“誠信小鋪 牽手之緣”誠信示范服務(wù)項(xiàng)目策劃書.doc
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“誠信小鋪 牽手之緣”誠信示范服務(wù)項(xiàng)目策劃書.doc
策劃書/校外活動(dòng)策劃書 “誠信小鋪 牽手之緣”誠信示范服務(wù)項(xiàng)目策劃書 第一章 項(xiàng)目總結(jié)1.0項(xiàng)目原由“無人售貨攤”考驗(yàn)著公眾的誠信和文明,同樣也是一種督促別在人與人之間樹立起一道不信任的“隔離墻”了!在我們周圍,一個(gè)個(gè)諸如“偷一罰十”、“內(nèi)有監(jiān)控”、“請(qǐng)潔身自好”、“本店已與110聯(lián)網(wǎng)”等告誡語林立,有意無意地將公眾“有罪推定”,仿佛人人都是潛在小偷似的。在此情形之下,消費(fèi)者似乎都成了“心地陰暗”的人,往往將“無人售貨攤”認(rèn)定為是在“釣魚”,附近藏有攝像頭,或“眼線”甚多。人與人之間的不信任,可見一斑!有人說過,“你信別人,別人也信你,不在于有人沒人,全在信義?!惫P者期待更多“無人售貨攤”涌現(xiàn),以信任換誠心,形成一股潮流,互相感染,以引領(lǐng)更多人走向誠信,以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,逐步修復(fù)我們快要失衡的社會(huì)道德。1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目名稱:“牽手之緣”誠信示范服務(wù)經(jīng)營項(xiàng)目:生活日用品百貨項(xiàng)目宗旨:誠信乃立人之本,誠信乃萬事之基。服務(wù)宗旨:讓每一份誠信都融入人的心靈 。服務(wù)理念:真正的用愛關(guān)注,真正的用心服務(wù)。個(gè)人愿景:最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將誠信進(jìn)行到底。1.2服務(wù)簡(jiǎn)介基本模式: 無人值守,無人銷售;訂單式服務(wù),體驗(yàn)網(wǎng)購式的享受服務(wù)內(nèi)涵: “無人售貨攤”賣的是“信任”,買的是“誠信”,折射出一種日漸稀缺的文明亮色。這種淳樸的互信民風(fēng),在當(dāng)下社會(huì),是多么的彌足珍貴!馬廣海(山東大學(xué)哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展學(xué)院教授):它(無人值守銷售)的功能和作用,不在于它能夠?yàn)榇蠹姨峁┍憷姆?wù),實(shí)際上它是通過一種形式,一種方式來倡導(dǎo)誠信,或者是讓大家提高誠信水平??傮w來說,它的象征性、倡導(dǎo)性,設(shè)立無人售貨站主要是為了提高大大于它在社會(huì)實(shí)踐上的推廣價(jià)值。學(xué)生的誠信意識(shí),“前段時(shí)間出現(xiàn)了很多誠信危機(jī),我們?cè)O(shè)立無人售貨站,就是為了讓大學(xué)生有個(gè)提升自己誠信的載體?!蔽覀兙拖朐O(shè)立專門的無人看管售貨亭,讓誠信與責(zé)任的標(biāo)志充滿校園。場(chǎng)所設(shè)計(jì): 宿舍樓的一樓,不影響交通和美觀。讓每一位同學(xué)都能看到我們的展柜,都能欣賞我們的布置,給大家一個(gè)誠信、方便、舒適、快捷的購物環(huán)境。1.3市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)客戶: 在校大學(xué)生,行業(yè)案例: 貴州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院無人售貨攤山東交通學(xué)院汽車系大四學(xué)生孫鳳慧的無人售貨攤濱州學(xué)院一個(gè)名為“小誠故事”的無人售貨站重慶交通大學(xué)雙福校區(qū)無人售貨小攤有個(gè)名字叫“誠信小鋪南京理工大學(xué)無人售貨攤1.4管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 張娟娟聊城大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院大一學(xué)生第二章 項(xiàng)目運(yùn)作流程2.1“牽手之緣”誠信示范服務(wù)的內(nèi)容大學(xué)生所需生活必需品在展柜中展示銷售,每種商品都有價(jià)格標(biāo)簽,在展柜中張貼所有商品的價(jià)格表,同學(xué)們可根據(jù)自己的需要選擇商品和服務(wù)。*