超市服務(wù)承諾書范文

上傳人:jun****875 文檔編號:16706170 上傳時間:2020-10-22 格式:DOC 頁數(shù):5 大小:70.50KB
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1、 超市服務(wù)承諾書范文 撰寫人:___________ 日 期:___________ 超市服務(wù)承諾書范文 首先我介紹一下我們公司情況,xx大型超市成立于xx年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業(yè)企業(yè),在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經(jīng)營范圍廣泛,品質(zhì)繁多,有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間,經(jīng)營理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團(tuán)購業(yè)務(wù)讓利于顧客,質(zhì)量上講求信譽(yù)第一,讓顧客一百個放心滿意。 服務(wù)熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn),以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位

2、、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3A集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。 作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè),擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時,具有非常強(qiáng)的商業(yè)競爭力,首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系,與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議,作為大型賣場供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長期合作,給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動,以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈偁幜Φ纳唐穬r格,讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的購物。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細(xì)致到位,每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期核對,以確保萬無一失。如果我公司有機(jī)會中標(biāo),我們將予以一下承諾: 1、商品質(zhì)

3、量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進(jìn),直到官兵滿意為止。 2、按照市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。 3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理,做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作,保證商品來源合法真實(shí);經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷售任何不合格商品。 4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面,商品采用信息管理及POS自動收款機(jī),讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費(fèi)。 5、與多家供應(yīng)商

4、合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。 6、每天推出特價商品,貨真價實(shí),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。 7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。 8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),公司每年都會拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍。 9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。 10、免費(fèi)幫助官兵訂購車票、郵寄物品。 11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng),不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。 12、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。 最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我

5、們xx一個服務(wù)于您的機(jī)會,讓我們做的更好。 超市服務(wù)承諾書范文篇二: 為加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾: 1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。 2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭。 3.自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。 4.在

6、商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進(jìn)。 5.在價格管理上,嚴(yán)格遵守國家計(jì)委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計(jì)量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督。 價格舉報(bào)電話:12358,消費(fèi)舉報(bào)電話12315。 6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 7.保證商品及廣告宣

7、傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。 8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定,努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費(fèi)者的申訴問題,積極賠償消費(fèi)者的損失。 9.自覺支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。 10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。 11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境。 承 諾 單 位:喜事多超市 承諾日期:xx年x月x日 超市服務(wù)承諾書范文篇三: 1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。 2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。 3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。 我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費(fèi)者提供合格的、安全的食品。

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