《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 (2)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 (2)（35頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、人教版八年級(jí)下冊(cè)第八課第二框人教版八年級(jí)下冊(cè)第八課第二框 當(dāng)你遇到此類活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)做出什么選擇？當(dāng)你遇到此類活動(dòng)的時(shí)候，你會(huì)做出什么選擇？ （1）仔細(xì)考慮自己是否真的）仔細(xì)考慮自己是否真的需要該商品需要該商品 （2）貨比三家）貨比三家 （3）不要貪圖便宜）不要貪圖便宜 （4）結(jié)帳時(shí)仔細(xì)核對(duì)帳目）結(jié)帳時(shí)仔細(xì)核對(duì)帳目 如何避免價(jià)格欺詐？如何避免價(jià)格欺詐？ “周住”“周住”牌牌 汰“潔”汰“潔” 你是否發(fā)現(xiàn)過(guò)此類現(xiàn)象？你是否發(fā)現(xiàn)過(guò)此類現(xiàn)象？ 1 1、嚴(yán)重?fù)p害、嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切了消費(fèi)者的切身利益和身心身利益和身心健康健康 假冒偽劣現(xiàn)象帶來(lái)的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來(lái)的嚴(yán)重危害性 假冒偽劣現(xiàn)象帶
2、來(lái)的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來(lái)的嚴(yán)重危害性 2 2、嚴(yán)重?fù)p害、嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù)的市場(chǎng)信譽(yù) 3 3、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的發(fā)展 假冒偽劣現(xiàn)象帶來(lái)的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來(lái)的嚴(yán)重危害性 4 4、敗壞社、敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重?fù)p害了精重?fù)p害了精神文明建設(shè)神文明建設(shè) 假冒偽劣現(xiàn)象帶來(lái)的嚴(yán)重危害性假冒偽劣現(xiàn)象帶來(lái)的嚴(yán)重危害性 中國(guó)假冒商品橫行世界中國(guó)假冒商品橫行世界? ? 在歐盟新公布在歐盟新公布 的的“世界世界造假地圖中造假地圖中”， 中國(guó)被列為中國(guó)被列為“盜版造假盜版造假活動(dòng)最猖獗的國(guó)家活動(dòng)最猖獗的國(guó)家”之之一一 5 5、
3、甚至損害了我國(guó)的、甚至損害了我國(guó)的國(guó)際形象國(guó)際形象 2 2、嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù)、嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù) 1 1、嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切身利益和身、嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切身利益和身心健康心健康 3 3、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的發(fā)展 4 4、敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重?fù)p害了精神、敗壞社會(huì)風(fēng)氣，嚴(yán)重?fù)p害了精神文明建設(shè)文明建設(shè) 5 5、甚至損害了我國(guó)的國(guó)際形象、甚至損害了我國(guó)的國(guó)際形象 如何避免假冒偽劣產(chǎn)品的侵害？如何避免假冒偽劣產(chǎn)品的侵害？ 1 1、注意廠家、生產(chǎn)日期等信息、注意廠家、生產(chǎn)日期等信息 2 2、認(rèn)清正品標(biāo)志、認(rèn)清正品標(biāo)志 3 3、到正規(guī)
4、商家購(gòu)買、到正規(guī)商家購(gòu)買 4 4、不要貪圖便宜、不要貪圖便宜 5 5、索要購(gòu)物憑證、索要購(gòu)物憑證 五五 六六 六六 六六 一、消費(fèi)前一、消費(fèi)前-煉就一雙煉就一雙“慧眼慧眼” 1 1、增強(qiáng)判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲、增強(qiáng)判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲目追隨他人，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。目追隨他人，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。 P93P93 2 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，包括有關(guān)商品、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)及消費(fèi)心理等知識(shí)，以利于正確的消費(fèi)選服務(wù)、市場(chǎng)及消費(fèi)心理等知識(shí)，以利于正確的消費(fèi)選擇；掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，以利于維權(quán)。擇；掌握消費(fèi)
5、者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，以利于維權(quán)。P94P94 二、消費(fèi)中二、消費(fèi)中 具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在交易過(guò)程中具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在交易過(guò)程中保持應(yīng)有的警惕，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。保持應(yīng)有的警惕，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。P95P95 倒霉的倒霉的“上帝上帝” “清倉(cāng)大甩賣，耐克僅清倉(cāng)大甩賣，耐克僅售售198元元” “一旦試穿，必須購(gòu)買一旦試穿，必須購(gòu)買” 只要只要58元。元。 “耐克耐克” “耐耐客客”。 這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦？這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦？ 消費(fèi)者權(quán)益受侵害后的維權(quán)途徑消費(fèi)者權(quán)益受侵害后的維權(quán)途徑 與經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解協(xié)商和解 請(qǐng)求消請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解會(huì)調(diào)解 向
6、有關(guān)行政管向有關(guān)行政管理部門申訴理部門申訴 向人民法院向人民法院起訴起訴 提請(qǐng)仲裁提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)仲裁機(jī)關(guān)仲裁 不成不成 不成不成 不成不成 或者或者 媒體曝光媒體曝光 P96 廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 南寧市星湖路南寧市星湖路3737號(hào)號(hào) 電話：電話：07710771- -58503155850315 南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)：南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)： 金湖路金湖路6565號(hào)號(hào) 電話：電話：07710771- -39923803992380 全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì) 電話電話 ： 12315 9631512315 96315 消費(fèi)維權(quán)投訴熱線：消費(fèi)維權(quán)投訴熱線：1231512315
7、 價(jià)格投訴熱線：價(jià)格投訴熱線：1235812358 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線1236512365 一、消費(fèi)前一、消費(fèi)前-煉就一雙煉就一雙“慧眼慧眼” 1 1、增強(qiáng)判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲目追隨、增強(qiáng)判斷能力和選擇能力，學(xué)會(huì)比較、鑒別，不盲目追隨他人，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。他人，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。 P93P93 2 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，包括有關(guān)商品、服務(wù)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)，包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場(chǎng)及消費(fèi)心理等知識(shí)，以利于正確的消費(fèi)選擇；掌握消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)心理等知識(shí)，以利于正確的消費(fèi)選擇；掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，以利于維權(quán)。權(quán)益保護(hù)知識(shí)，
8、以利于維權(quán)。P94P94 二、消費(fèi)中二、消費(fèi)中 具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在交易過(guò)程中保持應(yīng)具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在交易過(guò)程中保持應(yīng)有的警惕，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。有的警惕，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。P95P95 三、被侵權(quán)后三、被侵權(quán)后 勇敢地拿起法律武器，通過(guò)正當(dāng)合法的途徑勇敢地拿起法律武器，通過(guò)正當(dāng)合法的途徑( (P96P96) )，依法維護(hù)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營(yíng)者受到法律的懲治。自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營(yíng)者受到法律的懲治。P95P95 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，只是消費(fèi)者自保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，只是消費(fèi)者自身的責(zé)任嗎？身的責(zé)任嗎？ 工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)工作人員正在現(xiàn)場(chǎng)
9、 查處假冒偽劣商品查處假冒偽劣商品 1、必須依法從重從快打擊取締假冒偽劣行為和產(chǎn)品 來(lái)自政府的聲音來(lái)自政府的聲音 來(lái)自政府的聲音來(lái)自政府的聲音 20112011年年5 5月月6 6日，聯(lián)合利華公日，聯(lián)合利華公司散布日化用品司散布日化用品漲價(jià)謠言，擾亂漲價(jià)謠言，擾亂市場(chǎng)秩序，被罰市場(chǎng)秩序，被罰款款200200萬(wàn)元。萬(wàn)元。 20112011年年2 2月，國(guó)家發(fā)月，國(guó)家發(fā)改委對(duì)涉嫌價(jià)格欺改委對(duì)涉嫌價(jià)格欺詐的家樂(lè)福、沃爾詐的家樂(lè)福、沃爾瑪瑪1919家門店罰款家門店罰款950950萬(wàn)元。萬(wàn)元。 20112011年年4 4月，重慶月，重慶九龍城沃爾瑪出售九龍城沃爾瑪出售過(guò)期板鴨，被罰款過(guò)期板鴨，被罰款34
10、34萬(wàn)元。萬(wàn)元。 來(lái)自政府的聲音來(lái)自政府的聲音 加強(qiáng)立法與執(zhí)法，加大法制教育的力度加強(qiáng)立法與執(zhí)法，加大法制教育的力度 來(lái)自政府的聲音來(lái)自政府的聲音 國(guó)家為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特別國(guó)家為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特別 設(shè)立每年的設(shè)立每年的3 3月月1515日為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。日為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。 來(lái)自政府的聲音來(lái)自政府的聲音 政府在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任政府在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任 1 1、制定完善有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，、制定完善有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，使消費(fèi)者權(quán)益得到有效的法律保護(hù)。使消費(fèi)者權(quán)益得到有效的法律保護(hù)。 2 2、執(zhí)法部門加大打擊力度，制裁侵犯消費(fèi)、執(zhí)法部門加
11、大打擊力度，制裁侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。者權(quán)益的違法行為。 3 3、有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不、有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不敢違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免侵害消費(fèi)者合法權(quán)敢違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，避免侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。益的現(xiàn)象發(fā)生。 生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任 加強(qiáng)道德修養(yǎng)、增強(qiáng)法律觀念，依加強(qiáng)道德修養(yǎng)、增強(qiáng)法律觀念，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不做擾亂市場(chǎng)秩序、侵害法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不做擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。 維維護(hù)護(hù)消消費(fèi)費(fèi)者者權(quán)權(quán)益益 練就一雙練就一雙 “慧眼慧眼” 我們應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)我們應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和
12、掌握有關(guān)_的知識(shí)。的知識(shí)。 需要掌握有關(guān)需要掌握有關(guān)_保護(hù)的知識(shí)保護(hù)的知識(shí) 消費(fèi)中：消費(fèi)中： 我們應(yīng)具有良好的權(quán)利意識(shí)和我們應(yīng)具有良好的權(quán)利意識(shí)和_意識(shí)，防止意識(shí)，防止_行為的行為的發(fā)生。發(fā)生。 維權(quán)途徑：與維權(quán)途徑：與_和解；請(qǐng)求和解；請(qǐng)求_調(diào)解；向調(diào)解；向_申訴；提申訴；提請(qǐng)請(qǐng)_仲裁；向仲裁；向_提起訴提起訴訟。訟。 消費(fèi)消費(fèi) 消費(fèi)者消費(fèi)者權(quán)益權(quán)益 自我保護(hù)自我保護(hù) 侵權(quán)行為侵權(quán)行為 經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)者 消協(xié)消協(xié) 有關(guān)部門有關(guān)部門 仲裁機(jī)關(guān)仲裁機(jī)關(guān) 法院法院 （消費(fèi)前）（消費(fèi)前） 被侵權(quán)后：被侵權(quán)后： 1、下列行為中侵害消費(fèi)者權(quán)益的有（、下列行為中侵害消費(fèi)者權(quán)益的有（ ） A、打折促銷、打折促銷
13、 B、明碼標(biāo)價(jià)、明碼標(biāo)價(jià) C、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)日期 D、童叟無(wú)欺、童叟無(wú)欺 2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品短斤少兩或質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，下列解、當(dāng)發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品短斤少兩或質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)，下列解決途徑中正確的是（決途徑中正確的是（ ） 向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商 忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉 向人民法院提起訴訟向人民法院提起訴訟 A、 B、 C、 D、 曹洋覺得肚曹洋覺得肚子不舒服，子不舒服，懷疑剛剛喝懷疑剛剛喝的酸奶有問(wèn)的酸奶有問(wèn)題。一看標(biāo)題。一看標(biāo)識(shí)，搭售的識(shí)，搭售的酸奶已經(jīng)過(guò)酸奶已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期。了保質(zhì)期。 媽媽：算了，以后小心就媽媽：算了，以后小心就是了，反正沒(méi)
14、出事兒！就是了，反正沒(méi)出事兒！就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)！當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)！ 過(guò)期過(guò)期 爸爸：不能這么算了，我爸爸：不能這么算了，我得叫幾個(gè)朋友找他們算帳得叫幾個(gè)朋友找他們算帳去！去！ 評(píng)價(jià)一下父評(píng)價(jià)一下父母的言行？母的言行？ 曹洋的爸爸夜間到公用電話亭打長(zhǎng)途電曹洋的爸爸夜間到公用電話亭打長(zhǎng)途電話，被多收了話，被多收了1.2元。他通過(guò)多種途徑，均未元。他通過(guò)多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。終勝訴。 對(duì)此對(duì)此，曹洋和媽媽都認(rèn)為曹洋和媽媽都認(rèn)為，“一塊二一塊二”的的官司不值得打官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)只為區(qū)區(qū)區(qū)1.2元不值得元不值得。1.2元的官司元的官司，到底值不值到底值不值？為什么為什么? 值得。對(duì)于侵犯我們權(quán)益的違法者決不能姑息、縱容，必須勇敢的拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 (2)
