項(xiàng)目管理在軟件行業(yè)中的應(yīng)用

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1、,Click To Edit Title Style,Click To Edit Title Style,Click To Edit Title Style,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,項(xiàng)目管理在軟件行業(yè)中的應(yīng)用,目錄,問題引入,軟件項(xiàng)目流程,軟件開發(fā)流程,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),軟件項(xiàng)目管理方法,CMM,CMMI,SPP,Future,NIST 報告顯示，美國大型專用軟件開發(fā)項(xiàng)目的失敗率近70%。Standish Group International 收集全世界IT項(xiàng)目信息，其CHAOS 報告顯示，軟件項(xiàng)目成功率2008 年為32%，約

2、52.7%的項(xiàng)目花費(fèi)是原計劃的189%。在中國，一些調(diào)查表明，大約90%以上的軟件項(xiàng)目超出了估算時間，同時軟件項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算;國內(nèi)企業(yè)ERP 用戶中，成功實(shí)施率不足30%，而CRM 用戶的成功實(shí)施率更是不足20%。,問題引入,？,軟件項(xiàng)目管理方法缺乏和不恰當(dāng),為什么需要軟件項(xiàng)目管理？,？,1,、軟件項(xiàng)目所涉及到的內(nèi)容大多是無形的東西，既看不到質(zhì)也看不到量，軟件項(xiàng)目管理難度加大。,2、隨著技術(shù)發(fā)展，軟件的規(guī)模越來越大，幾乎不可能個人完成，需要以項(xiàng)目組為單位進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開發(fā)。,軟件項(xiàng)目流程,項(xiàng)目立項(xiàng),產(chǎn)品定義,軟件開發(fā),軟件測試,內(nèi)部驗(yàn)收,用戶驗(yàn)收,系統(tǒng)維護(hù),軟件開發(fā)階段,軟件開發(fā)階段,需

3、求分析階段,概要設(shè)計階段,詳細(xì)設(shè)計階段,單元測試階段,系統(tǒng)編碼階段,集成測試階段,系統(tǒng)測試階段,設(shè)計階段,測試階段,需求分析階段,1.,需求分析,2.,環(huán)境分析,需求說明書,設(shè)計階段,1.,系統(tǒng)功能技,術(shù)設(shè)計,2.,數(shù)據(jù)庫設(shè)計,系統(tǒng)功能設(shè)計書,系統(tǒng)編碼階段,具體功能開發(fā),功能單元代碼,測試階段,1.,單元測試階,段,2.,集成測試階,段,測試報告書,系統(tǒng)測試階段,1.,修改,BUG,2.,支持測試,缺陷報告（反饋）,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),1,、客戶需求的確定,在軟件項(xiàng)目初期，軟件需求方通常無法描述清楚其具體要求，需求模糊。且在軟件設(shè)計階段，需求方頻繁更改需求，軟件設(shè)計工作加大。,了解客戶需求的

4、方法：,1,、調(diào)研或開會討論,2,、面向數(shù)據(jù)流自頂向下求精（即從輸出端向輸入端層層分析，了解需求）,3,、簡易的應(yīng)用規(guī)格說明技術(shù)（團(tuán)隊(duì)討論確定產(chǎn)品需求）,4,、快速建立軟件原型,建立快速原型的目的是盡快向用戶提供一個可以運(yùn)行的目標(biāo)系統(tǒng)的模型，以便用戶和開發(fā)者在軟件各方面需求方面達(dá)成共識。是最準(zhǔn)確，最有效，最強(qiáng)大的需求分析技術(shù)。,軟件原型的分類：,探索型：以弄清目標(biāo)系統(tǒng)的要求為目的，確定希望的特性,實(shí)驗(yàn)性：用于大規(guī)模開發(fā)和實(shí)現(xiàn)之前，考核方案是否適合,進(jìn)化型：目的在于將系統(tǒng)建造得易于變化，在改進(jìn)原型的 過程中，逐步將原型進(jìn)化成最終系統(tǒng),2,、人員管理是核心部分,軟件開發(fā)項(xiàng)目完全取決于人的智慧，不需

5、要物理耗材，人員是開發(fā)軟件的唯一生產(chǎn)資料。人員管理是軟件項(xiàng)目管理的核心組成部分。,軟件項(xiàng)目的實(shí)施對人的依賴性比其他行業(yè)更為突出,因此對人的管理相當(dāng)復(fù)雜,如何加強(qiáng)人員之間的有效溝通,是軟件項(xiàng)目成功的一個非常關(guān)鍵的因素。,溝通,，成為軟件項(xiàng)目管理關(guān)注的核心。,溝通包括兩個方面：,1,、軟件項(xiàng)目組開發(fā)人員與用戶的溝通，有助于明確用戶需求,2,、是軟件項(xiàng)目組內(nèi)人員的溝通，有助于項(xiàng)目按計劃執(zhí)行,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),3,、過程中需要健全的項(xiàng)目文檔,文檔作為軟件產(chǎn)品的主要形式,集中體現(xiàn)了軟件人員的勞動成果,沒有文檔就稱不上軟件。,但是實(shí)際情況是許多軟件開發(fā)人員從一開始就不注重文檔的寫作。有的寫了文檔,但是

6、在開發(fā)過程中需求發(fā)生了變更,也沒有及時在文檔中體現(xiàn)出來,使得過一段時間后開發(fā)者對所開發(fā)的內(nèi)容也記得不清了,當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問題時,沒有有效的文檔可查,致使軟件項(xiàng)目延期或失敗。后期維護(hù)時,因?yàn)闆]有詳細(xì)的設(shè)計文檔,給項(xiàng)目的后期維護(hù)帶來困難。,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),4,、編碼階段不需著重關(guān)注，著重關(guān)注總體、詳細(xì)設(shè)計階段,現(xiàn)在的軟件開發(fā)過程中，與編碼階段相比,需求分析、詳細(xì)設(shè)計以及測試時間較少,容易造成測試不完全及軟件上線后的先天不足,給今后的工作造成被動。,在軟件項(xiàng)目管理過程中，不是著重編碼階段,而是著重系統(tǒng)總體、詳細(xì)設(shè)計階段。,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),5.,風(fēng)險管理意識,軟件項(xiàng)目失敗率相對較高，風(fēng)險管理作

7、為軟件項(xiàng)目管理的關(guān)鍵之一。軟件項(xiàng)目風(fēng)險管理可分為以下四個面：需求、技術(shù)、成本和進(jìn)度。,軟件風(fēng)險管理可具體分為以下幾個方面：,1,、需求風(fēng)險,用戶參與度不夠；項(xiàng)目組分析不透徹，無法進(jìn)行靈活的需求變化；無法明確項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢，進(jìn)行需求延伸,2,、計劃編制風(fēng)險,計劃不切實(shí)際，沒有詳細(xì)的書面計劃,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),3,、組織與管理風(fēng)險,管理人員對計劃認(rèn)識不充足，對組織與管理風(fēng)險，最終發(fā)生計劃和控制脫節(jié)。,4,、人員與開發(fā)環(huán)境風(fēng)險,項(xiàng)目組成員溝通不暢，出現(xiàn)額外不必要的工作；開發(fā)工具存在不能及時到位或到位后但效果不如預(yù)期。,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),5,、設(shè)計技術(shù)和實(shí)現(xiàn)過程風(fēng)險,選擇沒有經(jīng)驗(yàn)和不夠

8、成熟的開發(fā)商；項(xiàng)目組不具備開發(fā)該項(xiàng)目的能力；開發(fā)工具和數(shù)據(jù)模型的選擇與項(xiàng)目不相適應(yīng),6,、客戶與產(chǎn)品風(fēng)險,未采納客戶意見，無法達(dá)到客戶的要求；客戶答復(fù)的時間比預(yù)期中的要長；由于客戶給我們提供的組件質(zhì)量不太好，致使在產(chǎn)生沖產(chǎn)生額外的管理、設(shè)計以及測試等工作；進(jìn)行多余的功能組件開發(fā)和過分依賴開發(fā)中的技術(shù)，致使計劃進(jìn)度延長；嚴(yán)格要求與原有及其他系統(tǒng)兼容，致使出現(xiàn)更多的無法預(yù)計的設(shè)計和實(shí)現(xiàn)及測試工作.,軟件行業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn),軟件項(xiàng)目管理方法,CMM,CMM(Capacity Maturity Model):,軟件能力成熟度模型,。,實(shí)質(zhì)：,是軟件過程改進(jìn)的,系統(tǒng)方法，它通過履行一系列的關(guān),鍵過程域中的

9、關(guān)鍵實(shí)踐來達(dá)到改進(jìn)軟件過程的目的。,應(yīng)用：,（,1,）評估軟件過程，確定組織當(dāng)前的軟件過程狀態(tài)，,發(fā)現(xiàn)與軟件過程有關(guān)的急需解決的問題，并作為企業(yè),軟件過程改進(jìn)的指導(dǎo)圖。,（,2,）評估各個軟件企業(yè)的軟件過程能力，為選擇軟件,承包商提供依據(jù)。,軟件項(xiàng)目管理方法,CMMI,CMMI(Capability Maturity Model Integration）：,能力成熟度模型集成。,CMMI,是建立在,CMM,模型基礎(chǔ)之上的對,CMM,模型的改進(jìn)。,作用：,（,1,）提高產(chǎn)品質(zhì)量,（,2,）控制開發(fā)時間進(jìn)度,（,3,）提高工作效率，降低成本,CMMI,和,CMM,的比較：,1.,CMM,是作為評估

10、標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的，目標(biāo)都是必要的，是保證,評估的準(zhǔn)則。,CMMI,是作為改進(jìn)模型出現(xiàn)的，列舉了眾多的最佳實(shí)踐，,利于過程的改進(jìn)。,2.,CMMI,對比,CMM,降低了對度量的要求和實(shí)施難度，更具有,全局性和可操作性,集成化項(xiàng)目管理方法,SPP,SPP,（Simplified Parallel Process）,:精簡并行,過程。它,是基于CMMI以及軟件工程和項(xiàng)目管理知識而創(chuàng)作的一種“軟件過程改進(jìn)方法和規(guī)范”，它融合了CMMI、項(xiàng)目管理與軟件工程知識，定義了易于執(zhí)行的軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理規(guī)范。,SPP,主要用于指導(dǎo)國內(nèi)IT企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)其軟件過程能力,優(yōu)點(diǎn)：,（,1,）過程模型清晰直觀，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目

11、經(jīng)理、項(xiàng)目,成員(開發(fā)人員、測試人員等)很容易知道自己“應(yīng)該在,什么時候、按照什么規(guī)范做什么事情”并有助于企業(yè)各,個職能單位有條不紊地開展工作。,（,2,）用戶可以根據(jù)本企業(yè)的特征，適當(dāng)?shù)夭眉艋驍U(kuò)充,SPP的過程域，很容易制定出最適合于本企業(yè)的過程模,型。,缺點(diǎn)：,它不是標(biāo)準(zhǔn)，也沒有相應(yīng)的認(rèn)證，不具備CMM/CMMI、,I,SO9000認(rèn)證的宣傳價值。,集成化項(xiàng)目管理方法,SPP,集成化項(xiàng)目管理方法,Future,Future,是和SPP方法論配套的集成化項(xiàng)目管理系統(tǒng),.,主要功能,：組織結(jié)構(gòu)和人員管理、立項(xiàng)與結(jié)項(xiàng)、項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控、需求開發(fā)與管理、風(fēng)險跟蹤和變更管理、質(zhì)量管理、配置管理、日常工

12、作管理、領(lǐng)導(dǎo)綜合管理、論壇等。,目標(biāo),:,“讓項(xiàng)目管理變得簡單有效”。,主要客戶：,國內(nèi)中小型IT企業(yè)。,最終用戶,：IT企業(yè)的研發(fā)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員和質(zhì)量管理人員等等。,（,1,）降低成本，提高研發(fā)管理效率,Future,將最常用的項(xiàng)目管理工具全部集成于,Web,環(huán)境，企業(yè)不必購買多個分立的管理工具，避免了管理工具之間不兼容、數(shù)據(jù)孤立的問題。,Future,軟件不僅可以為企業(yè)建立完備的研發(fā)管理數(shù)據(jù)庫，而且?guī)椭髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)對所有項(xiàng)目的人員、進(jìn)度、工作量、成本、質(zhì)量進(jìn)行分析，為研發(fā)績效考核提供客觀依據(jù)。,（,2,）容易擴(kuò)展、與流行軟件兼容,Future,的所有頁面數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出到,Excel,和,Word,文件,;,可以導(dǎo)入、導(dǎo)出,MS Project,數(shù)據(jù)文件,;Future,還可以訪問配置管理軟件,CVS,的文件庫。,提供編程接口，幫助用戶對,Future,進(jìn)行二次開發(fā)，以,便于和企業(yè)現(xiàn)有的管理系統(tǒng)交互信息,。,集成化項(xiàng)目管理方法,Future,thanks for your,watching,