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1、集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》教學(xué)模式及考核模式改革
一、課程介紹
本課程是浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)的專業(yè)選修課程之一， 具有較 高的應(yīng)用性與綜合性?！都b箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》 是一門具體介紹集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程， 以集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)為主的課程， 以企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)為情境， 以實(shí)際業(yè)務(wù)操作技 能訓(xùn)練為主線，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，主要培養(yǎng)物流企業(yè)、國際貿(mào)易企業(yè)、國 際航運(yùn)企業(yè)中從事集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的人才。
通過本課程理論與實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)， 使學(xué)生重點(diǎn)掌握集裝箱國際標(biāo)準(zhǔn)、 集裝 箱水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作、 集裝箱碼頭裝卸操作、 集裝箱國際多式聯(lián)運(yùn)、 危險(xiǎn)貨物集 裝箱運(yùn)輸操作的方法、 流程、單證種類以及流轉(zhuǎn)要求； 同時(shí)
2、掌握與集裝箱業(yè)務(wù)操 作相關(guān)的貨運(yùn)代理公司、 物流企業(yè)、 集裝箱貨運(yùn)站的有關(guān)的操作程序， 以達(dá)到學(xué) 生畢業(yè)后既可以勝任集裝箱碼頭業(yè)務(wù)操作的工作， 又可以勝任集裝箱進(jìn)出口業(yè)務(wù) 相關(guān)的企業(yè)工作的目的。 通過本課程的學(xué)習(xí)， 學(xué)生可以參與并完成企業(yè)業(yè)務(wù)工作 的完整過程， 既可靈活地延伸項(xiàng)目教學(xué)的時(shí)間， 也可拓展課程的空間， 以企業(yè)環(huán) 境實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)課堂與職業(yè)崗位的對接。
二、課程設(shè)計(jì)的理念
1. 教學(xué)目標(biāo)：本課程的教學(xué)組織采取理實(shí)一體化模式進(jìn)行，通過項(xiàng)目的實(shí) 施來學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生在物流企業(yè)、 國際貿(mào)易企業(yè)、 國際航運(yùn)企業(yè)中從事集裝箱運(yùn)輸 業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力， 提高學(xué)生綜合工作能力。 該能力的形成建立在學(xué)生基
3、礎(chǔ)知 識、基本技能、學(xué)習(xí)方法和文化意識等素養(yǎng)整體發(fā)展的基礎(chǔ)上。
2. 教學(xué)原則：確立集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)教學(xué)以人為本，以學(xué)生為中心，以職業(yè) 需要為導(dǎo)向，以職業(yè)應(yīng)用為目的教學(xué)原則；
3. 教學(xué)內(nèi)容：集裝箱國際標(biāo)準(zhǔn)、集裝箱水路運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作、集裝箱碼頭裝 卸操作、集裝箱國際多式聯(lián)運(yùn)、危險(xiǎn)貨物集裝箱運(yùn)輸操作的方法、流程、單證種 類以及流轉(zhuǎn)要求；同時(shí)掌握與集裝箱業(yè)務(wù)操作相關(guān)的貨運(yùn)代理公司、物流企業(yè)、 集裝箱貨運(yùn)站的有關(guān)的操作程序。
課程內(nèi)容包括： 集裝箱運(yùn)輸認(rèn)知、 集裝箱租賃與箱務(wù)管理、 出口集裝箱商務(wù) 洽談、出口集裝箱內(nèi)陸運(yùn)輸、出口集裝箱裝船、進(jìn)口集裝箱商務(wù)洽談、進(jìn)口集裝 箱提貨轉(zhuǎn)運(yùn)、國際集裝箱多式聯(lián)
4、運(yùn)等，以及與課程相關(guān)的仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；
4. 教學(xué)實(shí)踐：以崗位工作需要為主線，以任務(wù)引領(lǐng)、工學(xué)結(jié)合為導(dǎo)向，以 培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際職業(yè)技能為目標(biāo)。 具體做法是在專業(yè)人才需求調(diào)研和專業(yè)建設(shè)改革 的基礎(chǔ)上，邀請物流企業(yè)和交通行業(yè)的專家學(xué)者與企業(yè)技術(shù)人員等對專業(yè)相應(yīng)工 作崗位關(guān)于集裝箱運(yùn)輸?shù)墓ぷ魅蝿?wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析分解， 以完成工作任務(wù)為 驅(qū)動(dòng)，結(jié)合職業(yè)技能需要， 設(shè)定職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)， 變書本知識的傳授為完成工 作任務(wù)的培養(yǎng)， 通過課堂教學(xué)、 創(chuàng)設(shè)和模擬工作情景等方式， 培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理 論修養(yǎng)和實(shí)踐動(dòng)手能力。
教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式
1、課堂教學(xué) 在課堂教學(xué)中，要重點(diǎn)突出，貫徹“少而精”、“用得著
5、”的原則； 應(yīng)用多媒體教學(xué)，圖文并茂，靈活自如； 多種教學(xué)方法的應(yīng)用；如情景教學(xué)法、案例分析法、情景模擬式教學(xué)法、分 組討論式教學(xué)法等，能激活學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；
發(fā)揮學(xué)生教學(xué)主體作用，注重學(xué)生的互動(dòng)交流，讓學(xué)生融入到教學(xué)中來；
2、實(shí)踐教學(xué) 實(shí)踐教學(xué)能讓學(xué)生親身感受物流行業(yè)的真諦，看得見，摸得著，實(shí)踐得上； 實(shí)踐教學(xué)方法注重了生動(dòng)活潑， 使學(xué)生對集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)更感到愿學(xué)、 愛學(xué)、 易學(xué)、好用；
實(shí)踐教學(xué)追求生動(dòng)有趣、輕松愉快的氣氛，引發(fā)學(xué)生激情； 教師輔導(dǎo)答疑，實(shí)踐指導(dǎo)。
三、主要教學(xué)方法與教學(xué)手段
1．任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
本課程的學(xué)習(xí)情境以物流企業(yè)營銷與客服業(yè)務(wù)為任務(wù)載體， 即明確完成工作
6、任務(wù)的目標(biāo)，下發(fā)任務(wù)單，提供相應(yīng)的資料，由學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作完成工作任務(wù)。整 個(gè)教學(xué)圍繞任務(wù)的解決展開，突出知識的應(yīng)用性，引導(dǎo)學(xué)生自主思考。
有助于提高學(xué)生操作技能。課程針對任務(wù)開展相關(guān)知識和技能的學(xué)習(xí)與鍛 煉，從集裝箱運(yùn)輸環(huán)節(jié)中集裝箱船舶配積載、 進(jìn)出口集裝箱流程以及集裝箱貨物 配載與裝箱等若干個(gè)基于業(yè)務(wù)流程的任務(wù)為載體， 有目的地開展教學(xué)方案， 引導(dǎo) 學(xué)生主動(dòng)探索相關(guān)知識和技能，全面鍛煉學(xué)生的能力。
2．案例教學(xué)法 主講教師結(jié)合課程項(xiàng)目任務(wù)，利用案例的方式，把教學(xué)內(nèi)容與物流企業(yè)實(shí)際 案例有機(jī)地結(jié)合起來， 使學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程的過程中， 對理論知識的應(yīng)用、 行業(yè) 集裝箱運(yùn)輸工作的方法與手段、 集
7、裝箱運(yùn)輸工作的主要內(nèi)容與技巧有所了解和掌 握。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下， 利用自己所學(xué)的基本理論對案例進(jìn)行思考、 分析和辯 論，提出自己的見解和對策， 從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際及分析和解決問題能力。
3．仿真模擬法 通過設(shè)計(jì)虛擬仿真的企業(yè)工作情景，其中有人物，有情節(jié)，有矛盾沖突，有 疑難問題等， 要求學(xué)生要根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色， 把自己置身于模擬的情 景中去，按照自己所扮演的角色的要求， 提出觀點(diǎn)或拿出方案， 現(xiàn)場進(jìn)行集裝箱 業(yè)務(wù)洽談、集裝箱貨物配積載、集裝箱船舶配積載等工作。
4．互動(dòng)教學(xué)法 本課程任課教師在課堂教學(xué)中，能較普遍采用啟發(fā)、提問式教學(xué)法。通過啟 發(fā)、提問，對學(xué)生循循善誘，體
8、現(xiàn)了課堂教學(xué)主體的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主 動(dòng)性和師生間的互動(dòng)， 使教師及時(shí)了解學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握程度， 同時(shí) 也活躍了課堂氣氛。 教師提出問題或現(xiàn)象， 啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維， 可以實(shí)現(xiàn)教 學(xué)互動(dòng)； 而小組討論、 角色模擬的方式則可以起到學(xué)生之間相互啟發(fā)的作用， 進(jìn) 而又促進(jìn)了教學(xué)。教學(xué)相長，擴(kuò)展了教學(xué)的深度與廣度。
5．小組合作法 通過團(tuán)隊(duì)合作完成工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力、溝通能力、管理自己等 能力。
組織學(xué)生分組，以小組為單位完成工作任務(wù)，并按照“六步法” （ 資訊—計(jì) 劃—決策—實(shí)施—檢查—評價(jià) ） 的過程和方法，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在完 成工作任務(wù)的過程中潛移默化地
9、提高學(xué)生知識應(yīng)用能力和實(shí)踐動(dòng)手能力， 進(jìn)一步 提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
通過分工合作，引導(dǎo)學(xué)生正確看待自己在團(tuán)隊(duì)中的地位，明確自己應(yīng)該起到 的作用，培養(yǎng)學(xué)生正確看待他人， 正確分析自己的素質(zhì)， 對學(xué)生將來踏上工作崗 位的集體榮譽(yù)感和集體協(xié)作有很大的幫助。
四、考試考核
由于本課程應(yīng)用性較強(qiáng)， 考核方式可分為多種。 注重職業(yè)能力培養(yǎng)和實(shí)踐能 力培養(yǎng)，將形成性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合， 綜合評價(jià)學(xué)生的能力。 注重對學(xué)生 動(dòng)手能力和在實(shí)踐中分析問題、 解決問題能力的考核， 對在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新 的學(xué)生給予特別鼓勵(lì)， 綜合評價(jià)學(xué)生的能力。 成績評定檔次按百分制評定， 總成 績 60 分以上
10、為及格。
（1）改革傳統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)手段和方法，采用階段評價(jià)、過程性評價(jià)與目標(biāo) 評價(jià)相結(jié)合，理論與實(shí)踐一體化的評價(jià)模式。
（2）關(guān)注評價(jià)的多元性，結(jié)合課堂提問、項(xiàng)目成績、綜合測試，全面評價(jià) 學(xué)生成績。
（3）注重學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學(xué) 習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵(lì)，全面綜合評價(jià)學(xué)生能力。
（4）項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)期初就公布，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中就可以對照評 價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，努力提高項(xiàng)目完成質(zhì)量。
（5）本課程采用過程性考核X 60%終結(jié)性考核X 40%=100%
過程性考核主要包括：①課堂討論發(fā)言占 10%②課堂紀(jì)律、出勤占10% ③學(xué)習(xí)態(tài)度占10%④個(gè)人書面作業(yè)占10%⑤課后小組討論作業(yè)、項(xiàng)目作業(yè)占 20%。
終結(jié)性考核為期中（占 15%）、期末考（占 25%）。
執(zhí)筆：方照琪
《集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)》教學(xué)模式和考核模式改革.
