物業(yè)管理違約、侵權(quán)界定及責(zé)任承擔(dān).ppt

物業(yè)管理違約、侵權(quán)界定及責(zé)任承擔(dān) 品質(zhì)管理部 2006-5-10,服業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人法律知識提升季之,分析一個案例,跳樓自殺壓死他人，誰來承擔(dān)民事責(zé)任？ 1、物業(yè)公司 2、跳樓人 3、物業(yè)公司與跳樓人負(fù)連帶責(zé)任,對于超出合同的服務(wù)事項，是否承擔(dān)違約風(fēng)險？,合約法律關(guān)系 有償服務(wù) 無償服務(wù)（“行為”成就法律關(guān)系） 非合約法律關(guān)系 無因管理 保存行為 私力救助行為 部分改良行為,分析：,結(jié)論： 以是否具備“合意“為基礎(chǔ)事實(shí)依據(jù)，區(qū)分是否構(gòu)成合約關(guān)系；非合約關(guān)系，僅對故意和重大過失行為負(fù)責(zé)。,條例第36條”未能履行“的內(nèi)涵有哪些？,條例第36條，“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任”。,分析：,不作為 延遲作為 作為不適當(dāng) 作為不適時 過度作為,物業(yè)公司的合約義務(wù)主要有哪些？,物業(yè)法律法規(guī) 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理委托服務(wù)合同 銷售合同與物業(yè)相關(guān)約定,分析：,承接驗收義務(wù) 養(yǎng)護(hù)、維修、安保、清潔、綠化等常規(guī)服務(wù)義務(wù) 人員資格義務(wù) 告知義務(wù) 制止、報告義務(wù) 公共區(qū)域的合理管理義務(wù) 招投標(biāo)義務(wù) 專項維修基金使用義務(wù) 自律義務(wù),違約責(zé)任的后果有哪些？,繼續(xù)履行 違約補(bǔ)救 賠償損失,違約行為并無損害后果，是否承擔(dān)責(zé)任？,定金條款 違約金條款,侵權(quán)責(zé)任的后果有哪些？,停止侵害 消除影響 賠禮道歉 賠償損失,侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有哪些？,民法通則第106條規(guī)定，“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。沒有過錯，但法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”,分析：,違法行為 加害行為/違約行為 損害事實(shí) 主觀過錯 因果關(guān)系,物業(yè)管理中廣泛存在違約和侵權(quán)的竟合。,受害人選擇侵權(quán)/違約之訴有哪些方面不同？,訴訟管轄的 雙方特定權(quán)利義務(wù) 賠償范圍的 舉證責(zé)任 訴訟時效 責(zé)任構(gòu)成要件 免責(zé)要件,謝 謝！,