財經(jīng)大學(xué)《管理學(xué)》期末模擬試卷和答案C

C卷1.在下面的管理職能中，本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價值的是 （ C ） A計劃職能 B組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能 D創(chuàng)新職能2.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列 （ C ） A概念技能，技術(shù)技能，人際技能 B技術(shù)技能，概念技能，人際技能C概念技能，人際技能，技術(shù)技能D人際技能，技術(shù)技能，概念技能3.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是 （ A ） A泰羅 B巴貝奇 C甘特 D福特4.法約爾提出的管理五項職能中，首要職能是 （ B ）A組織 B計劃 C控制 D指揮5.被稱為“是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹”的職能是指 （ C ）A.決策 B.組織 C.計劃 D.控制6.計劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃和 （c ）A.局部計劃 B.業(yè)務(wù)計劃 C.作業(yè)計劃 D.項目計劃7.日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響的是 ( D ) A戰(zhàn)略決策 B戰(zhàn)術(shù)決策 C管理決策 D業(yè)務(wù)決策8.下列方法中，用來解決風(fēng)險型決策的方法是 （ B ）A.小中取大法 B.決策樹方法 C.數(shù)學(xué)規(guī)劃法 D.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化法9.下列企業(yè)中，最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是 （ C ） A紡織廠 B醫(yī)院 C電視劇制作中心 D學(xué)校10.若社會組織的類型、規(guī)模一定，則其管理幅度與管理層次呈 （ B ）A正相關(guān)關(guān)系 B反比關(guān)系 C無法確定 D沒有關(guān)系11.在以下各項，作為管理干部培訓(xùn)的主要目的是 （D ） A加強團結(jié) B提高認(rèn)識 C改變態(tài)度 D發(fā)展能力12.“可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部的近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生”是 （ B ）A.人員的外部招聘 B.人員的內(nèi)部晉升 C.人員的自我推薦 D.職業(yè)中介機構(gòu)推薦13.關(guān)于組織文化，正確的說法是 （ A ） A變化較慢，一旦形成便日趨加強； B變化較快，隨時補充新的內(nèi)容 C變化較慢，但無需改變D變化較快，特別企業(yè)管理人員變更時14.組織文化具有的重要作用之一是 （ B ）A聯(lián)絡(luò)作用 B導(dǎo)向作用 C支撐作用 D干擾作用15.管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是 （A） A任務(wù)型 B鄉(xiāng)村俱樂部 C中庸之道型 D貧乏型16.領(lǐng)導(dǎo)者良好的品德作風(fēng)引起員工的認(rèn)同屬于 （B ）A.獎賞性權(quán)力 B.感召性權(quán)力 C.專長性權(quán)力 D.職位權(quán)力17.雙因素理論中的保健因素，是指 （ C ） A能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素 B能保護職工心理健康的因素 C能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素 D能預(yù)防職工心理疾病的因素18.下面幾項因素中，屬于保健因素的是 （ C ）A.成就感 B.晉升 C.公司政策 D.承認(rèn)19.管理控制是包含三個基本環(huán)節(jié)的過程：即擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和 （ A ）A.糾正偏差 B.系統(tǒng)實施 C.信息貯存 D.系統(tǒng)修改20.下列職能中，不屬于管理的“維持職能”的是 （ B ） A組織 B創(chuàng)新 C控制 D領(lǐng)導(dǎo)一、 多項選擇題1.西方古典管理理論是指 （ ACD ）A泰羅的科學(xué)管理理論 B梅奧的人際關(guān)系論 C法約爾的一般管理理論 D韋伯的科層組織理論 E哈默的企業(yè)再造理論2.常用的不確定型決策方法有 （ ABD ）A小中取大法 B大中取大法 C大中取小法 D最小最大后悔值法 E決策樹法3.組織文化的特征主要包括 （ ABCDE）A核心是組織價值觀 B中心是人本文化 C管理方式是以柔性管理為主 D管理的權(quán)變性 E任務(wù)是增強群體凝聚力4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是 （ BE ） A與同事的關(guān)系 B提升 C個人發(fā)展的可能性 D工資 E受到重視5.控制職能的必要性的影響因素是由于 （ ABE）A環(huán)境變化 B.組織活動日益復(fù)雜 C組織設(shè)計 D.人員配備 E.工作能力的差異性三、判斷題1.管理二重性指的是管理既具有自然屬性，又具有科學(xué)性 （ X ）2.法約爾提出的管理五項職能包括計劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。（ x ）3.計劃是降低風(fēng)險、掌握主動的手段。 （ ）4.常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。 （ ）5.事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點有：有利于提高效率的利益和分散風(fēng)險；有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層集中精力做好戰(zhàn)略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性；有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。 （ X ）6.根據(jù)培訓(xùn)的方式不同，管理人員培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種類型。（ ）7.組織文化的功能包括：導(dǎo)向功能，約束功能，整合功能，激勵功能，凝聚功能8.定義為職位權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長權(quán)和感召權(quán)。 （ X ）9.任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的集合。元素之間的這種關(guān)系就叫耦合?？刂普摼褪茄芯狂詈线\行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 （ ）10.從馬斯洛需要層次論中，我們得到的最重要的啟示是目標(biāo)效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵。 （ X ）C卷某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量,銷售價格為每臺100元，企業(yè)固定成本30萬，產(chǎn)品單位變動成本80元。（1）試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量；（2）如果企業(yè)的利潤目標(biāo)是15萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)多大？1、企業(yè)不盈不虧的產(chǎn)量為：Q=F/（P-CV）=30萬/（100-80）=1.5萬臺2、Q=（F+200)/(P-CV)=(30萬+15萬)/(100-80)=2.25萬臺1何謂管理？管理活動具有哪些基本職能？管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源進(jìn)行計劃，組織。領(lǐng)導(dǎo)?？刂坪蛥f(xié)調(diào)以有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)2簡述法約爾一般管理理論的主要內(nèi)涵。答：1.管理的五個基本職能：a、計劃b.組織c.指揮.d.協(xié)調(diào)e.控制2.企業(yè)組織的六項活動：a、技術(shù)活動-生產(chǎn)、制造b、商業(yè)活動-采購、銷售和交換c、財務(wù)活動-資金的籌措、運用和控制d、會計活動-貨物盤點、成本統(tǒng)計和核算e、安全活動-設(shè)備的維護和人員的保護f、管理活動-計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制3.管理的十四項原則：a、勞動分工b、全力與責(zé)任c、紀(jì)律d、統(tǒng)一指揮e、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)f、個人利益服從集體利益g、合理報酬h、適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)i、等級制度與跳板j、秩序k、公平l、保持人員穩(wěn)定m、首創(chuàng)精神n、人員團結(jié)3何謂組織文化？ 指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可并遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。4何謂適度控制？適度控制應(yīng)能同時體現(xiàn)哪些方面的要求？ 適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。雖然任何組織都需要控制，但控制系統(tǒng)的大小各異。不管管理者應(yīng)用怎樣的控制，它必須與涉及的工作相適合并是經(jīng)濟的。 防止控制過多或控制不足、處理好全面控制與重點控制的關(guān)系、使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益1試論述控制的基本原理。任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的集合。元素之間的這種關(guān)系叫耦合?？刂普摼褪茄芯狂詈线\行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。為了控制耦合系統(tǒng)的運行，必須確定系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)的控制標(biāo)準(zhǔn)Z是不斷變化的某個參數(shù)S的函數(shù)可以通過系統(tǒng)的調(diào)節(jié)來糾正系統(tǒng)輸出與標(biāo)準(zhǔn)值Z之間的偏差，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)的控制2試論述創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系？1.維持是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作2.為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整就是管理的創(chuàng)新職能3.創(chuàng)新和維持是相互聯(lián)系、不可或缺的，創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)。七、案例分析題 （共10分）遠(yuǎn)翔機械有限公司人員招聘的難題1公司從內(nèi)部招聘人員有何利弊？內(nèi)部提升的優(yōu)點：有利于鼓舞士氣，調(diào)動員工的積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于使被聘者迅速展開工作；選拔費用低 缺點：引起同事的不滿；可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象。2公司從外部招聘人員有何利弊？外部招聘的優(yōu)點：被聘人員具有“外來優(yōu)勢”；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；能夠為組織帶來新鮮空氣。缺點：被聘人員需要一段時期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作；組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解；最大局限性是對內(nèi)部員工的積極性造成打擊 第 3 頁 共 3 頁