國(guó)內(nèi)通信行業(yè)媒體報(bào)道數(shù)據(jù)分析.ppt

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中國(guó)電信媒體報(bào)道數(shù)據(jù)分析 捷納百川 企業(yè)顧問(wèn) 此次研究對(duì)象主要選擇為中國(guó)電信集團(tuán)公司 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司 中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司 北京市通信公司 中國(guó)電信 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通是國(guó)內(nèi)最具代表性的四大電信運(yùn)營(yíng)商 而北京通信為北京市電信公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 兩者將在多個(gè)業(yè)務(wù)方面展開(kāi)多層次競(jìng)爭(zhēng) 本次媒體監(jiān)測(cè)選擇了五家大眾媒體 3家IT媒體 7家行業(yè)媒體 5家經(jīng)濟(jì)類(lèi)媒體 共計(jì)20家媒體 媒體刊發(fā)量 本月統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2003年5月1日 30日 在所監(jiān)測(cè)的媒體中 包括全國(guó)和地方行業(yè)媒體 經(jīng)濟(jì)媒體 大眾媒體等 刊發(fā)量共計(jì)191條 各電信眉山網(wǎng)站建設(shè) 如下所示 本月解讀 五月關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商方面的報(bào)道主要由兩大部分組成 非典和世界電信日 五月是非典最猖獗的時(shí)期 防治非典成為全國(guó)上下的重中之重 各大電信運(yùn)營(yíng)商在危機(jī)中挖掘機(jī)會(huì)的能力 通過(guò)本月的剪報(bào)收集和分析 可略窺端倪 同時(shí) 由非典而帶來(lái)的捐贈(zèng)也成為本月的熱門(mén)話題 世界電信日一向是各大電信運(yùn)營(yíng)商最為重視的節(jié)日之一 在以往電信日期間 各大電信運(yùn)營(yíng)商各出奇招 促銷(xiāo) 打折不斷 各種優(yōu)惠政策紛紛出籠 既突顯品牌 又拉動(dòng)銷(xiāo)售 一舉兩得 雖然受非典影響 各大電信運(yùn)營(yíng)商在世界電信日期間沒(méi)有舉行大規(guī)模的集會(huì)或慶祝活動(dòng) 但他們?nèi)匀灰宰约悍绞綉c祝 北京通信公司將小靈通進(jìn)京日選在5月17日 中國(guó)電信 寬帶極速之旅2003 啟動(dòng) 中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)網(wǎng)通 中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)行全面優(yōu)惠 中國(guó)電信關(guān)鍵詞一 寬帶極速之旅關(guān)鍵詞二 小靈通關(guān)鍵詞三 互聯(lián)互通中國(guó)網(wǎng)通關(guān)鍵詞一 小靈通關(guān)鍵詞二 非典捐贈(zèng)關(guān)鍵詞三 互聯(lián)互通中國(guó)移動(dòng)關(guān)鍵詞一 準(zhǔn)單向收費(fèi)關(guān)鍵詞二 來(lái)電暢聽(tīng)關(guān)鍵詞三 非典捐贈(zèng)關(guān)鍵詞四 珠峰通話 本月媒體關(guān)注熱點(diǎn) 中國(guó)聯(lián)通關(guān)鍵詞一 非典捐贈(zèng)關(guān)鍵詞二 話費(fèi)優(yōu)惠關(guān)鍵詞三 連鎖網(wǎng)吧北京通信關(guān)鍵詞一 小靈通 關(guān)鍵詞解讀 本月關(guān)鍵詞在重點(diǎn)突出的大前提下 其他關(guān)鍵詞略顯分散 本月重點(diǎn)關(guān)鍵詞為 非典捐贈(zèng) 小靈通 互聯(lián)互通 準(zhǔn)單向收費(fèi) 非典捐贈(zèng) 在此次非典肆虐中 各大電信運(yùn)營(yíng)商顯示了作為社會(huì)企業(yè)公民所具有的責(zé)任感 紛紛捐贈(zèng)財(cái) 物等 雖然同屬捐贈(zèng) 但各大電信運(yùn)營(yíng)商的見(jiàn)報(bào)率卻大相徑庭 這也顯示各電信運(yùn)營(yíng)商的媒體控制和駕馭能力 小靈通 競(jìng)爭(zhēng)已呈白熱化 北京城成為小靈通的最后一個(gè)堡壘 北京市通信公司五月的報(bào)有報(bào)道均是圍繞小靈通而開(kāi)展 由此引發(fā)準(zhǔn)單向收費(fèi) 來(lái)電暢聽(tīng) 話費(fèi)優(yōu)惠等結(jié)果 互聯(lián)互通 中國(guó)電信的南北劃分呼喚電信資源共享 但有有利益沖突的地方就有紛爭(zhēng) 自從分家之后 互聯(lián)互通的推進(jìn)就一直障礙重重 給兩大電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展帶來(lái)極大的困擾 準(zhǔn)單向收費(fèi) 單向收費(fèi)一直呼喚了多少年 但一直是 只聞樓梯響 不見(jiàn)人下來(lái) 小靈通的風(fēng)起云涌 給沿襲多年的收費(fèi)制度帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊 看來(lái)中國(guó)的移動(dòng)市場(chǎng) 還缺乏真正意義的競(jìng)爭(zhēng) 也許 中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通拿到移動(dòng)牌照之后 競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)真正來(lái)臨 本月媒體報(bào)道共計(jì)191條 其中大眾媒體報(bào)道量為59條 行業(yè)類(lèi)媒體報(bào)道量為53條 IT類(lèi)媒體報(bào)道量為55條 經(jīng)濟(jì)類(lèi)媒體報(bào)道量為24 各類(lèi)媒體刊發(fā)量的數(shù)量和比例如下所示 在本月的大眾類(lèi) 行業(yè)類(lèi) IT類(lèi)媒體報(bào)道中 中國(guó)電信的報(bào)道量均值得擔(dān)憂 唯有經(jīng)濟(jì)類(lèi)媒體稍為出色 但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比 也不占據(jù)較大優(yōu)勢(shì) 本月的新聞報(bào)道中 中國(guó)聯(lián)通對(duì)行業(yè)類(lèi)媒體和IT類(lèi)媒體的控制力都稍勝一籌 特別是行業(yè)類(lèi)媒體的報(bào)道遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他電信運(yùn)營(yíng)商 中國(guó)移動(dòng)和北京通信在大眾類(lèi)媒體的見(jiàn)報(bào)率略顯突出 這與兩家近期力推的業(yè)務(wù)具有較大的關(guān)系 同時(shí)這兩家電信運(yùn)營(yíng)商也與各媒體保持及時(shí)溝通 及時(shí)地將新聞熱點(diǎn)告知 中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通在本月的媒體控制方面實(shí)在乏善可陳 各種類(lèi)型媒體上的報(bào)道基本相等 各電信運(yùn)營(yíng)商非典捐贈(zèng)比較 各電信運(yùn)營(yíng)商非典捐贈(zèng)報(bào)道比較 中國(guó)電信 通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 電信 移動(dòng) 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 中國(guó)網(wǎng)通 北京晨報(bào) 中國(guó)網(wǎng)通5000萬(wàn)捐贈(zèng)非典中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) 中國(guó)網(wǎng)通送免費(fèi)學(xué)習(xí)卡中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) 中國(guó)移動(dòng)撥出300萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)SARS研發(fā)通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 電信 移動(dòng) 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 中國(guó)聯(lián)通 通信世界 中國(guó)聯(lián)通攜手姚明募捐通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 電信 移動(dòng) 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 與SK聯(lián)手獻(xiàn)愛(ài)心通信產(chǎn)業(yè)報(bào) 電信 移動(dòng) 聯(lián)通紛紛捐資助力殲滅 非典 光明日?qǐng)?bào) 中國(guó)聯(lián)通向醫(yī)務(wù)人員贈(zèng)送手機(jī)光明日?qǐng)?bào) 聯(lián)通SK電訊捐贈(zèng)電話卡和手機(jī)中國(guó)電子報(bào) 聯(lián)通與SK向抗 非典 一線贈(zèng)手機(jī)中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) 中國(guó)聯(lián)通向衛(wèi)生部捐贈(zèng) 寶視通 中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào) 中國(guó)聯(lián)通為抗SARS贈(zèng)300部手機(jī) 各電信運(yùn)營(yíng)商非典捐贈(zèng)報(bào)道比較 在五月份幾大電信運(yùn)營(yíng)商的捐贈(zèng)中 中國(guó)電信以1500萬(wàn)元的捐贈(zèng)額高居榜首 中國(guó)聯(lián)通以800萬(wàn)元名列第二 但在關(guān)于非典捐贈(zèng)中 中國(guó)聯(lián)通以9條報(bào)道遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他運(yùn)營(yíng)商 而捐贈(zèng)數(shù)量最多的中國(guó)電信的報(bào)道則只有一條 而且是和中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通出現(xiàn)在同一條報(bào)道中 建議 中國(guó)電信應(yīng)加大與媒體的溝通與宣傳 增強(qiáng)在公眾心目中美譽(yù)度 捐贈(zèng)最多 報(bào)道最少 多次捐贈(zèng) 總數(shù)第二 但報(bào)道最多 看中國(guó)聯(lián)通如何應(yīng)對(duì)媒體危機(jī) 科學(xué)時(shí)報(bào) 2003年5月21日 這是一則關(guān)于中國(guó)聯(lián)通的負(fù)面報(bào)道 刊登于2003年5月21日的 科學(xué)時(shí)報(bào) 上面 企業(yè)的負(fù)面新聞對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō) 永遠(yuǎn)都具有強(qiáng)烈的吸引力 負(fù)面新聞如果處理不好 就會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌和形象造成極大的損害 而中國(guó)聯(lián)通對(duì)于此次負(fù)面新聞的處理則顯然比較合適 因?yàn)榭v覽五月的各大報(bào)紙 這則新聞只在 科學(xué)時(shí)報(bào) 上出現(xiàn)過(guò)一次 而其他報(bào)紙則不見(jiàn)報(bào)道 中國(guó)聯(lián)通的媒體控制力值得稱道 一 本月的媒體報(bào)道中 中國(guó)電信以35條的數(shù)量遠(yuǎn)低于中國(guó)移動(dòng) 46條 和中國(guó)聯(lián)通 45條 二 非典捐贈(zèng)中 捐贈(zèng)數(shù)量最多 卻報(bào)道最少 三 加強(qiáng)媒體的溝通 特別是加強(qiáng)與大眾類(lèi)媒體的溝通與交流 四 北京電信作為中國(guó)電信安放在北京的一顆重要棋子 應(yīng)該發(fā)出更大的聲音和釋放更大的能量 五 北京電信應(yīng)該更多地加強(qiáng)與行業(yè)媒體的溝通 更多的聲音出現(xiàn)在行業(yè)媒體上 增強(qiáng)在大客戶心目中的知名度和美譽(yù)度 五 加強(qiáng)企業(yè)捐贈(zèng)等公益活動(dòng)的宣傳力度 讓更多的公眾認(rèn)識(shí)到中國(guó)電信作為企業(yè)公民所承擔(dān)的責(zé)任 對(duì)中國(guó)電信的總結(jié)及建議 中國(guó)電信當(dāng)月媒體報(bào)道回放 中國(guó)電信當(dāng)月媒體報(bào)道回放 中國(guó)電信當(dāng)月媒體報(bào)道回放 中國(guó)電信當(dāng)月媒體報(bào)道回放