企業(yè)文化與民族文化.ppt
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企業(yè)文化三個(gè)范疇,民族文化與企業(yè)文化 企業(yè)家與企業(yè)文化 員工與企業(yè)文化,民族文化與企業(yè)文化,文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系如何? 企業(yè)如何從傳統(tǒng)文化中吸取精華? 儒家文化的思考?,民族文化與企業(yè)文化,一、印度教 印度教是世界上最古老的宗教。起源于公元前2000年。公元前1500年左右,雅利安部落征服印度河流域并統(tǒng)治這里近一千年,雅利安人帶來(lái)了梵語(yǔ),也帶來(lái)了種姓制度,在種姓制度下,人們按照他們的職業(yè)分成不同等級(jí)。神梵創(chuàng)造了第一個(gè)人——裴路沙(Perusha),他死后,其身體誕生了四種“色”:最高級(jí)的色是“白色”,代表婆羅門(mén)階層Brahmin,是裴路沙的嘴里產(chǎn)生的,婆羅門(mén)主管宗教事務(wù);第二種色是紅色,代表剎帝利階層,是從裴路沙的手臂產(chǎn)生,他們充當(dāng)武士并成為印度的統(tǒng)治者;第三種色是黃色,代表吠舍階層,是從裴路沙的腿部產(chǎn)生的,他們構(gòu)成農(nóng)民和商人;第四種色是黑色,代表首陀羅,是從裴路啥的腳產(chǎn)生的,腳是為身體的其他部分服務(wù)的,所以他們充當(dāng)勞力。此外,還有不可接觸的人。目前,信仰印度教的人數(shù)超過(guò)8億,其中85%在印度。,民族文化與企業(yè)文化,二、猶太教——產(chǎn)生于4000年前,目前信徒一千多萬(wàn),其中美國(guó)600萬(wàn)。 三、佛教——產(chǎn)生于2500年前,目前信徒4億。 四、基督教——產(chǎn)生2000多年前,目前信徒12億,其中羅馬天主教1.2億,新教徒3.6億,東正教1.7億。 五、——產(chǎn)生于公元六世紀(jì),目前有信徒約12億。伊斯蘭即“服從”。 此外還有錫克教、儒教、道教……,民族文化與企業(yè)文化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不淘汰產(chǎn)品,淘汰的是經(jīng)營(yíng)者的錯(cuò)誤理念、錯(cuò)誤價(jià)值觀 。 ——關(guān)于新華泰的思考?為什么企業(yè)家的價(jià)值觀有差異呢? ——重慶富橋.富曉.……。桂林的陜西小吃。榜樣。為什么我們的標(biāo)準(zhǔn)化總是不夠“標(biāo)準(zhǔn)”?為什么我們的企業(yè)特別愛(ài)分家?,民族文化與企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)家將自己的思想轉(zhuǎn)化為員工的行動(dòng)? ——盜亦有道:“竊鉤者誅,竊國(guó)者侯”,因?yàn)楦`國(guó)者有道,而竊鉤者無(wú)道。 ——春秋時(shí)期有個(gè)大盜叫盜跖(zhi),他說(shuō):憑空能夠猜出屋里貯藏著多少財(cái)物,這就是‘圣’,帶頭先進(jìn)入屋里,就是‘勇’;最后退出屋里,就是‘義’;酌情判斷能否動(dòng)手,就是‘智’;分贓均勻就是‘仁’。圣、勇、義、智、仁,如果不能修這五道,絕不可能成為名揚(yáng)天下的大盜。 ——儒家文化果真能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)嗎?,民族文化與企業(yè)文化,案例: 一天,重慶市某小區(qū)發(fā)生了兇案,一位三十歲左右的男子李某被殺死在其姐姐家的廚房?jī)?nèi),而兇手竟然是死者的姐姐。警察調(diào)查后發(fā)現(xiàn):死者生前有吸毒賭博的陋習(xí),且當(dāng)沒(méi)有錢(qián)時(shí)就向姐姐索要,姐姐不給,他就對(duì)姐姐拳打腳踢……。這一天,他又來(lái)對(duì)姐姐施暴,姐姐在忍無(wú)可忍的情況下把他殺死,然后投案自首。死者姐姐李君有一個(gè)溫馨的家,丈夫很善良但收入不高,女兒讀小學(xué)六年級(jí)。李君及其丈夫還要照顧李君八十多歲的父母,經(jīng)濟(jì)條件比較拮據(jù)。李君被鋪后,她所在的街道居委會(huì)800多人聯(lián)名向法院寫(xiě)信,要求從輕判罰,法院在調(diào)查的基礎(chǔ)上采納了群眾的意見(jiàn),一審判決李君有期徒刑四年,緩期五年監(jiān)獄外執(zhí)行。,民族文化與企業(yè)文化,思考:情、理、法的關(guān)系?,民族文化與企業(yè)文化,情——“仁”,即感情、憐憫、關(guān)愛(ài)、關(guān)懷、關(guān)心。 理——“義”即正義、“宜”、合適(心智、認(rèn)知)。 法——“禮”即制度與規(guī)范。,民族文化與企業(yè)文化,傳統(tǒng)文化以“情”入手,講究感應(yīng)與對(duì)稱(chēng)。 —“君使臣以禮,臣事君以忠” —“樂(lè)民之樂(lè)者,民亦樂(lè)其樂(lè);憂(yōu)民之憂(yōu)者,民亦憂(yōu)其憂(yōu)。樂(lè)以天下,憂(yōu)以天下,然而不王者,未之有也?!?—“君之視臣如手足,則臣之視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣之視君如國(guó)人;君之視臣如草芥,則臣之視君如寇仇。”,民族文化與企業(yè)文化,胡錦濤:只有我們把群眾當(dāng)親人 群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人 傳統(tǒng)文化以“理”為核心。 思考:國(guó)人什么時(shí)候最講理? ——有理走遍天下,無(wú)理寸步難行。蠻法三千,道理一個(gè)。 ——讀書(shū)為了明理。但是不能說(shuō)“讀書(shū)為了有情”或“讀書(shū)為了守法”。 ——評(píng)評(píng)理。,民族文化與企業(yè)文化,情理法在管理上的表現(xiàn)就是人性化、合理化和制度化。 制度化是管理的基礎(chǔ)?!贫纫獓?yán)格遵守。 制度要根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整,以求合理。員工感覺(jué)到公平,才是管理合理化。 管理者要有公心和愛(ài)心。有“感”才有“應(yīng)”。,民族文化與企業(yè)文化,中庸之道 ——人像一架琴,琴弦繃得太緊易折,太松則彈不出動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)…… ——中庸:一箭射中靶心,不偏不倚,恰倒好處。 ——即對(duì)待人和事物要采取一分為三的態(tài)度。,民族文化與企業(yè)文化,中國(guó)人的臉面觀 林語(yǔ)堂:人情、面子、命運(yùn)是“統(tǒng)治中國(guó)的三位女神”。 杜月笙:中國(guó)人有三碗面最難吃:臉面、情面、場(chǎng)面。 從嫖客變蜘蛛俠說(shuō)起。2011年4月,長(zhǎng)春某地掃黃非……,民族文化與企業(yè)文化,,,民族文化與企業(yè)文化,嫖客為什么舍命逃走? ——《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第六十六條規(guī)定,賣(mài)淫、嫖娼的,處十日以上十五日以下拘留,可以并處五千元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。該法第八十三條還規(guī)定,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將傳喚的原因和處罰通知送給被傳喚人家屬。無(wú)情之法、羞辱之法。,民族文化與企業(yè)文化,臉和面子都是個(gè)體在群體中獲得的尊重。 臉:臉是個(gè)人的一種道德完善,是一種優(yōu)良的品質(zhì),具備道德的人就“有臉”或“要臉”,不具備的就是“厚臉皮”或“不要臉”。 面子:是由地位、財(cái)富、權(quán)力和成就而獲得的名聲和資源。面子可以:爭(zhēng)面子;講面子;給面子、留面子;丟面子、沒(méi)面子。,民族文化與企業(yè)文化,有臉有面子。(理想型、真君子、圣人\內(nèi)圣外王) 有臉無(wú)面子。(安分守己者、老實(shí)人、規(guī)矩人) 沒(méi)臉有面子。(偽君子、虛榮者、位高權(quán)重而無(wú)良心者) 沒(méi)臉沒(méi)面子。(無(wú)賴(lài)、小人),民族文化與企業(yè)文化,臉面的動(dòng)力來(lái)源——孝。 ——為什么“孝”是中國(guó)人的第一倫理? 家國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)下社會(huì)穩(wěn)定的需要(社保)。 修身齊家治國(guó)平天下。 孝的三個(gè)層次 生理層次——結(jié)婚生子(不孝有三,無(wú)后為大) 心理層次——尊順父母(魏縣“德孝治縣”實(shí)踐) 社會(huì)層次——光宗耀祖(地位、財(cái)富、權(quán)力),民族文化與企業(yè)文化,成功的標(biāo)志:多子女,多女人—有臉面。 項(xiàng)羽情節(jié): ——“富貴不歸故鄉(xiāng),如衣繡夜行,誰(shuí)知之者” ——“天之亡我……且籍與江東八千人渡江而西,今無(wú)一人還,縱江東父兄憐而王我,我何面目見(jiàn)之?……”。 ——打敗項(xiàng)羽的不是劉邦的軍隊(duì),而是項(xiàng)羽心理上的徹底失敗。 ——讓員工心理上的成功具有重要意義?,民族文化與企業(yè)文化,臉面的特點(diǎn) —等級(jí)的動(dòng)態(tài)的。年長(zhǎng)的比年幼的有面子,男的比女的有面子,地位高的比地位低的有面子;“媳婦熬成婆”。 —成就性面子與先賦性面子。只要你成功,就將你的家族、祖先帶入“上層社會(huì)”。 —平衡和歸因,自我調(diào)節(jié)。精神勝利法。多難興邦?!皠e看唐山遭了災(zāi),大慶紅花照樣開(kāi)”。,傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化,臉面觀的啟示 千方百計(jì)讓員工心理上成功; 臉面是最有力的制約手段; 要用折中的辦法解決沖突。(調(diào)停者有面子、給沖突雙方留面子),民族文化與企業(yè)文化,人情觀 —感恩文化強(qiáng)調(diào)回報(bào)?!暗嗡?,涌泉相報(bào)”“君子報(bào)仇十年不晚”。革命不是請(qǐng)客就是吃飯。 —請(qǐng)客送禮是投資,目的是追求回報(bào)。 —中國(guó)人情關(guān)系等級(jí):情感性關(guān)系(哥們、好朋友);混合性關(guān)系(熟人、一般朋友);工具性關(guān)系(陌生人)。與之相應(yīng)的處事原則:需求法則(不講原則);人情法則(優(yōu)惠);公平原則(公事公辦)。,民族文化與企業(yè)文化,為什么華人企業(yè)的規(guī)模比不上日本企業(yè)? 這里有文化原因嗎? 為什么日本人團(tuán)結(jié)而中國(guó)人不團(tuán)結(jié)? 為什么日本人敬業(yè)而中國(guó)人不敬業(yè)? 為什么日本產(chǎn)品質(zhì)量高?,民族文化與企業(yè)文化,中日文化比較? 神人關(guān)系與天人合一。 緣文化與倫文化 。 鏈條狀人際關(guān)系與網(wǎng)狀人際關(guān)系。 貴族精神與革命精神 。 以忠為核心的日本人和以仁為核心的中國(guó)人 。 “單子”繼承制與財(cái)產(chǎn)均分制。,民族文化與企業(yè)文化,中國(guó)人: 誠(chéng)信:僅限于熟人圈——源于家族制。 追求成功(有進(jìn)取心) 結(jié)果導(dǎo)向(馬基雅維利主義)_源于儒家追求圣人(偽君子)。 面子帶來(lái)的虛榮而不是追求成功過(guò)程帶來(lái)的自豪和價(jià)值。 勤勞節(jié)儉(但為了面子,有時(shí)浪費(fèi)嚴(yán)重) 不夠敬業(yè),缺乏契約精神——源于功利主義(拜佛是為了發(fā)財(cái))、投機(jī)取巧。 下級(jí)對(duì)上級(jí)、員工對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)——源于感應(yīng)文化,民族文化與企業(yè)文化,為什么中國(guó)人喜歡賭博? 中國(guó)人仇富的本質(zhì)是什么? 中國(guó)底層老百姓的心態(tài):賭徒與革命,民族文化與企業(yè)文化,儒家文化是農(nóng)耕文明的產(chǎn)物。 儒家文化必須進(jìn)行改造——核心是要植入契約精神、職業(yè)精神、普世誠(chéng)信理念,培養(yǎng)“貴族精神”,淡化人情和“權(quán)變”投機(jī)思維。,民族文化與企業(yè)文化,案例分享:海底撈的文化啟示 面子作用發(fā)揮到極致 感恩文化的體現(xiàn) 對(duì)社會(huì)底層人員心態(tài)把握準(zhǔn)確并積極引導(dǎo) 信任與授權(quán),對(duì)失敗的包容,使干部和員工解除了后顧之憂(yōu)。,員工與企業(yè)文化,企業(yè)是個(gè)利益共同體,員工、管理者、投資者通過(guò)企業(yè)這個(gè)“平臺(tái)”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的利益,因此,他們之間是合作者的關(guān)系。(社會(huì)本位) 企業(yè)人的四種回報(bào) 金錢(qián)回報(bào) 成長(zhǎng)回報(bào) 肯定與贊賞 內(nèi)在的滿(mǎn)足,員工與企業(yè)文化,一、金錢(qián)報(bào)酬 高薪 分紅 獎(jiǎng)金 福利 ……,二、成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 晉升 培訓(xùn) …… —晉升關(guān)系到人力資本增值和隊(duì)伍的穩(wěn)定。 —培訓(xùn)降低跳槽成本,心理契約,員工與企業(yè)文化,三、肯定與贊賞 上級(jí)的肯定 同事的肯定與尊重 社會(huì)的肯定與尊重 -當(dāng)我贊美敵人時(shí),敵人會(huì)成為朋友;當(dāng)我贊美朋友時(shí),朋友成為手足;當(dāng)我要搬弄是非時(shí),咬住舌頭;當(dāng)我要贊美別人時(shí),高聲朗讀……,四、內(nèi)在的滿(mǎn)足 有趣性 挑戰(zhàn)性 創(chuàng)造性 責(zé)任感 使命感,員工與企業(yè)文化,什么是家?家的原則是:不拋棄不放棄。 什么是忠誠(chéng)?羅爾斯:《正義論》 基于利益的忠誠(chéng)。 基于個(gè)人的忠誠(chéng)。 基于環(huán)境的忠誠(chéng)。 基于價(jià)值觀的忠誠(chéng),員工與企業(yè)文化,招聘認(rèn)可企業(yè)價(jià)值觀的員工(入模子); 賦予平凡工作以偉大意義。 以積極的心態(tài)看待員工(皮革馬利翁效應(yīng)); 設(shè)計(jì)多類(lèi)型、多階梯 職業(yè)生涯通道;(職業(yè)高原) 平等對(duì)待員工,視員工為合作伙伴; 讓員工分享企業(yè)發(fā)展果實(shí)(財(cái)聚人散,財(cái)散人聚); 尊重心理契約,減少員工的跳槽成本。,員工與企業(yè)文化,討論題:有一種觀點(diǎn)認(rèn)為:企業(yè)要讓基層員工活在過(guò)去,中層干部活在現(xiàn)在,老板活在未來(lái),你怎么看? ——做人規(guī)規(guī)矩矩,做事實(shí)實(shí)在在的人,即務(wù)實(shí)者,只能做基層員工。 ——規(guī)矩 + 應(yīng)變 = 中層干部(處理依法辦不到的事,專(zhuān)做其他的人) ——中國(guó)人本位主義嚴(yán)重,不宜過(guò)分強(qiáng)調(diào)分工,要強(qiáng)調(diào)合作。,員工與企業(yè)文化,共產(chǎn)黨與新中國(guó) —樹(shù)立信仰:信仰是人的本質(zhì)需求,精神信仰可以將平凡的瑣事與一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。信仰是核燃料。(共產(chǎn)主義)?!霸谝欢ǖ奈镔|(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切”。 —明確使命:解放工農(nóng),為人民服務(wù)。 —正確歸因:一切苦難源于“三座大山”,國(guó)民黨與蔣介石是其代表…… —制度保障:打土豪分田地;三大紀(jì)律、六項(xiàng)注意。,企業(yè)家與企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)家將自己的思想轉(zhuǎn)化為員工的行動(dòng)? 盜亦有道:“竊鉤者誅,竊國(guó)者侯”,因?yàn)楦`國(guó)者有道,而竊鉤者無(wú)道。 春秋時(shí)期有個(gè)大盜叫盜跖(zhi),他說(shuō):憑空能夠猜出屋里貯藏著多少財(cái)物,這就是‘圣’,帶頭先進(jìn)入屋里,就是‘勇’;最后退出屋里,就是‘義’;酌情判斷能否動(dòng)手,就是‘智’;分贓均勻就是‘仁’。圣、勇、義、智、仁,如果不能修這五道,絕不可能成為名揚(yáng)天下的大盜。,企業(yè)家與企業(yè)文化,三種錯(cuò)覺(jué) 以“說(shuō)”代替“做”;以“做了”代替“做好”;以“記憶”代替“思考”。 管理者要真信真懂。 管理者要以身作則。 挑選執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo),把制度化工作做細(xì)做好。 善于利用典型事件來(lái)改變企業(yè)習(xí)俗或慣例。,- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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