機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2018年工作總結(jié)及計(jì)劃

機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 2018 年工作總結(jié)及計(jì)劃2018 年，我局以黨的十九大精神為指導(dǎo)，圍繞“活力黨建、法治后勤、精誠(chéng)服務(wù)、智慧保障”總要求，踐行“忠誠(chéng)、守規(guī)、奉獻(xiàn)、有為”的后勤精神，以“一品四化”+黨建為抓手，圍繞中心，服務(wù)大局，深入實(shí)施“四大工程”，推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作提質(zhì)增效再上新臺(tái)階。一、實(shí)施“活力黨建工程”強(qiáng)隊(duì)伍。（一）抓組織力提升，凝聚向心力。以黨組總抓、機(jī)關(guān)黨委主抓、各支部負(fù)責(zé)、黨小組落實(shí)的思路，重新梳理組織管理體系，規(guī)范化設(shè)置組織體系。成立了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)黨委，下轄 5 個(gè)黨支部，同時(shí)結(jié)合各科室和各支部特點(diǎn)，建立 14 個(gè)黨小組，方便黨員互幫互助，互學(xué)互進(jìn)；支部書記示范帶頭，敢抓善管，切實(shí)履行好支部建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé),強(qiáng)化黨員意識(shí)，要求全體黨員堅(jiān)持每月主動(dòng)交納黨費(fèi)，堅(jiān)持每月以普通黨員身份參加所在支部學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每名黨員至少作 1 次交流發(fā)言，履行黨員義務(wù)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。（二）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過制度建設(shè)，用制度規(guī)范行為，有效遏制了違法違紀(jì)和腐敗現(xiàn)象，有力促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是督查指導(dǎo)支部。不定期到各下屬支部開展督查指導(dǎo)工作，檢查臺(tái)賬和相關(guān)工作落實(shí)情況。開展作風(fēng)自查和廉政約談，強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)。二是從嚴(yán)落實(shí)廉政約談。開展作風(fēng)自查和廉政約談，強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)。堅(jiān)持每月一約談一上報(bào)，每半年一提醒一自查。今年共談心談話 20 余次，工作提醒 6 人次，定期給黨員干部群發(fā)提醒警示短信，保證每月至少提醒 1 次。（三）創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富教育載體。深入推進(jìn)“不忘初心，牢記使命”主題教育，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、習(xí)近平總書記系列講話精神、十九大精神、上級(jí)重要文件以及機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例等；堅(jiān)持每周一次集中學(xué)習(xí)，保證“周一學(xué)習(xí)夜”正常進(jìn)行；推進(jìn)局機(jī)關(guān)“干部講壇”建設(shè)，以“1+X”主題宣講、主題活動(dòng)實(shí)踐、課堂教育等多種方式開展理論教育、工作感悟、志趣愛好等方面的交流，內(nèi)容涉及文明禮儀、黨性教育、學(xué)習(xí)心得等方面的內(nèi)容，著力打造“講政治、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素養(yǎng)高”的后勤隊(duì)伍。全年共組織參加各類培訓(xùn) 40 余人次；組織干部參加“青年悅讀會(huì)”、紀(jì)念“改革開放 40 周年” 、“我家的故事”主題征文，開展“支部書記上黨課”、“新入職人員發(fā)表入職宣言”等活動(dòng)；組織職工參加“學(xué)習(xí)十九大支部好風(fēng)采”現(xiàn)場(chǎng)展評(píng)活動(dòng)，保衛(wèi)科支部和機(jī)關(guān)幼兒園支部在眾多支部隊(duì)伍中脫穎而出，獲得“* 市機(jī)關(guān)十佳風(fēng)采黨支部”稱號(hào)；繼續(xù)開展“政治生日·組織寄語”活動(dòng)，每月主題黨日由支部書記向歷史上當(dāng)月入黨的黨員發(fā)放政治生日賀卡并送上祝福和組織寄語，由黨員本人發(fā)表感言；由班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭，舉辦了以“唱響紅歌、牢記使命、緊跟時(shí)代、砥礪前進(jìn)”為主題的“后勤展風(fēng)采”主題聯(lián)歡晚會(huì)，豐富了全局職工的文化生活，并感受到革命傳統(tǒng)教育；組織黨員干部職工先后到東塍鎮(zhèn)嶺根村、小芝鎮(zhèn)烏巖村、紹興魯迅故里、黃巖桐坑村等地開展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在感受傳統(tǒng)文化和新農(nóng)村建設(shè)的同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)黨性教育、革命教育。（四）落實(shí)黨建制度，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”、“三會(huì)一課”、主題黨日、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度，重大事項(xiàng)均召開黨組會(huì)討論決定，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)；以“解放思想人人談”為主題,組織召開解放思想大討論研討會(huì)；召開“找問題，補(bǔ)短板，促提升”研討會(huì)，查實(shí)實(shí)在在的問題，切切實(shí)實(shí)地補(bǔ)短板；落實(shí)黨建例會(huì)制度，每季度召開局黨組黨建工作專題部署會(huì)，部署全局黨建工作，不定期召集下屬各黨支部書記召開黨建工作專題會(huì)，分析探討各支部黨建工作中存在的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。強(qiáng)化定期督查制度，不定期到各支部開展督導(dǎo)檢查工作，對(duì)照市黨建目標(biāo)責(zé)任制考核，采取全面檢查、查閱檔案等方法發(fā)現(xiàn)問題，并督促黨支部盡快整改。檔案臺(tái)賬一律按規(guī)定存放于黨建專柜，分為四類保存于檔案盒內(nèi)，指定專人保管，查閱需登記備案；推進(jìn)黨建文化長(zhǎng)廊、學(xué)習(xí)書屋建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上、奮發(fā)有為的機(jī)關(guān)文化氛圍，增強(qiáng)干部隊(duì)伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。（五）弘揚(yáng)工匠精神，創(chuàng)新志愿服務(wù)。推進(jìn)管理規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化、保障標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行智慧化的“一品四化”品牌和“忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)自律”的后勤鐵軍隊(duì)伍建設(shè)。組織機(jī)關(guān)事務(wù)管理局志愿者服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)基層，進(jìn)駐鵲墩社區(qū)、巾山村網(wǎng)格，深入基層網(wǎng)格管理工作一線，以網(wǎng)格員的身份開展環(huán)境衛(wèi)生整治；走進(jìn)社區(qū)，多次開展社區(qū)治安巡邏、衛(wèi)生整治等活動(dòng)；走上街頭，配合相關(guān)部門進(jìn)行以多城聯(lián)創(chuàng)為主題的文明出行集中勸導(dǎo)、清理社區(qū)垃圾等活動(dòng)；組織開展慶“三八”送鮮花活動(dòng)，向女同胞們獻(xiàn)上節(jié)日的祝福。二、實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”強(qiáng)管理。（一）加強(qiáng)房產(chǎn)基建管理，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是圍繞“一條主線”，推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房管理。建立辦公用房智能圖形管理平臺(tái)，對(duì)市行政中心及東升大廈辦公用房使用情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)錄入，利用智能化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)辦公用房長(zhǎng)效、智能和動(dòng)態(tài)管理；修訂*市黨政機(jī)關(guān)辦公用房裝修管理暫行規(guī)定，調(diào)整辦公用房裝修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并調(diào)查統(tǒng)計(jì)全市行政事業(yè)單位辦公用房使用情況及權(quán)屬登記情況；優(yōu)化配置辦公用房資源，參與辦公用房實(shí)行統(tǒng)一維修改造，嚴(yán)格審核面積標(biāo)準(zhǔn)，解決多家單位辦公用房緊張狀況。二是突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，全力做好行政中心后勤服務(wù)保障。為行政中心干部職工辦了四件實(shí)事：完成行政中心中央空調(diào)及配套項(xiàng)目和電梯的改造，在行政中心安裝了 70 個(gè)電瓶車智能充電樁，并為機(jī)關(guān)各單位統(tǒng)一安裝紗窗。同時(shí)，做好機(jī)關(guān)單位“廁所革命”工作，逐步動(dòng)員機(jī)關(guān)事業(yè)單位開放廁所共享，并聯(lián)合行政執(zhí)法局做好引導(dǎo)標(biāo)識(shí)設(shè)置，目前已有 22 個(gè)單位完成對(duì)外開放廁所共享工作；不斷優(yōu)化提升中心辦公環(huán)境：完成市行政中心重點(diǎn)改造項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，會(huì)同會(huì)務(wù)科在3 號(hào)樓北邊綠化帶鋪設(shè)草坪，設(shè)計(jì)制作宣傳廚窗、東門入口路旗、單位指示牌和通知張貼架等，制定行政中心綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)章制度及綠化管護(hù)經(jīng)費(fèi)使用說明，爭(zhēng)創(chuàng)*省園林式單位。三是融合“三種制度”，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)。建立日常巡查和周末值班制度：每個(gè)工作日及周末都安排科室人員對(duì)行政中心進(jìn)行全面巡查，輪流值班，監(jiān)督管理各項(xiàng)維修工程，主動(dòng)落實(shí)整改；建立首問責(zé)任制：科室人員接到干部職工的合理服務(wù)訴求，即承擔(dān)首問責(zé)任，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系幫忙解決落實(shí)；建立項(xiàng)目責(zé)任制：科室人員分?jǐn)傉J(rèn)領(lǐng)維修改造項(xiàng)目，負(fù)責(zé)日常監(jiān)管協(xié)調(diào)，定期匯報(bào)施工進(jìn)度和存在的問題。同時(shí)，建立房產(chǎn)基建科科室公眾號(hào)，并逐步進(jìn)行推廣，使行政中心干部職工可通過微信直接反映服務(wù)訴求，了解行政中心基建后勤保障動(dòng)態(tài)。 （二）完善安全保衛(wèi)體系，強(qiáng)化行政中心安保管理。牢固樹立安全發(fā)展理念，壓實(shí)壓細(xì)安全管理主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，努力構(gòu)建“人防、物防、技防”相結(jié)合的全時(shí)空安防體系，形成“群防、群控、群治、群管”的安全機(jī)關(guān)大格局。一是細(xì)化目標(biāo)管理，合理配置人員。出臺(tái)各類內(nèi)控制度，將目標(biāo)安全作為大事常抓不懈；班組聯(lián)動(dòng)，崗位聯(lián)防，保證行政中心安全運(yùn)作。二是以人為本，加強(qiáng)教育訓(xùn)練。每季度開展安全培訓(xùn) 1 次，每周定期組織安保業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì) 1 次，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，抓好安保執(zhí)勤過程中的正反典型，軍警技能訓(xùn)練 2 次，開展應(yīng)急處置預(yù)案演練和消防教育培訓(xùn)，提高安保業(yè)務(wù)水平和反恐技能。三是嚴(yán)密防范，落實(shí)預(yù)防措施。機(jī)動(dòng)保安定時(shí)巡查巡更，每月一次拉網(wǎng)式檢查，共關(guān)閉門窗 3754 扇/ 次，口頭下達(dá)整改通知 50 余次；開展口頭防范意識(shí)宣傳，維護(hù)信訪秩序，今年集體上訪 23 批/次，約 980 人次；加強(qiáng)外來人員車輛的管理，共登記來客計(jì) 19318 人次，糾正亂停車 4152 輛，教育批評(píng)不接受管理的老上訪戶和推銷人員 42 人，抓獲法院和公安通緝對(duì)象 7 人；逐一檢查物資，把好物資出門入門關(guān)，共收集處理廢舊紙、報(bào)紙 26.2 噸。四是超前配置軟硬件，完善技術(shù)防范。全面構(gòu)建視頻監(jiān)控顯示、出入口智能識(shí)別、CK 報(bào)警等系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程信息監(jiān)控、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息監(jiān)管和精準(zhǔn)指揮調(diào)度，并實(shí)行一月一大檢、一周一小檢，不斷更新硬件系統(tǒng)。（三）規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，保障機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)支持。本著量入為出的原則，樹立效益、節(jié)儉、遵紀(jì)的觀念，合理安排使用經(jīng)費(fèi)。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真審核發(fā)票，報(bào)銷經(jīng)費(fèi)；做好 2018 年內(nèi)部控制制度報(bào)告工作，編制內(nèi)部控制流程，填報(bào)內(nèi)部控制報(bào)表；修訂財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范，控制經(jīng)費(fèi)支出，確保資金使用效益；做好會(huì)計(jì)檔案的整理保管工作，確保會(huì)計(jì)檔案的完整規(guī)范。二是強(qiáng)化財(cái)政資金監(jiān)管。完成 2017 年度決算、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)政供養(yǎng)人員編報(bào)及固定資產(chǎn)登記報(bào)表工作；按時(shí)按質(zhì)提供會(huì)計(jì)報(bào)表，做好 22 個(gè)單位工資發(fā)放、審核報(bào)銷、記賬核算、出具報(bào)表、審核上報(bào)用款計(jì)劃、預(yù)算績(jī)效評(píng)估、會(huì)計(jì)核算等工作并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管；做好并幫助其他 21 個(gè)單位完成決算公開工作；做好會(huì)計(jì)憑證的編制工作并及時(shí)出具報(bào)表；完成工資、社保的發(fā)放和繳納及醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷工作。（四）抓好國(guó)有資產(chǎn)管理，促進(jìn)管理效率提高。開展“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)關(guān)事務(wù)”建設(shè)，以國(guó)有資產(chǎn)為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化采購(gòu)程序和采購(gòu)方式，認(rèn)真履行物產(chǎn)管理職能。一是利用信息化管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全生命周期動(dòng)態(tài)管理。對(duì)行政中心各單位資產(chǎn)進(jìn)行登記清查，并張貼標(biāo)簽，建立公開透明的資產(chǎn)管理機(jī)制；登記行政中心的固定資產(chǎn)，列入固定資產(chǎn)明細(xì)賬簿；繼續(xù)完善固定資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，打通資產(chǎn)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享；制作固定資產(chǎn)小卡片，鞏固2018 年度國(guó)有資產(chǎn)清查成果，做到機(jī)卡相符，形成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)報(bào)表和業(yè)務(wù)操作流程。二是堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)格”，優(yōu)化國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)購(gòu)置的審批程序、嚴(yán)格規(guī)定財(cái)產(chǎn)購(gòu)置的方法途徑、嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)置財(cái)產(chǎn)的發(fā)票報(bào)銷手續(xù)。今年共完成采購(gòu)報(bào)批手續(xù) 156 次，完成采購(gòu)任務(wù) 262 項(xiàng)。其中完成多項(xiàng)公開招標(biāo)任務(wù)，總金額逾 1500 萬，包括行政中心保潔服務(wù)招標(biāo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防裝備及車輛采購(gòu)等。三是做好物產(chǎn)管理日常工作。對(duì)拆除下來的原市行政中心中央空調(diào)廢料進(jìn)行公開拍賣處置；統(tǒng)計(jì)并拆除各單位分體式空調(diào)，能利用的舊空調(diào)及時(shí)轉(zhuǎn)交兄弟單位或支持部分鄉(xiāng)村建設(shè)；做好機(jī)要通訊站各項(xiàng)物資籌備工作等。（五）加強(qiáng)節(jié)能管理，降低行政成本。圍繞“節(jié)能有道，節(jié)儉有德，共建綠色政府”的理念，提高公共機(jī)構(gòu)能源利用效率，努力建設(shè)綠色公共機(jī)構(gòu)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)報(bào)送。印發(fā)2018 年 *市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作要點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能，會(huì)同市節(jié)能辦進(jìn)行節(jié)能暗訪，對(duì)浪費(fèi)資源行為作出通報(bào)批評(píng)；全面完成網(wǎng)絡(luò)版能耗統(tǒng)計(jì)上報(bào)軟件升級(jí)普及和培訓(xùn)工作，提升我市公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)信息化水平，截至 11 月，全市列入統(tǒng)計(jì)的公共機(jī)構(gòu)數(shù)量共 451家，統(tǒng)計(jì)覆蓋率達(dá)到 95%以上。二是推進(jìn)垃圾分類，強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。印發(fā)*市行政機(jī)關(guān)生活垃圾分類工作實(shí)施方案等方案，投入智能可回收分類箱，實(shí)施垃圾分類定點(diǎn)投放，配備二分類桶，舉辦以“節(jié)能降耗保衛(wèi)藍(lán)天 垃圾分類 機(jī)關(guān)先行”為主題的宣傳活動(dòng)，并通過指導(dǎo)手冊(cè)、宣傳展板、櫥窗、招貼畫、微信公眾號(hào)等宣傳載體來宣傳垃圾分類知識(shí)。三是深化示范創(chuàng)建，開展能源審計(jì)。指導(dǎo)大田中學(xué)完成了省級(jí)節(jié)約型示范單位的創(chuàng)建，會(huì)同市水利局開展第三批市級(jí)節(jié)水型機(jī)關(guān)單位創(chuàng)建工作。開展公共機(jī)構(gòu)能源審計(jì)工作，委托臺(tái)州中鼎節(jié)能評(píng)估服務(wù)中心對(duì)農(nóng)林水大廈的 4 家單位進(jìn)行能源審計(jì)，挖掘節(jié)能潛力。三、實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)工程”促保障。（一）提升會(huì)議服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建會(huì)議服務(wù)精品。全力以赴抓細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段和方式；從會(huì)議服務(wù)的流程，包括會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后清理等方面對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)會(huì)務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)作出明確的要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，打造會(huì)務(wù)服務(wù)一道靚麗的“風(fēng)景線”。截至 11 月，共完成了 500 多場(chǎng)次大小會(huì)議布置和安排，做到服務(wù)“零差錯(cuò)”，保障了兩會(huì)、黨代會(huì)等重大會(huì)議活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，厲行勤儉節(jié)約，會(huì)前有預(yù)案、會(huì)中有檢查、會(huì)后有小結(jié)，確保重要會(huì)議、重大活動(dòng)的會(huì)務(wù)保障工作萬無一失。（二）做好設(shè)備維護(hù)工作，確保運(yùn)行安全可靠。努力強(qiáng)化自身技能，對(duì)于行政中心出現(xiàn)的動(dòng)力問題及時(shí)處理，確保設(shè)備在“良好、穩(wěn)定、安全、有效”的狀態(tài)下運(yùn)行。每天安排 2 名員工 24 小時(shí)值班，定期對(duì)空調(diào)、電梯、電梯機(jī)房和高低壓配電房進(jìn)行巡查，根據(jù)需要啟動(dòng)設(shè)備更換程序。共出工 500 余次對(duì)水電進(jìn)行維修，對(duì)損壞的燈和水管進(jìn)行改造。配合市行政中心節(jié)能減排需求，拆除日光燈管 700 余盞，安裝新式 LED 燈管。配合市行政中心空調(diào)改造工程需要，拆除 200 余盞走廊燈，安裝臨時(shí)照明燈 150 盞。完成大樓開關(guān)更換工作，共計(jì)更換開關(guān) 300 余只。每個(gè)月進(jìn)行 2 次電梯保養(yǎng)，更換電梯風(fēng)機(jī)和有安全隱患的繼電器和電梯老化按鈕，保障電梯的安全運(yùn)行。（三）落實(shí)公務(wù)用車改革，科學(xué)保障公務(wù)出行。按照“守底線、強(qiáng)管理、保安全”三并重的原則進(jìn)行科學(xué)管理，確保市直機(jī)關(guān)公務(wù)用車保障工作的安全有序。一是學(xué)習(xí)教育、安全檢查常態(tài)化。部署事業(yè)單位車改工作；組織各單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善派車軟件，優(yōu)化用車服務(wù)；堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修；學(xué)習(xí)交通法規(guī)，杜絕駕駛員超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛等違法行為；邀請(qǐng)專家講課，開展駕駛員法制教育、安全教育專題學(xué)習(xí)。二是資源配置合理化。通過 APP 點(diǎn)單，公務(wù)用車平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)派, 合理調(diào)派車輛，并做好駕駛員和車輛信息登記。公務(wù)用車平臺(tái)共派車 9168 輛次，保障 7 個(gè)專項(xiàng)工作保障單位公務(wù)用車；更新車輛和調(diào)整車輛結(jié)構(gòu)，有序展開申報(bào)購(gòu)置車輛和報(bào)廢老舊車輛的工作；維修中心工作正常有序，截至 11 月，共修理車輛 459 臺(tái)次。三是公務(wù)用車制度化。堅(jiān)持“公車公用、公務(wù)保障”原則，出臺(tái)“一張網(wǎng)”公務(wù)出行實(shí)施方案，組建聯(lián)絡(luò)員群，落實(shí)了相關(guān)業(yè)務(wù)措施；加強(qiáng)公務(wù)用車標(biāo)識(shí)化管理，利用定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)在線監(jiān)控；總結(jié)公務(wù)用車聯(lián)絡(luò)員預(yù)約用車存在的問題，制定*市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車保障中心信息化管理服務(wù)平臺(tái)使用管理辦法、*市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車保障中心工作規(guī)范等制度，做到按制度管人，按制度做事。四、實(shí)施“素質(zhì)提升工程”優(yōu)服務(wù)。（一）提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)，爭(zhēng)取一流就餐口碑。堅(jiān)持將食品安全放在餐飲服務(wù)的首位，拓展食堂餐飲服務(wù)范圍，豐富食堂餐飲品種數(shù)量，探索提供個(gè)性化服務(wù)，努力打造“用心、熱心、細(xì)心、愛心、放心”的“五心食堂”。一是改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新菜肴體系。抓好“五關(guān)一證”（采購(gòu)關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、儲(chǔ)存關(guān)、烹飪關(guān)、食用關(guān)和炊事人員健康證）的基礎(chǔ)上，確保食品清潔衛(wèi)生，豐富菜肴品種；所有食品進(jìn)行采樣，留存 72 小時(shí)以上；豐富菜品種類，一日三餐至少保證 15 個(gè)菜品可供選擇，菜肴“天天不重復(fù)，周周有更新”，并根據(jù)時(shí)令變化調(diào)整增加當(dāng)季蔬菜和海產(chǎn)品，傳統(tǒng)節(jié)日相應(yīng)提供節(jié)日特色食物；推出周末“開心帶”服務(wù)，每周五供應(yīng)鹵鴨、龍蝦、牛肉等菜肴，方便機(jī)關(guān)干部職工外帶。二是提升人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)觀念。樹立“養(yǎng)胃、養(yǎng)心、養(yǎng)生”理念，講究營(yíng)養(yǎng)搭配，按照平衡膳食金字塔理念科學(xué)安排膳食；積極順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代潮流，開通微信等新型支付方式，實(shí)現(xiàn)“秒收銀”；根據(jù)干部職工的實(shí)際需要，延長(zhǎng)用餐時(shí)間，分批提供工作餐；開放“暖心超市”，為機(jī)關(guān)干部職工提供便民服務(wù)。今年共安排會(huì)議接待用餐近 160 次，為*省審計(jì)廳自然資源審計(jì)組提供餐飲服務(wù) 60 余天，為*市紀(jì)委辦案點(diǎn)全年提供餐飲服務(wù)。三是健全管理制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。秉持走出去、請(qǐng)進(jìn)來，積極參加“臺(tái)州市機(jī)關(guān)食堂特色菜肴暨名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展”等展評(píng)活動(dòng)等方式，提升膳食人員的廚藝制作水平與服務(wù)能力。強(qiáng)調(diào)用制度管人，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、飲食衛(wèi)生管理制度、食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案等配套制度方案；廚房共安裝 17 個(gè)攝像頭，接受全方位監(jiān)督，促使操作透明化、規(guī)范化。（二）繼續(xù)提升文印服務(wù)，始終做到保質(zhì)保量。堅(jiān)持“方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念，以“準(zhǔn)確無誤、按時(shí)完成”為目標(biāo)，全年順利完成各類大小活動(dòng)文件資料印制工作。同時(shí)，全力以赴做好機(jī)關(guān)各類文件、資料的打印和裝訂工作，高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；按時(shí)按量完成機(jī)關(guān)各單位文件的排版、錄入、復(fù)印及校對(duì)，確保打印準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔；設(shè)計(jì)文字排版，使文件和資料更美觀；定期做好保密自查工作，配置保密電腦、保密硬盤、碎紙機(jī)、保險(xiǎn)柜等硬件設(shè)施；妥善保管文字材料底稿，印后及時(shí)銷毀作廢底稿；嚴(yán)格執(zhí)行文稿審批制度，不泄露保密材料及文件內(nèi)容。（三）不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理制度等，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)把藥品進(jìn)貨關(guān)。同時(shí)，針對(duì)醫(yī)保新政策等方面的變化，耐心做好宣傳解釋工作，并從 9 月開始全面執(zhí)行藥品零差價(jià)制度。截至 11 月，共為 2803 位大院干部職工提供貼心醫(yī)療服務(wù)，并多次為在我市召開的省級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等有關(guān)大型會(huì)議提供全天候服務(wù)。2019 年工作思路2019 年我局工作的總體思路是：緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“活力黨建、法治后勤、精誠(chéng)服務(wù)、智慧保障”為抓手，集中精力抓改革、強(qiáng)服務(wù)、嚴(yán)管理、帶隊(duì)伍，不斷推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。1.持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作。一是自覺將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為機(jī)關(guān)事務(wù)工作總綱性的指導(dǎo)和遵循，自覺將全面從嚴(yán)治黨要求融入到機(jī)關(guān)事務(wù)工作各個(gè)方面，確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)行。二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，不斷強(qiáng)化組織觀念和黨員意識(shí)。認(rèn)真履行黨組織在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主體責(zé)任，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，完善黨風(fēng)廉政工作機(jī)制。三是強(qiáng)化保障能力，提升機(jī)關(guān)效能。深入貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例、黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例和省機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法，扎實(shí)推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。2.抓好房產(chǎn)基建項(xiàng)目建設(shè)。一是建章立制，管出標(biāo)準(zhǔn)。起草出臺(tái)*市行政事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理辦法及相關(guān)配套文件，開展辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記；繼續(xù)推進(jìn)辦公用房智能圖形管理系統(tǒng)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，確保工程能如期保質(zhì)保量地完成。二是推進(jìn)工程，管成實(shí)效。推進(jìn)“廁所革命”，協(xié)調(diào)事業(yè)單位開放廁所共享；推進(jìn)行政中心重點(diǎn)改造項(xiàng)目，做好行政中心國(guó)衛(wèi)復(fù)審、文明城市創(chuàng)建、省園林式單位迎檢等工作。三是閑置利用，管活資產(chǎn)。重點(diǎn)完成機(jī)構(gòu)改革后辦公用房調(diào)劑分配方案，保障辦公用房需求；做好交流房的日常管理和維護(hù)，完成市企業(yè)軍轉(zhuǎn)退休干部和市人力社保局退休干部活動(dòng)室改造項(xiàng)目、東升大廈消防整改項(xiàng)目和凱歌路（辦事大廳對(duì)面）房產(chǎn)改造項(xiàng)目。3.加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。一是構(gòu)筑安保體系。按照“定內(nèi)容、定程序、定職責(zé)”要求，落實(shí)定時(shí)巡查制度，切實(shí)筑牢安防體系。二是形成聯(lián)動(dòng)合力。加強(qiáng)與公安、消防、武警等部門的聯(lián)系，形成“統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、分片負(fù)責(zé)”排查機(jī)制，確保刑事、治安案件或重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。三是加強(qiáng)市行政中心人、財(cái)、物的管理，把好“人員出入關(guān)、物品出入關(guān)、車輛出入關(guān)”，打造“平安機(jī)關(guān)”。4.規(guī)范財(cái)務(wù)管理。一是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)審批報(bào)銷程序。二是嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，把好財(cái)務(wù)審核關(guān)。三是提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力水平，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理科學(xué)化、經(jīng)費(fèi)管理制度化、業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范化、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、內(nèi)部審計(jì)常態(tài)化。5.嚴(yán)控物資管理，加強(qiáng)采購(gòu)正規(guī)化。一是確立行政事業(yè)單位資產(chǎn)“監(jiān)、管、用”三維一體的運(yùn)行管理模式。繼續(xù)嚴(yán)把物資的采購(gòu)關(guān)、使用關(guān)、庫(kù)存物資管理關(guān)、臺(tái)賬關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行收、發(fā)、存管理制度，物資進(jìn)出做到收有憑，發(fā)有據(jù)。二是設(shè)定資產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)工作流程，成為政府采購(gòu)正規(guī)化、合法化的排頭兵，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)各單位的采購(gòu)申報(bào)及其審批工作，并按財(cái)政相關(guān)要求控制其資產(chǎn)配置資金限額。三是推行資產(chǎn)信息化管理工作。使用政采云平臺(tái)，做好政府采購(gòu)工作；建立起基于固定資產(chǎn)小卡片的國(guó)有資產(chǎn)清查與登記制度，探索固定資產(chǎn)管理制度化與信息化。6.推進(jìn)節(jié)能減排監(jiān)督管理。一是健全節(jié)能制度措施，探索能耗定額制度，挖掘節(jié)能潛力。繼續(xù)開展能源審計(jì)，提高能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和能耗監(jiān)管水平，使節(jié)能管理工作向縱深發(fā)展。二是深化示范創(chuàng)建。深化拓展節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位節(jié)水型單位創(chuàng)建率達(dá)到 100%，發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)的示范引領(lǐng)作用。三是繼續(xù)推進(jìn)垃圾分類工作，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)全面實(shí)現(xiàn)生活垃圾強(qiáng)制分類，做到應(yīng)分盡分、應(yīng)收盡收。7.抓好會(huì)務(wù)保障。突出細(xì)致、周到。堅(jiān)持在細(xì)節(jié)上下功夫，創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，加強(qiáng)會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)服務(wù)保障的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。全力抓好我市重要會(huì)議活動(dòng)的服務(wù)保障，加強(qiáng)活動(dòng)管理制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議專項(xiàng)管理，形成重大活動(dòng)保障統(tǒng)一受理、全程監(jiān)管的工作機(jī)制，確保政務(wù)活動(dòng)服務(wù)保障任務(wù)優(yōu)質(zhì)高效完成。8.切實(shí)保障公車出行。一是安全檢查常態(tài)化。及時(shí)維護(hù)，排查隱患；創(chuàng)新維修中心業(yè)務(wù)模式，開展對(duì)機(jī)關(guān)大院內(nèi)干部職工私家車保養(yǎng)活動(dòng)，拓展業(yè)務(wù)量。二是資源配置合理化。合理調(diào)派車輛，做好信息登記，建立一車一檔案；完善公車派車平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)信息化管理；完善相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)全方位信息錄入，加強(qiáng)駕駛員教育管理；推進(jìn)異地用車，將全省“一張網(wǎng)”精神落到實(shí)處。三是管理制度規(guī)范化。創(chuàng)新管理制度，成立駕駛員考核小組，按制度實(shí)行獎(jiǎng)罰；開展每月星級(jí)駕駛員評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)駕駛員的工作積極性，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。9.優(yōu)化膳食服務(wù)。餐飲服務(wù)突出安全、品質(zhì)。堅(jiān)持將食品安全放在餐飲服務(wù)的首位，拓展食堂餐飲服務(wù)范圍，豐富食堂餐飲品種數(shù)量，探索個(gè)性服務(wù)，滿足機(jī)關(guān)干部不同層次的需求。10.做實(shí)設(shè)備維護(hù)管理。堅(jiān)持設(shè)施設(shè)備每日檢查制度，做到設(shè)施設(shè)備定期檢查、定期維護(hù)保養(yǎng)，如有異常，及時(shí)上報(bào)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新本領(lǐng)，切實(shí)提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。11.提高文印服務(wù)水平。堅(jiān)持定期保養(yǎng)維修文印設(shè)備，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)處于最佳狀態(tài)；加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育和監(jiān)督，提高保密意識(shí)；完成各類活動(dòng)文件資料印制工作。12.提高醫(yī)療保障水平。積極進(jìn)行健康教育，訂閱報(bào)刊等書籍普及衛(wèi)生知識(shí)；做好疾病防治工作，為干部職工提供貼心醫(yī)療服務(wù)。