《工程質(zhì)量管理》課程論文

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1、 《工程質(zhì)量管理》課程論文 ——基于“我國建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)狀”對工程質(zhì)量管理方法的研究 精選文檔 學(xué)校： 班級： 學(xué)號： 姓名： 時間： 摘要 工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項目法人的委托，根據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同而對工程建設(shè)實施的監(jiān)督管理。工程建設(shè)監(jiān)理是建筑業(yè)發(fā)展過程中解決質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)，其任務(wù)就是控制工程項目的投資、進度

2、、質(zhì)量目標(biāo)。工程質(zhì)量管理是按照工程建設(shè)程序，經(jīng)過工程建設(shè)系統(tǒng)各個階段而逐步形成的。監(jiān)理的準(zhǔn)備工作主要是根據(jù)工程的實際情況及周圍環(huán)境，廣泛收集工程信息和資料后 精選文檔 ，認(rèn)真編制詳細(xì)的、具有可操作性的監(jiān)理規(guī)劃，用以指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)全面開展監(jiān)理工作。監(jiān)理規(guī)劃中確定了施工的關(guān)鍵工序、重點部位，設(shè)置質(zhì)量控制點并據(jù)此進行有效的控制。在正式施工活動開始前，通過審批施工組織設(shè)計，審查質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系、施工管理人員的資質(zhì)，嚴(yán)把進場的建筑工程材料、半成品、建筑構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量關(guān)達(dá)到質(zhì)量控制的目的。通過組織召開監(jiān)理例會、專題會議，下達(dá)書面指令如監(jiān)理通知單、工程暫停令等要求施工單位采取有效措施

3、保證工程質(zhì)量。因此，保證工程的質(zhì)量是一個有序的系統(tǒng)工作，其質(zhì)量的高低取決于項目決策、工程設(shè)計、項目施工及項目驗收等多個環(huán)節(jié)，工程質(zhì)量控制，就是為滿足工程項目的質(zhì)量要求而采取的一系列管理活動，此工作對工程建設(shè)活動中的各種因素進行控制，使之達(dá)到工程設(shè)計要求、工程施工合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理，質(zhì)量管理，監(jiān)理規(guī)劃，工程質(zhì)量控制 1. 引言 20世紀(jì)過去了，新世紀(jì)己經(jīng)到來，人類在20世紀(jì)中取得了巨大的成績，生產(chǎn)力高度發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量不斷提高。美國質(zhì)量專家朱蘭（J.M.Juran）1994年在美國質(zhì)量管理學(xué)會年會上的告別演說中所說，20世紀(jì)將以“生產(chǎn)力的世紀(jì)”載入史冊，未來

4、的21世紀(jì)是“質(zhì)量的世紀(jì)”。質(zhì)量將成為新世紀(jì)的主題，我們必須迎接它的挑戰(zhàn)。 20世紀(jì)，由于生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，使國際市場競爭日益激烈，人們越來越意識到能夠制勝的重要法寶只能是產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)良質(zhì)量。現(xiàn)在質(zhì)量管理界流行“世界級質(zhì)量，，之說所謂世界級質(zhì)量就是世界最高水準(zhǔn)的質(zhì)量。任何國家的產(chǎn)品和服務(wù)，如果達(dá)不到世界級質(zhì)量的水準(zhǔn)，就難以在國際市場競爭中取勝。 建筑業(yè)是一個古老的行業(yè)，人類進入文明社會以來，建筑業(yè)不僅提供了人類“衣、食、住、行”的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，及至現(xiàn)代，建筑業(yè)更成為社會進步的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)。目前我國建筑業(yè)在國民經(jīng)濟五大物質(zhì)生產(chǎn)部門中年產(chǎn)值僅低于工業(yè)、農(nóng)業(yè)，而高于運輸業(yè)和商業(yè)，位居

5、第三，建筑業(yè)生產(chǎn)增加值近3600億元，占國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的6.2%，從業(yè)人數(shù)3200萬人，加上建筑業(yè)的先導(dǎo)性和帶動性，建筑業(yè)己成為我國社會支柱性產(chǎn)業(yè)。建筑產(chǎn)品與其它行業(yè)產(chǎn)品有著迥然不同的特殊性。一、建筑產(chǎn)品差異是一切產(chǎn)品之最，決沒有一模一樣的房屋，即特有的單件性二、建筑產(chǎn)品是固定不動的，即建筑物的固定性三、沒有一種工業(yè)產(chǎn)品可與建筑產(chǎn)品比體量 精選文檔 ，即龐體性。由于建筑產(chǎn)品的這些特性，決定了建筑施工的復(fù)雜性，更決定了其監(jiān)理的復(fù)雜性，沒有十分統(tǒng)一的模式和章法可循，其質(zhì)量的好壞直接影響到使用壽命。作為建筑工程產(chǎn)品的工程項目，投資和消耗的人工、材料、能源都相當(dāng)大，投資者付出巨大的投資，要求

6、獲得理想的、滿足使用要求的工程產(chǎn)品，以期在預(yù)定時間內(nèi)能發(fā)揮作用，為社會經(jīng)濟建設(shè)和物質(zhì)文化生活需要作出貢獻。如果工程質(zhì)量差，不但不能發(fā)揮應(yīng)有的效用，而且還會因質(zhì)量、安全等問題影響國計民生和社會環(huán)境的安全。再如果出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，不僅難以彌補，而且損失巨大。因而如何在監(jiān)理過程中提高和保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，必然成為一個值得認(rèn)真研究的問題。 2. 工程建設(shè)監(jiān)理的發(fā)展概況 2.1國外工程建設(shè)監(jiān)理發(fā)展概況 工程建設(shè)監(jiān)理制度，在國際上已經(jīng)具有悠久的發(fā)展歷史，西方工業(yè)發(fā)達(dá)國家，無論在組織機構(gòu)和方法、手段方面，還是在法規(guī)制度上，都已經(jīng)形成了一個較為完善的工程監(jiān)理體系和運行機制。 建設(shè)監(jiān)

7、理制度的起源可以追溯到產(chǎn)業(yè)革命發(fā)生以前的十六世紀(jì)。它的產(chǎn)生、演進和商品經(jīng)濟的發(fā)展、建設(shè)領(lǐng)域的專業(yè)化分工、社會化生產(chǎn)相伴隨并日趨完善。十六世紀(jì)以前的歐洲，建筑師就是總營造師，他受雇和從屬于工程項目業(yè)主，負(fù)責(zé)設(shè)計、購買材料、雇傭工匠，并組織管理工程的施工。 進入十六世紀(jì)后，隨著社會對房屋建造技術(shù)要求的不斷提高，傳統(tǒng)的建筑業(yè)做法開始發(fā)生變化，建筑師隊伍出現(xiàn)了專業(yè)分工，設(shè)計和施工逐步分離，并各自成為一門獨立的專業(yè)。社會對建設(shè)監(jiān)理的需求也逐漸形成。一部分建筑師向社會傳授技藝為工程項目業(yè)主提供技術(shù)咨詢、解答疑難問題，或受聘監(jiān)督管理施工。建設(shè)監(jiān)理制度應(yīng)運而生。但是，其業(yè)務(wù)范圍還僅限于施工過程的質(zhì)量監(jiān)督，替

8、工程業(yè)主計算工程量和驗方。18世紀(jì)60年代的英國產(chǎn)業(yè)革命，大大促進了歐洲大陸城市化和工業(yè)化的發(fā)展進程，社會大興土木，帶來了建筑業(yè)的空前繁榮。產(chǎn)業(yè)革命進入機器時代，要求采取一種效率高而又精確的工作方式和建立一種新的雇傭關(guān)系來達(dá)到工程建設(shè)的高質(zhì)量要求。工程建設(shè)監(jiān)理的必要性開始為人們所共識。世紀(jì)初，隨著建設(shè)領(lǐng)域商品經(jīng)濟關(guān)系的日趨復(fù)雜，英國政府于1830年以法律手段推出了總包合同制度，要求每個建設(shè)項目要由一個承包商進行總包?？偘贫鹊膶嵭?，導(dǎo)致了招投標(biāo)的出現(xiàn)， 精選文檔 也促進了工程建設(shè)監(jiān)理制度的發(fā)展。 自50年代末和60年代開始，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了很多風(fēng)險大、投資多、技術(shù)復(fù)雜的大型

9、建設(shè)項目，并且社會競爭也日趨激烈。迫使業(yè)主更加重視工程項目的科學(xué)管理，聘請有經(jīng)驗的監(jiān)理人員進行投資機會論證，進行項目可行性研究，并在此基礎(chǔ)上進行決策。在工程建設(shè)實施階段，還要進行全面監(jiān)理。西方發(fā)達(dá)國家推行監(jiān)理制度主要包括一是投資前期的咨詢服務(wù)。主要對工程建設(shè)進行可行性研究和技術(shù)經(jīng)濟論證。二是實施階段的監(jiān)理。主要是代表工程業(yè)主，組織工程設(shè)計和工程招標(biāo)，并以工程合同、技術(shù)規(guī)范以及國家有關(guān)政策法令為依據(jù)對施工的全過程進行控制與協(xié)調(diào)。 近年來西方發(fā)達(dá)國家的建設(shè)監(jiān)理制正向法律化、程序化發(fā)展。進入80年代以后建設(shè)監(jiān)理制在國際上得到了較大的發(fā)展。一些發(fā)展中國家，也開始效仿發(fā)達(dá)國家的作法，結(jié)合本國實際，設(shè)立

10、或引進工程監(jiān)理機構(gòu)，對工程建設(shè)實行監(jiān)理。世界銀行和亞洲、亞洲開發(fā)銀行等國際金融機構(gòu)，也都把工程建設(shè)監(jiān)理作為貸款條件之一。工程建設(shè)監(jiān)理已成為工程建設(shè)必須遵循的制度。 3. 施工階段監(jiān)理的質(zhì)量控制 工程項目質(zhì)量控制可定義為為達(dá)到工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。其質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，工程質(zhì)量控制也就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。 工程項目質(zhì)量是按照工程建設(shè)程序，經(jīng)過工程建設(shè)系統(tǒng)各個階段而逐步形成的。系統(tǒng)過程如圖1-1所示。 質(zhì)量控制系統(tǒng) 精選文檔 圖1-1工程建設(shè)各階段 其中，施工階段根據(jù)

11、設(shè)計圖紙的要求進行實施，形成過程實體。其質(zhì)量要求與前幾個階段的質(zhì)量要求是不同的，如果說可行性研究階段解決“能否做、做什么”的問題，設(shè)計階段是解決“如何做”的問題，而施工階段則要解決的是“做出來、做好”的問題。前幾個階段都與決策有關(guān)，施工階段則是生產(chǎn)實踐，是生產(chǎn)和操作的質(zhì)量問題。質(zhì)量控制工作量最大的階段就是施工階段。所有與建設(shè)活動有關(guān)的單位都要在此時參與質(zhì)量形成的活動。所以施工階段的質(zhì)量控制是工程項目質(zhì)量控制的重點，也是最重要的階段。 4. 施工監(jiān)理質(zhì)量控制方法和手段 4.1施工階段質(zhì)量控制的途徑與方法 精選文檔 從監(jiān)理工程師進行質(zhì)量控制的工作內(nèi)容可見，監(jiān)理工程師在施工階段進行質(zhì)量監(jiān)

12、控主要是通過審核有關(guān)文件、報表，以及進行現(xiàn)場檢查及試驗這兩方面的途徑和相應(yīng)的方法實現(xiàn)的。 4.1.1審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表 這是對工程質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查與控制的重要途徑。其具體內(nèi)容包括以下幾個方面： ①查進入施工現(xiàn)場的分包單位的資質(zhì)證明文件，控制分包商的質(zhì)量。 ②審批施工承包單位的開工申請單，檢查、核實與控制其施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量。 ③審批施工單位提交的施工方案、施工組織設(shè)計或施工計劃。 ④審批施工承包單位提交的有關(guān)材料、半成品和構(gòu)配件的質(zhì)量證明文件出廠合格證、質(zhì)量檢驗或試驗報告等。 ⑤審核施工單位提交的反映工序施工質(zhì)量的動態(tài)統(tǒng)計資料或管理圖表。 ⑥審核施工單位提交的有關(guān)工序

13、產(chǎn)品質(zhì)量的證明文件檢查記錄及試驗報告、工序交接檢查自檢、隱蔽工程檢查、分部分項工程質(zhì)量檢查報告等文件、資料。 ⑦審批有關(guān)設(shè)計變更、修改設(shè)計圖紙等。 ⑧審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)等的技術(shù)鑒定書，審批其應(yīng)用申請報告。 ⑨審批有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報告。 ⑩審核與簽署現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證、文件等。 4.1.2現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與檢查 現(xiàn)場質(zhì)量檢查的主要內(nèi)容有： ①開工前的檢查。主要是檢查開工前準(zhǔn)備工作的質(zhì)量能否保證正常施工及工程施工質(zhì)量。 ②工序施工中的跟蹤監(jiān)督、檢查與控制。主要是監(jiān)督、檢查在工序施工過程中，人員、施工機械設(shè)備、材料、施工方法及工藝或操作以及施工環(huán)

14、境條件等是否均處于良好的狀態(tài) 精選文檔 ，是否符合保證工程質(zhì)量的要求若發(fā)現(xiàn)有問題應(yīng)及時糾偏和加以控制。 ③對于重要的和對工程質(zhì)量有重大影響的工序，監(jiān)理工程師還應(yīng)在現(xiàn)場進行施工過程的旁站監(jiān)督與控制，確保使用材料及工藝過程質(zhì)量。 ④工序產(chǎn)品的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程檢查。在施工單位自檢與互檢的基礎(chǔ)上，監(jiān)理人員還應(yīng)進行工序交接檢查。隱蔽工程需經(jīng)監(jiān)理人員檢查確認(rèn)后才能覆蓋。 ⑤復(fù)工前的檢查。當(dāng)監(jiān)理工程師因質(zhì)量問題或其他原因指令停工后，在復(fù)工前應(yīng)經(jīng)監(jiān)理人員檢查認(rèn)可并下達(dá)復(fù)工指令方可復(fù)工。 ⑥分部、分項工程完工后，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理人員檢查認(rèn)可，簽署中間交工證書。 ⑦對于施工難度大的工程結(jié)構(gòu)或

15、容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的施工對象，監(jiān)理人員還應(yīng)進行現(xiàn)場的跟蹤檢查。 4.2質(zhì)量檢驗 質(zhì)量檢驗是根據(jù)一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，借助一定的檢測手段來判斷工程產(chǎn)品、材料或設(shè)備等的性能特征或質(zhì)量狀況的工作。 質(zhì)量檢驗是監(jiān)理單位監(jiān)督、控制施工單位施工質(zhì)量的十分重要、必不可少的手段。它為質(zhì)量管理與質(zhì)量控制提供所需的技術(shù)數(shù)據(jù)和信息。用檢驗的數(shù)據(jù)和實際情況來分析、判斷事物的質(zhì)量狀況，找出質(zhì)量規(guī)律，有針對性的采取措施，即可以避免因使用不合格材料、物資導(dǎo)致工程質(zhì)量事故，又可以及時判斷工序產(chǎn)品的質(zhì)量，以便采取措施防止質(zhì)量問題的延續(xù)和積累，達(dá)到質(zhì)量控制的目的。 5. 施工過程的質(zhì)量控制 5.1施工工序的質(zhì)量控制 工序質(zhì)量

16、控制的內(nèi)容包括兩方面的內(nèi)容一是工序活動條件的質(zhì)量二是工序活動效果的質(zhì)量。從質(zhì)量控制的角度來看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制工序活動條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量即（人、材料、機械、方法和環(huán)境的質(zhì)量）是否符合要求；另一方面又要控制工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 精選文檔 5.2質(zhì)量控制點及其設(shè)置 質(zhì)量控制點是指為了保證工序質(zhì)量而確定的重點控制對象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。設(shè)置質(zhì)量控制點是保證達(dá)到工序質(zhì)量要求的必要前提，監(jiān)理工程師在擬訂質(zhì)量控制計劃時應(yīng)予以詳細(xì)的考慮，并以制度來保證落實。對于質(zhì)量控制點，一般要事先分析可能造成質(zhì)量問題的原因，再針

17、對原因制定對策和措施進行預(yù)控。 5.3工程質(zhì)量的預(yù)控 工程質(zhì)量預(yù)控就是針對所設(shè)置的質(zhì)量控制點或分部、分項工程，事先分析在施工過程中可能發(fā)生的質(zhì)量問題和隱患，分析可能的原因，并提出相應(yīng)的對策，采取有效措施進行預(yù)先控制，以防止在施工過程中發(fā)生質(zhì)量問題。 質(zhì)量預(yù)控對策的表達(dá)方式可以是文字、表格，或解析圖。 5.4工程質(zhì)量事故的處理 ①根據(jù)我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量合格認(rèn)證方面的國家標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格，而沒有滿足某個預(yù)期的使用要求或合理的期望包括與安全性有關(guān)的要求，則稱之為質(zhì)量缺陷。在建設(shè)工程中通常所稱的工程質(zhì)量缺陷，一般是指工程不符和國家

18、或行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同中對質(zhì)量的要求。 ②由于工程質(zhì)量不合格和質(zhì)量缺陷，而造成或引發(fā)經(jīng)濟損失、工期延誤或危及人的生命和社會正常秩序的事件，稱為工程質(zhì)量事故。 6. 施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制 6.1設(shè)計交底與施工圖紙的現(xiàn)場核對 1. 本項監(jiān)理工作的主要要求 監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工承包單位作好施工圖紙的現(xiàn)場核對工作，使施工單位熟悉施工圖紙、了解工程特點、認(rèn)真領(lǐng)會設(shè)計意圖，減少圖紙的差錯，確保工程質(zhì)量，減少工程變更；認(rèn)真參加建設(shè)單位的設(shè)計交底工作，透徹了解設(shè)計原則及質(zhì)量要求，對審圖過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時以書面形式報告給建設(shè)單位。 精選文檔 2. 圖紙會審、設(shè)計交底的基

19、本程序見圖6-1 圖6-1 圖紙會審、技術(shù)交底程序 7. 施工過程的質(zhì)量控制 質(zhì)量控制點是指為保證工程作業(yè)過程質(zhì)量而確定的重點控制對象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。監(jiān)理工程通過對質(zhì)量控制點可能造成的質(zhì)量問題進行事先分析，并針對原因制定對策和措施進行控制，實踐證明設(shè)置質(zhì)量控制點并進行預(yù)控，是保證工程質(zhì)量最有效的辦法。 根據(jù)唐城賓館施工圖紙及多年監(jiān)理經(jīng)驗，對工程質(zhì)量控制點進行設(shè)置，并采取有效的控制措施。 精選文檔 （1） 施工過程質(zhì)量控制的見證點與停止點 精選文檔 （2） 監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視和旁站，對重點部位及關(guān)鍵工序等堅持旁站制度，及時

20、發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的不符合要求的現(xiàn)象，嚴(yán)格質(zhì)量見證點和停止點的放行檢查。 （3） 控制點施工時，監(jiān)理人員要把質(zhì)量特性及預(yù)控措施詳細(xì)交底并在施工現(xiàn)場進行重點指導(dǎo)、檢查驗收，對關(guān)鍵的控制點要進行旁站監(jiān)理。嚴(yán)格要求操作人員按規(guī)程、規(guī)范認(rèn)真操作，保證每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，按規(guī)定做好檢查，認(rèn)真記錄結(jié)果，并運用數(shù)理統(tǒng)計方法對控制要素進行分析，不斷改進直至質(zhì)量控制驗收合格。 精選文檔 8. 結(jié)論 產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，是衡量一個國家生產(chǎn)力發(fā)展水平以及技術(shù)、經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標(biāo)志。在國際市場上，各國正以產(chǎn)品質(zhì)量為主要武器開展激烈的競爭，高質(zhì)量的產(chǎn)品才會是勝利者。 建筑業(yè)作為國家拉動國民經(jīng)濟增長的支柱性產(chǎn)業(yè)

21、，產(chǎn)品的質(zhì)量與國家經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平息息相關(guān)，其產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系到人民群眾的生命財產(chǎn)安危。我國歷來就十分重視建筑質(zhì)量，經(jīng)過近年的曲折發(fā)展，特別是近期一系列法律、法規(guī)、條例的頒布和出臺，對保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量起到了顯著作用，建筑質(zhì)量取得了很大進步。但在經(jīng)濟利益驅(qū)動下，建筑質(zhì)量事故仍頻頻發(fā)生，例如被朱總理斥為“豆腐渣工程”的九江防洪大堤同時，發(fā)生在日常生活中的住房漏水、墻身開裂、抹灰脫落等質(zhì)量問題對人民生活也造成很大的影響。建筑產(chǎn)品質(zhì)量作為一個重要研究內(nèi)容，不得不予以高度重視。 建筑產(chǎn)品的質(zhì)量問題很大部分出現(xiàn)在施工階段。因此，施工階段成了決定建筑產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。為此，本文著重討論了施工

22、監(jiān)理階段對工程項目的質(zhì)量控制問題，并提出了一些看法。 （1） 首先說明了工程項目質(zhì)量的含義，并提出了監(jiān)理的概念、內(nèi)容及其發(fā)展。緊接著說明了質(zhì)量管理的定義及其歷史發(fā)展的四個階段。然后又針對目前實行的全面質(zhì)量管理進行了詳細(xì)說明，明確提出其概念、特點、基本指導(dǎo)思想及工作程序。 （2） 工程項目質(zhì)量受一系列因素影響，它的質(zhì)量控制比一般工業(yè)產(chǎn)品更難影響因素多容易產(chǎn)生質(zhì)量變異判斷錯誤、無法解體檢查受投資、進度影響大等，都構(gòu)成了工程項目質(zhì)量控制的復(fù)雜性。本文認(rèn)為工程項目質(zhì)量控制是一個從工序質(zhì)量到分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢

23、驗為止的全過程的系統(tǒng)工程。因此，在第四章中，著重對施工階段影響工程項目質(zhì)量的因素人、原材料、施工方法、施工機械、環(huán)境進行了詳細(xì)說明。 （3） 在提出施工監(jiān)理質(zhì)量控制方法和手段時，堅持從實際出發(fā)，嚴(yán)格審核有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，并堅持作好現(xiàn)場監(jiān)督與控制。對工程質(zhì)量進行提前質(zhì)量預(yù)控，而且及時發(fā)現(xiàn)并采取措施處理施工過程中所出現(xiàn)的突發(fā)事件。 精選文檔 （4） 最后，作者對施工過程中的工程質(zhì)量事故處理作了詳盡的說明。從其概念、程序等方面詳細(xì)說明了對已發(fā)生的質(zhì)量事故或缺陷在哪些方面，以及如何針對不同程度的、不同部位的質(zhì)量事故及缺陷采取怎樣的措施和方法作了介紹。 參考文獻 [1] 何建安《

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