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快遞物流 代收點 協(xié)議范本.doc

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快遞物流 代收點 協(xié)議范本.doc

代收點協(xié)議甲方: (以下稱甲方);乙方: 上海 物流有限公司 (以下稱乙方);甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定,就雙方合作事宜達(dá)成一致,雙方同意乙方的 分公司代為乙方履行本協(xié)議,協(xié)議如下:一、合作內(nèi)容甲方利用自身經(jīng)營場所承攬乙方經(jīng)營范圍內(nèi)的零散貨物,并按約定將所接收貨物交付乙方承運,由乙方負(fù)責(zé)全國送貨上門的運輸服務(wù)。甲方的經(jīng)營場所位于: 。二、雙方的權(quán)力和義務(wù)(一)甲方的權(quán)力和義務(wù)1、負(fù)責(zé)辦理與經(jīng)營有關(guān)的許可事項,乙方負(fù)責(zé)提供相關(guān)證明材料。2、甲方應(yīng)配備辦公設(shè)備:電腦、打印機、傳真機、電子秤、條碼打印機等。3、在合作區(qū)域內(nèi)開展本協(xié)議規(guī)定的專項服務(wù),負(fù)責(zé)代收貨物、運費等業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)所有代收貨物自行保管期間的安全。4、甲方有權(quán)要求委托人按國家有關(guān)承運貨物包裝標(biāo)準(zhǔn)進行包裝或委托乙方包裝。(委托人支付包裝費)5、在接收貨物的過程中,遇有疑難問題時,及時向乙方相關(guān)人員咨詢。6、甲方要維護乙方公司的品牌形象,管理并培訓(xùn)參與乙方業(yè)務(wù)的人員,通過雙方的考核后方能上崗,保證合作區(qū)域內(nèi)接待的服務(wù)質(zhì)量。7、甲方有義務(wù)提醒委托人在簽字確認(rèn)前,閱讀乙方工作單上的快運條款。8、甲方有權(quán)要求委托人所托運貨物必須符合國家的安全規(guī)定及其它要求,不得夾帶危險品和其它易腐蝕、易污染以及禁、限運等貨物。(二)乙方的權(quán)力和義務(wù)1、乙方為甲方提供收取貨物服務(wù)的流程,負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方的操作人員。2、提供統(tǒng)一的服務(wù)流程和收費標(biāo)準(zhǔn),并為甲方安裝乙方客戶服務(wù)端系統(tǒng)。3、根據(jù)甲方的信息提示及時提貨并收取運費、包裝費及保險費等,乙方按合同約定向甲方支付代收服務(wù)費。4、乙方有權(quán)對委托人不合格的包裝提出修改意見或建議,委托人不接受包裝意見或建議時,乙方有權(quán)拒絕承運。5、乙方有權(quán)對甲方的代理業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核,根據(jù)考核結(jié)果乙方有權(quán)隨時決定終止本協(xié)議。三、業(yè)務(wù)操作1、甲方指定專人負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù),按照與乙方約定的時間,通知乙方取貨。乙方接到甲方通知后安排取貨,當(dāng)日貨物當(dāng)日取完,嚴(yán)禁逾時次日再取,避免貨物丟失。(特殊情況除外)2、甲方或委托人要正確、如實填制工作單,并對工作單上所列項目的真實性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。乙方操作以宅急送快運詳情單記錄內(nèi)容為準(zhǔn)。3、乙方每月向甲方提供所需的宅急送快運詳情單和包裝材料。四、貨物保險委托人委托甲方保險的,甲方必須委托乙方辦理保險,委托人承擔(dān)保險費。五、運費計算1、甲方按照乙方價格對委托人進行收費,并在甲方收貨時全額交予甲方收貨人員。2、乙方給予甲方 的價格優(yōu)惠作為甲方的傭金,傭金一個月結(jié)算一次,乙方于次月5日前將本月的傭金打到甲方指定的帳戶上。3、保險費用沒有優(yōu)惠。六、違約責(zé)任(一)甲方責(zé)任1、甲方在與乙方合作范圍內(nèi)不得從事自營快運業(yè)務(wù),所攬收的貨物必須交乙方運作;不得委托其它企業(yè)運作,也不得同時代理其它快運公司的此類業(yè)務(wù)。如有違反,乙方有權(quán)單方終止合同。2、甲方要嚴(yán)格按照乙方提供的報價體系進行銷售,不得私自漲價或降價,如因特殊情況需報乙方相關(guān)人員批準(zhǔn)。一旦出現(xiàn)報價與現(xiàn)行報價體系不相符合之行為,乙方有權(quán)單方終止合同。3、甲方要按照乙方的要求為發(fā)貨人提供服務(wù),不得有任何損害發(fā)貨人或乙方利益的行為發(fā)生,否則甲方因此所獲利益的要交付乙方,同時乙方可以就所受損失要求甲方賠償。4、甲方或委托人、收貨人對乙方正確送達(dá)貨物及承運服務(wù)有異議的,應(yīng)在工作單記載應(yīng)收貨之日起30日內(nèi)向乙方提出,逾期視為收貨人正常簽收了貨物,且乙方已正確完好地履行了承運義務(wù)。5、宅急送快運詳情單是本協(xié)議的有效組成部分。在簽訂本協(xié)議時,甲方及委托人對該工作單全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀,工作單記載的背書條款與本協(xié)議有同等法律效力。本協(xié)議未盡事宜以工作單記載為準(zhǔn)。6、對于甲方或委托人自行包裝貨物,因包裝不當(dāng)造成的損失及在交貨時貨物外包裝完好而內(nèi)裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方或甲方客戶承擔(dān)。7、由于甲方或委托人錯誤提供收貨人地址、收貨人姓名或聯(lián)系電話等信息,導(dǎo)致貨物運送延誤等損失,甲方承擔(dān)責(zé)任。8、甲方收到的貨物,在未交至乙方前出現(xiàn)的丟失、破損等情況,責(zé)任由甲方承擔(dān)。9、因下列過錯,造成人員傷亡和設(shè)備損壞的,甲方承擔(dān)賠償責(zé)任:(1)在委托的貨物中夾帶危險物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為;(2)由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損,致使其他貨物或運輸工具、機械設(shè)備被污染腐蝕、損壞、造成人員傷亡的;(3)因甲方或委托人匿報貨物品名、重量等,造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費用;(4)甲方錯用包裝、儲運標(biāo)志所造成的貨物損失; (5)使用、拆開、損壞、隱匿委托人貨物及其他損害委托人利益;(6)不按規(guī)定向委托人收取費用,或未按約定及時將代收費用交付乙方的。10、當(dāng)收貨人收貨簽收后,該貨物的滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等一切風(fēng)險隨之轉(zhuǎn)移到收貨人處,乙方不再承擔(dān)責(zé)任。因收貨人遲延或拒絕收貨的,一切風(fēng)險自合同約定應(yīng)收貨時間而轉(zhuǎn)移。11、未經(jīng)乙方同意,甲方私自增開代收網(wǎng)點視為違約行為,甲方將支付違約金5000元給乙方,并立即關(guān)閉此銷售點。(二)乙方責(zé)任1、因乙方責(zé)任將貨物錯發(fā)或錯送收貨人的,乙方應(yīng)無償將貨物運到指定的收貨人。2、甲方或委托人委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方或委托人進行理賠,每票免賠額 元(國內(nèi)普貨運輸)由甲方或委托人承擔(dān)。保險公司理賠的,乙方無須向甲方或委托人再做任何賠償。3、甲方或委托人未通過乙方投保的貨物發(fā)生事故,或委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物破損、丟失及其他無法送達(dá)收貨人的,乙方按貨物實際損失賠償,但最高不超過每公斤 元。4、乙方如有下列行為之一的,甲方有權(quán)單方終止合同:(1)拖延支付甲方代收服務(wù)費達(dá)一個月,且沒有正當(dāng)理由的。(2)接到甲方信息后,取貨遲延48小時以上一個月內(nèi)發(fā)生三次的。5、甲方或委托人認(rèn)為貨物沒有正確送達(dá)收貨人的,應(yīng)在工作單記載貨物應(yīng)送達(dá)之日起30日內(nèi)向乙方提出,否則視為乙方已依約履行了合同義務(wù)。6、因貨物的自然屬性產(chǎn)生的合理損耗或性質(zhì)變化,乙方不承擔(dān)責(zé)任。(三)不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任;因不可抗力不能履行義務(wù)的一方,要及時通知另一方不能履行合同的情形,并于5個工作日內(nèi)提供發(fā)生不可抗力的證明;同時雙方可以協(xié)商變更或終止合同。七、協(xié)議變更、終止1、本協(xié)議自蓋章(如一方為自然人的則簽字)之日起生效,有效期一年自2009 年06月10日至2010年06月10日。協(xié)議終止后,甲方不得以乙方的名義從事任何活動,否則甲方需對給乙方造成的一切損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2、本協(xié)議若遇戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或其他不可抗拒的因素,造成甲乙雙方無法繼續(xù)履行合同,由雙方協(xié)商變更或終止合同。八、附則1、本合同一式三份,甲方持有一份,乙方持有兩份,同樣具有法律效力。2、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成任何一方都有權(quán)向乙方注冊地法院起訴。九、其他附件是本協(xié)議的有效組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。1、附件一:宅急送操作流程2、附件二:工作單管理規(guī)定3、附件三:代收點保險規(guī)定4、附件四:服務(wù)事故處理細(xì)則5、附表:工作單領(lǐng)用臺帳6、附表:代收點貨物交接表甲方: 乙方:上海 物流有限公司法人代表或委托人: 法人代表或委托人:地址: 地址: 電話: 電話: 傳真: 傳真: 簽字日期:2009-6-3 簽字日期:2009-6-3附件一:宅急送操作流程1、代收貨物:(1)送貨上門:由客戶將貨物送至甲方所設(shè)收貨處;(2)甲方上門提貨:由甲方指定工作人員到客戶處取貨。2、受理:(1)由甲方指定工作人員進行貨物受理,并對貨物進行包裝、打印工作單和條碼、收取全部服務(wù)費用。(2)甲方在填寫工作單時,委托信息(包括付款單位、委托人、委托單位、地址、電話等)必須填寫甲方發(fā)貨委托人信息;受理單位必須填寫甲方(代收點)信息。(3)甲方要對委托的貨物進行詳細(xì)登記,記錄工作單號、委托人電話、委托人單位、貨物品名、重量、件數(shù)等信息以備對帳及查詢。3、信息反饋:由甲方指定工作人員負(fù)責(zé)貨物的查詢與信息反饋??蛻粢部赏ㄟ^乙方網(wǎng)站進行查詢。附件二:工作單管理規(guī)定1、申領(lǐng)甲方于每月底對當(dāng)月工作單使用情況進行核對,根據(jù)需要申領(lǐng)下月工作單數(shù)量。2、使用甲方在月度報表中要及時上報工作單使用情況報表,并對臺賬和庫存進行盤點清查,做到報表與實際庫存相符,廢單率不超過3%。具體格式見附表。要求:(1)工作單領(lǐng)取。單號必須按照起始號分別填寫清楚,并仔細(xì)核對領(lǐng)用數(shù)量。(2)要對本月使用工作單中已確認(rèn)、未確認(rèn)、作廢工作單的實際票數(shù)與工作單報表核對確認(rèn)。3、對作廢工作單的處理對于已經(jīng)作廢的工作單要經(jīng)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。同時對作廢工作單要認(rèn)真保存、歸檔,要求各聯(lián)齊全,禁止私自銷毀,以備待查,保存期為半年,發(fā)生工作單丟失,處以甲方1000元/票的罰款。4、工作單丟失甲方發(fā)生工作單丟失的,乙方按照1000元/票的標(biāo)準(zhǔn)處罰甲方。如果因為甲方丟失的工作單所造成的損失,由甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。附件三:保險規(guī)定1、客戶委托代收點保險的,代收點必須委托宅急送辦理保險,保險費由客戶支付。2、保險費率為0.3%,甲方及甲方客戶委托乙方保險的,要在工作單上填寫貨物的保險金額。3、甲方應(yīng)嚴(yán)格按照保險法及乙方規(guī)定的保險條款代理保險業(yè)務(wù)。4、保險費隨運費一起結(jié)算。附件四:服務(wù)事故處理細(xì)則1、晚點:按宅急送服務(wù)事故賠償條例處理。2、破損、丟失:已上保險的,按相關(guān)保險條款賠付;甲方未通過乙方投保的貨物發(fā)生事故,或委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物破損、丟失及其他無法送達(dá)收貨人的,乙方賠償?shù)目傤~最高不超過每1千克最高20元;如果實際損失數(shù)額低于按最高20元/千克計算所得數(shù)額,則按實際損失賠償。甲方自行投保的,乙方不承擔(dān)被第三方追償?shù)呢?zé)任。附表: 工作單領(lǐng)用臺帳 DS00000001日期單位名稱領(lǐng)取使用結(jié)存數(shù)量工作單起始號數(shù)量單號票數(shù)經(jīng)手人簽字確認(rèn)注:工作單領(lǐng)用臺賬分為二聯(lián)。第一聯(lián):留存聯(lián)第二聯(lián):客戶聯(lián)附表: 代收點貨物交接表 DS00000001序號日期發(fā)貨單位名稱工作單號件數(shù)重量應(yīng)收金額實收金額代收點經(jīng)手人簽字取貨、取款人簽字備注12345678注:代收點貨物交接表為A紙大小規(guī)格,選用無碳復(fù)寫功能,共分為三聯(lián)。第一聯(lián):留存聯(lián)第二聯(lián):財務(wù)聯(lián)第三聯(lián):客戶聯(lián)

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