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公路物流貨運運力整合模式研究
摘 要:針對我國公路貨運專線目前存在的信息不對稱、經(jīng)營散亂等問題,本文從平臺貨運運力整合市場的管理者角度出發(fā),給出了平臺貨運運力整合的框架,并分析了平臺模塊的構(gòu)成、平臺對加盟商和專線公司的考核要求,為我國公路貨物運力整合提供參考。
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關(guān)鍵詞:平臺運力整合;卡行天下;公路運輸
一、引言
零擔(dān)物流市場規(guī)模巨大但運輸線
2、路錯綜復(fù)雜,造成巨大浪費。其中比較突出的問題是“小、散、亂、差”, “小”:指的是經(jīng)營主體規(guī)模小、數(shù)量多。全國公路物流企業(yè)有750多萬戶,平均每戶僅擁有貨車1.5輛?!吧ⅰ保褐傅氖墙?jīng)營運作處于“散兵游勇”狀態(tài),產(chǎn)業(yè)的組織化水平很低,90%以上的運力掌握在個體運營司機(jī)手中,行業(yè)集中度僅為1.2%左右?!皝y”:指的是市場秩序較亂,競爭行為不規(guī)范,誠信體系缺失,“騙貨”事件時有發(fā)生?!安睢保褐傅氖欠?wù)質(zhì)量差,經(jīng)營效益差。
如何實現(xiàn)零擔(dān)物流市場的規(guī)模經(jīng)濟(jì),達(dá)到經(jīng)營效益成為公路貨運亟待解決的問題。
二、公路貨運運力整合現(xiàn)狀
目前,我國公路貨運運力整合模式主要有公路港模式、聯(lián)盟模式
3、、運力池模式、平臺模式四種。
公路港模式通常依靠著立體交通圈和經(jīng)濟(jì)圈的優(yōu)勢,將貨源、車源集中到一個地方。如傳化公路港和各地的物流園區(qū),就是公路港式的,這類整合模式是把資源集聚到一起來,形成一個專業(yè)分工和相互合作。這類集聚的物資有三類:物流供應(yīng)商,物流供應(yīng)商是指物流企業(yè)從事物流活動所需資源和服務(wù)的提供者,這些供應(yīng)商的業(yè)務(wù)范圍涉及公路、水路、鐵路運輸以及倉儲等各個方面;貨物資源,通過實體平臺的影響力量,可以將周圍的貨源吸引過來,充足的貨源可以為平臺上物流企業(yè)的效益提供了保障,并且促進(jìn)了企業(yè)間的分工與合作;物流設(shè)備和設(shè)施資源,如傳化公路港和各地物流園區(qū),都有很大的占地面積,通常它們都有自建的
4、倉儲設(shè)施,并輔之相匹配的信息設(shè)備、裝卸設(shè)備和搬運設(shè)備,這些設(shè)施設(shè)備的共享,是將資源共同利用,可以降低物流成本。通過競爭與合作,就可以形成合力的分工,提高物流作業(yè)的效率,此外,這類實體平臺提供公用設(shè)施設(shè)備,既是降低了投入的成本,也是避免了資源的浪費。
另一種運力整合的方式是聯(lián)盟式的,它不是把資源集聚到一個地方,而是通過將門店和專線鋪陳到各地,形成大的網(wǎng)絡(luò)來整合各處的貨源和車源,利用的是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。如安能物流和卡行天下的加盟制。這類平臺都是有實體的依托,雖然有推出線上交易的物流運輸產(chǎn)品,但是大部分的服務(wù)交易還是線下的。
還有一種模式是運力池模式,運力池是指用車聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)整合運力的一
5、種模式。運力池平臺的建設(shè)者,一方面將自營運力裝入平臺,一方面吸引承運商或社會運力加入平臺,不斷擴(kuò)大運力資源池提升運輸保障和有序競爭從而降低整體物流成本,多家可以共享易流云運力平臺資源池的運力,從而實現(xiàn)運力使用效率的提升。
還有一種趨勢的物流平臺是完全虛擬化的信息平臺,如將運輸服務(wù)搬到線上,比較典型的有阿里巴巴物流服務(wù)平臺和某些APP軟件,這些物流平臺是虛擬的。但是這種平臺的好處是,在大家都使用的時候,選擇性會越來越多。但是這種虛擬平臺的起步階段是困難的,因為運輸服務(wù)不像一般的商品,運輸服務(wù)交易的失敗可能會給雙方造成很大的損失,并且在貨主和車主的選擇中,價格不是唯一的指標(biāo),雙方還會考慮已
6、建立的關(guān)系、誠信等問題,所以這類物流交易平臺仍需要時間走向成熟。
三、平臺貨運運力整合模式
1.平臺貨運運力整合模式框架
總述前面方式的不成熟,公路港模式目前來說其建設(shè)缺乏科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計、交通運輸方式落后、信息化發(fā)展不平衡以及政府支持力度較弱,因而在我國的發(fā)展力度不強(qiáng)。聯(lián)盟模式必須有大量的商業(yè)企業(yè)加盟,并有大量的商品存在,才可發(fā)揮它的整合作用和集約化的處理優(yōu)勢,此外,這些商品的配送方式的集成化和標(biāo)準(zhǔn)化也不是一個可以簡單解決的問題。運力池模式需要吸引大量的承運商或社會運力加入平臺,這不利于平臺建設(shè)者的管理,增加了風(fēng)險。為緩解這個問題,本文提出平臺貨運運力整合模式框架。
7、
平臺貨運運力整合模式是指,加盟商和專線公司在平臺管控者的管理下,利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺,實現(xiàn)用戶信息與專線公司信息共享,從而達(dá)到公路零擔(dān)運輸資源的高效利用。
如圖所示,平臺貨運運力整合由客戶、加盟商、平臺、專線公司構(gòu)成,平臺通過建立加盟網(wǎng)店實現(xiàn)貨物的收集,客戶可以將貨物送至加盟商,也可以讓加盟商上門取貨,各加盟在定點將貨物送至物流園區(qū)的樞紐平臺,與此同時平臺已經(jīng)對各批貨物所屬專線進(jìn)行了選擇,在樞紐港裝卸完畢定點發(fā)出,貨車到達(dá)目的地樞紐平臺后,完成末端配送。
2.信息平臺
加盟商與專線公司都可以通過專有通道登陸平臺,加盟商下單,通過交易平臺可以實時查看下單信息,按要求在
8、系統(tǒng)內(nèi)開單,加盟商可以送貨至平臺樞紐中心或者平臺上門取貨,貨物到達(dá)樞紐中心,完成集貨、分撥、發(fā)貨。加盟商可以在平臺上選擇承運商的服務(wù)信息,自助采購專線公司,可以實時查詢物流信息。專線公司通過平臺可以查看下單數(shù)量,貨物運輸情況等信息,從而減少信息不對稱的情況發(fā)生,實現(xiàn)“貨”“車”匹配。
3.樞紐平臺
除了信息平臺,平臺貨運運力整合還擁有實體物流園區(qū)樞紐平臺。各專線公司與樞紐平臺在同一物流園區(qū)內(nèi),專線公司以低廉的租金租用門店及倉庫,樞紐平臺分為進(jìn)港區(qū)、中轉(zhuǎn)區(qū)、出港區(qū)。各加盟網(wǎng)店集中貨物,早上七點準(zhǔn)時送至樞紐中心,在進(jìn)港區(qū)進(jìn)行集貨,在中轉(zhuǎn)區(qū)進(jìn)行分撥,分撥完成后貨物轉(zhuǎn)至出港區(qū)等待裝車發(fā)
9、貨。貨物到達(dá)目的地分撥中心后,卸車并在規(guī)定時間內(nèi)由各配送網(wǎng)點安排配送。目前,卡行天下在全國擁有10個樞紐中心,卡行分撥平臺每天吞吐量5000噸,每個月都以50%以上的速度在增長。
4.資金平臺
平臺金融服務(wù)為小微物流企業(yè)提供代收貨款業(yè)務(wù),以從東莞到廣州、成都、綿陽這樣一個鏈條為例,一票貨發(fā)過去,客戶收貨之后需要貨運方代收貨款,而目前絕大多數(shù)代收貨款需要小微物流企業(yè)通過3-5次銀行轉(zhuǎn)賬才能最終達(dá)到貨主手中,基本上代收貨款在15-30天是正常的。而現(xiàn)在,這些工作全部在一個大的信息平臺上,客戶刷卡之后,通過平臺的合作銀行,這筆款項就可以直接轉(zhuǎn)賬,省去了諸多中間環(huán)節(jié),大大提高了資金的周
10、轉(zhuǎn)效率。 5.管控平臺
管控平臺主要負(fù)責(zé)對加盟商和專線公司的管控,從而實現(xiàn)整合的標(biāo)準(zhǔn)化。
對于加盟商來說,加盟可行的各網(wǎng)點需達(dá)到以下要求:獨立法人資格,具有一年以上的物流經(jīng)驗,有良好的公司和個人信譽和口碑;接受平臺關(guān)于資金管理、質(zhì)量考核及業(yè)務(wù)量考核等制度;設(shè)置專職的客戶服務(wù)人員,接受統(tǒng)一培訓(xùn)和考核;具備攬活能力及基本配送能力,可按要求投入。如果加盟網(wǎng)點沒有達(dá)到以上要求,通過考核機(jī)制會提出整改通知,屢教不改將會取消網(wǎng)點資格。
對于各專線公司,平臺在選擇各專線運輸企業(yè)時,有自己的標(biāo)準(zhǔn),其中有包含三點:規(guī)模和口碑位于前三位;每天必須保證最少能發(fā)1-2車;一個月營業(yè)額達(dá)
11、100萬以上;達(dá)不到上述標(biāo)準(zhǔn)會被卡行的運營質(zhì)控部和運輸成員管理部要求一個月內(nèi)整改,整改后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)則替換轉(zhuǎn)專線公司。由于客戶只關(guān)心提貨、發(fā)貨、到貨、配送的每一個時間節(jié)點,因此標(biāo)準(zhǔn)化又是一項以客戶需求為導(dǎo)向的KPI,即按照客戶的關(guān)注點把控執(zhí)行服務(wù)過程中每一段的負(fù)責(zé)人。在實施過程中,整個貨物流程由平臺管理者來設(shè)計,并監(jiān)督是否準(zhǔn)點發(fā)車,準(zhǔn)點到站、準(zhǔn)點簽收等,并采取淘汰機(jī)制――將做得好、準(zhǔn)時效率高的企業(yè)留下,把時效準(zhǔn)時率低、不能完成承諾的企業(yè)淘汰掉,這樣就能夠很好的把握每一個階段的時間節(jié)點,將服務(wù)轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化的時間準(zhǔn)點率,達(dá)成服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
四、結(jié)語
針對我國專線貨運運力存在著“小、
12、散、亂、差”的問題,發(fā)現(xiàn)貨物運力整合是解決這一問題最有效的途徑,本文提出了平臺貨運運力整合模式框架,以卡行天下為例詳細(xì)平臺貨運運力整合的運作流程,能解決之前的“貨”“車”信息不對稱、零擔(dān)貨運市場混亂、服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)等問題。
參考文獻(xiàn):
[1]馬曉燕.中國物流發(fā)展現(xiàn)狀研究[M].重慶:重慶出版社,2011.238-240.
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[3]Lotte Verdonk, An Caris, Katrien Ramaekers, Gerrit K.Jassens, J.,“Collaborative Logistics from the Perspective of Road Transportation Companies”, Transport Reviews, Vol.33 No.6,PP.700-719.
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