倉(cāng)庫(kù)管理制度及流程-倉(cāng)庫(kù)管理制度和流程

真誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。倉(cāng)庫(kù)管理制度及流程一、目的通過(guò)制定倉(cāng)庫(kù)的管理制度及操作流程規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)庫(kù)人員的日常工作行為，對(duì)有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。二、適用范圍倉(cāng)庫(kù)的所用工作人員三、作息管理、公司實(shí)行每周六天（周一至周六）的工時(shí)制度，周日倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部安排人值班。2、 工作時(shí)間為：上午：9:0012：00下午：14：0018：00四、崗位職責(zé)倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé) 1） 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部所有工作負(fù)全責(zé)。2） 負(fù)責(zé)貨品庫(kù)存的管理，庫(kù)存數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分拆。3） 對(duì)貨品質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān)，確保無(wú)不合格貨品入庫(kù)。4） 負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部日常管理工作，合理安排倉(cāng)管人員各項(xiàng)工作。5） 負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品堆放、發(fā)貨，做到堆放合理，發(fā)貨原則先進(jìn)先出。6） 每天對(duì)所有倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存條件以及貨品擺放情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決7） 負(fù)責(zé)每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量盤點(diǎn)的全過(guò)程監(jiān)督管理。8） 負(fù)責(zé)全程監(jiān)督出貨流程、根據(jù)發(fā)貨數(shù)量，合理安排運(yùn)輸車輛。9） 認(rèn)真監(jiān)督檢查倉(cāng)庫(kù)管理人員執(zhí)行規(guī)范管理，并做出業(yè)績(jī)考評(píng)。10）監(jiān)督庫(kù)存報(bào)表編制，并及時(shí)匯報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo)。11）完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。倉(cāng)管員職責(zé) 1、 嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)，商品進(jìn)倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)管員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致，是否按采購(gòu)訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。2、 入庫(kù)的商品應(yīng)分類堆放整齊，杜絕不安全因素；并設(shè)物料卡，標(biāo)示清楚。3、 商品入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入帳，準(zhǔn)確登記。4、 商品出庫(kù)時(shí)倉(cāng)管員應(yīng)按審核無(wú)誤的發(fā)貨單和先進(jìn)先出的原則發(fā)貨。嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)主管制定的發(fā)貨計(jì)劃執(zhí)行。5、 倉(cāng)管人員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上交報(bào)表，做到賬實(shí)相符。6、 為使倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確，倉(cāng)管員必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作。臨期三個(gè)月的貨品擺放至臨期貨品區(qū)，并提交臨期貨品明細(xì)表至倉(cāng)庫(kù)主管簽字確認(rèn)。7、 隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況，有無(wú)儲(chǔ)備、不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯等現(xiàn)象發(fā)生，并及時(shí)上報(bào)。8、 及時(shí)通知對(duì)應(yīng)柜臺(tái)柜長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)貨品的種類及數(shù)量，掌握柜臺(tái)商品的銷售情況，并及時(shí)上報(bào)采購(gòu)部，提出補(bǔ)貨計(jì)劃9、 做好防盜、防火、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；定期檢查存貨、防止存貨過(guò)期變質(zhì)。10、嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。11、上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。倉(cāng)管員分工1. 大連、北京、天津、上海等區(qū)域的貨品由嚴(yán)棟負(fù)責(zé)辦理入庫(kù)手續(xù) 廣州、杭州、深圳等區(qū)域的貨品由胡濤負(fù)責(zé)辦理入庫(kù)手續(xù)2、嚴(yán)棟負(fù)責(zé)愛(ài)情海、百盛1店、優(yōu)味、格潤(rùn)等店面的配貨工作：胡濤負(fù)責(zé)壹品精致、金美、百盛2店、金鷹B座、王府井等店面的配貨工作倉(cāng)庫(kù)送貨員職責(zé)1、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄柜臺(tái)的送貨工作，在倉(cāng)庫(kù)裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量逐一與倉(cāng)庫(kù)管理員當(dāng)面點(diǎn)清；2、送貨員貨送到柜臺(tái)后，應(yīng)嚴(yán)格和柜臺(tái)收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作，雙方簽字確認(rèn)。3、送貨員送貨到柜臺(tái)時(shí)，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因要求退貨的，送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回倉(cāng)庫(kù)，并與倉(cāng)管員作好交接手續(xù)。4、送貨人員必須對(duì)送貨的商品、臨時(shí)外購(gòu)的商品、退回的商品負(fù)責(zé)，不能找任何理由推萎；其工作成績(jī)納入考核； 5、對(duì)于臨時(shí)性外購(gòu)而不經(jīng)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收直接送柜臺(tái)的商品，送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等，送貨后再把外購(gòu)清單交與倉(cāng)庫(kù)；6、送貨員送完貨后必須把柜臺(tái)的簽收單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到開單員，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過(guò)3個(gè)工作日；7、送貨人員負(fù)責(zé)柜臺(tái)漏記商品的補(bǔ)單銜接和追索工作；8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)勤職責(zé)（史亞玲）1. 根據(jù)公司記賬的有關(guān)規(guī)則和要求，及時(shí)登錄每筆進(jìn)出業(yè)務(wù)內(nèi)容，確保帳、物相符2. 保管倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日收回的現(xiàn)金，并于次日11:00之前及時(shí)交回公司。3. 按照開單員傳送的數(shù)據(jù)打印發(fā)貨單4. 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作（審核單據(jù)、確認(rèn)單、入庫(kù)單錄入）5. 有條理做好送貨單、互調(diào)單、退貨單等追單工作并及時(shí)記錄，按照規(guī)定轉(zhuǎn)交相關(guān)部門6. 協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管監(jiān)督抽查各倉(cāng)管員的帳 物一致7. 負(fù)責(zé)本部門文件資料的管控工作及跨部門文件資料傳遞并作好記錄，負(fù)責(zé)本部門考勤表、加班員的加班申請(qǐng)，主管簽字后交給人事。8. 負(fù)責(zé)本部門辦公用品申購(gòu)及保管、負(fù)責(zé)監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生9. 準(zhǔn)確無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)好司機(jī)送貨趟數(shù)及金額。配貨員、送貨員分別做出統(tǒng)計(jì) 10、負(fù)責(zé)道具及輔銷品的管控工作并作好記錄 11、協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)主管調(diào)配車輛及其他臨時(shí)性工作五、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)定1、貨品的驗(yàn)收入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理制度1.1采購(gòu)員將“貨品訂單”給到倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)需將此批貨品放在指定的檢驗(yàn)區(qū)內(nèi)，作好防護(hù)措施。1.2倉(cāng)庫(kù)在接到商品時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)入庫(kù)商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝狀況及標(biāo)識(shí)等，經(jīng)核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后辦理入庫(kù)手續(xù)。1.3倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需要求采購(gòu)人員給到“貨品訂單”，沒(méi)有時(shí)需追查，直到拿到單據(jù)為止，否則拒絕收貨.倉(cāng)庫(kù)人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。1.4庫(kù)管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫(kù)。 a） 未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購(gòu)。 b） 與合同計(jì)劃或請(qǐng)購(gòu)單不相符的采購(gòu)物資。 c） 與要求不符合的采購(gòu)物資。 1.5對(duì)入庫(kù)商品核對(duì)、清點(diǎn)后，庫(kù)管員及時(shí)填寫入庫(kù)單，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管簽字后，庫(kù)管員、財(cái)務(wù)部各持一聯(lián)做帳，開單人員將入庫(kù)單分別發(fā)至相關(guān)人員郵箱里。 1.6倉(cāng)庫(kù)對(duì)已入庫(kù)的貨品進(jìn)行分區(qū)分類擺放，不得隨意堆放，如有特殊情況需在當(dāng)天內(nèi)完成。1.7倉(cāng)庫(kù)對(duì)不合格的貨品放在指定的退貨區(qū)，由倉(cāng)庫(kù)主管、采購(gòu)共同確定退貨。2、 發(fā)貨管理2.1 倉(cāng)庫(kù)在接到商品出貨通知后，倉(cāng)管員應(yīng)立即按時(shí)進(jìn)行備貨，2.2庫(kù)管員憑總經(jīng)理制定的分貨明細(xì)如實(shí)發(fā)貨，倉(cāng)管員應(yīng)在當(dāng)日下班前備妥第二天應(yīng)交運(yùn)的商品。2.3 庫(kù)管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守"先進(jìn)先出"的倉(cāng)庫(kù)管理制度原則。 2.4 任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫(kù)內(nèi)拿走貨品，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，庫(kù)管員有權(quán)制止和糾正其行為。2.5倉(cāng)儲(chǔ)主管或開單員應(yīng)在前一天調(diào)派車輛，按時(shí)到達(dá)公司指定地點(diǎn)；倉(cāng)儲(chǔ)主管同時(shí)負(fù)責(zé)發(fā)貨時(shí)承運(yùn)車輛與倉(cāng)管員、送貨員的調(diào)派工作。2.6柜臺(tái)人員所需貨品無(wú)庫(kù)存，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)通知柜臺(tái)人員，并告、采購(gòu)人員及時(shí)采購(gòu)。 六、貨品管理6.1在收貨、點(diǎn)數(shù)、入庫(kù)、搬運(yùn)、擺放、歸位、存放、儲(chǔ)存、發(fā)貨過(guò)程中遵守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。6.2貨品入庫(kù)后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、三清、四號(hào)定位"。 a） 二齊：物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊。 b） 三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。 c） 四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。 6.3每天檢查貨品信息，如發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)位不對(duì)、帳物不符、品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)反饋和處理。保持貨物的正確標(biāo)示，由倉(cāng)管負(fù)責(zé)，對(duì)于錯(cuò)誤標(biāo)示及時(shí)更正七、貨品的盤點(diǎn)7.1倉(cāng)庫(kù)貨品盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)以及主管部門擬定盤點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間表和盤點(diǎn)流程。7.2盤點(diǎn)過(guò)程中需要其他相關(guān)部門予以配合，需入庫(kù)和出庫(kù)統(tǒng)一按內(nèi)部盤點(diǎn)安排操作。7.3盤點(diǎn)時(shí)保證做到盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)。盤點(diǎn)過(guò)程中嚴(yán)禁更換不同的盤點(diǎn)人員，以免少盤、多盤、漏盤等。7.4盤點(diǎn)分初盤、復(fù)盤，但所有的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)都需盤點(diǎn)人員簽名確認(rèn)。八、倉(cāng)庫(kù)的安全、衛(wèi)生8.1倉(cāng)庫(kù)每天都對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，并將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物料整理到提定的區(qū)域內(nèi)，達(dá)到整潔、整齊、干凈、衛(wèi)生、合理的擺放要求。8.2對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)劃。8.3倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生可以在倉(cāng)庫(kù)空閑的時(shí)間進(jìn)行。8.4倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。8.5倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員非工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。8.6倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(shí)（如：貨品擺放區(qū)、安全通道、臨期貨品區(qū)、貨品報(bào)廢區(qū)、貨品發(fā)放區(qū)、配貨區(qū)、不合格貨品存放區(qū)、辦公區(qū)等），其中物料擺放區(qū)內(nèi)要分類分小區(qū)存放，且有清楚的標(biāo)識(shí)。8.7上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉(cāng)庫(kù)門。8.8做好及時(shí)檢查物貨，如有異常或者安全隱患及時(shí)處理和上報(bào)。8.9倉(cāng)庫(kù)內(nèi)需要高空作業(yè)時(shí)做好安全防范。九、倉(cāng)庫(kù)人員的工作態(tài)度及作風(fēng)9.1倉(cāng)庫(kù)工作人員應(yīng)該培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和作風(fēng)，形成良好的工作習(xí)慣。9.2倉(cāng)庫(kù)工作人員要求做事細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及職業(yè)道德。9.3對(duì)于上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成。9.4上班時(shí)間需要嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，遵守作息時(shí)間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺(jué)、長(zhǎng)時(shí)間聊天、不應(yīng)擅自離開崗位，不得以私人理由會(huì)客等。11 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