《質量控制方案》doc版

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1、質量控制方案 一、工程質量控制目標 工程項目的質量是指通過工程建設過程所形成的工程符合有關規(guī)范、標準、法規(guī)、設計文件的程度和滿足業(yè)主要求的程度，工程項目質量的內涵包括工程項目的質量、功能和使用價值的質量三個方面。監(jiān)理工程師對施工全過程進行檢查、監(jiān)督和管理，制止影響工程各種不利因素，使承包人提交使用的工程項目符合設計圖紙、技術規(guī)范、使用要求及驗收標準的要求。 為確保質量控制目標的順利實現(xiàn)，我監(jiān)理公司將針對本項目的特點，嚴格按照事前、事中、事后控制的監(jiān)理要求，開展全過程、全方位、系統(tǒng)性監(jiān)理工作，采用包括：組織方法、技術方法、經濟方法、合同信息管理方法等方法進行質量控制，按照《城鎮(zhèn)道路工程施工

2、與質量驗收規(guī)范》（CJJ 1－2008）進行質量評定和驗收，以保證工程質量。 二、完善質量監(jiān)督制度 1.總監(jiān)理工程師對工程質量控制負總責，專業(yè)監(jiān)理工程師負責本專業(yè)的質量控制，監(jiān)理員配合專業(yè)監(jiān)理工程師開展質量監(jiān)控活動； 2.建立公司生產副總經理、技術負責人巡回監(jiān)督檢查、指導制度； 3.公司組織貫標檢查組，定期對ISO9001 執(zhí)行情況進行檢查； 4.建立分級考核制度，即公司對總監(jiān)，總監(jiān)對專業(yè)監(jiān)理工程師，專業(yè)監(jiān)理工程師對監(jiān)理員的質量監(jiān)控績效進行考核，并將考核結果與獎金掛鉤； 5.建立責、權、利統(tǒng)一的監(jiān)控責任制度，并對不負責任的監(jiān)理人員予以查處；

3、 6.嚴格控制工程分包，審核承包單位提出的分包工程項目內容和分包單位資質，未經同意承包單位不得將工程分包； 7.督促、檢查承包單位施工準備工作包括：技術交底是否已進行，開工所必需的材料、構件、設備、人員投入是否已到位，施工方法及施工環(huán)境是否滿足工程施工要求，各項施工安全和質量保證方法是否已落實等。 三、事前控制的技術方法 1.審查承包單位的技術資質 對于施工單位的技術資質，已在招標階段進行了審查。但施工單位進場后，監(jiān)理單位將根據(jù)其投標承諾，核查其項目經理和主要人員是否與投標書上所報的一致，其施工隊伍是否為該單位所屬。監(jiān)理單位要審查其是否具有完成工程并確保其質量的

4、技術能力及管理水平。 2.熟悉設計文件、技術規(guī)程及有關技術資料 監(jiān)理工程師在施工前必須做到： （1）熟讀初步設計，了解設計意圖； （2）及時、認真地熟悉和審核施工圖； （3）與設計人員加強溝通，對自己尚未吃透的設計不能貿然處之，應盡量減少因邊設計邊施工造成損失的可能性。 （4）做到在階段出圖前早有預見，提出多種方案，縮短事前控制時間。熟悉規(guī)程、標準、規(guī)范以及標準設計和合同文件，與質監(jiān)及檢測部門取得聯(lián)系，爭取支持和幫助。 （5）認真參加由建設單位組織的設計交底及圖紙會審，進一步了解設計意圖、施工要求、質量標準、技術方法等，對于發(fā)現(xiàn)的設計問題，及時通過建

5、設單位向設計單位提出完善方法； （6）認真審查施工單位提交的施工組織設計，嚴格審查實施性施工組織設計。本著“質量第一、安全第一”的原則，由組織各專業(yè)監(jiān)理人員對施工單位報審的施工組織設計進行認真的審查，重點審查：組織設計的針對性、可操作性，技術方法是否可靠，各專業(yè)工種的交叉搭接是否合理，資源供應是否滿足、可靠，安全、環(huán)保、消防和文明方法等是否切實可行并符合有關規(guī)定等； 3.測量基準控制 檢查復核施工現(xiàn)場的測量基準點及高程水準點。要加強檢查軸線、標高的交接和銜接，并具備清楚、完善的手續(xù)。 4.審批開工報告 把好開工關：監(jiān)理單位在工程開工前，要對施工單位的現(xiàn)場各項施工

6、準備進行檢查。對工程質量有重大影響的施工機械、設備，施工單位應提供技術性能報告，不符合質量要求的不能使用。已對工程進行了設計交底和圖紙會審，開工后即將使用的材料已進行了檢驗等。現(xiàn)場各項施工準備充分和完善或滿足一定要求后，總監(jiān)理工程師發(fā)布開工令。嚴格各分項、分部工程的開工報審制度，特別是施工方案及質量、安全的保證方法；對照施工合同嚴格落實施工單位的技術力量投入，確保工程質量得以有效控制。 5.嚴格控制原材料質量 監(jiān)理工程師對于材料、購配件設備的質量控制進行全過程、全面的控制，即采購、加工制造、運輸、裝卸、進場、存放、使用等方面進行系統(tǒng)的監(jiān)督和控制。 （1）采購質量的控制

7、凡由承包單位負責采購的原材料、半成品或構配件、設備等，在采購訂貨應向監(jiān)理工程師申報；對于重要的材料、還應提交樣品，供試驗或鑒定，有些材料則要求供貨單位提交理化試驗單，經監(jiān)理工程師審查認可發(fā)出書面審查認可證明后，方可進行訂貨采購。 （2）材料、設備進場的質量控制 凡運到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構配件，應有產品出廠合格證及技術說明書，并由施工承包單位按規(guī)定要求進行檢驗，向監(jiān)理工程師提出檢驗或試驗報告，經監(jiān)理工程師審查并確認其質量合格后，方準進場。凡是沒有產品出廠合格證明及檢驗不合格者，不得進場，如果監(jiān)理工程師認為供貨方所提交的有關產品合格證明的文件以及施工承包單位提交的檢驗和試驗報告

8、，仍不足以說明到場產品的質量符合要求時，監(jiān)理工程師可以再行組織復檢或抽樣試驗，確認其質量合格后方允許進場。 （3）材料、設備存放條件的控制 質量合格的材料、設備等進場后，到其使用或施工、安裝時通常都要經過一定的時間間隔，監(jiān)理工程師對施工單位對材料、半成品、構配件及永久性設備、器材的存放、保管條件及時間應實行監(jiān)控。 四、事前控制的經濟方法 注意收集工程資料、做好投資預控，對工程的工序活動進行跟蹤動態(tài)控制，防止由于質量問題引起的工程費用增加和索賠事件的發(fā)生。 五、事前控制的合同和信息方法 1.對照合同，嚴查非法分包，嚴禁不合格的分包單位進場以及層層分包，保證分包單位能按

9、合同規(guī)定的質量標準進行工程施工，對不合要求的，或不服從質量監(jiān)理的分包商，采取停止施工甚至取消分包資格等手段進行處理； 2.所有材料應有廠家或經銷商的隨貨單據(jù)、合格證，應蓋有供應單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。 3.施工準備階段監(jiān)理工作流程圖： 檢查落實施工條件 檢查施工單位質保體系 測量交樁及其復測 下達開工令 設計圖紙?zhí)峁┣闆r 進場材料質量檢驗 進場施工設備的檢查 業(yè)主提供條件檢查 組織人員設備 測量試驗資質 匯總交設計單位 形成會議紀要 施工單位審圖意見 監(jiān)理單位審圖意見 建設單位審圖意見 審查分包單位資質

10、 組織設計技術交底和圖紙會審 審查施工組織設計 4.圖紙會審監(jiān)理工作流程圖： 熟悉施工圖紙，初審提出問題 總監(jiān)組織總監(jiān)辦和各監(jiān)理組內部會審 各專業(yè)監(jiān)理整理列出問題清單 總監(jiān)對問題清單審核 問題清單匯總 在圖紙會審上提出圖紙問題清單 明確清單問題，形成紀要，歸檔 各專業(yè)監(jiān)理補充 5.原材料、構配件及設備質量監(jiān)理控制流程圖： 原材料、構配件及設備供應商資質報審 施工單位、建設單位（甲供品） 監(jiān)理工程師審核 附： １． 廠家資質證明 ２． 廠家營業(yè)執(zhí)照 ３． 產

11、品檢驗合格證 ４． 其他有關資料 施工單位組織進貨 施工單位 填報原材料、構配件、設備報驗表 附： １． 材料進場檢驗報告 ２． 出廠合格證 ３． 其他有關資料 監(jiān)理工程師審核 不同意 同意 不同意 投入使用 同意 六、事中質量控制的方法 1.事中控制的組織方法 （1）嚴格落實工程報驗制度 各工序質量檢驗應首先由施工班組自檢合格后報質檢員驗收，經質檢員驗收合格后方可報監(jiān)理驗收。 （2）建立工程例會制度 監(jiān)理組每周召開工程監(jiān)理例會，會議由項目總監(jiān)理工程師主持，要求各單位質量負責人參加，重點討論解決本周存在的質量問題及可能發(fā)生的質

12、量問題。 （3）嚴格執(zhí)行見證送檢制度，并建立檢驗臺帳 根據(jù)有關見證取樣送檢制度要求，對進廠原材料、成品、半成品進行見證取樣送檢，確保試驗檢驗結果真實可靠，并建立見證取樣臺帳。 （4）嚴格落實旁站監(jiān)理制度，做好旁站監(jiān)理記錄 根據(jù)有關旁站監(jiān)理規(guī)定，對本工程混凝土澆筑、預應力筋張拉、路基路面試驗路段施工等實施旁站監(jiān)理，并做好旁站監(jiān)理記錄。 （5）組織現(xiàn)場質量協(xié)調會 對于一般質量問題，擬在每周召開的工地例會上進行協(xié)調解決，對于比較重大的質量問題，擬召開專題會議進行協(xié)調，由總監(jiān)理工程師主持質量協(xié)調會，并形成會議紀要分發(fā)有關各方；對于質量事故，按照事故級別的相關處理流程

13、予以解決。 （6）重視項目質量管理水平的提高 針對本項目工程特點，組織監(jiān)理成員適時學習掌握相關技術文件，包括施工規(guī)范、驗收標準等。 2.事中控制的技術方法 （1）嚴格控制工序質量 工序控制就是對工序活動條件的質量控制和對工序活動效果的質量控制。為此，監(jiān)理單位將事前制定工序質量控制流程圖。工程施工中監(jiān)理工程師對影響工程質量的需要控制的重點部關鍵部位，或薄弱環(huán)節(jié)將設置質量控制點，針對可能造成質量隱患的原因，采取旁站監(jiān)理方法加以預控。旁站監(jiān)理要求由安排，落實到人，對旁站發(fā)現(xiàn)的問題、處理的方法、處理的結果做出記錄；對脫崗人員進行處罰，并接受參建各方的監(jiān)督。當每道工序完成

14、后，施工單位應根據(jù)規(guī)范要求進行自檢，合格后填報“工程報驗單”。監(jiān)理工程師在收到“工程報驗單”后，立即對待檢驗的工序進行現(xiàn)場檢查，并根據(jù)規(guī)范要求，對保證資料進行核查。監(jiān)理單位檢驗合格并經監(jiān)理工程師簽署認可后方可進行下道工序施工。反之，責令施工單位返工。 （2）隱蔽工程的質量檢查驗收 需被其它工序施工所隱蔽的分項/分部工程，在施工過程中監(jiān)理人員將對其工序質量進行檢查；施工完成后對需要隱蔽的部分的檢查，必須先由施工單位進行自檢，檢驗合格后，填報《工程報驗單》，并隨同“隱蔽工程檢查記錄”報送監(jiān)理單位，監(jiān)理工程師們對質檢資料和現(xiàn)場施工質量進行核查，合格后簽署認可并同意隱蔽。反之，責令施工單位整

15、改或返工。 （3）對施工現(xiàn)場進行巡視、平行檢驗和旁站跟蹤檢查在施工過程中，監(jiān)理工程師將隨時、有目的地進行巡視和旁站檢查，及時發(fā)現(xiàn)、解決和糾正施工中出現(xiàn)的質量問題。對重要的工程部位或工序，監(jiān)理工程師將親自試驗或取樣送檢，如預應力工程、混凝土工程等。對所發(fā)現(xiàn)的問題應先口頭通知施工單位糾正，然后由監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理通知》，責令施工單位整改，整改結果書面回復監(jiān)理工程師，經監(jiān)理再次復查合格后始得繼續(xù)施工。 （4）組織分部工程驗收 施工單位在某一分部的全部分項工程完成后，應根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質量評定結果進行分部工程的質量等級評定。并檢查施工單位提交的全部分項工程的質檢資料是否

16、齊全、真實；分部工程是否按設計內容和要求全部完成，有關功能性檢驗及實測實量結果是否滿足設計及規(guī)范要求；含全部分項工程是否劃分合理并經過監(jiān)理工程師認可評定。如果全部滿足要求，監(jiān)理單位組織業(yè)主、設計、質監(jiān)單位共同對分部工程進行驗收并簽署驗收意見。 （5）按合同行使質量監(jiān)督權 為了保證工程質量，出現(xiàn)下例情況之一者，總監(jiān)理工程師有權指令施工單位立即停工整改： 1） 施工中出現(xiàn)質量異常情況，經提出后施工單位仍未采取改進方法者；或者采取的改進方法不力，還未使質量狀況有好轉趨勢者； 2）未經檢驗就進行下道工序或隱蔽作業(yè)、未經現(xiàn)場監(jiān)理人員檢驗自行封閉、掩蓋者； 3）對已

17、發(fā)生的質量事故未進行處理和提出有效的改進方法就繼續(xù)作業(yè)者； 4）擅自變更設計、圖紙進行施工者； 5）使用未經認可和批準的材料或擅自替換、變更工程材料者； 6）擅自將工程轉包或擅自讓未經同意的分包單位進場作業(yè)者； 7）沒有可靠的質量保證方法貿然施工，已出現(xiàn)質量下降征兆者； 8）其它總監(jiān)理工程師和認為必須停工整頓者。 監(jiān)理單位要求施工單位暫停施工必須填寫“工程部分暫停令”單，并要求施工單位按照質量事故處理流程對質量問題進行處理，經現(xiàn)場監(jiān)理工程師審（檢）查認可后，施工單位填寫“復工申請”，總監(jiān)理工程師簽認“復工令”。 （6）利用數(shù)理統(tǒng)計方法

18、對質量進行控制 根據(jù)施工過程中監(jiān)理工程師收集的一系列質量數(shù)據(jù)，對此進行整理、統(tǒng)計分析，找出質量波動的規(guī)律。進而判斷質量狀況，找出質量問題并分析影響質量的原因，最終制定改進質量的對策和方法。通常我們采用管理圖法和直方圖法，定期統(tǒng)計分析來加強工程的質量控制。 （7）行使質量否決權 監(jiān)理單位對施工單位工程進度款的支付申請，所申請支付頂目的質量簽證單必須隨支付申請一同上報，只有那些已經監(jiān)理工程師簽署質量認證意見且已達到合格或達到合格規(guī)定的質量等級的項目，總監(jiān)理工程師才能按合同明確的支付要求簽署支付意見。 （8）嚴格測量復核制度 工程開工前，對于測量控制點進行核查，必須經監(jiān)理組復核

19、無誤，并審批同意后才可取用；施工過程中，對于中間測量放樣及復測均必須按監(jiān)理流程進行報驗，監(jiān)理組按照規(guī)范要求進行見證或平行測量；工程竣工后，對工程的幾何尺寸、軸線、高程、垂直度等進行竣工測量驗收； （9）堅持樣板引路 每一工序均要確定一個樣板塊（段），由施工方的普通班組施工，樣板的質量經監(jiān)理方和業(yè)主方確認后，總結出合理可靠的施工方法和操作規(guī)程，組織所有施工班組觀摩、學習、掌握后進行大規(guī)模的施工。 （10）建立隱蔽工程驗收制度。 隱蔽工程必須經監(jiān)理人員檢查、驗收合格后才能進行隱蔽。未經驗收或隱蔽驗收不合格的，不得進入下一道工序施工，對于重要的、復雜的、關鍵部位，承包單位應事先制

20、定相應的施工方案，報監(jiān)理組審批同意后方可施工； （11）嚴格旁站監(jiān)理制度 對設計結構安全的關鍵部位、關鍵工序實行旁站監(jiān)理、做好旁站記錄，發(fā)現(xiàn)施工過程中有違反工程建設強制性標準條文的，及時制止責令施工方整改，必要時下達停工令； （12）嚴格工程變更管理 對于工程變更，必須嚴格按照變更管理流程執(zhí)行，只有各方簽字完整后，才同意實施變更方案，確保質量控制到位； （13）采用統(tǒng)計分析法進行質量控制 為確保對工程施工過程產生的質量問題進行有效控制，監(jiān)理單位擬根據(jù)所收集到的信息，采用包括：調查表法、分層法、排列圖法、因果分析法、直方圖法、相關圖法等方法進行質量控制，嚴肅、認真、

21、公證、科學地完成監(jiān)理合同任務。 七、事中控制的經濟方法 1.對工程的工序活動實施跟蹤的動態(tài)控制，嚴格控制由于工程質量問題造成的投資增加。 2.對于工程變更所造成的費用增加，變更單價要嚴格按施工合同的變更價款約定的處理辦法進行結算，防止重復計算或采取提高費率等提高單價，造成投資增加； 3. 行使質量否決權，為月工程進度報表簽署質量認證意見；承包單位進行進度款的支付申請時，必須確保相應項目質量滿足合同要求，并且質量控制資料完整、規(guī)范； 八、事中控制的合同、信息方法 1.根據(jù)招投標文件、設計圖紙及有關文件要求嚴格控制工程質量，每月25日前提交一份《監(jiān)理工作

22、月報》。月報包含本月質量監(jiān)理情況，出現(xiàn)的質量問題，采取的方法等； 2.加強對現(xiàn)場人員工作質量的跟蹤，對不合格或不稱職的施工技術管理人員，可要求承包人予以撤換； 3.按規(guī)定嚴格執(zhí)行見證送檢制度，并建立檢驗臺帳，并及時向業(yè)主上報有關工程質量情況； 4.主動與當?shù)刭|監(jiān)部門保持聯(lián)系，經常請市質檢部門對監(jiān)理工作及工程質量進行檢查指導，溝通信息促進監(jiān)理工作不斷完善。 九、施工階段質量控制的事中控制的相關流程圖 1.工程質量監(jiān)理控制流程圖： 參加圖紙會審和設計交底 審核施工組織設計，簽發(fā)表相關文件 核定分包單位，簽發(fā)相關文件 核定原材料、構配件、設備質量

23、，對影響使用功能、觀感的材料進行質量預控， 參加隱檢工程，簽發(fā)相關文件 簽認分項分部工程質量，簽發(fā)相關文件 簽認裝飾工程樣板或樣板間，相關文件 監(jiān)理簽認后，施工單位可進行下一道工序施工 總監(jiān)辦組織竣工初驗 總監(jiān)辦參加建設單位組織的竣工驗收 建設單位編制工程竣工驗收報告 質量監(jiān)督站編制監(jiān)督報告報當?shù)乜h級以上建設行政主管部門備案 2.隱蔽、分項分部工程質量控制流程圖 施工單位自檢合格，向監(jiān)理工程師申報《工程報驗單》并附隱檢紀錄、質量評定及有關資料 專業(yè)監(jiān)理工程師施工現(xiàn)場檢查驗收 專業(yè)監(jiān)理工程師在質量評定紀錄上簽認 施工單位進入下一道施工工序

24、 下達《監(jiān)理通知單》要求整改 監(jiān)理工程師再次檢查驗收 施工單位整改后再次申請 合格 不合格 合格 3.測量復核質量控制流程圖 施工單位開工前對建設單位提供的控制點、水準點進行復核 專業(yè)監(jiān)理工程師審核，平行檢驗 施工單位在施工中測量放線 填報《測量復核報驗單》 填報《測量復核報驗單》 專業(yè)監(jiān)理工程師審核 繼續(xù)下道工序施工 專業(yè)監(jiān)理工程師簽認報驗單 不合格 不合格 分析原因重測 分析原因重測 4.工程停工復工流程圖

25、 總監(jiān)不認可 總監(jiān)認可 總監(jiān)理工程師簽發(fā)“停工指令” 執(zhí)行工程質量事故處理流程 對質量問題進行處理 施工單位填寫復工申請 監(jiān)理工程師復查質量事故或質量問題處理情況 總監(jiān)理工程師簽發(fā)復工指令 總監(jiān)理工程師簽發(fā)監(jiān)理通知單 5.工程質量事故處理流程圖 質量事故 一般質量問題 施工單位 總監(jiān)辦參加 按相關工程建設重大質量事故報告和調查流程執(zhí)行 建設單位參加 質量事故闡述 監(jiān)理工程師簽發(fā)指令并督促實施 監(jiān)理工程師簽發(fā)指令并督促實施 設計和施工制定事故處理方案 施工單位填報工程質量事故報告單 十、事后質量控制的方法 1.事后控制的組織方法

26、 設立專門機構會同公司領導及專家組，對工程質量事故進行處理。 2.建立專門的組織同公司領導及專家組，對已完工程進行驗收。 3.事后控制的技術方法 （1）每個部位工程完成由承包人及時填寫《部位質量檢驗評定表》， 監(jiān)理組核驗。 （2）工程完成后，由承包人組織業(yè)主、監(jiān)理單位、設計單位、質監(jiān)部門共同進行結構工程驗收。 （3）組織竣工初驗，提出工程質量評估報告：在完成資料及現(xiàn)場全面整改合格后，總監(jiān)辦組織相關單位對工程進行竣工初驗，并提出工程質量評估報告，評估報告應包括工程質量驗收標準、各分項、分部工程質量驗收情況、施工中出現(xiàn)的問題及處理結果、本項目的工

27、程質量評定等； （4）督促文件歸檔，參加竣工驗收：在完成竣工初驗后，總監(jiān)辦要進一步落實初驗中各方提出的意見和建議，同時督促做好施工監(jiān)理資料的整理、歸檔工作，并參加建設單位組織的竣工驗收會議，對于竣工驗收中提出的缺欠整改，監(jiān)理組要督促施工單位在限定的時間內整改完成； （5）履行保修階段監(jiān)理義務：監(jiān)理單位將嚴格履行保修階段監(jiān)理合同，與業(yè)主、設計、施工單位等相關單位保持有效的溝通渠道，及時解決保修階段監(jiān)理責任范圍內的各種問題?？偙O(jiān)辦應在保修期做好工程缺陷檢查和記錄工作，嚴格做好保修期間工程修復的質量控制，并分析事故原因，簽署相應的支付證書。總監(jiān)辦在保修期限結束后， 須提供保修工作

28、總結及質量問題分析。 十一、事后控制的經濟方法 1.嚴格控制由于工程質量問題引起的工程造價增加。 2.正確處理由于工程質量引起的各類索賠事件。 3.事后控制的合同、信息方法 （1）每月根據(jù)對工程質量的檢查，進行質量實現(xiàn)評比，對于質量管理不嚴，質量保證體系不健全，反復出現(xiàn)質量問題的單位掛黃牌警告，被兩次黃牌警告的單位，監(jiān)理單位將建議業(yè)主對施工單位進行更換。 （2）當工程達到交驗條件時，監(jiān)理組組織專業(yè)監(jiān)理工程師對專業(yè)工程的質量情況、使用功能進行全面檢查，對影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知單》要求承包人進行整改。對需要進行功能試驗的項目，監(jiān)理工程師

29、督促施工單位及時進行試驗。監(jiān)理工程師審閱試驗報告單，并對重要項目親臨現(xiàn)場監(jiān)督，必要時請業(yè)主及設計人員共同參加。 （3）總監(jiān)理工程師組織竣工初驗，并組織核查質量保證資料及會同業(yè)主、設計人員、承包人共同對工程進行檢查。 （4）針對施工中的質量問題的嚴重程度確定質量事故級別，分別處理。 （5）對質量問題和質量事故的處理結果進行復查。 （6）施工階段質量控制的事后控制的相關流程圖 （7）單位工程竣工后， 及時按監(jiān)理檔案管理制度整理保存監(jiān)理資料。 4.單位工程竣工

30、驗收流程圖： 不同意 整改 工程竣工驗收 監(jiān)理工程師組織初驗 施工單位提供 1． 工程技術資料（含竣工圖） 2． 質量簽證文件 3． 工程結算文件 建設單位組織正式驗收 共同簽署竣工驗收報告 工程交接 使用、保修 支付工程款 審核結算書 同意 同意 不同意 5.工程質量保修期監(jiān)理工作流程圖 不屬保修范圍 完成 同意 不同意 未完成 通知保修單位 施工監(jiān)理工作完成保修工作開始 協(xié)助建設單位與施工單位簽定建設工程保修合同 監(jiān)理組審查保修階段計劃 施工單位編制工程保修計劃 審查計劃完成情況 簽發(fā)保修完成證書 簽發(fā)工程最終完工報告編寫監(jiān)理工作總結 簽署保修階段開工報告 督促保修計劃的實施 合同終結 保修期內用戶發(fā)現(xiàn)的工程缺陷屬保修范圍 建設單位有關部門轉總監(jiān)辦 總監(jiān)辦填寫“建設工程修理通知書” 竣工驗收時遺留，雙方同意保修階段處理的工程項目，列入合同 屬保修范圍 通知