論塑造企業(yè)形象.doc

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1 論塑造企業(yè)形象 提綱 一.CIS概述 （一）CI的含義 （二）CIS的含義 （三）CIS的組成 1.理念識別 2.行為識別 3.視覺識別 二.企業(yè)形象系統(tǒng)概述 （一）企業(yè)形象系統(tǒng)的組成： 1.企業(yè)理念系統(tǒng)MI(Mind ldentity) 2.企業(yè)行為系統(tǒng)BI(Behavior ldentity) 3.企業(yè)視覺系統(tǒng)VI(Visual Identity) (二)企業(yè)形象的導入對企業(yè)的影響 1.企業(yè)形象系統(tǒng)影響企業(yè)的生存和發(fā)展 2.企業(yè)形象系統(tǒng)的積極效果 三.CIS的設計程序與方法 （一）調(diào)查研究階段 （二）設計開發(fā)階段 （三）導入CIS的契機 四.CIS給企業(yè)帶來的意義 （一）CIS是企業(yè)體的溝通策略 （二）CIS能提高企業(yè)形象 五.結束語 論塑造企業(yè)形象 專業(yè)：工商企業(yè)管理 姓名：XX 摘要：在建設現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，許多企業(yè)的領導巳逐步認識到市場競爭巳不再是單純的人力、財物等傳統(tǒng)的競爭，而是全方位的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品質量、企業(yè)信念等的全面性競爭。因此,我國企業(yè)界開始導入了一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和技法CIS,即企業(yè)識別系統(tǒng)或企業(yè)形象設計系統(tǒng)。本文對CIS與企業(yè)形象進行了闡述，以李寧企業(yè)形象塑造為例，介紹了實施CIS應遵循的原則，還分析了CIS的設計程序與方法和導入契機。 關鍵詞：CIS；李寧；企業(yè)形象塑造；理念識別；視覺識別 引言 90 年代初,CIS傳入我國大陸。首先是在廣東, 如中華自行車、太陽神、李寧運動服裝等公司導入CIS取得了成功。以后由南漸北,CIS迅速傳播, 許多精明的企業(yè)家把CIS當作創(chuàng)立名牌、躋身國際市場的法寶。一些大中型國有企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)都請CI專業(yè)公司幫助開發(fā)CIS,如中國銀行、寧波杉杉集團有限公司、彩虹集團公司等, 都由此增強了活力和競爭能力。近來, 境外的著名CI專業(yè)公司開始打入國內(nèi)市場, 北京、上海、天津、廣州等大城市也有一批CI策劃公司應運而生, 為企業(yè)導入 CIS 服務。其實, 我國許多企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中,都已經(jīng)在不自覺地運用了CIS理論, 作出了許多成績。 李寧公司成立于1990年，是中國體育用品行業(yè)的領軍企業(yè)，是第一家建成國內(nèi)運動服裝和鞋產(chǎn)品研發(fā)設計中心，第一家實施ERP,第一家在海外上市的中國體育用品企業(yè)，以成為全球領先的體育用品品牌公司作為發(fā)展目標。李寧公司總部位于北京，李寧品牌以“Make the change”作為品牌口號，是真正代表中國的專業(yè)體育品牌，也是第一家贊助中國亞運/奧運體育代表團、第一個出現(xiàn)在美國NBA賽場、第一家贊助國外頂級運動隊的中國體育品牌，是中國體育用品行業(yè)發(fā)展進入全新階段的象征。經(jīng)過二十年的發(fā)展，已逐步成為了代表中國的、具有東方元素的國際領先的運動品牌公司。李寧品牌的使用者形象是“健康”、“隨和”、“沉穩(wěn)”、“自信”、“積極向上”的。其使用者的年齡較年輕，廣泛。 一.CIS概述 （一） CI的含義 CI是英文Corporate Identity的縮寫，直譯為：“企業(yè)自我同一化”，我們稱之為企業(yè)識別。所謂“企業(yè)識別”就是指環(huán)繞著企業(yè)的多層關系者，透過商標等視覺要素對大家所產(chǎn)生的態(tài)度及所造成的效果的總和。所謂“關系者”包括消費者、股東、投資者、員工、金融機構、有關聯(lián)的企業(yè)、新聞記者、政府、公共團體等。 CI設計是五十年代歐美開以出來的經(jīng)營技法，注入新鮮感，使企業(yè)更能引起外界注意進而提升業(yè)績的經(jīng)營技巧。企業(yè)如人一樣，在社會上與人交往過程中，必然給人們留下一個印象，或瀟灑，或英俊，或幽默，或秀氣，這個印象是由服飾、容貌、言談和性格，還有閱歷和行為等多方面構成的。 企業(yè)的存在和形象，為一般人所認識，也會對它產(chǎn)生某種印象，即使企業(yè)方而棄置不顧，其形象依舊存在。如果我們企業(yè)方面能夠采取積極主動的態(tài)度，使人們能夠對企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，這就是我們所說的“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。為了建立良好的形象，采到意圖性、計劃性，戰(zhàn)略性的有關行動，塑造一個既迎合顧客和社會大眾，又切合企業(yè)實體的形象，就會發(fā)揮極大的經(jīng)營效力。 （二）CIS的含義 Corporate Identity System，企業(yè)識別系統(tǒng)，是一種企業(yè)形象戰(zhàn)略，即依據(jù)企業(yè)的理念個性和行為規(guī)范，整合企業(yè)的各種形象資源，對企業(yè)的一切可視事物進行統(tǒng)籌設計、規(guī)劃、控制的傳播，使企業(yè)的形象識別要素個性化和統(tǒng)一化，以強化企業(yè)整體形象的視覺沖擊力和市場競爭力。 CIS的主要含義是：將企業(yè)文化與經(jīng)營理念，統(tǒng)一設計，利用整體表達體系（尤其是視覺表達系統(tǒng)），傳達給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感，以形成良好的企業(yè)印象，最終促進企業(yè)產(chǎn)品和服務的銷售。 （三）CIS的組成 企業(yè)識別由下列三個部分組成：?理念識別（Mind Identity簡稱MI）、行為識別（Behaviour Identity簡稱BI）、視覺識別（Visual Identity簡稱VI）。 1.理念識別 理念識別（Mind Identity簡稱MI）是確立企業(yè)經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設計，科研，生產(chǎn)，營銷，服務，管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當前和未來一個時期的經(jīng)營目標，經(jīng)營思想，營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定， 主要包括：企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)信條，經(jīng)營宗旨，經(jīng)營方針，市場定位，產(chǎn)業(yè)構成，組織體制，社會責任和發(fā)展規(guī)劃等等。屬于企業(yè)的意識形態(tài)范疇。 2. 行為識別 行為識別（Behaviour Identity簡稱BI）是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則，對企業(yè)動作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別系統(tǒng)。它是經(jīng)營理念為基本出發(fā)點，對內(nèi)，組織制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范，干部教育，職工教育，工作環(huán)境，生產(chǎn)設備，福利制度等等；對外，市場調(diào)查，公共關系，營銷活動，流通對策，產(chǎn)品研發(fā)，公益性、文化性活動等等。 3. 視覺識別 視覺識別（Visual Identity簡稱VI）以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業(yè)形象。在CI設計中，視覺識別設計最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。 二.企業(yè)形象系統(tǒng)概述 為了充分發(fā)揮企業(yè)形象系統(tǒng)的作用，塑造企業(yè)整體企業(yè)形象，企業(yè)首先應對企業(yè)形象系統(tǒng)有全面、完整的認識。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制日趨完善，企業(yè)在市場競爭中的主體地位逐漸突出。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。 （一） 企業(yè)形象系統(tǒng)的組成： 1. 企業(yè)理念系統(tǒng)MI(Mind ldentity) 企業(yè)理念系統(tǒng)MI是確立企業(yè)經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設計，科研，生產(chǎn)，營銷，服務，管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當前和未來一個時期的經(jīng)營目標，經(jīng)營思想，營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，企業(yè)信條，經(jīng)營宗旨，經(jīng)營方針，組織體制，社會責任和發(fā)展規(guī)劃等等，屬于企業(yè)的意識形態(tài)范疇。 2.企業(yè)行為系統(tǒng)BI(Behavior ldentity) 企業(yè)行為系統(tǒng)BI是企業(yè)實踐經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則，對企業(yè)動作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別系統(tǒng)。它是經(jīng)營理念為基本出發(fā)點，對內(nèi)，組織制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范，干部教育，職工教育，工作環(huán)境，生產(chǎn)設備，福利制度等等；對外，市場調(diào)查，公共關系，營銷活動，流通對策，產(chǎn)品研發(fā)，公益性、文化性活動等等。 3. 企業(yè)視覺系統(tǒng)VI(Visual Identity) 企業(yè)視覺系統(tǒng)VI以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達體系。將上述的企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業(yè)形象。在CI設計中，視覺識別設計最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。 (二)企業(yè)形象的導入對企業(yè)的影響 1. 企業(yè)形象系統(tǒng)影響企業(yè)的生存和發(fā)展 　　1.導入企業(yè)形象系統(tǒng)是市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的新要求。今后的企業(yè)，將不再單純推銷產(chǎn)品與服務，而是向社會公眾推出包括產(chǎn)品與服務在內(nèi)的企業(yè)整體形象。 　　2.導入企業(yè)形象系統(tǒng)是經(jīng)濟全球化對企業(yè)提出的新要求。形象力是衡量一家企業(yè)是否先進，是否具有開拓國際市場能力的主要指標。 　　3.國內(nèi)率先導入企業(yè)形象系統(tǒng)的企業(yè)為我們揭示了企業(yè)形象系統(tǒng)的發(fā)展遠景，給其他企業(yè)帶來了壓力，也帶來了動力。 2. 企業(yè)形象系統(tǒng)的積極效果 　　企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)在的各種文化信息所形成的凝聚力、創(chuàng)造力、吸引力和競爭力的綜合體現(xiàn)。塑造良好的企業(yè)形象，可以給企業(yè)帶來以下三方面效果： 　　1.信任效果 　　一個深得社會公眾認同和好感的企業(yè)，總是能順利地推銷它的產(chǎn)品和開展它的新工作，相反，如果一家企業(yè)形象不好，盡管其產(chǎn)品打折、優(yōu)惠銷售，也容易遭到社會公眾的懷疑。 　　2.緩和效果 　　一家形象良好的企業(yè)，當它于無意之中犯過錯時，往往能比企業(yè)形象一般的企業(yè)得到社會公眾更多的諒解，從而減輕社會輿論對企業(yè)的壓力。 　　3.競爭效果 　　消費者對于形象良好的企業(yè)及其產(chǎn)品總會優(yōu)先考慮使用，因此，這類企業(yè)常常能擊敗競爭對手，奪得優(yōu)勝。一般而言，有知名度、企業(yè)形象良好的企業(yè)總比沒有知名度、沒有良好形象的企業(yè)能銷售更多的客房與其他產(chǎn)品。 企業(yè)形象所能產(chǎn)生的上述三方面效果，可以說是企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵，然而對它的重要性，還沒有達到人所共識的程度。 三.CIS的設計程序與方法 CIS的設計程序包括：調(diào)查研究、設計開發(fā)、實施管理等步驟。CIS的執(zhí)行流程其實包含著對定位的堅持，以及在設計上的不變求新、求簡，以及為客戶尋求最恰當?shù)谋憩F(xiàn)方式。每一個專案，其實都是規(guī)劃人員、設計人員，以及企業(yè)本身，三者不斷努力溝通，不斷互動，所產(chǎn)生的成果。 (一) 調(diào)查研究階段 ? 在確認導入CI的方針和目的后，有實行企業(yè)開象調(diào)查的必要。這是對企業(yè)歷史的回顧，現(xiàn)狀的分析，為開發(fā)設計提供可靠的依據(jù)。企業(yè)自身研究，包括：歷史沿革、企業(yè)組織機構、經(jīng)營方針、營運能力，領導層經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展的潛力評估，近期與中長期既定發(fā)展目標，企業(yè)優(yōu)勢和缺陷的分析與評估等。 ? ?市場調(diào)查，包括：國內(nèi)外市場產(chǎn)品的結構，產(chǎn)品的市場分布，產(chǎn)品的市場含量，銷售價格，銷售渠道。 ? 競爭者研究，包括：同業(yè)競爭者的數(shù)量，地域分布，其市場占有量，其經(jīng)營方針、特點、銷售渠道的調(diào)查。競爭者的廣告策略、廣告預算、廣告種類、廣告特點的調(diào)查。 ? ?消費者調(diào)研，包括：消費者的生活意識，購買動機，購買能力、地域區(qū)劃、文化層次、年齡層次，審美觀念等的研究，以及潛在的市場消費者的調(diào)研。 ? ?產(chǎn)品自身研究，包括：產(chǎn)品種類、特點、功能、質量、價格、外觀造型、成本調(diào)研，調(diào)整潔產(chǎn)品結構的可能性與可行性評估，潛在價值與附加價值的調(diào)研 ? ?廣告策略研究，包括：現(xiàn)行廣告的戰(zhàn)略思想與政策原則的再研究，廣告種類與各占的比重，媒體的選擇，發(fā)放頻率，以及廣告預算，廣告主題、制作水平，大眾反應如何等等。 李寧牌商標的含義整體設計由漢語拼音“LI”和”“NING”的第一個大寫字母”L”和”N”的變形構成，主色調(diào)為紅色造型生動、細膩、美觀，富于動感和現(xiàn)代意味，充分體現(xiàn)了體育品牌所蘊涵的活力和進取精神。李寧牌商標的象征意義：飛揚的紅旗– 青春燃燒的火炬– 熱情律動的旋律– 活力。李寧標志是將拼音字母“L”橫向夸大，并無特別的寓意，它是采用了廣告商標設計的表現(xiàn)手法。李寧的標志視感手法：采用并無特殊含義的簡潔而形態(tài)獨特的抽象圖形、文字或符號，給人一種強烈的現(xiàn)代感、視覺沖擊感或舒適感，引起人們注意并難以忘懷。這種手法不靠圖形含義而主要靠圖形、文字或符號的視感力量來表現(xiàn)標志。 （二）設計開發(fā)階段 ?? 當今社會是以“激烈化”、“多樣化”、“專精化”等三軸為中心而不斷地發(fā)展變化。由于科學技術的不斷發(fā)展，商品的品質、生產(chǎn)技術、銷售價格均趨向“同質化”，唯一的差別就在形象好壞。企業(yè)為了擴大“市場占有率”，提高士氣，促進員工的向心力，利用信息傳遞活動來維持外界對企業(yè)的好感，而賴于運用CI來塑造企業(yè)形象，以增進差異化的競爭能量。 ? ?CI的目的是與競爭對手產(chǎn)生差別化，形成適合本公司活動的環(huán)境。CI競爭即是企業(yè)間的個性競爭，因此缺乏差異化的CI概念是有價值的。在整潔個企業(yè)識別系統(tǒng)的視覺設計中，應用最廣、出現(xiàn)頻率最高的是商標，它是視覺設計的核心。商標在消費者心目中是企業(yè)、品牌的象征。由此可見，設計一個構思獨特、格調(diào)清新、單純強烈、簡潔明確的商標是CI戰(zhàn)略中關鍵性設計。 ? ?標志確定后，一般應用在二大類媒體上，一類是各類印刷品等小型應用設計上，通常用精致的墨稿去放大或縮小；另一類是為了適應建筑物，招牌等大型應用設計場合，不可能用墨稿去放大，為了不致于標志產(chǎn)生變形，致使社會大眾產(chǎn)生誤解，影響形象，我們制定標準制圖是必要的。 （三）導入CIS的契機 1、企業(yè)新成立的時候。一個企業(yè)新成立時，如企業(yè)的最高決策者就能站在CIS設計的制高點上，對企業(yè)的理念、行為、視覺三大系統(tǒng)進行定位和規(guī)范，那么就可以少走彎路、少花錢、多辦事，就可以收到事半功倍的效果。 2、企業(yè)名稱和企業(yè)標志陳舊或與其它企業(yè)雷同之時。我國原先是單一的計劃經(jīng)濟模式，雷同化現(xiàn)象十分嚴重，再加上沒有嚴格的規(guī)范，企業(yè)標志在使用過程中逐漸變形和走樣，標志的表征性蕩然無存，不利于社會公眾的認知、識別和記憶。 3、企業(yè)產(chǎn)品拓展、服務范圍擴大，造成企業(yè)名稱或企業(yè)標志與之不相適應。企業(yè)規(guī)模不斷擴大。由于企業(yè)跨行業(yè)經(jīng)營或多角發(fā)展的需要而經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)部派生子公司或外部兼并其他企業(yè)的現(xiàn)象，這時候如果缺乏明確統(tǒng)一的CIS計劃，那么企業(yè)集團中各企業(yè)的作用、企業(yè)間的相互關系以及母公司與子公司的相互關系就需要很長時間才能使人清楚了。 4、其好壞都有各自的形象，這時候就需要設計導生產(chǎn)方式新的CIS計劃，以便創(chuàng)造新的輝煌。 5、企業(yè)經(jīng)營不善，員工士氣低落.造成企業(yè)經(jīng)濟效益下降或者產(chǎn)品的市場覆蓋率不高，可能有多方面的因素，但在產(chǎn)品的價格、質量與其他企業(yè)產(chǎn)品不相上下的情況下，企業(yè)形象的好壞就起關鍵作用，設計導入新的CIS計劃，就可以一改企業(yè)的老面孔，振奮企業(yè)員工的精神，提升企業(yè)的經(jīng)營實績，使企業(yè)走上良性循環(huán)之路。 6、企業(yè)經(jīng)營國際化.企業(yè)經(jīng)營國際化后，由于企業(yè)所面對的公眾起了變化，原先在國內(nèi)市場上形象良好的企業(yè)及其產(chǎn)品很可能會喪失競爭力，這時候就要設計導入新的CIS計劃。 7、企業(yè)管理層更疊.企業(yè)的經(jīng)營理念在很多時候就是企業(yè)管理人員的經(jīng)營理念，所以，企業(yè)高層決策者如董事長、總經(jīng)理位置上人選的變動，往往引起導入新的CIS活動。 四、CIS給企業(yè)帶來的意義 （一）CIS是企業(yè)體的溝通策略 CIS溝通策略主要分成三大部分，首先必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營策略整理出理念系統(tǒng)(Mind System)，理念系統(tǒng)是所有溝通行為的大方向，而實質的溝通則以行為及視覺為主，行為系統(tǒng)(Behavior System)對內(nèi)以教育訓練為主，對外以活動傳播理念為目的，視覺系統(tǒng)(Visual System)則分為基本系統(tǒng)及應用系統(tǒng)兩大部分。 這三大系統(tǒng)，幾乎是CIS溝通策略中的主要部分，也就是說在進行CIS導入計劃時，必須先明確地定出主體的理念系統(tǒng)，再依據(jù)該理念系統(tǒng)的內(nèi)容去形成視覺及非視覺的推行及溝通計劃 ，所謂視覺系統(tǒng)的部分，包括了基本系統(tǒng)及應用系統(tǒng)的設計。非視覺部份的推廣，則以內(nèi)部員工價值觀來改變，企業(yè)文化的形成，甚至技能的養(yǎng)成為主，對外則是通過活動、公關，將企業(yè)的精神、理念對外宣傳。 （二）CIS能提高企業(yè)形象 CIS能提高企業(yè)形象，通過CIS的操作，可以重新為企業(yè)體做全身的健康狀況診斷，并依據(jù)診斷的結果為企業(yè)重新尋找一個具有競爭力的定位，再以新的定位為追求目標，一方面改善經(jīng)營體質，一方面對內(nèi)、對外溝通，強化形象并將整體新的表現(xiàn)反應在產(chǎn)品上、服務上、企業(yè)環(huán)境外觀上、宣傳上、行為規(guī)范上，逐步地改變目標對象的認知，改變他們的想法，及對企業(yè)的態(tài)度，逐步地新的企業(yè)形象就形成了。 提高企業(yè)形象，通過CIS的操作，可以重新為企業(yè)體做全身的健康狀況診斷，并依據(jù)診斷的結果為企業(yè)重新尋找一個具有競爭力的定位，再以新的定位為追求目標，一方面改善經(jīng)營體質，一方面對內(nèi)、對外溝通，強化形象并將整體新的表現(xiàn)反應在產(chǎn)品上、服務上、企業(yè)環(huán)境外觀上、宣傳上、行為規(guī)范上，逐步地改變目標對象的認知，改變他們的想法，及對企業(yè)的態(tài)度，逐步地新的企業(yè)形象就形成了。 最重要的，好的企業(yè)形象是具有信賴感的企業(yè)形象，而消費大眾的信賴感正是企業(yè)成長的根本。為了充分發(fā)揮企業(yè)形象系統(tǒng)的作用，塑造企業(yè)整體企業(yè)形象，企業(yè)首先應對企業(yè)形象系統(tǒng)有全面、完整的認識。 五.結束語 隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，許多企業(yè)的領導巳逐步認識到市場競爭巳不再是單純的人、財?shù)葌鹘y(tǒng)的競爭。而是全方位的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)信念、產(chǎn)品質量、塑造企業(yè)形象、培植無形資產(chǎn)等的全面性競爭。導入企業(yè)形象系統(tǒng)是市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的新要求，是經(jīng)濟全球化對企業(yè)提出的新要求。 本文對CIS與企業(yè)形象進行了闡述，介紹了CIS的三大組成部分和企業(yè)形象系統(tǒng)的組成部分。分析了CIS的設計程序與方法和導入契機。CIS能提高企業(yè)形象，強化形象并將整體新的表現(xiàn)反應在產(chǎn)品上、宣傳上、行為規(guī)范上，逐步地改變目標對象的認知，逐步地新的企業(yè)形象就形成了。 參 考 文 獻 [1]葉萬春,萬后芬,蔡嘉清．企業(yè)形象策劃—CIS導入（第二版）．東北財經(jīng)大學出版社，2006 [2]王維平，何欣．現(xiàn)代企業(yè)形象識別系統(tǒng)．中國社會科學出版社，2011 [3]龔正偉、張璇、李振華等．企業(yè)形象CI設計．清華大學出版社，2011 [4]王維平，何欣．現(xiàn)代企業(yè)形象識別系統(tǒng)．中國教育出版社，2010 [5]李爾塵．CIS設計．北京理工大學出版社，2011 [6]姜曉渤，王毅．品牌標識創(chuàng)意與設計．上海人民美術出版社，2008 [7]原田．設計品牌．江蘇美術出版社，2011 [8]李爾塵．CIS設計．北京理工大學出版社，2011 [9]馬蒂.紐梅爾．品牌的鴻溝．中國人民大學出版社，2011 [10]王超鷹．超越CI．上海人美出版社，2011 [11]朱琪穎．企業(yè)形象設計．江西美術出版社，2011 [12]紀向宏．標志與企業(yè)形象設計．清華大學出版社，2011 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