法原則D.系統(tǒng)方法原則E.持續(xù)改進原則6.下列陳述中，屬非正式組織的特點的是：()。A.有共同的目標B.分工專業(yè)化C.建立職權D.成員的工作及職位可以互相替換E.具有一定行為規(guī)范控制成員活動7.根據期望理論，預測一個人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的條件是：()。A.期望值高，關聯(lián)性高，效價高B.期望值高，關聯(lián)性高，效價低C.期望值高，關聯(lián)性低，效價低D.期望值低，關聯(lián)性高，效價低E.期望值低，關聯(lián)性低，效價低8.下列非建設性沖突的特點不正確的是：()。A.雙方都關心實現(xiàn)共同的目標B.雙方都極為關注自己的觀點是否取勝C.雙方都不愿意了解對方的意見D.時常發(fā)生由爭論問題轉為人身攻擊E.雙方交換意見的情況不斷減少9.在護士長的素質要求中，以下哪項是形成管理者一般能力的基礎：A.護理學基礎知識B.文化科學基礎知識C.專業(yè)理論和實踐知識D.管理科學知識E.以上都是10.下列建設性沖突的特點不正確的是：()。A.雙方極為關注自己的觀點是否取勝B.相互交流信息不斷增加C.雙方愿意了解彼此的觀點D.以爭論問題為中心E.雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題11.關于目標管理，下列陳述不正確的是：()。A.強調管理者與被管理者共同參與B.強調自我管理C.強調自我評價D.強調目標計劃強制性E.強調目標特定性12.一線管理者向上級匯報工作時只報成績，不報失誤，屬于妨礙溝通因素中的：()。A.信息發(fā)出者表達能力不足B.過濾C.選擇性知覺D.情緒的影響E.信息傳遞手段不恰當13.個人自學的優(yōu)勢是：A.學員可以根據護理工作的實際需要和發(fā)展需要學習B.以幫助學員消化、理解學習內容C.有利于學員之間的交流與溝通D.容易引起學員的學習興趣E.可以使護理人員積累更多的臨床護理經驗14.管理過程中最稀有、最特殊的資源是：()。A.人B.財C.物D.時間E.空間15.護士長的才能主要包括以下幾方面：A.籌劃和決斷能力B.組織協(xié)調能力C.人際交往能力D.靈活應變和改革創(chuàng)新能力E.以上都是16.指令性計劃和指導性計劃的分類依據是：()。A.計劃作用的時間B.計劃的規(guī)模C.計劃的約束程度D.計劃的覆蓋面E.計劃的組織層次17.沖突雙方以滿足自身利益為出發(fā)點，不考慮給對方所造成的任何后果和影響，是下列哪種沖突處理的方式：()。A.強制B.合作C.回避D.遷就E.妥協(xié)18.我國醫(yī)院分級管理規(guī)定，三級醫(yī)院的病床數不得少于：A.50張B.100張C.300張D.500張E.1000張19.管理的對象是組織所擁有的資源，包括：()。A.人、財、物、信息、空間、時間B.人、財、物、信息、資料、時間C.人、財、物、空間、時間D.人、財、物、資料、時間、空間E.人、財、信息、空間、時間20.績效考核的作用中不包括：A.人事決策B.反饋C.診斷D.激勵E.教育21.醫(yī)院的基本功能包括：A.醫(yī)療B.教學C.科學研究D.預防和社區(qū)衛(wèi)生服務E.以上都是22.領導者影響力的來源包括：A.獎懲影響力B.法定影響力C.專家影響力D.強制影響力E.以上都是23.根據生命周期理論，宜采用授權型領導方式的員工的成熟度構型是：A.能力低，動機水平低B.能力低，動機水平高C.能力高，動機水平低D.能力高，動機水平高E.以上都不是24.下列哪項屬醫(yī)療事故：()。A.在緊急情況下為搶救患者生命而采取緊急醫(yī)學措施造成不良后果的B.在醫(yī)療活動中由于患者特殊體質而發(fā)生的醫(yī)療意外C.無過錯輸血感染造成的不良后果D.因醫(yī)療過失造成患者人身損害E.因患方原因延誤診療導致的不良后果25.護理質量標準化主要包括：A.各類護理工作質量標準B.各項規(guī)章制度C.各個崗位責任制度D.各種操作規(guī)程E.以上都是26.質量體系文件應體現(xiàn)哪些特性：A.科學性B.先進性C.可操作性D.經濟性E.以上都是27.目前護士的角色已發(fā)展為運用護理程序解決患者實際問題和保持人的健康中應除外：A.執(zhí)行者B.保護者C.參與者D.教育者E.協(xié)調者28.良好的思想作風，嚴謹的工作作風是護士長應有的：A.心理素質B.專業(yè)素質C.思想政治素質D.身體素質E.以上都是29.屬于領導者非權力性影響力構成因素的是：A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C.資歷因素D.能力因素E.健康因素30.管理要解決的基本矛盾是：()。A.人員數量與崗位數量之間的矛盾B.有限資金與多種任務之間的矛盾C.有限時間與目標質量之間的矛盾D.機構規(guī)模與目標任務之間的矛盾E.有限資源與互相競爭的多種目標之間的矛盾31.崗位輪轉方法的的優(yōu)勢是：A.學員可以根據護理工作的實際需要和發(fā)展需要學習B.可以幫助學員消化、理解學習內容C.有利于學員之間的交流與溝通D.容易引起學員的學習興趣E.可以使護理人員積累更多的臨床護理經驗32.領導者非權力性影響力的特點是：()。A.由外界賦予的影響力B.具有強迫性和不可抗拒性C.影響力廣泛而持久D.隨職位升高而增強E.使下屬的心理與行為表現(xiàn)出被動和服從33.現(xiàn)代人的管理內容目前已經延伸到：A.選擇和聘任B.開發(fā)和利用C.教育和培養(yǎng)D.晉升和提拔E.考核和考評34.護理質量管理的最基本的方法是：()。A.目標管理B.項目管理C.PDCA循環(huán)管理D.團隊管理E.創(chuàng)新管理35.下列陳述中，屬正式組織的特點的是：()。A.講究效率B.成員間自覺進行互相幫助C.具有一定的行為規(guī)范D.有較強的內聚力E.由成員自發(fā)形成36.下列說明管理的科學性的是：()。A.管理活動的隨機性B.管理活動的靈活性C.管理活動的客觀規(guī)律性D.管理方法的多樣性E.管理方法的創(chuàng)新性37.泰勒的科學管理理論的研究重點是：()。A.工人的生產率和組織的管理效率B.管理的基本職能、原則和管理技巧C.管理中的人際關系D.行政管理組織在管理中的作用E.人的需要、動機、行為38.下面哪項不是護理質量管理主要原則：A.系統(tǒng)管理的原則B.預防為主的原則C.以病人為中心的原則D.以實踐為基礎的原則E.動態(tài)管理的原則39.護士長以自身嫻熟的護理技術操作促進護士提高技術水平是運用了：A.法定影響力B.強制影響力C.獎罰影響力D.專家影響力E.品格影響力40.以下哪項是目標管理的必要性：A.調動各級人員的積極性B.提高管理效益C.提高生產力D.激發(fā)員工自覺性E.以上都是41.護理部發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，遵循的管理原則是：A.整分合原則B.能級原則C.激勵原則D.隨機制宜原則E.反饋原則42.實施目標管理中的最重要的一步是：()。A.制定目標體系B.組織實施C.考評成果D.實施獎懲E.考核評價43.長期計劃一般是指幾年以上的計劃：A.3年B.5年C.7年D.10年E.12年44.根據生命周期理論，M3型的成熟度構型的含義是：A.能力低，動機水平低B.能力低，動機水平高C.能力高，動機水平低D.能力高，動機水平高E.以上都不是45.屬于領導者權力性影響力構成因素的是：A.感情因素B.能力因素C.知識因素D.品格因素E.職位因素46.下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是：A.管理活動中以做好人的工作為根本B.管理活動中重視處理人際關系C.管理活動中要把握全局、總體規(guī)劃D.管理活動中要注意講究實效E.管理活動中要適應內外環(huán)境的各種變化47.護士長的“勝任者”角色模式的內容是：()。A.護士長的角色是勝任者B.護士長角色英文單詞首字母組成勝任的意思C.護士長能夠勝任各種角色D.護士長必須勝任本職角色E.護士長需要勝任多種角色48.關于目標管理的特點不正確的是：A.參與式管理B.強調反饋C.目標具有特定性D.自主管理E.指令性管理49.正式組織的特點是：A.講究效率B.有較強的凝聚力C.一定的行為規(guī)范控制成員活動D.領袖有較強的實際影響力E.不一定有明確的規(guī)章制度50.關于護理人員績效評價的評價標準化的原則的含義，下列陳述不正確的是：()。A.同一負責人領導下從事同種工作應使用同一評價方法B.評價的間隔時間應相同C.定期安排所有人員的評價反饋會議D.將評價結果口頭傳達到本人E.被評價人簽字認可評價結果