電大職業(yè)技能實訓(xùn)答案形成性考核《資源與運營管理》.xls

下列都是項目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了（） 下列關(guān)于項目過程的說法都正確，除了（） 以下關(guān)于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了：（） 哪個知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（） 項目成本管理包括以下過程，除了（） 配置管理是用于：（） 你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了（） 為了決定是否應(yīng)建議對項目基準(zhǔn)進行修改，以下何項應(yīng)安排到位？（） 為了決定是否應(yīng)建議對項目基準(zhǔn)進行修改，以下何項應(yīng)安排到位？（） 實現(xiàn)價值技術(shù)是項目整體管理中哪個過程的工具和技術(shù)？（） 以下都是項目管理方法系的正確說法，除了：（） 實施的預(yù)防措施是：（） 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：（） 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動，除了：（） 否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（） 確認(rèn)的缺陷補救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入：（） 除了項目信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中： 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：（） 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：（） 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分：（） 高級管理層要求項目提前進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。在這種情況下，壓縮進度計劃的最有效的方法時：（） 以下說法都正確，除了：（） 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：（） 在擬定項目初步成本估算時，項目經(jīng)理最初需要什么資料：（） 進度管理計劃是哪個過程的輸入：（） A 項目進度是哪個過程的輸入（） 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個過程：（） 精確等級、測量單位、掙值規(guī)則是在哪個文件中定義的：（）A 資金限制平衡和費用匯總應(yīng)用于哪一個過程：（） 項目管理計劃中的以下內(nèi)容會用于成本估算，除了：（） 以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了：（） 在為您的項目制訂質(zhì)量管理計劃的同時，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示：（） 第32題: 顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分：（） 以下關(guān)于項目管理團隊的說法都正確，除了：（） 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（） 項目經(jīng)理和項目團隊的溝通最好應(yīng)該：（） 項目管理是一種先進的管理方法，除了：（） 項目的一個實例是：（） 項目管理中的“三重制約”是，除了：（） A 以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內(nèi)容，除了：（） A 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（） 贊助人為項目提供以下哪一項？（） 問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（） 利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（） 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：（） 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（） 狀態(tài)審查會是：（） 項目團隊成員來自于 3 個不同的國家。項目對公司十分重要，項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法？（） 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：（） 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：（） 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因為以下哪方面沒有做好：（） 完工預(yù)測是：（） 下列各項均是溝通障礙，除了：（） 在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（） 在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的？（） 工時匯報系統(tǒng)和費用匯報系統(tǒng)用于：（） 對一項在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險事件作出響應(yīng)稱作：（） 項目經(jīng)理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設(shè)，除了：（） 溝通模型的四個部分是什么？（） 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：（） 風(fēng)險管理的適當(dāng)程序包括：（） A 您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動是：（） 管理一個項目包括以下內(nèi)容，除了：（） 以下關(guān)于項目管理的說法都正確，除了：（） A 有效的項目管理要求項目管理團隊理解和利用以下專業(yè)知識領(lǐng)域的知識和技能，除了：（） 在下列情況下，項目目標(biāo)得以明確：（） 物理檢驗法依使用的儀器、器具和待測商品體特性的不同，可分為( )。 生物學(xué)檢驗法有( )。 物流職能可分為( )。 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( )。 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( )。 下列選項屬于倉儲活動的是( )。 企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有( )。 企業(yè)在進行保管作業(yè)時，一般應(yīng)遵循的原則有( )。 倉儲活動實際上包括( )。 日本物流界從工業(yè)工程的觀點出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括( )。 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括( )。 退費優(yōu)待運用得較多的形式主要有( )。 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括( )。 抽獎最為流行的方式包括( )。 目前主要的運輸方式有( )。 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時應(yīng)有的步驟包括( )。 無條件補貼是指不對零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補貼通?？杉?xì)分為( )。 運用退費優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有( )等特點。 在零售補貼類型中，無條件補貼包括( )。 設(shè)計銷售隊伍規(guī)模的方法主要有( )。 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對的公眾類型主要有( )。 渠道流程可分為( )。 下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈送的優(yōu)點的是( )。 物流活動由( )等工作構(gòu)成。 退費優(yōu)待的主要運用方式有( )。 常用的商品運輸包裝的標(biāo)志有( )。 決定商品運輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有( )。 包裝貯運圖示標(biāo)志有很多種，下列配對合乎常規(guī)的有( )。 1、下列都是項目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了： A. PMO中的 P 除了 Project也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio管理辦公室” B. PMO任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人 C. PMO注重對項目的統(tǒng)一規(guī)劃、優(yōu)先順序、輕重緩急 D. PMO識別與提出項目管理方法系，最好的做法和標(biāo)準(zhǔn) 【參考答案】 B 2、下列關(guān)于過程組和 PDCA 循環(huán)的關(guān)系都正確，除了： A規(guī)劃過程組對應(yīng)于 PDCA中的計劃 P B執(zhí)行過程組對應(yīng)于 PDCA中的執(zhí)行 D C控制過程組對應(yīng)于 PDCA中的檢查 C和 A D收尾過程組對應(yīng)于 PDCA中的行動 A 【參考答案】 D 3、下列關(guān)于項目過程的說法都正確，除了： A項目經(jīng)理和項目團隊任何時候都應(yīng)根據(jù)具體的項目選擇合適的過程進行應(yīng)用。 B過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、 成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動和活動。 C項目過程包括兩大類：項目管理過程和面向產(chǎn)品的過程。 D面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定 【參考答案】 D 4、過程組和項目階段的關(guān)系是： A過程組就是項目階段。 B每一階段不可能重復(fù)過程組的所有子過程。 C過程組既可以在階段內(nèi)，也可以跨越階段相互影響和作用。 D過程間的所有相互作用在所有的項目或項目階段都會表現(xiàn)出來。 【參考答案】 C 5、假設(shè)和制約因素最初被擬成文件是在哪個過程組？ A啟動 B計劃 C實施 D收尾 【參考答案】 A 6、為了有助于改善和提高分享項目所有權(quán)，認(rèn)同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個過程組？ A啟動 B計劃 C實施 D收尾 【參考答案】 A 7、以下關(guān)于“滾動式規(guī)劃”的說法都正確，除了： A項目管理計劃逐步詳細(xì)和深入 B規(guī)劃一次完成，滾動實施 C規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過程 D屬于規(guī)劃過程組 【參考答案】 B 8、“制定工作分解結(jié)構(gòu)”屬于哪個過程組？ A計劃 B實施 C控制 D收尾 【參考答案】 A 9、哪個知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的 4個過程組？ A項目整體管理 B人力資源管理 C溝通管理 D采購管理 【參考答案】 D 10、項目成本管理包括以下過程，除了 A成本規(guī)劃 B成本估算 C成本預(yù)算 D成本控制 【參考答案】 A 11、項目計劃實施的結(jié)果是： A批準(zhǔn)的變更請求 B確認(rèn)的缺陷補救 C否決的變更請求 D工作實施情況信息 【參考答案】 D 12、配置管理是用于： A整體變更控制。 B項目計劃執(zhí)行。 C范圍計劃。 D風(fēng)險定量分析。 【參考答案】 A 13、你剛剛在項目執(zhí)行過程中得到控制，同時需要了解誰將對范圍修改有確認(rèn)的權(quán)限，下面哪一種文件提供了此類信息： A資源分配矩陣圖。 B變更控制計劃。 C項目章程。 D客戶組織結(jié)構(gòu)圖。 【參考答案】 B 14、你的項目辦公室提出了一個項目管理方案，并著重強調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請可能以下列所有形式發(fā)生，除了 A口頭或者書面 B法令強制執(zhí)行或者自選的 C正式和非正式的 D始于外部的或內(nèi)部的 【參考答案】 C 15、為了決定是否應(yīng)建議對項目基準(zhǔn)進行修改，以下何項應(yīng)安排到位？ A溝通計劃 B質(zhì)量保障計劃 C變更控制制度 D問題管理程序 【參考答案】 C 16、在項目結(jié)束過程中，項目經(jīng)理需要記錄下： A正式驗收過程。 B工作說明書。 C付款計劃。 D變更控制程序。 【參考答案】 A A分發(fā)進展報告和風(fēng)險評估。 B分發(fā)信息以使項目收尾正式化。 C監(jiān)控項目具體結(jié)果以確定是否與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符。 D轉(zhuǎn)交所有項目的記錄給項目所有者。 【參考答案】 B 18、實現(xiàn)價值技術(shù)是項目整體管理中哪個過程的工具和技術(shù)？ A制定項目管理計劃 B指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 C監(jiān)控項目工作 D整體變更控制 【參考答案】 C 19、以下都是項目管理方法系的正確說法，除了： A確定了若干項目管理過程組，及其有關(guān)的子過程和控制職能 B可以是仔細(xì)加工過的項目管理標(biāo)準(zhǔn) C可以是正式成熟的過程 D不是制定項目章程的非正式技術(shù) 【參考答案】 D 20、有關(guān)初步范圍描述的說法都正確，除了： A利用項目發(fā)起人或贊助人的信息編制 B記載了項目產(chǎn)品的特征與邊界、以及驗收和范圍控制的方法 C和項目章程同時在啟動過程組中制定 D為了給高層做范圍控制 【參考答案】 C 21實施的預(yù)防措施是： A監(jiān)控項目工作過程的輸入 B監(jiān)控項目工作過程的輸出 C整體變更控制的輸出 D指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行的輸出 【參考答案】 D 22批準(zhǔn)的預(yù)防措施是： A監(jiān)控項目工作過程的輸入 B監(jiān)控項目工作過程的輸出 C整體變更控制的輸出 D指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行的輸出 【參考答案】 C 23以下都是整體變更控制過程中的配置管理活動，除了： A配置識別 B配置狀態(tài)核算 C配置核實與審計 D配置變更控制 【參考答案】 D 24配置核實與審計是： A查明配置文件中確定的性能與功能要求已經(jīng)達到。 B存貯和評價有效的管理產(chǎn)品和信息所需的配置信息。 C確定與核實產(chǎn)品配置。 D審查和批準(zhǔn)請求的變更。 【參考答案】 A 25行政收尾程序除了作為項目收尾的輸出外，還是： A監(jiān)控項目工作過程的輸入 B監(jiān)控項目工作過程的輸出 C整體變更控制的輸入 D指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行的輸入 【參考答案】 D 26否決的變更請求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入： A制定項目管理計劃 B監(jiān)控項目工作過程 C整體變更控制 D指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 【參考答案】 B 27確認(rèn)的缺陷補救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個過程的輸入： A制定項目管理計劃 B監(jiān)控項目工作過程 C整體變更控制 D指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 【參考答案】 D 28以下關(guān)于戰(zhàn)略計劃的說法都正確，除了： A制定項目章程的結(jié)果 B在項目工作說明書中指明 C所有項目都應(yīng)該支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo) D作項目選擇決策的考慮因素 【參考答案】 A 29除了項目信息系統(tǒng)外，還有哪個工具出現(xiàn)在所有的整體管理過程中： A專家判斷 B項目管理方法論 C事業(yè)環(huán)境因素 D組織過程資產(chǎn) 【參考答案】 B 30項目班子應(yīng)確認(rèn)通過以下方式使顧客接受主要成果： A請顧客在下一次工作會議上發(fā)表意見。 B獲得書面文件。 C要求顧客的工作人員進行全面檢查。 D將成果的正負(fù)功能記錄在案。 【參考答案】 B 31范圍基準(zhǔn)由以下各項構(gòu)成，除了： A初步范圍說明書 B詳細(xì)范圍說明書 C工作分解結(jié)構(gòu) D工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表 【參考答案】 A 32除了范圍描述外，范圍定義成果還包括： A工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細(xì)節(jié)。 B更新的范圍管理計劃和變更請求。 C項目批準(zhǔn)書和相關(guān)細(xì)節(jié)。 D范圍配置控制和項目批準(zhǔn)書。 【參考答案】 B 33范圍核實和質(zhì)量控制的不同之處在于： A范圍核實主要關(guān)心驗收可交付成果 B范圍核實一般先于質(zhì)量控制進行 C范圍核實關(guān)心可交付成果規(guī)定的質(zhì)量要求 D范圍核實不適用于項目提前終止的情況 【參考答案】 A 34利害關(guān)系人分析屬于哪個過程的工具： A范圍規(guī)劃 B范圍定義 C范圍核實 D范圍控制 【參考答案】 B 35以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了： A項目章程。 B基準(zhǔn)線計劃。 C偏差分析。 D配置管理系統(tǒng)。 【參考答案】 A 36審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一工作的組成部分： A風(fēng)險管理。 B質(zhì)量控制。 C變更管理。 D范圍核實。 【參考答案】 D A應(yīng)該被延緩至項目結(jié)束才進行。 B應(yīng)該用來確定工作結(jié)果的準(zhǔn)確性。 C應(yīng)該用來建立和記錄項目完成的程度。 D將用于制定項目的審計的基礎(chǔ) 【參考答案】 C 38以下所有關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說明均正確，除了： A它是一種計劃工具。 B它是一個面向成果和項目要素分類。 C它是一組工作包。 D它是一種進度計劃制訂方法。 【參考答案】 D 39在正式范圍核查(scope verification)過程中使用的以下工具中何種最有用？ A項目審查。 B趨勢分析。 C控制圖表。 D關(guān)鍵路線法。 【參考答案】 A 40產(chǎn)品分析屬于哪個過程的工具： A范圍規(guī)劃 B范圍定義 C范圍核實 D范圍控制 【參考答案】 B 41下列關(guān)于分解的說法都正確，除了： A要在很遠(yuǎn)的將來完成的可交付成果或子項目，可能無法分解 B工作分解結(jié)構(gòu)分解的越細(xì)，資源利用效率越高 C不同的交付成果分解的水平和層次不同 D分解的層次不同，但最底層都叫工作包 【參考答案】 B 42以下都是分解 WBS的必要活動，除了： A識別可交付成果與有關(guān)工作 B確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排 C將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分 D編制 WBS詞典的詳細(xì)內(nèi)容 【參考答案】 D 43以下都是工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容，除了： A工作包 B控制帳戶 C資源分解結(jié)構(gòu) D帳戶編碼號碼 【參考答案】 C 44請求的變更和推薦的糾正措施是： A范圍核實的輸入 B范圍控制的輸入 C范圍控制的輸出 D整體變更控制的輸出 【參考答案】 C 45批準(zhǔn)的變更請求是： A范圍核實的輸入 B范圍控制的輸入 C范圍控制的輸出 D范圍核實的輸出 【參考答案】 B 46高級管理層要求項目提前進度兩個月竣工。項目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。在這種情況下，壓縮進度計劃的最有效的方法時： A趕工 B快速跟進 C加班 D減少任務(wù)估算 【參考答案】 B 47修訂根據(jù)實際可提供之資源的進度計劃的過程被稱為資源： A劃撥。 B增加。 C安排。 D平衡。 【參考答案】 D 48某活動在關(guān)鍵路徑上，其總浮動時間 ： A小于 0 B等于 0 C小于自由浮動時間 D大于 0 【參考答案】 B 49一般情況下，資源平衡會： A延長工期 B保證質(zhì)量 C增加少量項目 D減少項目 【參考答案】 A 50在實施項目時間管理的六個過程前，有一個規(guī)劃過程已經(jīng)在制定項目管理計劃時完成，是： A里程碑清單 B總體項目時間 C進度管理計劃 D進度基準(zhǔn) 【參考答案】B 51進度控制的工具除了進度報告外，還包括 ： A進度模型 B業(yè)績衡量 C進度基準(zhǔn) D專家判斷 【參考答案】 B 52在活動定義中，工作包被有計劃的分解為更小的組成部分，叫做： A控制帳戶（Control Account） B資源分解結(jié)構(gòu) （RBS） C規(guī)劃組合（Planning Package） D計劃活動（Schedule activity） 【參考答案】 D 53以下關(guān)于滾動式規(guī)劃的說法都正確，除了 ： A滾動式規(guī)劃是規(guī)劃逐步完善的一種表現(xiàn)形式 B項目計劃活動在項目生命期內(nèi)應(yīng)該處于相同的詳細(xì)水平 C在早期戰(zhàn)略規(guī)劃期間，活動的詳細(xì)程度僅達到里程碑水平 D最近一兩個報告期要進行的工作應(yīng)在本期工作接近完成時詳細(xì)規(guī)劃 【參考答案】 B 54以下說法都正確，除了： A高層管理人員的控制點可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點。 B控制帳戶的控制點在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ) C規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)有了具體計劃活動的已知工作內(nèi)容。 D規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下，但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分。 【參考答案】 C 55以下關(guān)于里程碑的說法都正確，除了： A計劃里程碑清單列出了所有的里程碑 B里程碑清單用于進度模型 C里程碑無論根據(jù)項目要求還是合同要求，都是強制性的。 D里程碑既有強制性，也有選擇性。 【參考答案】 C 56以下說法都正確，除了： A虛活動并非實際上的計劃活動，無工作內(nèi)容 B虛活動的持續(xù)時間在進行進度網(wǎng)絡(luò)分析時賦予 0 值。 C虛活動運用于 AON中，因為其只有 FS的依賴關(guān)系。 DPDM 中沒有虛活動。 【參考答案】 C 57多方案分析運用于： A活動定義 B活動排序。 C活動資源估算。 D活動所需時間估算。 【參考答案】 C 58以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了： A關(guān)鍵鏈法是一種進度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對項目進度表進行調(diào)整 B關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作計劃活動。 C關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動持續(xù)時間和用于計劃活動的資源。 D為了保證活動計劃的持續(xù)時間，關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排計劃活動。 【參考答案】 D 59在擬定項目初步成本估算時，項目經(jīng)理最初需要什么資料： A核查估算過程。 B成本管理計劃。 C現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù)。 D自下而上的估算。 【參考答案】 C 60某一項目估算成本 100 萬美元，同時需要 6個月時間完成，三個月后通過掙值法顯示：EV=$70 萬， PV=$60 萬 AC=$80。進度和成本變量應(yīng)該是： ASV=$10 萬，CV=$10 萬 B SV=$20 萬，CV=$10 萬 C SV= $20 萬，CV=$10 萬 D SV=$10萬，CV=$10 萬 【參考答案】 D 1進度管理計劃是哪個過程的輸入： A費用估算 B費用預(yù)算 C費用控制 D費用規(guī)劃 【參考答案】 A 2項目進度是哪個過程的輸入 A成本規(guī)劃 B成本控制 C成本估算 D成本預(yù)算 【參考答案】 D 考試大全國最大教育類網(wǎng)站(wwwExamda。com) 3供貨商投標(biāo)分析準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個過程： A供方選擇 B成本預(yù)算 C質(zhì)量規(guī)劃 D成本估算 【參考答案】 D 4精確等級測量單位掙值規(guī)則是在哪個文件中定義的： A費用管理計劃 B費用預(yù)算 C費用基準(zhǔn) D費用變更控制系統(tǒng) 【參考答案】 A 5資金限制平衡和費用匯總應(yīng)用于哪一個過程： A資源估算 B費用估算 C費用控制 D費用預(yù)算 【參考答案】 D 6項目管理計劃中的以下內(nèi)容會用于成本估算，除了： A進度管理計劃 B成本管理計劃 C人員配備管理計劃 D風(fēng)險登記冊 【參考答案】 B 7以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了： A用于以往的項目實質(zhì)相似，而不是表面上相似 B進行估算的個人或集體具有所需的知識 C類比估算是一種專家判斷 D類比估算的費用通常低于其他方法，其精確度也較高 【參考答案】 D 8將工作的計劃數(shù)量與單位數(shù)量的歷史費用相乘得到估算費用，這是一個什么例子： A參數(shù)估算 B類比估算 C資源費率 D自下而上的估算 【參考答案】 A 9應(yīng)急儲備（Contingency Reserve）是 ： A處理已知的未知事件 B不列入項目范圍和費用基準(zhǔn) C是費用估算的輸入 D通常將應(yīng)急儲備賦予一個持續(xù)時間不為 0 的活動 【參考答案】 A 10管理應(yīng)急儲備（Management Contingency Reserve）是： A處理已知的未知事件 B項目經(jīng)理可以自由使用的估算費用 C不是費用基準(zhǔn)的一部分 D不包含在項目預(yù)算內(nèi) 【參考答案】 C 11在為您的項目制訂質(zhì)量管理計劃的同時，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項目顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示： A您目前的公司 B顧客 C您的項目 D您以前的公司 【參考答案】 C 12顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分： A制定風(fēng)險對策 B范圍核查 C業(yè)績報告 D質(zhì)量控制 【參考答案】 D 13主要負(fù)責(zé)項目成果質(zhì)量的是： A質(zhì)量控制監(jiān)督員。 B項目經(jīng)理。 C設(shè)計工程師。 D質(zhì)量經(jīng)理。 【參考答案】 B 14以下均主要用于項目控制，除了： A里程碑分析。 B業(yè)績報告。 C掙得值分析。 D效益一成本分析。 【參考答案】 D 15按發(fā)生頻率排列缺陷的圖表是： A一覽表。 B決策樹。 C因果圖。 D帕累托圖。 【參考答案】 D 16以下哪一項被要求核查質(zhì)量小組建議的執(zhí)行情況？ A計劃的過程審計。 B正常的統(tǒng)計抽樣。 C諸如帕累托圖表等的結(jié)果。 D質(zhì)量控制檢驗和測量記錄。 【參考答案】 A 17質(zhì)量審計小組驗證項目結(jié)果是否與規(guī)范要求相符，需從哪些地方獲取信息： A項目經(jīng)理 B質(zhì)量經(jīng)理 C干系人 D高級主管 【參考答案】 C 18以下說法都正確，除了： A項目管理必須考慮項目管理和項目產(chǎn)品兩方面 B質(zhì)量和等級不同，等級低不等于質(zhì)量低 C準(zhǔn)確度是指重復(fù)測量結(jié)果是否呈現(xiàn)一致。 DCMM 和 CMMI 都是過程改進模型。 【參考答案】 C 19過程改進計劃包括以下各項，除了： A過程邊界 B過程配置 C績效改進目標(biāo) D質(zhì)量基準(zhǔn) 【參考答案】 D 20質(zhì)量 7工具包括以下各項，除了： A因果圖 B控制圖 C趨勢圖 D統(tǒng)計抽樣 【參考答案】D 1以下關(guān)于項目管理團隊的說法都正確，除了： A是項目團隊的子集 B負(fù)責(zé)項目管理活動 C和核心團隊領(lǐng)導(dǎo)團隊是一個意思 D項目管理團隊職責(zé)不能只由項目經(jīng)理一人擔(dān)任 【參考答案】D 2技術(shù)人員通常喜歡（ ）權(quán)力 A指示 B強迫 C專業(yè) D法定 【參考答案】 C 3馬斯洛需求層次論的最高需求層次是 ： A自我實現(xiàn) B尊重 C安全 D激勵 【參考答案】 A 4團隊建設(shè)質(zhì)量保證在哪個階段 ： A啟動 B規(guī)劃 C實施 D收尾 【參考答案】 C 5獨裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ： A不尊重團隊成員 B很少同團隊成員商量事情 C征求意見后獨自作出決策 D說服所有的人達成一致意見 【參考答案】 B 6有效的激勵能夠達到什么效果？ A團隊行動一致目標(biāo)一致 B團隊產(chǎn)生攀比 C使員工關(guān)注一種需求 D使員工物質(zhì)利益得到滿足 【參考答案】 A 7期望值理論： A努力可以成功，成功得到獎勵 B人性本善 C激勵因素比保健因素更重要 D最后的期望是自我實現(xiàn) 【參考答案】 A 8以下關(guān)于團隊凝聚力的說法都正確，除了： A使團隊向著共同的目標(biāo)努力 B通過良好的團隊建設(shè)可以實現(xiàn) C是實現(xiàn)好的團隊績效的必要條件 D使個性相同的人組成隊伍 【參考答案】 D 9跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是： A項目團隊組建 B項目團隊建設(shè) C項目團隊管理 D項目團隊考核 【參考答案】 C 10以下說法都正確，除了： A盡管被分配了不同的角色和職責(zé)，團隊成員仍然應(yīng)參與到更多的項目規(guī)劃和決策過程中 B在最初的團隊成員制定工作分解結(jié)構(gòu)后，就可以考慮是否需要招募額外的項目成員 C項目成員招募后，需要根據(jù)其經(jīng)驗水平做額外風(fēng)險規(guī)劃 D招募的人員的水平不會導(dǎo)致活動持續(xù)時間和進度計劃的改變 【參考答案】 D 11以下關(guān)于沖突的說法都正確，除了： A沖突應(yīng)該及早處理，并利用直接合作的方式處理 B沖突解決不能采用懲戒措施 C沖突的來源包括資源匱乏進度安排和個性 D首先應(yīng)由團隊成員負(fù)責(zé)解決相互間沖突 【參考答案】 B 12以下說法都正確，除了： A項目過程中進行績效考核的目標(biāo)在于重新確定角色和職責(zé)，提供反饋，制定個人培訓(xùn)計劃 B項目績效考核應(yīng)該正式 C360 度反饋也是項目績效考核方法 D項目成員從其主管處獲得反饋 【參考答案】 B 13集中辦公的說法都正確，除了： A虛擬團隊的使用不會減少集中辦公的頻率 B集中辦公可以是臨時性，也可貫穿項目始終 C集中辦公可以培養(yǎng)項目團隊的集體感 D集中辦公地點也稱為作戰(zhàn)室 【參考答案】 A 14在項目進行過程中，項目班子成員的人數(shù)從五人增加到九人。會增加多少條溝通線路？ A10 B26 C36 D46 【參考答案】 B 15溝通不良和未解決沖突預(yù)示著： A項目錯誤復(fù)雜。 B進度計劃失敗。 C項目班子低效。 D矩陣組織。 【參考答案】C 16項目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少？ A 50% B 75%-90% C 30% D 40%-60% 【參考答案】 B 17項目經(jīng)理和項目團隊的溝通最好應(yīng)該： A通過日進度報表。 B通過審批過的文字表格。 C通過口頭和書面交流。 D通過正式的管理等級體制。 【參考答案】 C 18溝通基本模型的關(guān)鍵組件包括以下，除了： A編碼 B距離 C媒介 D干擾 【參考答案】 B 19在人對人的溝通中，消息同時通過口頭和非口頭傳送。作為一個一般規(guī)則，通過非口頭暗示傳送的消息占多少比例？ A5%15% B20%30% C40%50% D高于 50% 【參考答案】 D 20以下的說法正確的是？ A項目溝通不應(yīng)該發(fā)布壞消息 B溝通需求分析目的在防止干系人收到過多的信息 C溝通需求分析是溝通規(guī)劃的依據(jù) D溝通渠道總量是 n(n-1) 【參考答案】 B 1 以下哪一項最能表現(xiàn)某個項目的特征： A運用進度計劃技巧 B整合范圍與成本 C確定期限 D利用網(wǎng)絡(luò)進行跟蹤 【參考答案】C 2 你作為一個項目經(jīng)理要為政府建造一個保齡球運動的紀(jì)念碑。這個紀(jì)念碑預(yù)期能夠持續(xù)幾個世紀(jì)。在這種情況下，認(rèn)為項目是暫時性的這種說法： A不適合，因為這個項目需要的結(jié)果是持續(xù)的 B不適合要建造的產(chǎn)品 C認(rèn)為項目團隊將比本項目要長壽 D不適合，因為這個項目不是在短期內(nèi)就可以完成的 【參考答案】B 3以下關(guān)于項目特征的說法都正確，除了： A臨時性說明項目的機遇和市場機會短暫 B重復(fù)部件的存在也適用項目獨特性的特征 C漸進明細(xì)是伴隨項目前兩個特性而產(chǎn)生的 D漸進明細(xì)的結(jié)果常常會導(dǎo)致范圍漸變 【參考答案】D 4漸進明細(xì)的特征常常和那個項目過程聯(lián)系起來： A范圍規(guī)劃 B范圍定義 C范圍變更 D項目計劃執(zhí)行 【參考答案】B 5以下都是日常運作和項目的共同之處，除了： A由人來作 B受制于有限的資源和時間 C需要規(guī)劃執(zhí)行和控制 D都是工作 【參考答案】B 6項目管理是一種先進的管理方法，除了： A總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)） B是獨特的運作方式 C具有跨職能調(diào)配資源的能力 D劃分階段進行控制 【參考答案】B 7項目的一個實例是： A管理一個公司 B生產(chǎn)一種新的計算機 C提供一種技術(shù)支持 D實施一種全新的經(jīng)營程序或流程 【參考答案】D 8以下關(guān)于項目的說法都正確，除了： A項目就是為了維持經(jīng)營，確定一組目標(biāo) B項目發(fā)生在組織中的所有層次上 C項目是組織中那些受日常運作限制無法處理的活動 D項目可以由一個人組成 【參考答案】D 9項目管理中的“三重制約”是，除了： A質(zhì)量 B時間 C成本 D范圍 【參考答案】 A 10以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內(nèi)容，除了： A知識 B風(fēng)險 C技術(shù) D手段 【參考答案】A 11項目階段是以下哪一項的其中一部分： A管理計劃 B項目生命周期 C項目交付成果 D項目控制系統(tǒng) 【參考答案】 B 12在項目周期的何種階段結(jié)束時，通常作出“繼續(xù)不繼續(xù)”決定 A項目制定 B可行性 C設(shè)計與分析 D規(guī)劃與設(shè)計 【參考答案】B 13有關(guān)項目生命周期的說法都正確，除了？ A項目階段一般按順序首尾銜接 B人力投入水平和費用，開始低，隨之增高，最后收尾是又迅速下降 C項目執(zhí)行階段投入人力和費用最高，所以此時項目干系人對項目的影響力最強 D變更計劃和糾正失誤的代價通常與日俱增 【參考答案】C 14項目發(fā)起人對項目范圍質(zhì)量時間和成本具有最大的影響力是在： A概念階段 B開發(fā)階段。 C執(zhí)行階段 D結(jié)束階段 【參考答案】A 15在項目執(zhí)行和收尾過程中主要矛盾來自是什么？ A進度計劃 B技術(shù)問題 C個性 D成本 【參考答案】A 16在何種項目過程組中不確定因素最高？ A控制 B執(zhí)行 C規(guī)劃 D啟動 【參考答案】D 17項目生命期和產(chǎn)品生命期的區(qū)別是？ A兩者的含義幾乎是一致的 B產(chǎn)品生命期被視為項目生命期的一部分 C項目生命期被視為產(chǎn)品生命期的一部分 D兩者沒有任何關(guān)系 【參考答案】C 18達到客戶滿意度關(guān)鍵活動是定義： A業(yè)務(wù)用途。 B需求。 C產(chǎn)品的規(guī)格。 D變更控制 【參考答案】B 19贊助人為項目提供以下哪一項？ A合同定義 B范圍 C資金來源 D風(fēng)險管理 【參考答案】C 20為了使贊助人參與您的項目并且?guī)椭@得其支持，您應(yīng)： A在被詢問目前狀況時為您的贊助人通報最新資訊 B定期向您的贊助人通報最新資訊 C向您的贊助人表明您的關(guān)切 D向您的組員詢問如何獲得所需的支持 【參考答案】B 1.問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于： A.溝通規(guī)劃 B.信息發(fā)布 C.績效報告 D.干系人管理 【參考答案】 D 2.利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了： A.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理。 B.干系人管理是和干系人一起解決問題 C.為了滿足干系人要求，需要改變項目的預(yù)期軌道 D.團隊協(xié)同的能力也能得到提高 【參考答案】 C 3.有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了： A.明確的需求定義。 B.范圍變更控制。 C.及時的進度報告信息。 D.成本支出報告。 【參考答案】 B 4.移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)： A.模仿這些信息的內(nèi)容 B.探查并評估這些內(nèi)容 C.評估這些內(nèi)容，然后提出建議 D.改述這些內(nèi)容并反映其情緒 【參考答案】 D 5.狀態(tài)審查會是： A.項目團隊管理的工具 B.績效報告的工具 C.干系人管理的工具 D.質(zhì)量控制的工具 【參考答案】 B 6.項目經(jīng)理可以通過下列方法促進項目溝通和團隊建設(shè)，除了： A.有一個作戰(zhàn)室 B.成為一個好的溝通阻礙者 C.成為一個溝通聯(lián)絡(luò)者 D.主持有效的會議 【參考答案】 B 7.溝通模型的四個部分是什么？ A.發(fā)送.接受.解碼和了解 B.發(fā)送者.消息.媒介和接收者 C.溝通者.消息.接收者和解碼器 D.溝通.傳送.接收和了解 【參考答案】 B 8.在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是： A.接收 B.解碼 C.了解 D.理解 【參考答案】B 9.一個緊密矩陣是： A. 一個平衡矩陣組織 B. 所有的項目組成員都集中在一個地方 C. 職能經(jīng)理在雙重的報告體制下，操作對自己的部門和項目經(jīng)理的報告 D. 一個強矩陣 【參考答案】B 10.接收者基于以下所有來過濾消息，除了： A.文化 B.語意 C.距離 D.知識 【參考答案】B 11.何時最適合采用德爾菲技術(shù)： A.模擬模型非常復(fù)雜。 B.歷史數(shù)據(jù)豐富。 C.算法是試算性的。 D.探索集體知識。 【參考答案】 D 12.某一承包商的交付成果已延誤了三十天，來確定這一事件將會如何影響項目進度的過程叫做風(fēng)險： A.識別。(Identification) B.緩解。(Mitigation) C.模擬。(Simulation) D.評估。(Assessment) 【參考答案】 D 13.以下哪一項因允許對工程進行系統(tǒng)評價而在風(fēng)險識別方面有用？ A.項目批準(zhǔn)書。 B.設(shè)計規(guī)格。 C.項目流程圖。 D.工作分解結(jié)構(gòu)。 【參考答案】 D 14.制定風(fēng)險應(yīng)對計劃是為了： A.采取措施識別項目風(fēng)險。 B.制定對付風(fēng)險事件的策略。 C.制定以前項目風(fēng)險清單。 D.制定量化項目內(nèi)風(fēng)險的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 【參考答案】 B 15.利用何種方法計算預(yù)期貨幣價值 A.風(fēng)險事件概率及影響 B.契機方法。 C.蒙特卡羅分析。 D.專家判斷和分析。 【參考答案】 A 16.風(fēng)險管理的適當(dāng)程序包括： A.識別.量化.制訂對策和控制 B.識別.規(guī)劃.控制和評估 C.要素識別.緩解.管理和對策 D.量化.回避.接受和緩解 【參考答案】 A 17.您獲悉供應(yīng)商因其運輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是風(fēng)險轉(zhuǎn)移 A.違反合同 B.承擔(dān)損失 C.利用外部儲備 D.向保險公司提出索賠 【參考答案】 D 18.您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目。以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失敗。您最初的行動是： A.增加應(yīng)付潛在問題的管理準(zhǔn)備金。 B.查明潛在風(fēng)險及其概率。 C.增加現(xiàn)場的資源。 D.調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場辦事處。 【參考答案】 B 19.在一個計算機系統(tǒng)項目中，某個非關(guān)鍵路線活動被延遲。通?？煽康墓?yīng)商已經(jīng)表示一個可接受的修改交貨時間。由于計算機延誤，項目經(jīng)理應(yīng)： A.實行合同罰款。 B.評估延誤和確定備選方案。 C.查找替代供應(yīng)商。 D.延遲項目直到計算機供應(yīng)商趕上進度。 【參考答案】 B 20.德爾菲技術(shù)是特別有用的風(fēng)險識別方法，目的是： A.為決策者提供圖表式的一系列決策選擇 B.明確特定變量出現(xiàn)的概率 C.減少分析過程中的偏見，防止任何人對分析結(jié)果施加不正當(dāng)?shù)挠绊?D.有助于將決策對風(fēng)險的態(tài)度考慮進去 【參考答案】 C 1.一旦簽訂，合同具有法律約束力，除非一方： A.不愿實施此項工作 B.不能為其部分工作提供經(jīng)費 C.違反法律 D.宣布它無效 【參考答案】 A 2.以下全都是資源選擇的工具和技巧，除了： A.加權(quán)系統(tǒng) B.篩選系統(tǒng) C.獨立估計 D.組織政策 【參考答案】 D 3.作為以下哪項的一部分，進行自制或外包分析： A.詢價 B.采購規(guī)劃 C.競爭投標(biāo) D.合同管理 【參考答案】 C 4.一個成本加成本百分比合同（CPPC）有一個$120000 的估計成本，并同意成本的 10%作為利潤。項目的實際成本是$130000。給賣方的總的償付是多少？ A.$143000 B.$142000 C.$140000 D.$132000 【參考答案】 D 5.下列哪一項關(guān)于合同類型的說法是正確的？ A. 固定價格合同給買方提供最高的潛在風(fēng)險 B.成本報銷花費合同給買方提供最低的潛在風(fēng)險 C. 固定價格合同在大部分規(guī)范的行業(yè)中是不合法的 D.總價合同給賣方提供最高的潛在風(fēng)險 【參考答案】 D 6.一個成本加獎勵費合同（CPIF）具有一個$150000 的估計成本.$15000 的預(yù)定費用和一個 80/20的分擔(dān)比率。項目的實際成本是$130000。賣方獲得多少利潤？ A.$31000 B.$19000 C.$55000 D.$40000 【參考答案】 D 7.一個固定總價加獎勵費合同（FPIF）的目標(biāo)成本是$ 130000，目標(biāo)利潤是$15000，目標(biāo)價格是$145000，最高限價是$160000，分擔(dān)比率是 80/20。項目的實際成本是$150000。賣方獲得多少利潤？ A.$10000 B.$15000 C.$0 D.$5000 【參考答案】 A 8.一個固定價格加獎勵費合同（FPIF）的目標(biāo)成本是$130000，目標(biāo)利潤是$15000，目標(biāo)價格是$145000，最高限價是$160000，分擔(dān)比率是 80/20。項目的實際成本是$100000。賣方獲得多少利潤？ A.$10000 B.$15000 C.$21000 D.$5000 【參考答案】 C 9. 你來建設(shè)污水處理廠， 日常規(guī)測試顯示水中有污染物， 但造成了人體得病的可能性甚小，作為項目經(jīng)理你將： A.通知公眾，進行細(xì)致的化驗來確定問題的嚴(yán)重程度 B.不采取任何行動，因為除了對幼兒和長者有此危害以外，致病可能很低 C.告訴公眾沒有問題，除了幼兒和長者需把水燒開用 D.教育公眾有關(guān)污水處理的先進技術(shù)，引進的作用和安全記錄 【參考答案】 A 10.在某客戶的現(xiàn)場進行項目作業(yè)之時， 您意外發(fā)現(xiàn)客戶的一些內(nèi)部信息。 您下一步怎么辦？ A.自己要求離開項目的剩余部分工作 B.將此違約事件通知客戶 C.繼續(xù)實施項目，將此發(fā)現(xiàn)秘而不宣 D.與您的經(jīng)理查閱該信息 【參考答案】 B 11.管理一個項目包括以下內(nèi)容，除了： A.識別要求 B.確定清楚而又能實現(xiàn)的目標(biāo) C.權(quán)衡質(zhì)量.范圍.時間和費用的要求 D.制定符合項目經(jīng)理期望的計劃和說明書 【參考答案】 D 12.以下關(guān)于項目管理的說法都正確，除了： A.不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個因素，也可能會構(gòu)成項目風(fēng)險 B.如果“三重制約”中某一個因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個會受影響 C.項目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目目標(biāo)的個人 D.只要能在預(yù)算內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項目 【參考答案】 A 13.有效的項目管理要求項目管理團隊理解和利用以下專業(yè)知識領(lǐng)域的知識和技能，除了： A.項目管理知識體系 B.應(yīng)用領(lǐng)域知識.標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度 C.以項目為手段對日常運作進行管理 D.處理人際關(guān)系技能 【參考答案】 C 14.在下列情況下，項目目標(biāo)得以明確： A.由最高管理層進行溝通 B.由項目團隊成員制定和溝通 C.可以量化 D.散發(fā)到所有的項目利害關(guān)系者 【參考答案】 C 15.有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的說法都正確，除了： A.標(biāo)準(zhǔn)的例子包括電腦磁盤的尺寸和液壓流體的熱穩(wěn)定性 B.規(guī)章制度是在經(jīng)常和反復(fù)的使用中構(gòu)成了規(guī)則，并由公認(rèn)機構(gòu)批準(zhǔn)的文件 C.標(biāo)準(zhǔn)常常在不同的組織層次被要求強制遵守 D.規(guī)章制度是政府機構(gòu)施加的要求 【參考答案】 B 16.下列有關(guān)項目環(huán)境的分類都正確，除了： A.文化與社會環(huán)境 B.國際與政治環(huán)境 C.自然環(huán)境 D.組織內(nèi)的人際關(guān)系環(huán)境 【參考答案】 D 17.以下都是處理人際關(guān)系的技能，除了： A.對組織施加影響 B.領(lǐng)導(dǎo)和激勵 C.人事管理.補償和福利 D.談判與沖突管理 【參考答案】 C 18.下列都是 Program的正確說法，除了： A.Program是經(jīng)過協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理以獲得單獨管理時無法取得的效益的一組互相聯(lián)系的項目 B.報刊雜志的出版工作是 Program C.Program可能涉及一系列重復(fù)的或者循環(huán)執(zhí)行的任務(wù) D.Program中包括項目，但不包括日常運作 【參考答案】 D 19.下列都是 Portfolio的正確說法，除了： A.Portfolio是為了便于有效管理以實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，而將 Project或 Program與其他工作組合后形成的 B.Portfolio和 Program的差異是包括的項目是否互相依賴 C.Portfolio通常由高層管理人員或高層項目管理人員承擔(dān)管理職責(zé) D.組織管理 Portfolio時不一定有明確的目的 【參考答案】 D 20.下列都是子項目的正確說法，除了： A.劃分子項目的目的是為了便于管理 B.子項目的劃分便于發(fā)包給其他單位 C.項目生命期的一個階段是子項目 D.子項目不能再往下劃分成更小的子項目 【參考答案】 D 1.大部分項目預(yù)算都在（ ）階段被花費掉 A.項目計劃 B.項目執(zhí)行 C.項目控制 D.項目啟動 【參考答案】 B 2.以下都是矩陣組織中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，除了： A.模糊不清和角色沖突。 B.權(quán)力平衡（權(quán)力斗爭） C.資源使用率低。 D.優(yōu)先權(quán)沖突 【參考答案】 C 3.復(fù)雜的項目特別是那些跨多部門的可以通過哪種有效方法管理： A.多重項目經(jīng)理人。 B.職能組織結(jié)構(gòu) C.強矩陣組織結(jié)構(gòu)。 D.強有力的傳統(tǒng)經(jīng)理人 【參考答案】 C 4.在矩陣環(huán)境中管理項目的時候，項目經(jīng)理可利用以下所有激勵工具，除了： A.提撥的機會 B.獲獎的機會 C.薪酬控制 D.富于挑戰(zhàn)的工作 【參考答案】 D 165.矩陣型組織中有以下優(yōu)勢，除了 A.項目經(jīng)理便于管理 B.成員專業(yè)技能發(fā)展 C.資源有效利用 D.雙重匯報關(guān)系 【參考答案】 A 6.一個新項目經(jīng)理剛剛被分配到一個正在進行的項目中，這個項目落后于進度計劃兩周。根據(jù)最初的時間估算，你的團隊成員將要被職能經(jīng)理派到另一個項目上去。項目經(jīng)理所在組織是什么類型的組織？ A.項目型組織 B.緊密矩陣組織 C.平衡矩陣組織 D.職能型組織 【參考答案】 D 7.項目聯(lián)系人和項目協(xié)調(diào)員的區(qū)別在于？ A.項目聯(lián)系人的權(quán)力小于項目協(xié)調(diào)員 B.項目聯(lián)系人具有一定的權(quán)力 C.項目協(xié)調(diào)員不能直接面對高層管理者 D.項目聯(lián)系人主要出現(xiàn)在矩陣型組織中 【參考答案】 A 8.在什么組織結(jié)構(gòu)中，項目人員在項目快要結(jié)束時最憂慮？ A.項目型 B.平衡矩陣型 C.職能型 D.弱矩陣 【參考答案】 A 9.以下說法都正確，除了： A.平衡矩陣中，項目經(jīng)理對于項目和項目資金無全權(quán)支配 B.在類似職能式的復(fù)合式組織中，可以建立專門的項目團隊不按標(biāo)準(zhǔn)和正規(guī)的請示報告系統(tǒng)來開展工作 C.項目中共用的兼職人員向項目經(jīng)理而不是向項目管理辦公室匯報 D.項目管理系統(tǒng)是由管理項目用的工具.技術(shù).方法系.資源和程序組成的整體 【參考答案】 C 10.出色項目經(jīng)理是管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)涉及以下所有各項，除了： A.為利害關(guān)系者創(chuàng)造利益。 <BR 281、下列各項均是溝通障礙，除了： A. 與低補償相關(guān)的消極態(tài)度 B. 對技術(shù)語言感到困難 C. 固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款 D. 缺乏明確的溝通渠道 【參考答案】 C 282、在與客戶打交道時，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)： A. 誠實到這樣的程度，以至于項目組織可被保護而不受到起訴 B. 努力建立一種友好的、誠實的和開放的關(guān)系 C. 通過鼓勵范圍蔓延，努力使利潤最大化 D. 為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做