行政部三年規(guī)劃

1、理順行政工作體系根據(jù)公司對(duì)行政管理工作的定位，遵循職、責(zé)、權(quán)相適應(yīng)原則，逐步理順行政管理工作體系，歸納為政務(wù)管理、事務(wù)管理、資料管理、企業(yè)文化、法務(wù)和專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作六個(gè)大項(xiàng)。提高政務(wù)管理水平 行政管理中心充分履行政務(wù)管理職能，做好公文處理、政務(wù)督辦、印信管理、檔案管理、會(huì)議管理制度建設(shè)和公共關(guān)系等方面的工作，切實(shí)保障公司政務(wù)體系穩(wěn)定健康、政令暢通、執(zhí)行到位、管理高效。2、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范1、完善部門(mén)組織職能；2、完成部門(mén)人員配備；3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；5、圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。6、 規(guī)范使用工作協(xié)調(diào)單，部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易 造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾， 不利于工作的開(kāi)展。3、形成可復(fù)制的行政管理辦法行政工作具有日常事物繁雜、注重細(xì)節(jié)、重復(fù)性強(qiáng)等特點(diǎn)，創(chuàng)新的空間不大，但對(duì)規(guī)范化、 條理性要求嚴(yán)格。行政部要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，探索高效的工作模式，不斷完善工作流程， 并以制度、條例、辦法等形式固定下來(lái)，以便于傳承和提高。形成可復(fù)制的行政管理辦法和 工作流程4、打造服務(wù)式管理模式強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、堅(jiān)持服務(wù)理念，積極提高監(jiān)管、督辦和服務(wù)保障水平，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)功能，行政部要堅(jiān)持“服務(wù)展現(xiàn)真情、服務(wù)傳遞熱情、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，努力做到寓管理于服務(wù)之中，提升到“服務(wù)式管理”模式。致力于成為公司政務(wù)管理、事務(wù)管理系統(tǒng)的中樞。嘗試打造自主服務(wù)功能5、注重資料的匯總和歸納各類(lèi)簽批文件、申請(qǐng)的歸檔6、落實(shí)工作技能和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)制度，要有所學(xué)，學(xué)以用7、打造深度企業(yè)文化，提高員工凝聚力、認(rèn)同力和歸宿感為了公司全體員工更加認(rèn)同并融入公司的企業(yè)文化，在企業(yè)文化宣貫的同時(shí)要做好企業(yè)文化培訓(xùn)的工作，建議采取自我學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)講授相結(jié)合的形式對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)。把企業(yè)文化學(xué)習(xí)作為企業(yè)的一項(xiàng)固定制度,將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納。從公司高管到基層人員,每月或每季度必須保證一定時(shí)間學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)內(nèi)容可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上選擇適合的課程或外培方式,集中組織學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)每位員工利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)，并適當(dāng)引已無(wú)題討論。對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。輔導(dǎo)講授由公司統(tǒng)一組織， 主要聘請(qǐng)企業(yè)文化專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，輔導(dǎo)對(duì)象重點(diǎn)是企業(yè)管理人員和企業(yè)文化骨干。 培訓(xùn)內(nèi)容緊扣企業(yè)文化價(jià)值理念，聯(lián)系企業(yè)的故事案例； 適當(dāng)引入企業(yè)外部案例，如先進(jìn)企業(yè)案例，同行業(yè)企業(yè)案例等； 運(yùn)用中外充滿哲理的寓言、故事、名言、警句，使教材豐富多彩；適當(dāng)采用圖片，漫畫(huà)，增強(qiáng)視覺(jué)效果。將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn) 員工手冊(cè)。從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，將企業(yè)文化落實(shí)到日常工作、生活之中。提高團(tuán)隊(duì)凝聚力行政管理中心雖然內(nèi)部分工不同，但團(tuán)隊(duì)上下“團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)籌規(guī)劃、彼此配合、相互補(bǔ)充”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)是我們高效運(yùn)作、有效達(dá)成目標(biāo)的有力保障。提供施展的平臺(tái)，創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求，開(kāi)誠(chéng)布公，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，是行政管理中心團(tuán)隊(duì)一直不變的追求。8、逐步強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)加大對(duì)部門(mén)年輕人員的鍛煉。提高工作效率和戰(zhàn)斗力。9、促進(jìn)公司建立健全暢通的信息溝通渠道，形成互尊、互信的民主管理氛圍。公司在加強(qiáng)溝通上，要建立必要的信息溝通渠道。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制。為了促進(jìn)管理層深入實(shí)際，貼近基層，了解民情民意，實(shí)行民主管理，有必要?jiǎng)?chuàng)建新的溝通渠道：開(kāi)設(shè)公共意見(jiàn)箱。 在公司設(shè)立帶鎖意見(jiàn)箱，由行政部管理，定期將員工反映的問(wèn)題, 意見(jiàn)和合理化建議進(jìn)行歸納、整理，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制1、建立民主評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門(mén)主管進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門(mén)主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié) 果作為年度部門(mén)主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門(mén)主管的評(píng)價(jià)的主觀TlEo2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私 出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行， 平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于 5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。4、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門(mén)經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完 善。