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2、學(xué)會(huì)溝通交流第二課時(shí)教案

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2、學(xué)會(huì)溝通交流第二課時(shí)教案

課 題 2、學(xué)會(huì)溝通交流課時(shí) 2-2日期教學(xué)目標(biāo)1、懂得在與人溝通的時(shí)候,采用什么表達(dá)方式是非常重要的,不同的表達(dá)方式,可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。2、明白在與他人溝通的時(shí)候,要學(xué)會(huì)傾聽,這既是良好修養(yǎng)的體現(xiàn),也能夠讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法和目的。3、知道在產(chǎn)生分歧時(shí),即使溝通不能達(dá)成共識(shí),也要尊重對(duì)方,以禮相待,不要互相指責(zé)。教學(xué)重點(diǎn)懂得在與人溝通的時(shí)候要講究方法,還要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽對(duì)方的意見。教學(xué)難點(diǎn)學(xué)會(huì)在與人溝通的時(shí)候,要采用正確的表達(dá)方法。教學(xué)準(zhǔn)備多媒體課件、活動(dòng)表格、課本插圖等等。預(yù)習(xí)要求回憶自己與他人產(chǎn)生分歧的時(shí)候是如何解決的,結(jié)果怎樣,分析一下產(chǎn)生這樣結(jié)果的原因。教 學(xué) 過(guò) 程旁 注一、復(fù)習(xí)同學(xué)們,上一課我們初步學(xué)會(huì)了在遇到問(wèn)題的時(shí)候,要懂得溝通交流。下面老師來(lái)考考大家上節(jié)課的學(xué)習(xí)情況。當(dāng)遇到不同看法的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?理性對(duì)待對(duì)待分歧,進(jìn)行真誠(chéng)坦率的溝通,準(zhǔn)確的表達(dá)自己的想法,尊重他人與自己的不同。什么是換位三步曲?穩(wěn)定情緒,冷靜思考,尋找合理點(diǎn)。二、與人溝通講方法1、要想有效的解決分歧,就要勇于表達(dá)自己的意見,雙方只有在準(zhǔn)確表達(dá)自己意見,并了解對(duì)方意見的基礎(chǔ)上才可能進(jìn)一步溝通。不過(guò)怎樣溝通也是有方法的。今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)怎樣進(jìn)行溝通。2、出示金點(diǎn)子(課本第15頁(yè)“表達(dá)有方法”)每個(gè)人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利,表達(dá)時(shí)要自信。說(shuō)話前要做好準(zhǔn)備,明確觀點(diǎn),充分說(shuō)明。表達(dá)是為了讓對(duì)方能理解和接受自己的意見,說(shuō)話要態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,音量適中,有理有據(jù),可以適當(dāng)?shù)妮o以手勢(shì)。學(xué)生讀一讀,了解表達(dá)的方法3、實(shí)踐題假如你和朋友約好一起去圖書館,他卻臨時(shí)說(shuō)有事不能來(lái),對(duì)此你會(huì)如何跟他說(shuō)表達(dá)你的想法?學(xué)生討論,預(yù)設(shè)可能的說(shuō)法:說(shuō)法一:你為什么不能來(lái)?我等了你好長(zhǎng)時(shí)間,你真不守信用。說(shuō)法二:我已經(jīng)到這里來(lái)了,你卻不能來(lái),我有點(diǎn)失望。對(duì)待這兩種說(shuō)法,如果你是這位同學(xué),你能接受哪種說(shuō)法?(同學(xué)們普遍會(huì)選擇第2種說(shuō)法。)為什么會(huì)選擇第2種?說(shuō)一說(shuō)自己的想法。學(xué)生說(shuō)一說(shuō)自己的觀點(diǎn),教師引導(dǎo):朋友跟你約好一起去圖圖書館,可是他臨時(shí)不能來(lái),這個(gè)結(jié)果已經(jīng)不能改變。如果在這種情況下,你還跟他爭(zhēng)吵起來(lái),不僅不能改變朋友不能來(lái)這個(gè)事實(shí),還會(huì)因此而影響兩個(gè)人的心情,嚴(yán)重的還會(huì)影響兩個(gè)人的友誼。這是兩個(gè)人都不想看到的。而采用第一種說(shuō)法,兩人之間的友誼不會(huì)受到影響,兩人之間還可以再約時(shí)間去圖書館。4、試一試假如你和體育委員錢小明因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目報(bào)名的事情發(fā)生爭(zhēng)吵,本來(lái)你的強(qiáng)項(xiàng)是短跑,他卻讓你報(bào)跳遠(yuǎn),你會(huì)怎么跟錢小明說(shuō)呢?請(qǐng)參照上面的表格完成下列活動(dòng)。教師強(qiáng)調(diào):在完成此項(xiàng)作業(yè)的時(shí)候,請(qǐng)同學(xué)們一定要想一想我們剛才討論的話題。學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè),填好書中的表格。全班交流,指生說(shuō)一說(shuō)分別用“我”句式和“你”句式該怎樣表達(dá)?由此可能會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果?教師引導(dǎo)學(xué)生比較一下,如果是你,你會(huì)選擇哪種表達(dá)方式?教師小結(jié),由此看來(lái),不同的表達(dá)句式會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,因此我們?cè)谂c別人溝通的時(shí)候選擇什么樣的表達(dá)方式也是很重要的。5、過(guò)渡:與人溝通,選擇什么樣的表達(dá)方式固然很重要,在溝通的過(guò)程中學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的意見也是很重要的,因?yàn)檎J(rèn)真傾聽,既是良好修養(yǎng)的表現(xiàn),也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法和目的。出示課本16頁(yè)下面的“傾聽要耐心”一段文字,引導(dǎo)學(xué)生讀一讀,明白怎樣傾聽才是有耐心的表現(xiàn)。6、聯(lián)系生活實(shí)際,說(shuō)一說(shuō)你遇到過(guò)哪些傾聽不認(rèn)真的行為,對(duì)方傾聽不認(rèn)真的行為對(duì)你產(chǎn)生了怎樣的影響?預(yù)設(shè):在我說(shuō)話的時(shí)候,他左顧右盼,向窗外張望,我就在想,他是不是不想聽我再說(shuō)了。在我說(shuō)話的時(shí)候,他總是打斷我的說(shuō)話,讓我不想接著往下說(shuō)了。在我說(shuō)話的時(shí)候,他面無(wú)表情,對(duì)我說(shuō)的話既不肯定,也不否定,我感到很無(wú)趣。在我說(shuō)話的時(shí)候,他總是低頭玩手機(jī),有時(shí)應(yīng)付式的跟我“嗯嗯”一兩下,我感覺(jué)他在敷衍我。在我說(shuō)話的時(shí)候,他不知道在想什么,我問(wèn)他的時(shí)候,他總是一副剛反應(yīng)過(guò)來(lái)的樣子。他的注意力很不集中,不知道我在說(shuō)什么。教師引導(dǎo):遇到類似的情況,你還想跟他交流嗎?所以我們?cè)诮涣鞯臅r(shí)候一定要耐心的傾聽,引導(dǎo)學(xué)生再讀一讀“傾聽要耐心”的一段文字,明白在與人交流的過(guò)程中,耐心傾聽的重要性,以及怎樣才能做到耐心傾聽。7、過(guò)渡:在與人交流的過(guò)程中,并不是每一次與人交流,雙方意見都會(huì)達(dá)成一致,即使未能達(dá)成一致,也不要互相指責(zé),我們可以結(jié)合具體問(wèn)題進(jìn)行討論,給對(duì)方充分解釋的機(jī)會(huì)。下面我們來(lái)聽一聽五(1)班的同學(xué)圍繞“溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系”這個(gè)話題發(fā)表的看法。出示課本第17頁(yè)下面的一幅圖,引導(dǎo)學(xué)生讀一讀圖上的一些文字,了解五(1)班的同學(xué)的看法。8、如果你和同學(xué)溝通之后,意見仍然沒(méi)有達(dá)成一致,你會(huì)如何處理呢?學(xué)生聯(lián)系生活實(shí)際,說(shuō)一說(shuō)自己的處理方法。教師相機(jī)引導(dǎo),讓學(xué)生明白,即使溝通未能達(dá)成一致,仍然要尊重對(duì)方,給對(duì)方留有余地。三、課堂總結(jié)通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí),我們了解了溝通要講究方法,首先不同的說(shuō)話方法,可能會(huì)直接導(dǎo)致溝通的結(jié)果;其次,在溝通的過(guò)程中要學(xué)會(huì)傾聽,準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法和目的;最后,我們要明白,并不是所有的溝通都能達(dá)成共識(shí),即使沒(méi)有達(dá)成共識(shí),也不要互相指責(zé),還是應(yīng)該尊重對(duì)方,以禮相待。板 書設(shè) 計(jì) 表達(dá)有方法2、學(xué)會(huì)溝通交流 與人溝通講方法 傾聽要耐心

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