“黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例

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1、“黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例 “黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例 “黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例:2013-6-24 22:31:09“黑花生”事件輿論引導(dǎo)案例一、輿情概述“兩會(huì)”期間，3月6日上午，全國人大代表、海寧市華豐村書記朱張金在全國人大浙江團(tuán)小組審議討論中，宣稱“中國沒有黑花生”，并當(dāng)場做了黑皮花生由黑變白的演示，此舉讓重慶最大的黑花生種植縣很受傷——榮昌陷入公共關(guān)系危機(jī)。正值“兩會(huì)“召開的特殊時(shí)候，再加上朱張金全國人大代表身份，通過央視“新聞1+1”等輿論發(fā)酵，相關(guān)話題熱度迅速攀升。消費(fèi)者來電謾罵、經(jīng)銷商要求下架……隨即，榮昌縣通過及時(shí)有效的科學(xué)應(yīng)對，成功化解了這次快速演變的“黑花生輿論危機(jī)

2、”。二、應(yīng)對特點(diǎn)（一）及時(shí)鎖定關(guān)節(jié)點(diǎn)，新老媒體形成合力3月11日，榮　花生產(chǎn)業(yè)有了客觀了解，有效地進(jìn)行了認(rèn)知性輿論引導(dǎo)。三是借助新興媒體，實(shí)施源頭引導(dǎo)。3月15日，榮昌當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友“渝西鋒光”在微博中@朱張金，稱“本地網(wǎng)友隔空打賭，邀請@朱張金先生前往重慶榮昌黑花生種植基地實(shí)地考察。如果事實(shí)確如朱先生所言，網(wǎng)友愿承擔(dān)往返交通費(fèi)用并賠償一萬元；如事實(shí)證明榮昌真有出產(chǎn)黑花生，則請朱先生自己承擔(dān)費(fèi)用，并公開申明自己在信口開河?！笨h委外宣辦、網(wǎng)信辦及時(shí)通過傳統(tǒng)媒體、新興媒體開展輿論引導(dǎo)，形成近因效應(yīng)，有效提升社會(huì)輿論對“榮昌”、“榮昌黑花生”的正向關(guān)注熱度。（二）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播，推正控負(fù)轉(zhuǎn)危為機(jī)榮昌縣委宣傳

3、部、縣委外宣辦協(xié)調(diào)媒體，將權(quán)威信息的及時(shí)有效傳播，不僅體現(xiàn)出對公眾知情權(quán)的尊重，而且對因信息匱乏、信息來源不確定而導(dǎo)致的謠言和社會(huì)恐慌，起到有效的抑制作用。一是主流媒體報(bào)道穩(wěn)定社會(huì)民心。3月14日，中國農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)刊登文章《黑花生自述——“我們不是染色的”區(qū)別真假有三招》；3月14日，農(nóng)民日報(bào)刊登文章《來自盤龍鎮(zhèn)黑花生種植基地的聲音》；3月14日，新華網(wǎng)刊登文章《榮昌種植黑花生已逾5年 黑花生要買帶殼的》；3月15日，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道也播出榮昌黑花生產(chǎn)相關(guān)新聞。主流媒體實(shí)地采訪后的客觀報(bào)道榮昌縣黑花生產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等信息， 壓縮了各種謠言的傳播空間，穩(wěn)定了社會(huì)情緒。二是供需雙方重燃信心助力危局化

4、解。3月11日下午，榮昌縣農(nóng)委召集盤龍、遠(yuǎn)覺、清流、吳家等主要種植黑花生的鎮(zhèn)政府以及部分黑花生種植大戶，解釋黑花生重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，鼓勵(lì)農(nóng)戶繼續(xù)種植黑花生，樹立信心。隨后，權(quán)威媒體實(shí)地采訪、權(quán)威專家辟謠，以及媒體不斷關(guān)注黑花生產(chǎn)業(yè)相關(guān)新聞的刊播，又使得公眾、種植戶、加工企業(yè)重燃信心，情況逐漸扭轉(zhuǎn)。3月19日，盤龍合心食品廠30萬斤種子由之前的賣不出到賣出去2000斤。三、啟示“客觀”、“權(quán)威”、“快速”成為新媒體時(shí)代提高輿論引導(dǎo)力的關(guān)鍵詞?！昂诨ㄉ边@一公共危機(jī)事件的處置成效，為開放時(shí)代下的新聞輿論引導(dǎo)提供了有益積累。一是注重權(quán)威發(fā)布。農(nóng)產(chǎn)品危機(jī)都跟食品安全問題有關(guān)，最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ堑谝粫r(shí)間由專業(yè)的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)發(fā)布詳實(shí)的檢測數(shù)據(jù)，榮昌方面在應(yīng)對“黑花生”注重收集事實(shí)，以質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)委的權(quán)威數(shù)據(jù)說話，以科學(xué)和事實(shí)來反駁取得效果就是最好的體現(xiàn)。二是提升對應(yīng)速度。在這類危機(jī)事件中，反應(yīng)速