電信設(shè)備供應(yīng)商海外-國際市場辦事處規(guī)劃報告

代表處,市場規(guī)劃報告,年月,第一部分市場營銷環(huán)境分析 1、國家政治環(huán)境分析 2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3、電信行業(yè)環(huán)境分析 第二部分客戶群分析 1、客戶群價值分析及市場定位 2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析 3、主要客戶群分析 第三部分2001年總結(jié)及市場總體分析 1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析 第四部分2002年市場營銷目標(biāo)及策略 1、2002年總體工作方向 2、目標(biāo)與策略,第一部分：市場營銷環(huán)境分析,1、國家政治環(huán)境分析 2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3、電信行業(yè)環(huán)境分析,1、國家政治環(huán)境分析,【要求涵蓋內(nèi)容：人口、宗教、國土面積、行政區(qū)、政治環(huán)境、政權(quán)穩(wěn)定、國際地位、與中國關(guān)系等】,1、國家政治環(huán)境分析 2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3、電信行業(yè)環(huán)境分析,第一部分：市場營銷環(huán)境分析,2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,2.1宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 【參考內(nèi)容：人均GDP、通貨膨脹率、經(jīng)濟(jì)增長率、外匯儲備、外債規(guī)模、國家債務(wù)與償債能力等】 2.2外匯管制及當(dāng)?shù)刎泿刨H值風(fēng)險分析 【參考內(nèi)容：是否允許自由兌換？是否允許自由匯出？進(jìn)出口貿(mào)易項下的兌換、匯出有無限制？ 以往有無出現(xiàn)極端管制、當(dāng)?shù)刎泿艆R率、及匯率走勢分析等】,2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,2.3當(dāng)?shù)劁N售應(yīng)納稅分析 【參考內(nèi)容：電信產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅、增值稅、進(jìn)口手續(xù)費、所得稅、營業(yè)稅、利潤匯出稅、對外匯兌發(fā)生的預(yù)扣稅等】 2.4主要金融機(jī)構(gòu) 【參考內(nèi)容：當(dāng)?shù)嘏琶皫孜坏纳虡I(yè)銀行、大型外資銀行當(dāng)?shù)胤中?；非銀行的金融機(jī)構(gòu)如融資、投資、保險、租賃公司等】,1、國家政治環(huán)境分析 2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3、電信行業(yè)環(huán)境分析,第一部分：市場營銷環(huán)境分析,3.1電信發(fā)展指標(biāo),3、電信行業(yè)環(huán)境分析 電信發(fā)展指標(biāo),3.2國家電信政策 【參考內(nèi)容：私有化、外資比例、3G發(fā)展情況、市場進(jìn)入的最基本要求、普遍接入要求】,3、電信行業(yè)環(huán)境分析 國家電信政策,3.3電信運營商總體格局分析 【運營結(jié)構(gòu)示例圖】,3、電信行業(yè)環(huán)境分析 電信運營商總體格局分析,電信管理/決策機(jī)構(gòu)名稱（）,運營商4 （）,運營商N （）,a.公網(wǎng)運營商,b.專網(wǎng)運營商,運營商1 （）,運營商2 （）,運營商3 （）,（）,運營商N （）,國有運營商,私有運營商,對決策有影響的管理,對決策無影響的管理（如：牌照發(fā)放等）,3.4電信運營商列表,3、電信行業(yè)環(huán)境分析 電信運營商列表,3.5電信市場現(xiàn)狀及特點 【參考內(nèi)容：運營商總體格局、私有化程度、競爭激烈程度、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、電信技術(shù)水平及描述等】,3、電信行業(yè)環(huán)境分析 電信市場現(xiàn)狀及特點,第一部分市場營銷環(huán)境分析 1、國家政治環(huán)境分析 2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3、電信行業(yè)環(huán)境分析 第二部分客戶群分析 1、客戶群價值分析及市場定位 2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析 3、主要客戶群分析 第三部分2001年總結(jié)及市場總體分析 1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析 第四部分2002年市場營銷目標(biāo)及策略 1、2002年總體工作方向 2、目標(biāo)與策略,1、客戶群價值分析及市場定位 2、電信決策機(jī)構(gòu)分析 3、主要客戶群分析,第二部分：客戶群分析,1、客戶群價值分析及市場定位,1、客戶群價值分析及市場定位 2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析 3、主要客戶群分析,第二部分：客戶群分析,2.1 電信管理/決策機(jī)構(gòu)介紹 【要求涵蓋內(nèi)容：全稱、主要職能、與主要電信運營商關(guān)系、參與（影響）運營商決策力度、組織結(jié)構(gòu)圖等等】,2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析 電信管理/決策機(jī)構(gòu)介紹,2.2 決策鏈分析 【魚骨圖：對設(shè)備入網(wǎng)、項目投標(biāo)、試驗局、Turnkey項目的決策鏈?zhǔn)欠裣嗤?，不同的則要分別指出?？衫敏~骨圖畫出公關(guān)決策鏈，大骨代表具體目標(biāo)；小骨代表對該目標(biāo)有決策和影響作用的人；離魚頭和主干的遠(yuǎn)近表示重要程度?！?2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析 決策鏈分析,部門,職務(wù),職務(wù),職務(wù),職務(wù),部門,職務(wù),職務(wù),職務(wù),部門,職務(wù),部門,項目種類：,2.3競爭對手對其的主要公關(guān)策略與手段、關(guān)系現(xiàn)狀分析 2.4我司與其的關(guān)系現(xiàn)狀、問題點、機(jī)會點分析（SWOT分析） 2.52002年公關(guān)目標(biāo)及策略,2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析,1、客戶群價值分析及市場定位 2、電信決策機(jī)構(gòu)分析 3、主要客戶群分析,第二部分：客戶群分析,3.1客戶群1 3.2客戶群2 3.3客戶群3 3.4客戶群4,3、主要客戶群分析,3.1.1背景介紹 3.1.2網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及分析 3.1.3 需求和投資分析 3.1.4 競爭對手分析 3.1.5 客戶關(guān)系分析 3.1.6 SWOT分析 3.1.7 目標(biāo)和策略,3.1客戶群1 (）分析,3.1客戶群1 (）分析 背景介紹,3.1.1背景介紹 1)資本構(gòu)成、股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東介紹： 2)經(jīng)營現(xiàn)狀、市場份額： 3)自身定位： 4)整體營銷策略及業(yè)務(wù)發(fā)展策略： 5)財務(wù)資信分析： 【參考內(nèi)容：財務(wù)報表分析、經(jīng)營業(yè)績及收入、當(dāng)?shù)睾献縻y行、歷史付款信用、以往籌資渠道、對項目的融資要求等】,3.1客戶群1 (）分析 網(wǎng)絡(luò)分析交換接入,3.1.2網(wǎng)絡(luò)分析 交換接入 1)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo) 2)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)【參考內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層次描述、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖】 3)網(wǎng)上存在問題 4)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)實質(zhì)性需求 【參考內(nèi)容：從客戶對自身定位、競爭形勢變化趨勢及運營商未來發(fā)展方向定性分析客戶需求方向】 5)2001年客戶投資分析及2002年投資預(yù)測,3.1客戶群1 (）分析 網(wǎng)絡(luò)分析光網(wǎng)絡(luò),3.1.2網(wǎng)絡(luò)分析 光網(wǎng)絡(luò) 1)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo) 2)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)【參考內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層次描述、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖】 3)網(wǎng)上存在問題 4)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)實質(zhì)性需求 【參考內(nèi)容：從客戶對自身定位、競爭形勢變化趨勢及運營商未來發(fā)展方向定性分析客戶需求方向】 5)2001年客戶投資分析及2002年投資預(yù)測,3.1客戶群1 (）分析 網(wǎng)絡(luò)分析移動,3.1.2網(wǎng)絡(luò)分析 移動 1)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo) 2)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)【參考內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層次描述、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖】 3)網(wǎng)上存在問題 4)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)實質(zhì)性需求 【參考內(nèi)容：從客戶對自身定位、競爭形勢變化趨勢及運營商未來發(fā)展方向定性分析客戶需求方向】 5)2001年客戶投資分析及2002年投資預(yù)測,3.1客戶群1 (）分析 網(wǎng)絡(luò)分析智能網(wǎng),3.1.2網(wǎng)絡(luò)分析 智能網(wǎng) 1)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo) 2)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)【參考內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層次描述、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖】 3)網(wǎng)上存在問題 4)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)實質(zhì)性需求 【參考內(nèi)容：從客戶對自身定位、競爭形勢變化趨勢及運營商未來發(fā)展方向定性分析客戶需求方向】 5)2001年客戶投資分析及2002年投資預(yù)測,3.1客戶群1 (）分析 網(wǎng)絡(luò)分析數(shù)據(jù),3.1.2網(wǎng)絡(luò)分析 數(shù)據(jù) 1)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo) 2)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)【參考內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層次描述、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖】 3)網(wǎng)上存在問題 4)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)實質(zhì)性需求 【參考內(nèi)容：從客戶對自身定位、競爭形勢變化趨勢及運營商未來發(fā)展方向定性分析客戶需求方向】 5)2001年客戶投資分析及2002年投資預(yù)測,3.1客戶群1 (）分析 需求和投資分析客戶群需求 分析表,3.1.3需求和投資分析 1)客戶群需求分析表,3.1客戶群1 (）分析 需求和投資分析2002年銷售 支撐項目一覽表,2) 2002年銷售支撐項目一覽表 （單位：萬美元） 【要求：著重于2002年可以簽單，支撐2002年銷售目標(biāo)的項目】,3.1客戶群1 (）分析 需求和投資分析2002年拓展 項目一覽表,3) 2002年拓展項目一覽表 （單位：萬美元）【要求；著重于對2002年后續(xù)市場銷售有支撐，或有較強市場意義的項目】,3.1客戶群1 (）分析 競爭對手分析,3.1.4競爭對手分析 1)主要競爭者現(xiàn)狀及自身定位 2)主要競爭者目標(biāo)及戰(zhàn)略意圖 3)主要競爭對手實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖的關(guān)鍵策略分析 【參考內(nèi)容：針對運營商的定位和需求，強調(diào)搞清競爭對手如何去理解、定位和滿足客戶的 產(chǎn)品戰(zhàn)略、公關(guān)策略、融資、服務(wù)等】,3.1客戶群1 (）分析 客戶關(guān)系分析客戶群組織結(jié)構(gòu),3.1.5客戶關(guān)系分析 1)客戶群組織結(jié)構(gòu),3.1客戶群1 (）分析 客戶關(guān)系分析決策鏈分析,2) 決策鏈分析 【魚骨圖：對設(shè)備入網(wǎng)、項目投標(biāo)、試驗局、Turnkey項目的決策鏈?zhǔn)欠裣嗤?，不同的則要分別指出?？衫敏~圖畫出公關(guān)決策鏈，大骨代表具體目標(biāo)；小骨代表對該目標(biāo)有決策和影響作用的人；離魚頭和主干的遠(yuǎn)近表示重要程度?！?職務(wù),職務(wù),職務(wù),部門,職務(wù),職務(wù),職務(wù),部門,職務(wù),部門,項目種類：,職務(wù),3.1客戶群1 (）分析 客戶關(guān)系分析客戶采購模 式及決策流程,3) 客戶采購模式及決策流程,3.1客戶群1 (）分析 客戶關(guān)系分析客戶關(guān)系現(xiàn)狀/ 渠道分析,4) 客戶關(guān)系現(xiàn)狀【要求：我司市場關(guān)系現(xiàn)狀，以及與競爭對手比較情況】 5) 渠道分析【要求：我司及競爭對手代理渠道、合資合作等運用現(xiàn)狀】,3.1客戶群1 (）分析 客戶群SWOT分析,3.1.6客戶群SWOT分析 【要求：結(jié)合2002年市場目標(biāo)、銷售目標(biāo)、客戶實質(zhì)需求、競爭形勢等情況進(jìn)行SWOT要點分析】,3.1客戶群1 (）分析 2002年目標(biāo)與策略,3.1.72002年目標(biāo)與策略,3、主要客戶群分析,3.1客戶群1 3.2客戶群2 3.3客戶群3 3.4客戶群4,第一部分市場營銷環(huán)境分析 1、國家政治環(huán)境分析 2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3、電信行業(yè)環(huán)境分析 第二部分客戶群分析 1、客戶群價值分析及市場定位 2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析 3、主要客戶群分析 第三部分2001年總結(jié)及市場總體分析 1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析 第四部分2002年市場營銷目標(biāo)及策略 1、2002年總體工作方向 2、目標(biāo)與策略,第三部分：2001年總結(jié)及市場總體分析,1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析,1、2001年總結(jié) 銷售目標(biāo)完成情況銷售統(tǒng)計,1.1銷售目標(biāo)完成情況 1.1.1銷售統(tǒng)計,1、2001年總結(jié) 銷售目標(biāo)完成情況各客戶群銷售完成情況,1.1.2各客戶群銷售完成情況,1、2001年總結(jié) 銷售目標(biāo)完成情況各產(chǎn)品銷售完成情況,1.1.3各產(chǎn)品銷售完成情況,1、2001年總結(jié) 銷售目標(biāo)完成情況2001年銷售完成 情況問題詳述,1.1.42001年銷售完成情況問題詳述 【要求內(nèi)容：針對2001年銷售情況存在的問題點進(jìn)行詳述】,1、2001年總結(jié) 市場目標(biāo)完成情況市場目標(biāo)完成一覽表,1.2市場目標(biāo)完成情況 1.2.1市場目標(biāo)完成一覽表,1、2001年總結(jié) 市場目標(biāo)完成情況 市場目標(biāo)完成 情況問題詳述,1.2.22001年市場目標(biāo)完成情況問題詳述 【要求內(nèi)容：針對2001年市場目標(biāo)完成情況的問題點進(jìn)行詳述】,1、2001年總結(jié) 公關(guān)目標(biāo)完成情況,1.3公關(guān)目標(biāo)完成情況,1、2001年總結(jié) 公關(guān)目標(biāo)完成情況,1.3公關(guān)目標(biāo)完成情況,1、2001年總結(jié) 公關(guān)目標(biāo)完成情況,1.3公關(guān)目標(biāo)完成情況,1、2001年總結(jié) 融資回款目標(biāo)完成情況,1.4融資回款目標(biāo)完成情況 a. 綜合回款率目標(biāo)完成情況 b. 到期欠款回收率完成情況 c.融資渠道拓展目標(biāo)完成情況,1、2001年總結(jié) 服務(wù)目標(biāo)完成情況,1.5服務(wù)目標(biāo)完成情況 a.本年度工程數(shù)量及初驗完成率以及維保完成情況 b.Turnkey項目的實施管理 【參考內(nèi)容:合作方/分包商認(rèn)證和使用情況、外協(xié)產(chǎn)品認(rèn)證情況、本代表處turnkey項目實施情況】 c.維護(hù)體系建設(shè) 【要求內(nèi)容：重大事故次數(shù)、客戶服務(wù)中心/熱線建設(shè)、備件管理、用戶培訓(xùn)】 d. 員工本地化完成目標(biāo) 【要求內(nèi)容：目前本地技術(shù)支援員工數(shù)量、能獨立承擔(dān)工作人數(shù)及比例】,1、2001年總結(jié) 管理目標(biāo)完成情況人力資源管理目 標(biāo)完成情況,1.6管理目標(biāo)完成情況 1.6.1人力資源管理目標(biāo)完成情況 a.人員招聘（選）【各類職位招聘人數(shù)和離職率】 b. 人員培訓(xùn)（育）【各類培訓(xùn)開展情況和任職資格考試通過率】 c.人員考核（用）【考核溝通實施情況和考核覆蓋率】 d. 薪酬福利（留）【政府規(guī)定福利的整理和實施情況】,1、2001年總結(jié) 管理目標(biāo)完成情況管理平臺建設(shè),1.6.2 管理平臺建設(shè)（硬件、管理制度等） a.行政 【參考內(nèi)容；辦公室建設(shè)、員工宿舍建設(shè)情況、車輛管理情況、辦公室文檔管理情況、代表處管理制度建設(shè)情況（如：學(xué)習(xí)制度、例會制度、考勤制度等）】 b. 資產(chǎn) 【參考內(nèi)容：代表處資產(chǎn)臺帳建立情況、資產(chǎn)盤點情況、資產(chǎn)審批流程的執(zhí)行情況】 c.財務(wù) 【參考內(nèi)容：代表處開戶情況、是否聘用會計師樓、稅務(wù)代理、審計代理等】 d. 法務(wù) 【參考內(nèi)容：代表處是否注冊、聘用法律顧問的情況、是否聘用公司秘書、代表處員工合法居留問題的解決等】,1、2001年總結(jié) 主要成績與不足,1.7.1 主要成績 1.7.2 主要不足,第三部分：2001年總結(jié)及市場總體分析,1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析,2.1競爭對手1 2.2競爭對手2 2.3競爭對手3,2、競爭對手整體分析,【要求：至少對3個主要競爭對手進(jìn)行分析】,2.1.1市場總體策略分析 【參考內(nèi)容：競爭對手的重點產(chǎn)品、重點客戶群定位等】 2.1.2對客戶的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)引導(dǎo)策略 2.1.3主要公關(guān)策略和手段 【參考內(nèi)容：代理、合作等渠道拓展手段】 2.1.4融資及付款方式策略 【參考內(nèi)容：即期付款、延期付款、出口買方信貸、商業(yè)銀行貸款等，以及關(guān)鍵條款如期限、利率、擔(dān)保方式等】 2.1.5商務(wù)水平（分產(chǎn)品）,2.1競爭對手1（）分析,2.1競爭對手1 2.2競爭對手2 2.3競爭對手3,2、競爭對手整體分析,【要求：至少對3個主要競爭對手進(jìn)行分析】,第三部分：2001年總結(jié)及市場總體分析,1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析,3、市場需求分析,第三部分：2001年總結(jié)及市場總體分析,1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析,【要求： 結(jié)合六大目標(biāo)、自身現(xiàn)狀、競爭對手情況進(jìn)行機(jī)會點、問題點、優(yōu)勢、劣勢的SWOT分析】,4、SWOT分析,第一部分市場營銷環(huán)境分析 1、國家政治環(huán)境分析 2、國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 3、電信行業(yè)環(huán)境分析 第二部分客戶群分析 1、客戶群價值分析及市場定位 2、電信管理/決策機(jī)構(gòu)分析 3、主要客戶群分析 第三部分2001年總結(jié)及市場總體分析 1、2001年總結(jié) 2、競爭對手整體分析 3、市場需求分析 4、SWOT分析 第四部分2002年市場營銷目標(biāo)及策略 1、2002年總體工作方向 2、目標(biāo)與策略,第四部分 2002年市場營銷目標(biāo)及策略,1、2002年總體工作方向 2、目標(biāo)與策略,1、2002年總體工作方向,第四部分 2002年市場營銷目標(biāo)及策略,1、總體工作方向 2、目標(biāo)與策略,2.1銷售目標(biāo)與計劃 2.2回款目標(biāo)及融資策略 2.3市場目標(biāo)與策略 2.4公共目標(biāo)與策略 2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 2.6管理目標(biāo)與策略,2、目標(biāo)與策略,2.1.1現(xiàn)實目標(biāo)按客戶群和產(chǎn)品 （單位：萬美元）,2.1銷售目標(biāo)與計劃 現(xiàn)實目標(biāo)按客戶群和產(chǎn)品,2.1.1現(xiàn)實目標(biāo) 按季度 （單位：萬美元）,2.1銷售目標(biāo)與計劃 現(xiàn)實目標(biāo)按季度,2.1.2挑戰(zhàn)目標(biāo)按客戶群和產(chǎn)品 （單位：萬美元）,2.1銷售目標(biāo)與計劃 挑戰(zhàn)目標(biāo)按客戶群和產(chǎn)品,2.1.2挑戰(zhàn)目標(biāo) 按季度 （單位：萬美元）,2.1銷售目標(biāo)與計劃 挑戰(zhàn)目標(biāo)按季度,2.1.3銷售項目支撐表 （單位：萬美元）,2.1銷售目標(biāo)與計劃 銷售項目支撐表,2.1銷售目標(biāo)與計劃 2.2回款目標(biāo)及融資策略 2.3市場目標(biāo)與策略 2.4公共目標(biāo)與策略 2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 2.6管理目標(biāo)與策略,2、目標(biāo)與策略,2.2回款目標(biāo)與融資策略 現(xiàn)實目標(biāo)按季度,2.2.1現(xiàn)實目標(biāo) 按季度 （單位：萬美元）,到期欠款回款率目標(biāo)：100,2.2.2挑戰(zhàn)目標(biāo) 按季度 （單位：萬美元）,2.2回款目標(biāo)與融資策略 挑戰(zhàn)目標(biāo)按季度,到期欠款回款率目標(biāo)：100,2.2.3融資渠道目標(biāo)與策略 【參考內(nèi)容：針對不同融資機(jī)構(gòu)的特點，選擇融資機(jī)構(gòu)并確定應(yīng)用方向，如能直接提供商業(yè)貸款；能開出銀行保函、信用證；能作為出口買方信貸的轉(zhuǎn)貸行或擔(dān)保行等，非銀行的金融機(jī)構(gòu)：能買斷我司設(shè)備的代理、投資公司、租賃公司，與運營商合作運營等】,2.2回款目標(biāo)與融資策略 融資渠道目標(biāo)與策略,2.2.4客戶化融資策略 【根據(jù)不同的客戶，不同的銷售模式，確定不同的融資與付款方式策略】（即期付款、延期付款、出口買方信貸、商業(yè)銀行貸款等，以及關(guān)鍵條款如期限、利率、擔(dān)保方式等。涉及的金融機(jī)構(gòu)）,2.2回款目標(biāo)與融資策略 客戶化融資策略,2.1銷售目標(biāo)與計劃 2.2回款目標(biāo)及融資策略 2.3市場目標(biāo)與策略 2.4公共目標(biāo)與策略 2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 2.6管理目標(biāo)與策略,2、目標(biāo)與策略,2.3.1產(chǎn)品準(zhǔn)入目標(biāo),2.3市場目標(biāo)與策略 產(chǎn)品準(zhǔn)入目標(biāo),2.3.2交換接入拓展思路 【國家總體定位、客戶群選擇和定位、宣傳策略、準(zhǔn)入策略、分客戶群策略等】,2.3市場目標(biāo)與策略 交換接入拓展思路,2.3.3光網(wǎng)絡(luò)拓展思路 【國家總體定位、客戶群選擇和定位、宣傳策略、準(zhǔn)入策略、分客戶群策略等】,2.3市場目標(biāo)與策略 光網(wǎng)絡(luò)拓展思路,2.3市場目標(biāo)與策略 移動拓展思路,2.3.4移動拓展思路 【國家總體定位、客戶群選擇和定位、宣傳策略、準(zhǔn)入策略、分客戶群策略等】,2.3市場目標(biāo)與策略 智能網(wǎng)拓展思路,2.3.5智能網(wǎng)拓展思路 【國家總體定位、客戶群選擇和定位、宣傳策略、準(zhǔn)入策略、分客戶群策略等】,2.3市場目標(biāo)與策略 數(shù)據(jù)拓展思路,2.3.6 數(shù)據(jù)拓展思路 【國家總體定位、客戶群選擇和定位、宣傳策略、準(zhǔn)入策略、分客戶群策略等】,2.1銷售目標(biāo)與計劃 2.2回款目標(biāo)及融資策略 2.3市場目標(biāo)與策略 2.4公關(guān)目標(biāo)與策略 2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 2.6管理目標(biāo)與策略,2、目標(biāo)與策略,2.4.1 總體公關(guān)目標(biāo)與策略,2.4公關(guān)目標(biāo)與策略 總體公關(guān)目標(biāo)與策略,2.4.2 重點客戶群關(guān)系平臺目標(biāo)與策略,2.4公關(guān)目標(biāo)與策略 重點客戶群關(guān)系平臺目標(biāo)與策略,2.4.3 信息平臺建設(shè)思路和方式 【參考內(nèi)容：客戶群信息、一般客戶信息、重要客戶信息、合作伙伴信息、競爭對手信息等信息平 臺建設(shè)情況】,2.4公關(guān)目標(biāo)與策略 信息平臺建設(shè)思路和方式,2.1銷售目標(biāo)與計劃 2.2回款目標(biāo)及融資策略 2.3市場目標(biāo)與策略 2.4公共目標(biāo)與策略 2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 2.6管理目標(biāo)與策略,2、目標(biāo)與策略,2.5.1 服務(wù)營銷的目標(biāo),2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 服務(wù)營銷的目標(biāo),2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 服務(wù)營銷的策略,2.5.2 服務(wù)營銷的策略 1) 工程管理策略 【參考內(nèi)容：如何保證所有工程項目實施的質(zhì)量、進(jìn)度】 2) Turnkey項目的實施管理策略 【參考內(nèi)容：分包/合作管理、工程商務(wù)體系建設(shè)、外協(xié)工程投標(biāo)/設(shè)計、外協(xié)產(chǎn)品認(rèn)證采購】 3) 本地維護(hù)體系建設(shè) 【參考內(nèi)容：維護(hù)隊伍、培訓(xùn)、資料、文檔、設(shè)備問題管理、備件中心、服務(wù)熱線/中心】 4) 服務(wù)銷售策略 【參考內(nèi)容：如何進(jìn)行服務(wù)銷售、保障維保合同的執(zhí)行落實、提高用戶的服務(wù)滿意度】,2.1銷售目標(biāo)與計劃 2.2回款目標(biāo)及融資策略 2.3市場目標(biāo)與策略 2.4公共目標(biāo)與策略 2.5服務(wù)目標(biāo)與策略 2.6管理目標(biāo)與策略,2、目標(biāo)與策略,2.6管理目標(biāo)與策略 人力資源管理、行政管理目標(biāo),2.6.1 人力資源管理工作思路及目標(biāo) 【參考內(nèi)容：重點要抓的工作，突出要解決的問題，及要達(dá)到的目標(biāo)】 2.6.2 行政管理工作思路及目標(biāo) 【參考內(nèi)容：重點要抓的工作，突出要解決的問題，及要達(dá)到的目標(biāo)】,2.6.3人力資源主要工作 1)招聘調(diào)配代表處人力資源配置需求 代表處對地區(qū)部短期支持人員的需求,2.6管理目標(biāo)與策略 人力資源主要工作招聘調(diào)配,2)代表處人員培訓(xùn),2.6管理目標(biāo)與策略 人力資源主要工作代表處人員培訓(xùn),3）代表處績效考核 【參考內(nèi)容：全員覆蓋、考核溝通、考核文檔建立】 4)代表處薪酬福利 【參考內(nèi)容：政府勞動法規(guī)定福利內(nèi)容的整理，當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鲎龇ㄋ疁?zhǔn)的了解】 5)代表處團(tuán)隊建設(shè) 【參考內(nèi)容：公司文化宣傳培訓(xùn)、員工交流、活動組織、表彰等】,2.6管理目標(biāo)與策略 人力資源主要工作績效考核/ 薪酬福利/團(tuán)隊建設(shè),2.6.4行政管理主要工作 1）行政工作 【參考內(nèi)容：后勤保障平臺建設(shè)、文檔管理、流程制度建設(shè)、資產(chǎn)管理】 2）財務(wù)管理 【參考內(nèi)容：代表處開戶情況、代表處資金管理等】 3） 法務(wù)工作 【參考內(nèi)容：代表處在注冊、聘用法律顧問、聘用公司秘書、解決員工合法居留問題等方面的解決辦法等】,2.6管理目標(biāo)與策略 行政管理主要工作,2.6.5經(jīng)費預(yù)算,2.6管理目標(biāo)與策略 經(jīng)費預(yù)算,說明：1、“其他”包括：當(dāng)?shù)貑T工福利費、汽車租賃費、維修費、水電費、保險費、銀行手續(xù)費等；,結(jié)束,所在國最美麗的圖片,代表處 XX年X月,