xx機關(guān)事務(wù)管理局2017年工作總結(jié)和2018年工作思路

xx 機關(guān)事務(wù)管理局 2017 年工作總結(jié)和 2018 年工作思路一年來，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹落實黨的十九大和十八屆六中全會及習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅持抓黨建、促業(yè)務(wù)、保廉潔不動搖，認真履行管理保障服務(wù)職責(zé)，扎實做好黨政機關(guān)事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理、 “平安大院”創(chuàng)建、公共機構(gòu)節(jié)能等重點、難點、亮點工作，不斷提高機關(guān)事務(wù)管理工作水平。核實全市納入統(tǒng)一管理的機關(guān)事業(yè)單位房產(chǎn) x 處，辦公用房專項考核督查 x 家。配合處理信訪事件 x 批次 x 人次，大中型信訪次數(shù)下降 x%，出入管理登記人員近 30 萬人次，完成會務(wù)安全 WWx 多場次。全市公共機構(gòu)人均綜合能耗、單位面積能耗和人均水耗分別下降 x%。完成公務(wù)接待 x 批次 x 人次，其中省部級任務(wù) 7 批次 x 人次，保障大型活動 12 場。接待餐飲服務(wù)進機關(guān)食堂達 x%以上。承辦會議服務(wù) x 場次，與會人員 20 萬人次，其中接待大型會議 x 場，中型會議 x 場。完成留用公車統(tǒng)一噴涂標(biāo)識 x 輛，應(yīng)急調(diào)研出車任務(wù) x 余次。市民活動中心保障培訓(xùn)活動人員約 x 萬人次。通過努力，我局榮獲溫州市 2017 年度機關(guān)事務(wù)管理工作考核第一名，被 xx 市委市政府評為“六型”創(chuàng)建機關(guān)先進單位。1 名干部被評為 “溫州市十九大 WW 安保工作先進個人” ?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：一、以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，促黨建、抓教育、強隊伍（一）認真落實黨建工作責(zé)任制。落實黨建工作主體責(zé)任制，堅持黨建工作和中心工作一起部署、一起落實，重點圍繞專題學(xué)習(xí)、為民服務(wù)、民主評議、黨內(nèi)關(guān)愛等主題，設(shè)計了形勢報告會、扶貧幫困、駐點服務(wù)、特色活動日等活動載體，不斷增強黨員活動實效。（二）加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。落實意識形態(tài)主體責(zé)任制，嚴格貫徹民主集中制原則， “三重一大”事項一律提交局黨組會研究決定，全年召開局黨組會 20 多次，干部選拔任用、大額資金支出、重點項目建設(shè)等方面，均嚴格執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，確保了決策科學(xué)、執(zhí)行高效。（三）扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課活動。領(lǐng)導(dǎo)干部上專題黨課 14 次。二是開展“看齊創(chuàng)優(yōu)當(dāng)先鋒”活動。組織黨員參加“紅七月、服務(wù)月”系列活動，微型黨課賽課活動、新黨員駐點服務(wù)、帶頭簽訂“移風(fēng)易俗”承諾書等。三是開展多種形式學(xué)習(xí)教育活動。通過組織“十九大”精神專題學(xué)習(xí)、政論專題片集中觀影、黨史軍史知識競賽活動、發(fā)送“短信黨課”等形式，取得較好的學(xué)習(xí)效果。（四）加強干部隊伍建設(shè)。一是深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。嚴肅工作紀(jì)律，加強考勤管理和請銷假管理，不準(zhǔn)遲到早退、不準(zhǔn)無故缺勤，落實干部日常考察、談心談話等制度。深入推進“六型機關(guān)”創(chuàng)建工作，積極創(chuàng)建“溫馨后勤，服務(wù)無限”品牌。二是加強干部培養(yǎng)教育。今年調(diào)整中層干部 5 名，公開選調(diào)、招考 7 名。安排 10 名同志參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排 2 名同志到基層鍛煉，干部的綜合素質(zhì)和履職能力進一步提高。（五）加強基層黨組織建設(shè)。積極開展黨員干部聯(lián)系扶貧戶活動，6 名黨員干部與 6 戶貧困戶結(jié)成幫扶對子，到嶺底鄉(xiāng)慰問貧困戶 19 戶。組織 7 名干部到南塘鎮(zhèn)龍珠潭村開展蹲村調(diào)研，解決黨建宣傳陣地建設(shè)和村民體育活動場所資金問題。二、圍繞市委市政府中心工作，抓重點、解難點、創(chuàng)亮點（一）整合資源配置，加強機關(guān)事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理。1、開展辦公用房權(quán)屬登記。貫徹樂委辦發(fā)2016x 號文件精神，做好全市機關(guān)事業(yè)單位辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記工作，核實納入統(tǒng)一管理房產(chǎn) 59 家，共 332 處。協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位辦理 289 處產(chǎn)權(quán)證，登記 43 處兩證齊全或已辦理不動產(chǎn)權(quán)證房產(chǎn)到我局名下。2、開展辦公用房使用情況核實和專項檢查。9 月份，開展針對部門下屬單位和基礎(chǔ)站所的辦公用房使用情況和自用房產(chǎn)空余情況的專項檢查，共檢查 87 家單位，督查覆蓋率達到 85%以上。將柳市公路管理所、北白象國土所、北白象住建所等辦公樓空余辦公室納入統(tǒng)籌調(diào)配。審定 14 家單位的 40 處閑置房產(chǎn)。11 月份印發(fā)關(guān)于開展辦公用房使用情況專項檢查工作的通知 ，根據(jù)全面從嚴治黨考核要求對 112 家市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦公用房使用進行檢查。3、加強辦公用房統(tǒng)一管理。印發(fā)辦公用房統(tǒng)一管理、出租管理、安全管理等文件。明確屬于我局管理范圍內(nèi)的機關(guān)事業(yè)單位房產(chǎn)出租審批程序。劃轉(zhuǎn)接收 25 處房產(chǎn)，共調(diào)配 17 間辦公室。完成檔案館局部裝修工程和原駐杭辦房產(chǎn)過戶工作。審核 xx 灣港區(qū)、水利局下屬水利管理所、市場監(jiān)管局下屬管理所等 8 家單位租用辦公用房申請。審核芙蓉鎮(zhèn)、法院、公安局指揮大樓和柳市公安分局等 4 家單位的裝修申請。（二）深化“平安大院”建設(shè)，強化治安綜合治理。1、進一步提升反暴防恐能力。為護航“一帶一路”國際合作高峰論壇、十九大和第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會，切實增強反暴恐能力，加強出入管理，嚴格實行居民身份證登記制度，禁止快遞公司人員進入市行政中心派送。提高應(yīng)急處置能力，多次組織警衛(wèi)大隊開展反恐防爆演練。在重大會議期間，對來訪人員進行開包檢查，確保市行政中心的安全。2、進一步加強信訪 WW 和社會綜合治理工作。維護正常信訪秩序，及時疏散、化解、勸返、妥善處置過激上訪。同各科室簽訂了綜治責(zé)任書，將責(zé)任落實到科室和業(yè)務(wù)工作中。圓滿完成大型會議和節(jié)假日期間的安保工作，加強了 xx 市功勛企業(yè)、重點企業(yè)的服務(wù)力度，及時為企業(yè)辦理通行證，得到了企業(yè)家的一致好評。3、進一步加強消防“四個能力”建設(shè)和大院秩序管理工作。全年各大院進行 30 多次的消防安全大檢查，發(fā)出安全隱患整改通知書 40 份，更換消防設(shè)備 x 多處，處置火警報警 x 次。完成了市府宿舍消防安全的檢查與整改。11 月 9 日，同市消防大隊聯(lián)合舉行消防安全宣傳活動，參與人數(shù)達 x 多人。配合“文明城市”創(chuàng)建工作，對院內(nèi)停車實行嚴管，更換車輛通行證 x 多個，糾正處理違停車輛 3456 輛，有效地維護了辦公秩序。（三）開展節(jié)能技改，推進公共機構(gòu)節(jié)能。1、落實能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送工作。完成能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，共統(tǒng)計 685 家機關(guān)單位能耗數(shù)據(jù)，全市統(tǒng)計覆蓋率達到 90%以上。推進網(wǎng)頁版能耗統(tǒng)計軟件更換工作，二級單位全部納入統(tǒng)計軟件使用范疇。深入推進節(jié)能信息報送，節(jié)能信息被浙江省公共機構(gòu)節(jié)能網(wǎng)刊登 7 篇，被溫州市機關(guān)事務(wù)管理局網(wǎng)錄用 4 篇。2、深化節(jié)能宣傳和示范單位創(chuàng)建工作。多途徑開展節(jié)能宣傳，通過在城市公交電視媒體、公園廣場大屏幕播放宣傳片、宣傳標(biāo)語，提高群眾的節(jié)能意識。開展以“節(jié)能有我、綠色共享”為主題的節(jié)能宣傳周活動，制作 200 余張節(jié)能宣傳畫，參與人數(shù)達 2000 多人。在機關(guān)開展能源緊缺體驗活動和“光盤行動” ，提高干部職工的節(jié)糧意識。指導(dǎo)協(xié)助市民活動中心開展國家級節(jié)約型示范單位的創(chuàng)建，指導(dǎo) 16 家市級單位開展第三批節(jié)水型單位創(chuàng)建工作。3、開展節(jié)能技改和節(jié)能督查考核。推進 LED 燈改造工作，市行政中心完成率達到 x%以上。對市民活動中心、市第二人民醫(yī)院等重點用能單位進行能源審計和建筑節(jié)能改造。對 100 多家單位開展 6 輪節(jié)能執(zhí)法督查，及時督促整改。組織開展能源資源目標(biāo)考核工作，將考核分計入單位年終考績總分，有力地推進節(jié)能工作。（四）嚴控接待標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成公務(wù)接待工作。1、圓滿完成重大會議活動接待任務(wù)。圓滿完成海內(nèi)外知名人士新春座談會、xx 市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市 xx 市擬上市企業(yè)赴上?？疾靾F、溫州市“一三五”應(yīng)急處置規(guī)范建設(shè)現(xiàn)場推進會、溫州市 2017 年第一次“比學(xué)樹”活動和 xx 市浙南游擊隊括蒼游擊隊成立 70 周年暨周丕振同志誕辰 100 周年紀(jì)念活動等 12 場大型活動的重要接待任務(wù)。2、規(guī)范和改進接待工作。認真貫徹落實八項規(guī)定，執(zhí)行中央、省辦關(guān)于黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定 ，嚴格公務(wù)接待審批程序、接待規(guī)格、開支標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定，努力減少接待經(jīng)費支出。引導(dǎo)監(jiān)督食堂接待服務(wù)，改進服務(wù)人員服務(wù)面貌，推出適合接待宴請的公務(wù)用餐菜品搭配，滿足公務(wù)接待的需求。（五）細化管理服務(wù)，提升后勤保障質(zhì)效。1、積極創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市 ”。對照我市“創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市”標(biāo)準(zhǔn)，全面開展衛(wèi)生排查整改。開展無煙單位創(chuàng)建，積極做好控?zé)煿ぷ鳎O(shè)控?zé)焺駥?dǎo)員 8 名、 “吸煙區(qū)”2 個，市行政管理中心被授牌成為“xx 市無煙單位” ，通過國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建 7 個暗訪組的檢查，并獲得高度評價。 2、積極創(chuàng)建“文明餐桌 ”示范食堂。開展“文明餐桌”行動，通過宣傳專欄、倡議書、簽名承諾等形式倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，開展“節(jié)糧節(jié)水節(jié)電” 、 “光盤活動” ，根據(jù)需要提供半份菜，半份飯，使文明餐桌的推行更加人性化。在公務(wù)接待及日常消費中，引導(dǎo)合理消費，避免鋪張浪費。3、打造整潔、有序、高效的辦公環(huán)境。打造會務(wù)服務(wù)金牌團隊，加強對會務(wù)禮儀，儀容儀表及技能操作等服務(wù)細節(jié)的培訓(xùn)工作。保持辦公環(huán)境整潔有序，加大保潔管理人員的日常巡檢、現(xiàn)場管理、與監(jiān)督指導(dǎo)的力度。加大基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備維修維護管理，抓好對機關(guān)大樓的設(shè)施設(shè)備管理，日常維護、保養(yǎng)工作，完成維修 x 項，比去年增長 x%。及時完成市府宿舍危房及簡易房拆除工作。4、切實提高餐飲服務(wù)滿意度。梳理食堂整改措施 13 條，從環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、硬件設(shè)施、服務(wù)細節(jié)等入手，進行多方位的改進，得到各機關(guān)單位的一致好評。食堂就餐人員大幅度提升，中餐平均人流量約 x 人/次，比去年增長 x%，晚餐平均人流量約 x 人/次，比去年增長 x%，三樓包廂共完成公務(wù)接待 x 批/次，比去年增長x%。5、做好社會化服務(wù)招投標(biāo)工作。年初根據(jù)實際需要及社會化服務(wù)發(fā)展方向?qū)ι鐣椖空型稑?biāo)文件進行合理設(shè)計，并多角度展開調(diào)研，確定市行政中心、第二辦公區(qū)、第三辦公區(qū)及市民活動中心 2018 年度物業(yè)、安保、食堂重新采用公開招投標(biāo)方式采購，整合了市行政中心物業(yè)、安保服務(wù)隊伍，有效的避免了資源浪費。（六）共享服務(wù)資源，切實完善便民服務(wù)設(shè)施。1、助力“美麗 xx”，美化綠化環(huán)境。打造 3 個大院及市民活動中心生態(tài)良好環(huán)境，提高綠化養(yǎng)護水平，增加喬木、灌木，適當(dāng)修剪加密，確保機關(guān)大院和市民活動中心四季枝葉繁茂。將市民活動中心河道水溝改造成為荷花池，為市民打造生態(tài)綠地廣場，新植草坪灌木 5.3萬平方米，種植樹木 475 棵，營造清新悅目的生態(tài)環(huán)境。2、增強市民活動中心管理服務(wù)能力。通過專業(yè)保養(yǎng)檢測，確保設(shè)施正常運行，每季度開展設(shè)備大檢查，及時掌握運行狀態(tài)，有效降低故障率。對外圍建筑和墻體等進行全面修復(fù)，對供水、空調(diào)系統(tǒng)進行全方位檢修、清潔。成立應(yīng)急小分隊，保障約 4 萬名中小學(xué)生社會實踐活動。（七）貫徹公車管理規(guī)定，加強車改后留用公車監(jiān)督。1、規(guī)范留用公車管理。完成全市保留公務(wù)用車定點停放自查登記工作，共登記公車 531 輛。對應(yīng)急調(diào)研用車實行集中管理，制定應(yīng)急調(diào)研用車管理流程。對批準(zhǔn)保留的公務(wù)用車，嚴格按照規(guī)定噴涂標(biāo)識和舉報電話，切實加強公車使用管理，接受社會公眾監(jiān)督。2、加強應(yīng)急調(diào)研用車平臺建設(shè)。根據(jù)工作需要，為相關(guān)部門調(diào)撥公務(wù)用車 62 輛，保留市級公務(wù)用車平臺 79 輛，實施市級公務(wù)用車平臺網(wǎng)上派車，統(tǒng)一調(diào)度使用，按規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)識，安裝 GPS 定位系統(tǒng)。順利保障了市領(lǐng)導(dǎo)重要公務(wù)、應(yīng)急調(diào)研和大型活動用車 x 次，共計 x 人次。2017 年，機關(guān)事務(wù)管理工作取得了一定的成績。但我們也清醒看到，工作中還存在一些問題，主要是服務(wù)對象日益增長的服務(wù)保障需求同有限的服務(wù)保障資源之間的矛盾比較突出，厲行節(jié)約長效機制還需進一步完善，辦公用房、公共機構(gòu)節(jié)能、公務(wù)接待等配套管理制度還需進一步落實，干部隊伍建設(shè)有待進一步加強。2018 年工作思路2018 年我們決心在市委、市政府堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大和十八屆六中全會精神為指針，以“三個條例”和浙江省機關(guān)事務(wù)管理辦法為依據(jù)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，提升服務(wù)、保障、管理能力，全面完成年度重點工作，高標(biāo)準(zhǔn)做好機關(guān)事務(wù)管理工作。一、進一步做好黨政機關(guān)辦公用房統(tǒng)一管理。進一步推進房產(chǎn)權(quán)屬登記工作，并移交接收部分房產(chǎn)。繼續(xù)做好房產(chǎn)裝修、租用審核工作，對出租房產(chǎn)進行審核。開展辦公用房使用情況專項檢查。二、進一步深入開展“平安大院”建設(shè)工作。繼續(xù)加強市行政中心信訪 WW 工作和社會管理綜合治理工作，繼續(xù)提升市行政中心的反暴防恐能力，繼續(xù)加強“四個消防能力”建設(shè)，進一步加強大院秩序管理，打造一個安全、穩(wěn)定、和諧、有序的安保工作新局面。三、進一步推進公共機構(gòu)節(jié)能工作。繼續(xù)推進節(jié)能技改，完成 2017 全年 xx 市公共機構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，開展能耗統(tǒng)計培訓(xùn)，經(jīng)常性開展各類節(jié)能宣傳活動，指導(dǎo)協(xié)助國家級節(jié)約型公共機構(gòu)創(chuàng)建，加強節(jié)能督查執(zhí)法工作。四、進一步做好市委市政府重大活動保障服務(wù)工作。為全市各類大型活動提供會務(wù)、接待服務(wù)，嚴格審核接待經(jīng)費支出。五、進一步深化公務(wù)用車制度改革工作。根據(jù)省、溫州市車改辦統(tǒng)一部署，開展全額、差額、自收自支事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革，從嚴配備公務(wù)用車。六、進一步做好機關(guān)后勤保障工作。繼續(xù)做好會務(wù)、保潔、維修、餐飲、綠化等服務(wù)工作，打造行政中心、第二辦公區(qū)、市民活動中心優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。七、進一步提升干部隊伍整體素質(zhì)。深入開展六型機關(guān)、“四好科室”和服務(wù)品牌創(chuàng)建。開展對機關(guān)工作作風(fēng)、效能建設(shè)的檢查，開展常態(tài)化的作風(fēng)紀(jì)律督查，加強工作考核力度，進一步提高隊伍的落實力和執(zhí)行力。八、進一步加強黨建工作。落實從嚴治黨主體責(zé)任制。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動常態(tài)化、制度化，加強黨員和機關(guān)干部理論學(xué)習(xí)，落實“雙固定”制度。