稅控加油機(jī)使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題解答.ppt

稅控加油機(jī)使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題解答,1、為什么加油機(jī)初始化后不能修改時(shí)間？答：根據(jù)稅控燃油加油機(jī)定型鑒定大綱JJF1060-1999（以下簡(jiǎn)稱大綱）稅控初始化后時(shí)間不能隨意修改，要修改必須通過(guò)稅務(wù)局利用授權(quán)卡進(jìn)行一次性授權(quán)（詳細(xì)操作見(jiàn)加油站稅控初始化管理系統(tǒng)操作手冊(cè)相關(guān)部分），授權(quán)成功后即可按原操作方法修改時(shí)間。授權(quán)一次只能進(jìn)行一次修改時(shí)間操作。,2、為什么加油機(jī)初始化后當(dāng)月采集無(wú)數(shù)據(jù)？答：稅務(wù)局加油站稅控初始化管理系統(tǒng)規(guī)定，數(shù)據(jù)采集（抄報(bào)稅）以自然月為單位，當(dāng)月只能采集和上報(bào)上個(gè)月的信息（稅）。因此，初始化當(dāng)月采集的數(shù)據(jù)必定為0。只有到跨月后，才能采集到上月的數(shù)據(jù)。,3、為什么有的單槍機(jī)初始化后回讀有兩條槍的數(shù)據(jù)？答：因?yàn)橛械膹S家用雙槍監(jiān)控芯片裝在單槍機(jī)中，作為單槍使用。這樣的“單”槍機(jī)在報(bào)稅端回讀時(shí)仍按兩條槍處理。其中并不存在的一條槍的初始化信息顯示始終為0.000.00（油量金額）。例如：若一個(gè)站有9條加油槍（其中有3臺(tái)裝了雙槍芯片的單槍機(jī)），稅務(wù)局按其實(shí)際槍數(shù)發(fā)行了9條槍的初始化卡。但用該卡卻無(wú)法將9條槍全部初始化完，即只做了5-6臺(tái)機(jī)器的初始化，就顯示卡已滿。建議的處理方法：1、單槍只使用單槍芯片；2、增加此油站總槍數(shù)。,4、加油機(jī)重復(fù)初始化為什么數(shù)據(jù)不變？答：原則上加油機(jī)只能初始化一次。這是因?yàn)閷?duì)于稅控加油機(jī)而言，稅控初始化的目的就是將該加油機(jī)納入稅控管理，其初始化返回的數(shù)據(jù)將作為標(biāo)記加油機(jī)納入稅控管理時(shí)的底數(shù)，用以據(jù)實(shí)征稅。此后的報(bào)稅則是通過(guò)信息采集卡按月采集或通過(guò)加油查詢的結(jié)果作為申報(bào)稅金的依據(jù)，并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)通過(guò)稽查來(lái)核對(duì)。因此在稅號(hào)不變（加油機(jī)未過(guò)戶）的情況下重復(fù)進(jìn)行初始化，返回的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)是不變的。但如果加油機(jī)辦了過(guò)戶改變了稅號(hào)后，進(jìn)行初始化則會(huì)將當(dāng)前累計(jì)數(shù)作為新的底數(shù)，就象新加油機(jī)一樣。,5、加油機(jī)初始化后數(shù)據(jù)是否全被清空？答：加油機(jī)初始化時(shí)并不是將所有數(shù)據(jù)清空，而只是做一個(gè)標(biāo)記，說(shuō)明稅務(wù)局將以此為起點(diǎn)據(jù)實(shí)征稅。,6、為什么多槍機(jī)有多個(gè)串口，是否需要多次初始化？答：因?yàn)槟壳坝行S家的多槍是由多個(gè)單槍機(jī)主板組合而成，一塊主板各管一條槍，各有一個(gè)報(bào)稅接口，因此一臺(tái)這樣的多槍機(jī)會(huì)有多個(gè)報(bào)稅接口，必須對(duì)每個(gè)接口（即每條槍）逐次進(jìn)行初始化；但也有一塊主板控制二條槍甚至更多槍的，可稱為“真雙槍”，或“真多槍”。對(duì)于此類加油機(jī)，一個(gè)報(bào)稅接口將對(duì)應(yīng)多條槍。這就要求對(duì)“真雙槍”或“真多槍”進(jìn)行初始化時(shí)，初始化卡中的剩余槍數(shù)必須大于或等于實(shí)際槍數(shù)。建議在加油站初始化時(shí)先初始化多槍，再初始化單槍。,7、為什么加油機(jī)的串口通訊不正常？答：原因分析：（1）串口通訊連接線線序或管腳順序不正確。比如有的廠家的多槍機(jī)9針D型串口的連接線接收和發(fā)送接反，即2和3接反。（2）串口線斷路。,8、為什么做初始化時(shí)有時(shí)不成功？答：原因分析：（1）初始化卡的預(yù)設(shè)槍數(shù)少于加油站的實(shí)際槍數(shù)總和。比如發(fā)卡時(shí)預(yù)設(shè)槍數(shù)少于加油站實(shí)際槍數(shù)，導(dǎo)致初始化信息不完整，初始化失敗。（2）加油機(jī)支持的槍數(shù)與稅控芯片支持的槍數(shù)不一致。比如有的廠家的加油機(jī)表面上看是4槍，但是實(shí)際上可能是采用6槍的稅控芯片，這樣如果發(fā)卡時(shí)沒(méi)有注意到，也會(huì)導(dǎo)致初始化失敗。建議解決辦法：初始化時(shí)確保對(duì)所有的槍進(jìn)行了初始化，初始化卡的預(yù)設(shè)槍數(shù)大于等于加油站的實(shí)際槍數(shù)總和，加油機(jī)支持的槍數(shù)與稅控芯片支持的槍數(shù)一致。,9、是否必須把所有加油機(jī)初始化完畢才能回讀初始化卡？答：不一定，若加油站較大，一張初始化卡不一定能初始化所有加油機(jī)，因此不一定一個(gè)站所有加油機(jī)均初始化完后才可回讀。,10、為什么多槍機(jī)初始化信息不能正常讀入加油機(jī)稅務(wù)征管軟件數(shù)據(jù)庫(kù)？答：原因分析：用有些廠家的部分卡機(jī)對(duì)多槍稅控加油機(jī)（比如6槍）進(jìn)行初始化后，初始化信息回讀過(guò)程中不能正常讀入加油機(jī)稅務(wù)征管軟件數(shù)據(jù)庫(kù)（比如只有1條槍的信息或沒(méi)有信息）。例如實(shí)達(dá)卡機(jī)的有些版本。建議解決辦法：可能是卡機(jī)的問(wèn)題，建議考慮使用其他廠家的卡機(jī)或升級(jí)后的實(shí)達(dá)V1.68以上版本。,11、為什么多槍機(jī)在初始化月的隔月才能報(bào)稅？答：原因分析：加油機(jī)時(shí)間可能與實(shí)際時(shí)間相差1個(gè)月，造成加油機(jī)時(shí)間還在初始化月內(nèi)，導(dǎo)致不能報(bào)稅。建議解決辦法：查看加油機(jī)的時(shí)間與實(shí)際時(shí)間是否一致，如不一致，則更改加油機(jī)時(shí)間；報(bào)稅一定要在加油機(jī)的初始化月的下一個(gè)月進(jìn)行。,12、能否采用雙槍機(jī)芯片制造單槍加油機(jī)？答：不建議這樣做，因?yàn)檫@樣做在稅務(wù)初始化時(shí)單槍機(jī)會(huì)返回二條槍信息，造成國(guó)稅人員管理上的混亂。,13、多槍機(jī)稅控芯片的“大材小用”？答：“大材小用”指稅控芯片支持的槍數(shù)多于加油機(jī)的實(shí)際槍數(shù)，比如6槍機(jī)稅控芯片，實(shí)際安裝在4槍加油機(jī)上，初始化時(shí)會(huì)是6條槍數(shù)據(jù)。原因分析：稅控芯片支持的槍數(shù)多于加油機(jī)的實(shí)際槍數(shù)，結(jié)果導(dǎo)致初始化卡初始化的槍數(shù)多于加油機(jī)的實(shí)際槍數(shù)，而多余的槍數(shù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄無(wú)稅務(wù)數(shù)據(jù)。建議解決辦法：向稅務(wù)部門解釋雖然這樣帶來(lái)管理上的麻煩，但不會(huì)影響稅務(wù)數(shù)據(jù)的正確性。也可通過(guò)更換稅控芯片來(lái)解決。,14、企業(yè)申報(bào)時(shí)讀卡器顯示“非本機(jī)卡”？答：（1）同一加油站的加油機(jī)裝有兩家生產(chǎn)的稅控芯片時(shí)，此加油站需兩張卡報(bào)稅（V1.10版本），有時(shí)稅務(wù)人員發(fā)卡后只給企業(yè)一張卡，造成一部分加油機(jī)出現(xiàn)非本機(jī)卡現(xiàn)象，兩張卡都給企業(yè)，問(wèn)題得到解決（2）若加油站油槍數(shù)大于40條、41條以上的槍申報(bào)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)非本機(jī)卡（V1.0、V1.10版本問(wèn)題），征管軟件升為V1.20后問(wèn)題得以解決。,15、企業(yè)申報(bào)、稅務(wù)稽查時(shí)，讀卡器顯示“身份認(rèn)證失敗”？答：原因是此加油機(jī)未初始化。以前此加油機(jī)做過(guò)初始化，使用一段時(shí)間后，主板損壞，油站更換主板后未通知稅務(wù)部門或稅務(wù)部門未及時(shí)去做初始化都會(huì)產(chǎn)生此類現(xiàn)象。解決辦法是對(duì)此機(jī)進(jìn)行初始化。,16、企業(yè)申報(bào)、稅務(wù)稽查成功，后臺(tái)回讀無(wú)數(shù)據(jù)？答：?jiǎn)栴}產(chǎn)生的原因是稅務(wù)人員數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出時(shí)密鑰、檢查碼文件丟失（V1.10版本有此問(wèn)題，V1.20版本無(wú)此問(wèn)題）。正確恢復(fù)密鑰、檢查碼文件或?qū)Υ思佑蜋C(jī)重新初始化，保證數(shù)據(jù)文件完整后再回讀即可。備份數(shù)據(jù)時(shí)請(qǐng)采用將“data”文件夾復(fù)制的方法。,V1.20版本使用過(guò)程中注意事項(xiàng)1、使用V1.20版本，稅務(wù)初始化時(shí)使用未升級(jí)的讀卡器，企業(yè)采用未升級(jí)的讀卡器報(bào)稅，報(bào)稅方式和V1.10完全一樣。企業(yè)采用已升級(jí)的讀卡器報(bào)稅，稅務(wù)數(shù)據(jù)回讀后，一定要按征管軟件提示的方法進(jìn)行操作，重新發(fā)行一次保稅卡,否則下個(gè)月不能報(bào)稅。,2、使用V1.20版本，稅務(wù)初始化時(shí)使用已升級(jí)的讀卡器，企業(yè)采用未升級(jí)的讀卡器報(bào)稅，報(bào)稅不能成功，需對(duì)讀卡器進(jìn)行升級(jí)。英泰賽福讀卡器不用升級(jí)。,英泰賽福稅控芯片與科泰康稅控芯片區(qū)分方法英泰賽福稅控芯片：?jiǎn)螛?15XXXXXXX雙槍2XXXXXXXXX四槍4XXXXXXXXX六槍6XXXXXXXXX八槍8XXXXXXXXX科泰康稅控芯片：?jiǎn)螛孉XXXXXXXXX雙槍BXXXXXXXXX四槍DXXXXXXXXX六槍FXXXXXXXXX,通過(guò)讀卡器查詢加油機(jī)初始化信息，稅控芯片序列號(hào)自動(dòng)顯示在讀卡器屏幕上，用此方法進(jìn)行區(qū)分。,