國內(nèi)通信行業(yè)媒體報道數(shù)據(jù)分析.ppt

中國電信媒體報道數(shù)據(jù)分析 捷納百川 企業(yè)顧問 此次研究對象主要選擇為中國電信集團(tuán)公司 中國移動通信集團(tuán)公司 中國聯(lián)通集團(tuán)公司 中國網(wǎng)通集團(tuán)公司 北京市通信公司 中國電信 中國移動 中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通是國內(nèi)最具代表性的四大電信運(yùn)營商 而北京通信為北京市電信公司最直接的競爭對手 兩者將在多個業(yè)務(wù)方面展開多層次競爭 本次媒體監(jiān)測選擇了五家大眾媒體 3家IT媒體 7家行業(yè)媒體 5家經(jīng)濟(jì)類媒體 共計(jì)20家媒體 媒體刊發(fā)量 本月統(tǒng)計(jì)時間為2003年5月1日 30日 在所監(jiān)測的媒體中 包括全國和地方行業(yè)媒體 經(jīng)濟(jì)媒體 大眾媒體等 刊發(fā)量共計(jì)191條 各電信眉山網(wǎng)站建設(shè) 如下所示 本月解讀 五月關(guān)于電信運(yùn)營商方面的報道主要由兩大部分組成 非典和世界電信日 五月是非典最猖獗的時期 防治非典成為全國上下的重中之重 各大電信運(yùn)營商在危機(jī)中挖掘機(jī)會的能力 通過本月的剪報收集和分析 可略窺端倪 同時 由非典而帶來的捐贈也成為本月的熱門話題 世界電信日一向是各大電信運(yùn)營商最為重視的節(jié)日之一 在以往電信日期間 各大電信運(yùn)營商各出奇招 促銷 打折不斷 各種優(yōu)惠政策紛紛出籠 既突顯品牌 又拉動銷售 一舉兩得 雖然受非典影響 各大電信運(yùn)營商在世界電信日期間沒有舉行大規(guī)模的集會或慶祝活動 但他們?nèi)匀灰宰约悍绞綉c祝 北京通信公司將小靈通進(jìn)京日選在5月17日 中國電信 寬帶極速之旅2003 啟動 中國移動 中國網(wǎng)通 中國聯(lián)通三大電信運(yùn)營商實(shí)行全面優(yōu)惠 中國電信關(guān)鍵詞一 寬帶極速之旅關(guān)鍵詞二 小靈通關(guān)鍵詞三 互聯(lián)互通中國網(wǎng)通關(guān)鍵詞一 小靈通關(guān)鍵詞二 非典捐贈關(guān)鍵詞三 互聯(lián)互通中國移動關(guān)鍵詞一 準(zhǔn)單向收費(fèi)關(guān)鍵詞二 來電暢聽關(guān)鍵詞三 非典捐贈關(guān)鍵詞四 珠峰通話 本月媒體關(guān)注熱點(diǎn) 中國聯(lián)通關(guān)鍵詞一 非典捐贈關(guān)鍵詞二 話費(fèi)優(yōu)惠關(guān)鍵詞三 連鎖網(wǎng)吧北京通信關(guān)鍵詞一 小靈通 關(guān)鍵詞解讀 本月關(guān)鍵詞在重點(diǎn)突出的大前提下 其他關(guān)鍵詞略顯分散 本月重點(diǎn)關(guān)鍵詞為 非典捐贈 小靈通 互聯(lián)互通 準(zhǔn)單向收費(fèi) 非典捐贈 在此次非典肆虐中 各大電信運(yùn)營商顯示了作為社會企業(yè)公民所具有的責(zé)任感 紛紛捐贈財 物等 雖然同屬捐贈 但各大電信運(yùn)營商的見報率卻大相徑庭 這也顯示各電信運(yùn)營商的媒體控制和駕馭能力 小靈通 競爭已呈白熱化 北京城成為小靈通的最后一個堡壘 北京市通信公司五月的報有報道均是圍繞小靈通而開展 由此引發(fā)準(zhǔn)單向收費(fèi) 來電暢聽 話費(fèi)優(yōu)惠等結(jié)果 互聯(lián)互通 中國電信的南北劃分呼喚電信資源共享 但有有利益沖突的地方就有紛爭 自從分家之后 互聯(lián)互通的推進(jìn)就一直障礙重重 給兩大電信運(yùn)營商的發(fā)展帶來極大的困擾 準(zhǔn)單向收費(fèi) 單向收費(fèi)一直呼喚了多少年 但一直是 只聞樓梯響 不見人下來 小靈通的風(fēng)起云涌 給沿襲多年的收費(fèi)制度帶來強(qiáng)烈沖擊 看來中國的移動市場 還缺乏真正意義的競爭 也許 中國電信和中國網(wǎng)通拿到移動牌照之后 競爭才會真正來臨 本月媒體報道共計(jì)191條 其中大眾媒體報道量為59條 行業(yè)類媒體報道量為53條 IT類媒體報道量為55條 經(jīng)濟(jì)類媒體報道量為24 各類媒體刊發(fā)量的數(shù)量和比例如下所示 在本月的大眾類 行業(yè)類 IT類媒體報道中 中國電信的報道量均值得擔(dān)憂 唯有經(jīng)濟(jì)類媒體稍為出色 但與競爭對手相比 也不占據(jù)較大優(yōu)勢 本月的新聞報道中 中國聯(lián)通對行業(yè)類媒體和IT類媒體的控制力都稍勝一籌 特別是行業(yè)類媒體的報道遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他電信運(yùn)營商 中國移動和北京通信在大眾類媒體的見報率略顯突出 這與兩家近期力推的業(yè)務(wù)具有較大的關(guān)系 同時這兩家電信運(yùn)營商也與各媒體保持及時溝通 及時地將新聞熱點(diǎn)告知 中國電信和中國網(wǎng)通在本月的媒體控制方面實(shí)在乏善可陳 各種類型媒體上的報道基本相等 各電信運(yùn)營商非典捐贈比較 各電信運(yùn)營商非典捐贈報道比較 中國電信 通信產(chǎn)業(yè)報 電信 移動 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 中國網(wǎng)通 北京晨報 中國網(wǎng)通5000萬捐贈非典中國計(jì)算機(jī)報 中國網(wǎng)通送免費(fèi)學(xué)習(xí)卡中國移動 中國計(jì)算機(jī)報 中國移動撥出300萬元獎勵SARS研發(fā)通信產(chǎn)業(yè)報 電信 移動 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 中國聯(lián)通 通信世界 中國聯(lián)通攜手姚明募捐通信產(chǎn)業(yè)報 電信 移動 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 通信產(chǎn)業(yè)報 與SK聯(lián)手獻(xiàn)愛心通信產(chǎn)業(yè)報 電信 移動 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 光明日報 中國聯(lián)通向醫(yī)務(wù)人員贈送手機(jī)光明日報 聯(lián)通SK電訊捐贈電話卡和手機(jī)中國電子報 聯(lián)通與SK向抗 非典 一線贈手機(jī)中國計(jì)算機(jī)報 中國聯(lián)通向衛(wèi)生部捐贈 寶視通 中國計(jì)算機(jī)報 中國聯(lián)通為抗SARS贈300部手機(jī) 各電信運(yùn)營商非典捐贈報道比較 在五月份幾大電信運(yùn)營商的捐贈中 中國電信以1500萬元的捐贈額高居榜首 中國聯(lián)通以800萬元名列第二 但在關(guān)于非典捐贈中 中國聯(lián)通以9條報道遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他運(yùn)營商 而捐贈數(shù)量最多的中國電信的報道則只有一條 而且是和中國移動 中國聯(lián)通出現(xiàn)在同一條報道中 建議 中國電信應(yīng)加大與媒體的溝通與宣傳 增強(qiáng)在公眾心目中美譽(yù)度 捐贈最多 報道最少 多次捐贈 總數(shù)第二 但報道最多 看中國聯(lián)通如何應(yīng)對媒體危機(jī) 科學(xué)時報 2003年5月21日 這是一則關(guān)于中國聯(lián)通的負(fù)面報道 刊登于2003年5月21日的 科學(xué)時報 上面 企業(yè)的負(fù)面新聞對于新聞媒體來說 永遠(yuǎn)都具有強(qiáng)烈的吸引力 負(fù)面新聞如果處理不好 就會對企業(yè)的品牌和形象造成極大的損害 而中國聯(lián)通對于此次負(fù)面新聞的處理則顯然比較合適 因?yàn)榭v覽五月的各大報紙 這則新聞只在 科學(xué)時報 上出現(xiàn)過一次 而其他報紙則不見報道 中國聯(lián)通的媒體控制力值得稱道 一 本月的媒體報道中 中國電信以35條的數(shù)量遠(yuǎn)低于中國移動 46條 和中國聯(lián)通 45條 二 非典捐贈中 捐贈數(shù)量最多 卻報道最少 三 加強(qiáng)媒體的溝通 特別是加強(qiáng)與大眾類媒體的溝通與交流 四 北京電信作為中國電信安放在北京的一顆重要棋子 應(yīng)該發(fā)出更大的聲音和釋放更大的能量 五 北京電信應(yīng)該更多地加強(qiáng)與行業(yè)媒體的溝通 更多的聲音出現(xiàn)在行業(yè)媒體上 增強(qiáng)在大客戶心目中的知名度和美譽(yù)度 五 加強(qiáng)企業(yè)捐贈等公益活動的宣傳力度 讓更多的公眾認(rèn)識到中國電信作為企業(yè)公民所承擔(dān)的責(zé)任 對中國電信的總結(jié)及建議 中國電信當(dāng)月媒體報道回放 中國電信當(dāng)月媒體報道回放 中國電信當(dāng)月媒體報道回放 中國電信當(dāng)月媒體報道回放