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1、《培訓管理制度》編寫提綱及要點
第一章 總則
1 適用范圍
2 培訓的目的
3 培訓的方針
從傳授培訓與自我培訓相結(jié)合,公司集中培訓與各單位自主培訓相結(jié)合等方面闡述。
4 培訓原則
4.1 系統(tǒng)性:全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。
4.2 制度化:建立和完善培訓管理制度,把培訓工作例行化、制度化,保證培訓工作的真正落實。
4.3 主動性:強調(diào)員工參與和互動,發(fā)揮員工的主動性。
4.4 多樣化:開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內(nèi)容和形式的多樣性。
4.5 學以致用原則:從工作實際情況出發(fā),不搞形式主義的教育培訓;要講求實效,主要
2、表現(xiàn)在要與職位特點緊密結(jié)合,與培訓對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合。
4.6 效益性原則:合理的培訓投入與產(chǎn)出。
5 職責劃分
分別闡述與培訓相關(guān)的部門的職責與權(quán)利
5.1 公司分管領(lǐng)導
5.2 人事部(含職業(yè)技能鑒定中心)
5.3 職業(yè)培訓中心
5.4 各二級單位
5.5 員工本人
第二章 培訓形式和種類
本章闡述公司目前存在的培訓形式,以及各種培訓形式包含的培訓種類,建議參照以下分類方式:
培訓形式分為公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。
1 內(nèi)部培訓
1.1 新員工培訓。(如有必要可以制定《新員工培訓管理辦法》)
1.2 崗位技能培訓。提高
3、員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
1.3 轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要,員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓。
1.4 職業(yè)技能鑒定等取得從業(yè)資格證書培訓。嚴格的講是崗位技能培訓與轉(zhuǎn)崗培訓中的一種,因為具有比較重要的意義可以考慮單獨列出。
1.5 部門內(nèi)部培訓。各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的、和工作貼近的培訓。
1.6 部門間、不同部門的專業(yè)間互相學習和探討。
1.7 專家講座:人力資源部定期邀請高、中層管理人員、有關(guān)專家等進行授課。
1.8 “以會代訓”:在專業(yè)技術(shù)研討會或管理會議上由有關(guān)技術(shù)專家或管理人員進
4、行的培訓。
1.9 現(xiàn)場培訓:根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場進行的培訓。
1.10 其他:公司根據(jù)實際情況,定期組織拓展訓練、能力提高訓練營等一些形式的短期培訓活動。
2 外派培訓
外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓,包括國內(nèi)外長期、短期培訓,海外考察,另外還包括進修培訓、經(jīng)理人培訓、國家和行業(yè)規(guī)定的各種注冊資格證書培訓等??筛鶕?jù)需要制定《員工外派培訓管理辦法》。
3 員工自我培訓
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
第三章 培訓計劃與培訓方案
1. 培訓計劃制定
1.1 培訓需求調(diào)查。各單位應(yīng)重視需求調(diào)查工作,可以針對
5、員工開展培訓需求調(diào)研,也可以專門召開會議討論;培訓中心提供的培訓課程清單;結(jié)合員工績效表現(xiàn)。
1.2 人事部制定年度培訓計劃與審核。根據(jù)各單位上報的培訓需求調(diào)查結(jié)果,結(jié)合公司員工取證、換證培訓計劃,綜合考慮培訓預(yù)算等方面制定年度培訓計劃并審批。
1.3 審批。
1.4 計劃外培訓的申請與審批。
1.5 年度培訓計劃的分解與執(zhí)行
2. 培訓方案制定
2.1 當存在內(nèi)部培訓講師時,如何制定培訓方案。內(nèi)容包括:培訓方式、課程內(nèi)容、授課教師、選用教材、時間、地點、參加人員、培訓費用等。
2.2 當需要外部培訓講師時,應(yīng)該執(zhí)行的程序。如何進行審核,如何簽定培訓合同,培訓合同應(yīng)包含的內(nèi)容。
6、
第四章 組織與管理
1. 培訓實施
2. 過程控制
2.1 人事部過程控制
2.2 培訓中心過程控制
3. 培訓評估
3.1 反應(yīng)層評估。對學員的反應(yīng)進行評估,即學員對培訓項目、教師、教材、內(nèi)容、設(shè)施、課堂組織等的看法。評估的主要方法為問卷調(diào)查,并對問卷反饋進行簡單分析。
3.2 學習層評估。檢查學員所掌握的原理、技能、技術(shù)等是否達到預(yù)期效果,是最常見的一種評估方式。評估的主要方式為筆試、實際技能考試、工作模擬等。
3.3 行為層評估。評估學員培訓前后的工作表現(xiàn),是否將培訓學到的內(nèi)容應(yīng)用到工作實踐中。通常發(fā)生在培訓結(jié)束后的一段時間(可以選取3-6個月的時間)。評估方式主要有員工績效表現(xiàn)、上級/同事/客戶評價、自評。
3.4 結(jié)果層評估。衡量培訓對公司經(jīng)營業(yè)績的貢獻,將培訓上升到組織的高度??梢酝ㄟ^分析生產(chǎn)率、事故率、質(zhì)量等變化來評估培訓給公司帶來的收益。
第五章 培訓檔案與培訓費用
1. 培訓檔案
1.1 公司培訓工作檔案
包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
1.2 建立員工培訓檔案
將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。
2. 培訓費用
2.1 培訓經(jīng)費
2.2 培訓費用報銷標準與程序