2022國家開放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2195）

2022國家開放大學(xué)電大專科人力資源管理期末試題及答案（試卷號(hào)：2195）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題中的括 號(hào)內(nèi)）1. 既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn)，又借鑒了個(gè)人帳戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的 社會(huì)保險(xiǎn)的社會(huì)互濟(jì)、分散風(fēng)險(xiǎn)、保障性強(qiáng)的特點(diǎn)，又強(qiáng)調(diào)了員工的自我保障意識(shí)和激勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老 保險(xiǎn)制度叫做（）oA. 投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)B. 強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)C. 國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D. 社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)2. 勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國勞動(dòng)法的規(guī)定，試用期最長不超過（）。A. 4個(gè)月B. 6個(gè)月C. 8個(gè)月D. 10個(gè)月3. 突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)？（）A. 軟件維護(hù)B. 硬件維護(hù)C. 數(shù)據(jù)文件維護(hù)D .代碼維護(hù)4. 員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（）A. 保障成本B. 開發(fā)成本C. 使用成本D. 離職成本5. 適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（）。A. 決策表B. 語句描述C. 時(shí)間列形式D. 任務(wù)清單6. 擬定招工簡章，進(jìn)行“安民告示，這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？（）A. 籌劃與準(zhǔn)備階段B. 宣傳與報(bào)名階段C. 考核與錄用階段D. 崗前教育與安置階段7. 某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們 如何更有效地追討欠款。培訓(xùn)后評(píng)估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均300萬元，取得了較好的 培訓(xùn)效果。請(qǐng)問公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評(píng)估的？（）A. 反映B. 學(xué)習(xí)C. 行為D. 成果8. 績效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個(gè)方面的指標(biāo)。例如對(duì)管理人員的考 評(píng)，要看他最后取得的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只 管耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會(huì)因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn) 出之比來衡量效益。這是在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持的（）oA. 可考性原則B. 完備性原則C. 結(jié)構(gòu)性原則D. 普遍性原則9. 在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)，同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配（）。A. 物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)B. 潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)C. 流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)D. 物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)10. 在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己、確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪 一種角色的定位？（）A. 人力資源部B. 主管C. 員工D. 專家顧問11. 象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大？（）A. 10周歲B. 16周歲C. 20周歲D. 26周歲12. 關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障如接班人問題，將人力資源管理置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)， 促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這指的是哪一方面？（）A. 人力資源戰(zhàn)略B. 戰(zhàn)略人力資源C. 組織戰(zhàn)略D. 軍事戰(zhàn)略13. 預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪 一個(gè)步驟？（）A. 預(yù)測(cè)未來的人力資源供給B. 預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C. 供給與需求的平衡D. 制定能滿足人力資源需求的政策和措施二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案 題號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)）14. 從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，人力資源則包括以下哪幾個(gè)部分（）,它們分別被看做是進(jìn)行生產(chǎn)的 各種具體能力。A. 體質(zhì)B. 智力C. 關(guān)系D. 知識(shí)E. 技能15. 下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？（）A人力資源中長期規(guī)劃B. 人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C. 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略D. 績效和薪酬戰(zhàn)略E. 組織文化發(fā)展戰(zhàn)略16. 通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)本單位的（）等幾項(xiàng)職責(zé)。A.人事調(diào)配B.文書管理C.日常行政事務(wù)處理D.負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)E.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問題17. 影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個(gè)方面？（A.空缺的職位的性質(zhì)B.企事業(yè)單位的性質(zhì)C.企事業(yè)組織的形象D.人口和勞動(dòng)力E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件18. 按考評(píng)時(shí)間劃分，可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類？（A.定性考評(píng)B.定量考評(píng)C.平時(shí)考評(píng)D.年終考評(píng)E.綜合考評(píng)19.薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則是（)oA.按勞取酬B.同工同酬C.外部平衡D.內(nèi)部平衡E.合法保障20. HRMIS維護(hù)主要包括哪些工作？（）A.軟件維護(hù)B.硬件維護(hù)C.數(shù)據(jù)文件維護(hù)D.代碼維護(hù)E.軟件重設(shè)計(jì)，錯(cuò)誤的劃X）三、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共13分。正確的在題后的括號(hào)中劃21. 依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。（X ）22. 圍繞我國“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略部署和重點(diǎn)工程的實(shí)施，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資源，并以此促 進(jìn)人類社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。（X ）23. 人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從 而提高競爭優(yōu)勢(shì)。（V ）24. 人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問題。（X ）25. 工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。（V ）26. 目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（X ）27. 培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。（V ）28. 在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的 態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。（V ）29. 技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要 求差別不大的企業(yè)和工種。（X ）30. 職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。（V ）31. 社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（X ）32. 人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。（J ）33. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已成為人力資源管理者的主要工作工具。（V ）四、案例分析類：案例選擇題（每個(gè)小問4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每 道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案）34. 案例：賈炳燦廠長調(diào)任記賈炳燦是從上海高壓油泵廠調(diào)到上海液壓件三廠任廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長，因治廠有方, 使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求, 調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來的。局里對(duì)他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。賈廠長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個(gè) 能引起震動(dòng)的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條。原來廠里規(guī)定，本廠干部和職 工，凡上班遲到者一律扣掉當(dāng)月獎(jiǎng)金。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實(shí)不然。因?yàn)楦刹總儼l(fā)現(xiàn)自己可能來不 及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個(gè)堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。廠 里400來人，近半數(shù)是女工，孩子?jì)寢?，家?wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或人園，有的甚至得抱孩子來廠 入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，零擺渡-班。 碰上塞車停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷； 要調(diào)往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下手改革。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問題做出選擇：（1）改革不合理的廠紀(jì)廠規(guī)有助于調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，賈廠長到任后想群眾之所想，取消了遲到 罰款的規(guī)定受到了工人的好評(píng)。說明在這個(gè)問題上賈廠長考慮到了人的因素，其人性觀符合哪種人性假設(shè) 理論觀點(diǎn)？（）A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B. 社會(huì)人假設(shè)C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D. 復(fù)雜人假設(shè)（2）賈廠長在制定新的規(guī)章制度時(shí)，由于沒有很好地調(diào)查研究，沒有了解工人為什么會(huì)出現(xiàn)早退的現(xiàn) 象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說明賈廠長只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來管理，有用哪一種人性觀來實(shí)施管 理的傾向？（）A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B. 社會(huì)人假設(shè)C. 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D. 復(fù)雜人假設(shè)（3）如果你是賈廠長，你認(rèn)為怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的懲罰規(guī)定才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使 員工心服口服？（）A. 退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定B. 恢復(fù)原來遲到懲罰早退不罰的規(guī)定C. 執(zhí)意堅(jiān)持遲到不罰早退懲罰的規(guī)定，以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信D. 馬上改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙（4）賈廠長應(yīng)該與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，這最能反映人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（）A. 人的管理第一B. 以激勵(lì)為主要方式C. 積極開發(fā)人力資源D. 培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神3.飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤五、案例分析類：案例問答題（每小問12分，共24分）35. 招聘中層管理者的困難遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷售較復(fù)雜機(jī)器的公 司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過 程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā) 現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責(zé)的技能。這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè)的好學(xué)生。通過一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)， 公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了-些，并先放在基層管理職位上, 以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司。公司只好又回到 以前的政策，從內(nèi)部提拔;但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的問題。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員 將要退休了，他們的空缺急待稱職的后繼者。問答題：(1) 可見這家公司招募中層管理者真不容易，請(qǐng)解釋員工招聘的作用。(2) 公司要想留住高素質(zhì)的員工，就要解決員工保障等后顧之憂，那么員工保障管理體系建設(shè)的原則 是什么？答：(1)員工招聘的作用：第一，確保錄用人員的質(zhì)量，提高組織人力資源的核心競爭力；第二，改善組織的人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力；第三，擴(kuò)大組織知名度，吸引潛在人才；第四，促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。(2)員工保障管理體系建設(shè)的原則：第一，保障人權(quán)，滿足社會(huì)成員基本生活需求原則；第二，普遍性原則。對(duì)公民實(shí)行普遍的社會(huì)保障，也是建立社會(huì)保障制度體系共同奉行的一條基本原 則；第三，社會(huì)保障的范圍和標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則；第四，公平與效率結(jié)合原則；第五，政事分開原則。社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營要由不同機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)； 第六，管理服務(wù)社會(huì)化和法制化原則。