《維護消費者權益》教案

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1、八里廟小學四年級上冊《消費者權益案例》 法治教育教案 ( 2017--2018 度) 教學目標 知識目標: 掌握一些消費以及消費者權益保護方面的知識, 知道消費者 權益受到損害后尋求解決的一般途徑。 能力目標: 學會運用智慧保護消費者合法權益, 主動學習和掌握有關消 費方面的知識, 增強自己的判斷能力和選擇能力。 當自己作為消 費者的合法權益遭到侵害時,能夠運用法律手段維護自己的權 利。 情感態(tài)度與價值觀目標: 學會理性消費, 選擇適當合理的消費行為, 培養(yǎng)良好的權利 意識和自我保護意識。 教學重點和難點 教學重點:維護消費者合法權益的途徑。 教學難點:增強維

2、護消費者權益的意識和能力。 課時安排 :1 課時。 課前準備 教師:了解學生的維權意識;制作多媒體課件。 學生:搜集經營者招徠消費者的種種“手段” 教學方法:情境教學法、合作探究法 教學手段:多媒體 教學過程 一、新課導入 師: (多媒體播放一些關于衣食住行的圖片)同學們,看了這則 小品,你想到了什么? 生: (略) 師:為了打擊這種現象,我國專門制定了一部法律,即《消費者 權益保護法》 。那么,從法律的角度上來看,作為消費者,我們 應如何維護自身的權益呢?這就是我們接下來要一起學習的內 容。 二、新課教學 1、煉就一雙“慧眼” (你說我說) 師:在日常生

3、活中,我們都是消費者。請大家說說在消費的過程 中,自己是否曾經遇到過類似消費“陷阱”的經歷? 生: (略) 師: 看來, 消費者權益被侵犯的現象廣泛地存在于我們生活的方 方面面, 在這里, 老師也想把自己了解到的和親身經歷的與你們 分享。 請大家看一組名牌服裝(展示圖片)……再如,日常生活中, 水果可以說是“人見人愛,人愛人吃” 。人們買水果總是喜歡選 色鮮個大的, 但是買回來吃時卻似乎沒有香濃鮮美的口味, 這是 怎么回事呢?我來告訴大家(展示圖片) (小結) :從這兩則材料中,我們更深刻地認識到,消費者 權益被侵犯的現象的確廣泛地存在于生活的時時處處, 有些是明 顯的

4、, 有些是不易察覺的。 這就需要我們消費者煉就一雙 “慧眼” 。 (多媒體展示) (過渡) :尤其是現在社會上商品琳瑯滿目,經營商之間競 爭非常激烈,促銷手段也多種多樣,如:打折、有獎促銷、買就 送、買什么送什么等等,有時真是難以分辨真?zhèn)巍M瑢W們來看這 樣一則材料(多媒體展示) 。 提問:從中你得到了什么啟示?(小明能否避免這種情況發(fā)生 呢?請同學們幫他出出主意。 ) 生: (略) (歸納) :作為消費者,小明應首先認識商家各種宣傳手段 的本質,避免被其蒙騙。其次,小明可以到規(guī)模較大,證照齊全 的市場購買醬油。 第三, 小明在購買時應看清醬油的合格證或保 質期及出廠日期

5、,把隱患排除在消費行為發(fā)生之前。 2、維護權益的途徑 提問: 當消費者的權益已經受到侵害時, 有哪些良好的途徑 可以解決? (學生合作探究) 生: (略) 師: (歸納并展示多媒體)消費者的維權途徑: 與經營者協商 --- 不成 --- 請求消協調解 --- 不成 向行政 部門申訴或提請仲裁機關仲裁 --- 不成 --- 向人民法院訴訟。 (小結) :當經營者侵犯了消費者的合法權益時,消費者要 通過正當、合法的途徑來使問題得到公正、合理的解決,究竟采 取哪些方式維權,要根據具體情況而定。 (分組討論) :上一則案例中,小明后來通過多種途徑,均未能 解決,最后向人民法

6、院起訴。幾經周折,最終勝訴。對此,人們 反應不一,有的人認為, “一瓶醬油”的官司不值得打。因為既 費錢又花精力,只為區(qū)區(qū)一并醬油不值得。一瓶醬油的官司,到 底值不值?為什么? 生: (略) 師:這官司值得打,不能因為損害的利益不大而對違法者姑息、 縱容, 必須學會依法保護自己的合法權益, 敢于同不法經營者作 斗爭,這樣侵犯消費者權益的事件才會越來越少。 三、小結 通過這節(jié)課的學習,同學們有什么收獲呢?(多媒體展示) 誠信維權、健康消費、從我做起、學法用法、守法護法。讓 我們共同來承擔這個社會責任, 我們的消費才會越來越舒心, 這 個世界才會變得越來越美麗! (過渡)最后,讓我們在我國歷年 3.15 主題中結束我們今 天的維權之旅。 (邊多媒體展示邊發(fā)資料) 四、課處延伸 請同學們課后去學一學、查一查有關消費者權益保護法的法 規(guī),以掌握更多的維權知識。

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