某公司部門(mén)作業(yè)及管理手冊(cè)之車(chē)隊(duì)管理方案》(頁(yè))金牌

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,*,車(chē)隊(duì)管理方案,部門(mén)作業(yè)及管理手冊(cè),編制日期：2007年6月13日,前言,為維護(hù)企業(yè)形象，提高車(chē)隊(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范車(chē)隊(duì)管理活動(dòng)和員工業(yè)務(wù)行為，切實(shí)有效地履行工作職責(zé)，依據(jù)中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例、公司行政管理制度、公司人事管理制度，特制訂公司車(chē)輛管理制度。本制度適用公司車(chē)隊(duì)。,本制度含組織架構(gòu)、崗位描述、車(chē)輛管理制度、工作流程、駕駛員的考核評(píng)比制度、及獎(jiǎng)懲制度等六大部分。,一、車(chē)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),組織架構(gòu)圖,公司營(yíng)運(yùn)中心,公司車(chē)隊(duì),調(diào),度,組,安,全,組,車(chē),管,維,修,組,統(tǒng),記,文,員,一、車(chē)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),人事架構(gòu)圖,營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理,車(chē)隊(duì)長(zhǎng),調(diào),度,組,長(zhǎng),安,全,組,長(zhǎng),車(chē),管,維,修,主,管,統(tǒng),計(jì),文,員,車(chē)管專(zhuān)員,調(diào),度,員,司,機(jī),安,全,員,倉(cāng),管,員,采,購(gòu),員,主,修,工,副,修,工,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第一章 總則,第一條、為加強(qiáng)公司營(yíng)運(yùn)中心操作上科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)，合理高效地使用車(chē)輛，在公司行政人事管理制度的基礎(chǔ)上，特定本制度。,第二條，本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)中心的所有員工。,第二章 管理機(jī)制,第三條、營(yíng)運(yùn)中心以經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)車(chē)隊(duì)實(shí)行單車(chē)考核制。車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、調(diào)度組長(zhǎng)、安全員協(xié)調(diào)，車(chē)管員、維修主管、統(tǒng)計(jì)、分工合作，齊抓共管，以制度規(guī)范管理,第四條、所有管理人員必須遵守公司行政人事管理制度，嚴(yán)格要求自己，以身作則，大膽管理。關(guān)心和愛(ài)護(hù)司機(jī)，用機(jī)制凝聚全體員工。,第三章 車(chē)輛管理制度,車(chē)輛是公司財(cái)產(chǎn)的重要組成部分。完善車(chē)輛管理工作是充分發(fā)揮汽車(chē)的使用性能，保證其技術(shù)狀況良好，保證行車(chē)安全，提高運(yùn)效，滿(mǎn)足公司運(yùn)輸需要，這是使公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益的先決條件。因此，必須搞好車(chē)輛管理工作。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第五條、車(chē)輛證件檔案的管理,1、證件種類(lèi)及使用規(guī)定,1）、車(chē)輛使用證件有：車(chē)輛行駛證（正、副證）、車(chē)輛購(gòu)置附加費(fèi)證、養(yǎng)路費(fèi)繳訖證（廣告類(lèi)證件）、入城區(qū)證、車(chē)輛保險(xiǎn)卡、車(chē)輛養(yǎng)路費(fèi)、營(yíng)運(yùn)證、運(yùn)管費(fèi)、車(chē)輛牌照、尾氣排放證及公司規(guī)定地的加油卡等。運(yùn)行的車(chē)輛必須攜帶以上證件。便于交通警察的檢查。檢查時(shí)，司機(jī)應(yīng)積極主動(dòng)配合檢查。,2）、如果違章、肇事等原因被交警扣證、扣車(chē)，司機(jī)必須立即向車(chē)隊(duì)匯報(bào)，積極協(xié)助車(chē)隊(duì)處理，如屬司機(jī)責(zé)任造成的，由司機(jī)承擔(dān)一切費(fèi)用。,3）、遺失證件應(yīng)及時(shí)報(bào)告，按責(zé)任承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。,4）、出車(chē)完畢收車(chē)后，司機(jī)將所有證件交值班調(diào)度（可指派專(zhuān)人），并做好登記。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第六條、車(chē)輛技術(shù)檔案管理制度,汽車(chē)技術(shù)檔案是記載從新車(chē)接收起到報(bào)廢止的整個(gè)運(yùn)用過(guò)程中的有關(guān)技術(shù)善，運(yùn)行和維修情況的歷史檔案。,一、車(chē)輛技術(shù)檔案，從新車(chē)接收起，即按車(chē)建立，一車(chē)一袋。由車(chē)隊(duì)的車(chē)管員統(tǒng)一管理。,二、車(chē)輛技術(shù)檔案內(nèi)行駛里程運(yùn)行記錄，燃油消耗由統(tǒng)計(jì)按月提供；輪胎使用情況由維修組于輪胎報(bào)廢時(shí)提供；維護(hù)、維修記錄由維修檢驗(yàn)人員提供；大修或改裝、改造憑技術(shù)鑒定書(shū)記載。車(chē)輛審驗(yàn)等資料由安全部門(mén)提供，由車(chē)輛管理人員統(tǒng)一在制式表格內(nèi)填寫(xiě)。,三、車(chē)輛技術(shù)檔案必須妥善保管，不得污損或遺失；車(chē)輛調(diào)動(dòng)，隨車(chē)移交，汽車(chē)報(bào)廢后，另行保存?zhèn)洳椤?車(chē)輛管理規(guī)章制度,第七條、車(chē)輛使用制度,一、新車(chē)投產(chǎn)前，必須根據(jù)原廠說(shuō)明書(shū)和有關(guān)技術(shù)文件，進(jìn)行一次維護(hù)作業(yè)，著重進(jìn)行清洗、潤(rùn)滑、調(diào)整、堅(jiān)固、防腐“十字作業(yè)”，并對(duì)駕駛員進(jìn)行一次新設(shè)備的動(dòng)手能力的技術(shù)考核，不合格者不準(zhǔn)駕駛。,二、新車(chē)投產(chǎn)后，必須嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定。建立走合責(zé)任制。,三、新車(chē)在制造廠規(guī)定的保用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)屬于制造廠擊傷的損壞時(shí)，切實(shí)做好記錄（包括必要的照片、實(shí)物），準(zhǔn)備好相應(yīng)的技術(shù)文件，按“三包”原則向制造廠商索賠。,四、新車(chē)型由技術(shù)部門(mén)組織駕駛員、維修人員、技術(shù)人員、管理人員進(jìn)行一定時(shí)期的學(xué)習(xí)，使其基本上熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)性能，掌握其運(yùn)用和維修方法，然后定車(chē)、定人、固定保管使用，建立技術(shù)檔案。,五、車(chē)輛根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，由調(diào)度室統(tǒng)一調(diào)派。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第八條、車(chē)輛維修保養(yǎng)制度,一、走合期維護(hù)，新車(chē)和大修出廠車(chē)必須進(jìn)行走合維護(hù)，走合期內(nèi)汽車(chē)在起眇和行駛中，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不能過(guò)高，換檔要及時(shí)，控制車(chē)速（時(shí)速不超過(guò)最高時(shí)速的50）。起步、回速和時(shí)嚴(yán)禁過(guò)急，防止傳動(dòng)裝置承受沖擊負(fù)荷，影響磨合質(zhì)量。行駛中，注意聽(tīng)察各部有無(wú)異響、檢查有關(guān)部位是否過(guò)熱，堅(jiān)固所有螺帽。按照技術(shù)要求每天檢查一次。,二、一級(jí)維護(hù)，按照車(chē)輛技術(shù)要求進(jìn)行各部位清潔、潤(rùn)滑、堅(jiān)固、三清三濾，檢查制動(dòng)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)向操作等安全部位。一級(jí)維護(hù)里程一般在5000公里或一月時(shí)間完成一次。,三、二級(jí)維護(hù)，一般在1500020000公里或三月內(nèi)完成一次，除完成一級(jí)維護(hù)作業(yè)外，重點(diǎn)對(duì)總成部分（如高壓泵、噴油咀等）解體檢查，對(duì)解體部件要徹底清洗，精細(xì)調(diào)校，全車(chē)部件作防腐處理，以消除隱患。,四、報(bào)修：1、車(chē)輛回場(chǎng)經(jīng)檢驗(yàn)須候車(chē)保養(yǎng)的，根據(jù)檢查結(jié)果報(bào)修，換總成件者，必須經(jīng)車(chē)輛技術(shù)員檢驗(yàn)是否需要更換，并書(shū)寫(xiě)出換件意見(jiàn)書(shū)，方可更換，嚴(yán)格控制成本。2、修復(fù)車(chē)輛，由檢驗(yàn)員試車(chē)合格后，開(kāi)出合格證，交調(diào)度室派車(chē)。3、途中修車(chē)，由司機(jī)事先請(qǐng)示，回公司核定報(bào)銷(xiāo)。4、所有更換配件項(xiàng)目，舊件必須回收，鑒定損壞原因，屬于人為損壞，由司機(jī)負(fù)責(zé)。5、車(chē)輛維修時(shí)，無(wú)論是在公司維修組還是途中車(chē)輛損壞維修，駕駛員必須在場(chǎng)監(jiān)修。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,五、日常維護(hù)，由駕駛員負(fù)責(zé)，利用出車(chē)和收車(chē)后保養(yǎng)維護(hù)，清潔、補(bǔ)充燃料，保證車(chē)容整潔。,六、凡參加營(yíng)運(yùn)汽車(chē)的技術(shù)狀況，必須符合下列條件：,1、車(chē)容整潔，車(chē)徽字跡清楚，裝備完好齊全，外露部位螺栓、螺母堅(jiān)固可靠。,2、發(fā)動(dòng)機(jī)性能良好，各部件性能良好，各部件連接牢固，工作溫度在50以上動(dòng)作正常，無(wú)異響，無(wú)漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象。,3、離合器起步平穩(wěn)。,4、變速器抵擋靈活。,5、中后橋不漏油，無(wú)敲擊聲。,6、前橋安全可靠，轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)操作輕便靈活，高速行駛不擺頭。,7、制動(dòng)性能良好，制動(dòng)可靠，車(chē)架縱橫梁無(wú)彎曲，鋼板彈簧無(wú)斷裂、錯(cuò)位，輪胎氣壓正常。,七、輪胎、電瓶的使用。駕駛員要經(jīng)常維護(hù)、保養(yǎng)正確使用。按標(biāo)準(zhǔn)載重量統(tǒng)一核定公里數(shù)和使用期限。節(jié)約給予獎(jiǎng)勵(lì)，浪費(fèi)給予處罰。,尼龍?zhí)?biāo)準(zhǔn)：70000公里（以珠江、韓泰輪胎作參數(shù)），鋼絲胎標(biāo)準(zhǔn)：100000公里（以石橋、普利司通輪胎作參數(shù)），電瓶標(biāo)準(zhǔn)：12個(gè)月（以公司兩用電瓶作參數(shù)）。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第九條、汽車(chē)配件器材采購(gòu)制度,一、汽車(chē)配件器材使用，根據(jù)維修組實(shí)際用量報(bào)維修主管審批后進(jìn)行及時(shí)性采購(gòu)。,二、采購(gòu)配件、潤(rùn)滑油、輪胎用招標(biāo)形式，由行政部、財(cái)務(wù)部監(jiān)督，在保證的前提下，選擇價(jià)格優(yōu)惠的供貨商供應(yīng)器材。供應(yīng)商送貨到公司，由倉(cāng)管員、采購(gòu)員、車(chē)管人員（車(chē)管員、維修主管、主修工其中一人）三人同時(shí)簽收。,三、配件：計(jì)劃批量配件，在市內(nèi)選定三家供應(yīng)商送貨上門(mén)，不在計(jì)劃內(nèi)的急用配件，盡量要供貨商送。特殊情況，由采購(gòu)員購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)天沖帳。,四、潤(rùn)滑油和輪胎：各選定兩家供應(yīng)商送貨上門(mén)。,五、每月底由供應(yīng)商到計(jì)財(cái)部結(jié)帳一次，由維修主管、采購(gòu)負(fù)責(zé)審核及上報(bào)簽批手續(xù)。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第十條、油料的使用制度,一、油料采購(gòu)由車(chē)輛管理人員根據(jù)公司在各地區(qū)的需要做出用油計(jì)劃，參照配件采購(gòu)方法，由行政部、財(cái)務(wù)部監(jiān)督，設(shè)定加油站。司機(jī)憑公司油卡在定點(diǎn)加油站加油，若遇長(zhǎng)途外發(fā)車(chē)情況，途中不能在定點(diǎn)油站加油者，經(jīng)電話(huà)請(qǐng)示營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理或車(chē)隊(duì)長(zhǎng)（調(diào)度組長(zhǎng)）同意后方可加油，回公司報(bào)銷(xiāo)。否則，費(fèi)用由司機(jī)自理。,二、油料的應(yīng)用，根據(jù)不同車(chē)型，制定不同用油標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)由司機(jī)自己承擔(dān)。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第四章、安全工作制度,第十一條、安全行車(chē)管理制度,一、凡持中華人民共和國(guó)正式機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，考試合格、完善公司規(guī)定的相關(guān)手續(xù)，經(jīng)行政、人事部門(mén)安排擔(dān)任駕駛工作的人員，必須接受“三級(jí)”安全教育，經(jīng)安全主管部門(mén)考核合格后，準(zhǔn)于單獨(dú)駕車(chē)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)。,二、所聘駕駛員必須經(jīng)營(yíng)運(yùn)中心及安全部門(mén)二級(jí)考核，繳納一定數(shù)量保證金和辦理?yè)?dān)保手續(xù)后，方可駕駛指定車(chē)輛。,三、安全部門(mén)要組織對(duì)新聘駕駛員進(jìn)行國(guó)家的法律、法規(guī)和企業(yè)對(duì)安全管理新出臺(tái)的一系列文件學(xué)習(xí)。,四、所有駕駛員及持有駕駛證的各級(jí)管理人員，都必須按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行“三檢制”，按規(guī)定里程及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行各級(jí)保養(yǎng)，配齊防火、防雨、防滑、捆綁等安全設(shè)備。,五、未經(jīng)安全部門(mén)同意，各調(diào)度不得隨意抽調(diào)駕駛員上車(chē)，駕駛員更不能隨意調(diào)換車(chē)輛。,六、車(chē)輛修理完畢后，必須交安全部門(mén)指派的試車(chē)員檢驗(yàn)，試車(chē)合格簽章后，方可運(yùn)行，未經(jīng)主管人員同意，其它任何人員不準(zhǔn)發(fā)動(dòng)車(chē)輛試車(chē)。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第四章、安全工作制度,七、擔(dān)任長(zhǎng)途運(yùn)輸線路的車(chē)輛，都必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，配足駕駛員（主、副駕），檢修好車(chē)輛，辦理手續(xù)后，方可出車(chē)。,八、長(zhǎng)線車(chē)輛在運(yùn)行中，遇多臺(tái)次車(chē)輛共同執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須按編組行進(jìn)，前后距離不得超出一公里，定點(diǎn)就餐。認(rèn)真檢查車(chē)輛各部位安全情況，若遇危險(xiǎn)路段，在確保安全的情況下，主駕駛，副駕下車(chē)指揮緩慢通過(guò)。,九、駕駛員駕車(chē)時(shí)必須嚴(yán)格遵守中華人民共合國(guó)道路交通管理?xiàng)l例和中華人民共合國(guó)道路管理?xiàng)l例實(shí)施辦法的規(guī)定，以及廣東省相關(guān)交通法規(guī);確保行車(chē)安全，商務(wù)車(chē)輛必須實(shí)行車(chē)場(chǎng)管理，按位停放，辦公區(qū)嚴(yán)禁貨車(chē)通行及亂停亂放。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第四章、安全工作制度,第十二條 冬季行車(chē)安全注意事項(xiàng),冬季天氣寒冷，雨霧、冰雪天氣較多，駕駛員在冬季行車(chē)一定要謹(jǐn)慎駕駛，隨時(shí)提高警惕，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。,一、駕駛員行車(chē)前，長(zhǎng)線車(chē)雙駕必須到位，要嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)隊(duì)有關(guān)安全行車(chē)規(guī)章制度。車(chē)輛上必須配備滅火設(shè)備、三角木、警示牌、防滑鏈等隨車(chē)安全設(shè)備。出車(chē)前必須檢查車(chē)輛的制動(dòng)、燈光、轉(zhuǎn)向、雨刮等部件是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)車(chē)輛方面存在的安全隱患決不姑息，真正做到行車(chē)前的安全檢查工作，使車(chē)輛保持良好的技術(shù)狀況。,二、駕駛員在行駛150公里或連續(xù)駕車(chē)在4小時(shí)以上，必須更換駕駛員，增強(qiáng)途中自我控制和應(yīng)變能力，加強(qiáng)途中自我檢查制度，嚴(yán)禁駕駛員在運(yùn)行中使用手機(jī)，做到安全行車(chē)。,三、行車(chē)途中，應(yīng)集中思想，保持精力旺盛，嚴(yán)禁超越本部車(chē)輛，嚴(yán)禁超速行駛及違章超車(chē)。,四、途中遇有雨、霧天氣時(shí)應(yīng)使用防霧燈，盡量加大行車(chē)距離，多鳴喇叭，少?；虿煌＼?chē)，在能見(jiàn)度低于30米的大霧天氣時(shí)，必須果斷將車(chē)停在安全地帶，打開(kāi)視寬燈后休息，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)行駛。,五、途經(jīng)冰雪、泥濘路或其它險(xiǎn)要地段時(shí)，要盡量低速行駛，并裝好防滑鏈，在確保安全的前提下順利通過(guò)，確保冬季行車(chē)安全無(wú)事故。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第四章、安全工作制度,第十三條 安全檢查制度,一、安全部門(mén)和職能部門(mén)要定期的進(jìn)行安全檢查，定期檢查全年不得少于12次。,二、安全部門(mén)要深入生產(chǎn)第一線，進(jìn)行車(chē)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)貨場(chǎng)、路檢，及時(shí)糾正違章，消除事故隱患。安全室每月上路檢查不得低于10天。,三、專(zhuān)職安全員，負(fù)責(zé)日常的出車(chē)前和收車(chē)后的檢查，并督促駕駛員搞好“三檢制”工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須督促整改后才準(zhǔn)出車(chē)。,四、修理廠每月進(jìn)行一次機(jī)具設(shè)備，有毒有害工種防護(hù)的安全檢查，班組每周進(jìn)行一次。,五、路檢路查內(nèi)容：,1）到主要線路、交通繁華地帶、事故多發(fā)地段、山區(qū)危險(xiǎn)地段、陡坡、急彎、窄路處，遇霧等檢查車(chē)輛行駛速度。,2）檢查車(chē)輛各安全部位是否完好。,3）檢查車(chē)輛各安全部位是否安好。,4）檢查飲酒后駕車(chē)及將車(chē)交給非駕駛員或無(wú)證人員駕駛的現(xiàn)象。,5）檢查糾正有無(wú)“三超”現(xiàn)象。（超速、超時(shí)、駕駛室超員）,6）影響安全行車(chē)的隱患。,車(chē)輛管理規(guī)章制度,第四章、安全工作制度,第十三條 安全檢查制度,六、檢查方法：,1）到主要線路、交通繁華地帶、事故多發(fā)地段、山區(qū)地段、陡坡、急彎、窄路處，遇霧等檢查車(chē)輛行駛速度。,2）加強(qiáng)對(duì)復(fù)雜線路運(yùn)行車(chē)輛和經(jīng)常肇事的區(qū)間路段進(jìn)行有針對(duì)性的路檢路查，同時(shí)要認(rèn)真做好檢查記錄，以