20XX年度IT工作總結及20XX年度計劃.doc
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工作計劃/年度工作計劃 20XX年度IT工作總結及20XX年度計劃 我自XX年9月28日入職至今已經3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,XX年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件事情中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經驗。 回顧今年我個人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。 進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網絡維護,網點故障遠程協(xié)助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。 本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網絡維護;其二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網點故障遠程協(xié)助?,F對前期工作如下總結和計劃: 一、中心的硬件及網絡維護 工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。 完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下: ?。ㄒ唬⒂嬎銠C硬件的維護情況 公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。 ?。ǘ⒂嬎銠C系統(tǒng)及軟件維護 公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。 (三)、公司計算機病毒的維護與防范情況 目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。 二、公司網站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作 工作內容:公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等, 完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下: (一)、公司網站方面的維護情況, 調整網站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。 ?。ǘ⒅行暮艚邢到y(tǒng)的更進維護情況, 我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現一些問題,通話質量不穩(wěn)定,斷線的等等現象,進行更進維護。- 配套講稿:
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- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權。
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- 20 XX 年度 IT 工作總結 年度計劃
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