稅控加油機使用過程中常見問題解答.ppt
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稅控加油機使用過程中常見問題解答,1、為什么加油機初始化后不能修改時間?答:根據(jù)稅控燃油加油機定型鑒定大綱JJF1060-1999(以下簡稱大綱)稅控初始化后時間不能隨意修改,要修改必須通過稅務局利用授權卡進行一次性授權(詳細操作見加油站稅控初始化管理系統(tǒng)操作手冊相關部分),授權成功后即可按原操作方法修改時間。授權一次只能進行一次修改時間操作。,2、為什么加油機初始化后當月采集無數(shù)據(jù)?答:稅務局加油站稅控初始化管理系統(tǒng)規(guī)定,數(shù)據(jù)采集(抄報稅)以自然月為單位,當月只能采集和上報上個月的信息(稅)。因此,初始化當月采集的數(shù)據(jù)必定為0。只有到跨月后,才能采集到上月的數(shù)據(jù)。,3、為什么有的單槍機初始化后回讀有兩條槍的數(shù)據(jù)?答:因為有的廠家用雙槍監(jiān)控芯片裝在單槍機中,作為單槍使用。這樣的“單”槍機在報稅端回讀時仍按兩條槍處理。其中并不存在的一條槍的初始化信息顯示始終為0.000.00(油量金額)。例如:若一個站有9條加油槍(其中有3臺裝了雙槍芯片的單槍機),稅務局按其實際槍數(shù)發(fā)行了9條槍的初始化卡。但用該卡卻無法將9條槍全部初始化完,即只做了5-6臺機器的初始化,就顯示卡已滿。建議的處理方法:1、單槍只使用單槍芯片;2、增加此油站總槍數(shù)。,4、加油機重復初始化為什么數(shù)據(jù)不變?答:原則上加油機只能初始化一次。這是因為對于稅控加油機而言,稅控初始化的目的就是將該加油機納入稅控管理,其初始化返回的數(shù)據(jù)將作為標記加油機納入稅控管理時的底數(shù),用以據(jù)實征稅。此后的報稅則是通過信息采集卡按月采集或通過加油查詢的結果作為申報稅金的依據(jù),并在出現(xiàn)問題時通過稽查來核對。因此在稅號不變(加油機未過戶)的情況下重復進行初始化,返回的數(shù)據(jù)應當是不變的。但如果加油機辦了過戶改變了稅號后,進行初始化則會將當前累計數(shù)作為新的底數(shù),就象新加油機一樣。,5、加油機初始化后數(shù)據(jù)是否全被清空?答:加油機初始化時并不是將所有數(shù)據(jù)清空,而只是做一個標記,說明稅務局將以此為起點據(jù)實征稅。,6、為什么多槍機有多個串口,是否需要多次初始化?答:因為目前有些廠家的多槍是由多個單槍機主板組合而成,一塊主板各管一條槍,各有一個報稅接口,因此一臺這樣的多槍機會有多個報稅接口,必須對每個接口(即每條槍)逐次進行初始化;但也有一塊主板控制二條槍甚至更多槍的,可稱為“真雙槍”,或“真多槍”。對于此類加油機,一個報稅接口將對應多條槍。這就要求對“真雙槍”或“真多槍”進行初始化時,初始化卡中的剩余槍數(shù)必須大于或等于實際槍數(shù)。建議在加油站初始化時先初始化多槍,再初始化單槍。,7、為什么加油機的串口通訊不正常?答:原因分析:(1)串口通訊連接線線序或管腳順序不正確。比如有的廠家的多槍機9針D型串口的連接線接收和發(fā)送接反,即2和3接反。(2)串口線斷路。,8、為什么做初始化時有時不成功?答:原因分析:(1)初始化卡的預設槍數(shù)少于加油站的實際槍數(shù)總和。比如發(fā)卡時預設槍數(shù)少于加油站實際槍數(shù),導致初始化信息不完整,初始化失敗。(2)加油機支持的槍數(shù)與稅控芯片支持的槍數(shù)不一致。比如有的廠家的加油機表面上看是4槍,但是實際上可能是采用6槍的稅控芯片,這樣如果發(fā)卡時沒有注意到,也會導致初始化失敗。建議解決辦法:初始化時確保對所有的槍進行了初始化,初始化卡的預設槍數(shù)大于等于加油站的實際槍數(shù)總和,加油機支持的槍數(shù)與稅控芯片支持的槍數(shù)一致。,9、是否必須把所有加油機初始化完畢才能回讀初始化卡?答:不一定,若加油站較大,一張初始化卡不一定能初始化所有加油機,因此不一定一個站所有加油機均初始化完后才可回讀。,10、為什么多槍機初始化信息不能正常讀入加油機稅務征管軟件數(shù)據(jù)庫?答:原因分析:用有些廠家的部分卡機對多槍稅控加油機(比如6槍)進行初始化后,初始化信息回讀過程中不能正常讀入加油機稅務征管軟件數(shù)據(jù)庫(比如只有1條槍的信息或沒有信息)。例如實達卡機的有些版本。建議解決辦法:可能是卡機的問題,建議考慮使用其他廠家的卡機或升級后的實達V1.68以上版本。,11、為什么多槍機在初始化月的隔月才能報稅?答:原因分析:加油機時間可能與實際時間相差1個月,造成加油機時間還在初始化月內,導致不能報稅。建議解決辦法:查看加油機的時間與實際時間是否一致,如不一致,則更改加油機時間;報稅一定要在加油機的初始化月的下一個月進行。,12、能否采用雙槍機芯片制造單槍加油機?答:不建議這樣做,因為這樣做在稅務初始化時單槍機會返回二條槍信息,造成國稅人員管理上的混亂。,13、多槍機稅控芯片的“大材小用”?答:“大材小用”指稅控芯片支持的槍數(shù)多于加油機的實際槍數(shù),比如6槍機稅控芯片,實際安裝在4槍加油機上,初始化時會是6條槍數(shù)據(jù)。原因分析:稅控芯片支持的槍數(shù)多于加油機的實際槍數(shù),結果導致初始化卡初始化的槍數(shù)多于加油機的實際槍數(shù),而多余的槍數(shù)對應的數(shù)據(jù)記錄無稅務數(shù)據(jù)。建議解決辦法:向稅務部門解釋雖然這樣帶來管理上的麻煩,但不會影響稅務數(shù)據(jù)的正確性。也可通過更換稅控芯片來解決。,14、企業(yè)申報時讀卡器顯示“非本機卡”?答:(1)同一加油站的加油機裝有兩家生產的稅控芯片時,此加油站需兩張卡報稅(V1.10版本),有時稅務人員發(fā)卡后只給企業(yè)一張卡,造成一部分加油機出現(xiàn)非本機卡現(xiàn)象,兩張卡都給企業(yè),問題得到解決(2)若加油站油槍數(shù)大于40條、41條以上的槍申報時也會出現(xiàn)非本機卡(V1.0、V1.10版本問題),征管軟件升為V1.20后問題得以解決。,15、企業(yè)申報、稅務稽查時,讀卡器顯示“身份認證失敗”?答:原因是此加油機未初始化。以前此加油機做過初始化,使用一段時間后,主板損壞,油站更換主板后未通知稅務部門或稅務部門未及時去做初始化都會產生此類現(xiàn)象。解決辦法是對此機進行初始化。,16、企業(yè)申報、稅務稽查成功,后臺回讀無數(shù)據(jù)?答:問題產生的原因是稅務人員數(shù)據(jù)導入導出時密鑰、檢查碼文件丟失(V1.10版本有此問題,V1.20版本無此問題)。正確恢復密鑰、檢查碼文件或對此加油機重新初始化,保證數(shù)據(jù)文件完整后再回讀即可。備份數(shù)據(jù)時請采用將“data”文件夾復制的方法。,V1.20版本使用過程中注意事項1、使用V1.20版本,稅務初始化時使用未升級的讀卡器,企業(yè)采用未升級的讀卡器報稅,報稅方式和V1.10完全一樣。企業(yè)采用已升級的讀卡器報稅,稅務數(shù)據(jù)回讀后,一定要按征管軟件提示的方法進行操作,重新發(fā)行一次保稅卡,否則下個月不能報稅。,2、使用V1.20版本,稅務初始化時使用已升級的讀卡器,企業(yè)采用未升級的讀卡器報稅,報稅不能成功,需對讀卡器進行升級。英泰賽福讀卡器不用升級。,英泰賽福稅控芯片與科泰康稅控芯片區(qū)分方法英泰賽福稅控芯片:單槍015XXXXXXX雙槍2XXXXXXXXX四槍4XXXXXXXXX六槍6XXXXXXXXX八槍8XXXXXXXXX科泰康稅控芯片:單槍AXXXXXXXXX雙槍BXXXXXXXXX四槍DXXXXXXXXX六槍FXXXXXXXXX,通過讀卡器查詢加油機初始化信息,稅控芯片序列號自動顯示在讀卡器屏幕上,用此方法進行區(qū)分。,- 配套講稿:
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