《培訓(xùn)管理制度》附表

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1、LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號(hào) GL-RL-01 培訓(xùn)管理制度 版次 A/0 頁碼 1/6 1 目的 1.1 通過有計(jì)劃按步驟分階段的系統(tǒng)培訓(xùn)，有效開發(fā)公司人力資源，保證人力資源滿足公司發(fā)展 聿必 而 o 1.2 使全體員工均獲得適當(dāng)且必要的教育和培訓(xùn)，以提升人員知識(shí)、 技能與素質(zhì)， 提高工作效率, 提升公司整體素質(zhì)及管理水平。 2 適用范圍 2.1 本制度適用于公司全體員工 3 職責(zé) 3.1 針對(duì)性：員工的培訓(xùn)必須與時(shí)俱進(jìn)、按需施教、因人而異，講求實(shí)效。 3.2 前瞻性：從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度，科學(xué)地指定培訓(xùn)規(guī)劃，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行。 3

2、.3 靈活性：培訓(xùn)以在職培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。 4 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)層次按照公司培訓(xùn)工作的責(zé)任體系劃分三層。 培訓(xùn)類型按照公司培訓(xùn)工作的階段特點(diǎn)劃分三類 、層 次\ 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn)1 個(gè)人培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 1、公司概況、工作范圍、發(fā) 展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)特征等； 2、公司經(jīng)營理念、核心、價(jià) 值觀、員，職業(yè)道德規(guī)范和行 為準(zhǔn)則等； 3、基本管理制度和薪酬政策 及福利待遇等； 4、安全意識(shí)。 1、部門規(guī)章和承擔(dān)主要職能 與責(zé)任； 2、擔(dān)當(dāng)職位內(nèi)容介紹、業(yè)務(wù) 操作流程和上崗前作業(yè)指導(dǎo) 培訓(xùn)； 4、崗位安全培訓(xùn)。 1、現(xiàn)代企業(yè)制度； 2、現(xiàn)行法律法規(guī)； 3、行業(yè)技木標(biāo)

3、準(zhǔn)； 4、相關(guān)企業(yè)文化知識(shí)自 修。 在崗培訓(xùn) 1、業(yè)務(wù)常識(shí)； 2、管理實(shí)務(wù)； 3、職業(yè)技能。 1、業(yè)務(wù)技能； 2、崗位核心關(guān)鍵點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)、 教訓(xùn)培訓(xùn)。 3、運(yùn)作流程； 4、應(yīng)用能力。 1、業(yè)余自學(xué)自修； 2、應(yīng)知應(yīng)會(huì)應(yīng)做內(nèi)容； 3、崗位完善優(yōu)化技巧。 晉升培訓(xùn) （繼續(xù)教 育） 了解并掌握相關(guān)新信息、新理 論、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新方法、 新規(guī)范、新工2等內(nèi)涵與外 延。 準(zhǔn)確靈活推動(dòng)部門業(yè)務(wù)工作。 1、業(yè)余進(jìn)修； 2、繼續(xù)教育。 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號(hào) GL-RL-01 培訓(xùn)管理制度 版次 A/0 頁碼 2/6 培訓(xùn)內(nèi)容參

4、照上表。 4. 1崗前培訓(xùn) 4.1.1 入職培訓(xùn)是指新員工在試用期間轉(zhuǎn)正定級(jí)前，由公司統(tǒng)一組織對(duì)其進(jìn)行公司和所在部門 與其責(zé)任崗位基本情況的崗前認(rèn)知性教育培訓(xùn)。 4.1.2 入職培訓(xùn)的目的是在幫助新員工全面了解公司，熟悉公司企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度，縮 短認(rèn)識(shí)差距，使其盡快融入團(tuán)隊(duì)工作氛圍之中。 4.1.3 新員工必須參加入職培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束考評(píng)不合格，應(yīng)重新參加下一輪崗前培訓(xùn)。 4.2 在崗培訓(xùn) 4.2.1 在崗培訓(xùn)主要目的是提升員工的工作技能、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。 4.2.2 在崗培訓(xùn)需求來自于每季度績效考評(píng)中，考核人員與任職員工就職能與崗位需求培訓(xùn)達(dá) 成的一致意見。 4.2.

5、3 在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)兩大類。其中，管理技能培訓(xùn)主要針對(duì)公司中 高層經(jīng)營管理人員；專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)公司各部門中需具備一定專業(yè)技能的人員。 4.3 繼續(xù)教育 4.3.1 業(yè)余進(jìn)修：指員工利用業(yè)余時(shí)間，參加社會(huì)性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所組織的各類相關(guān)專業(yè)進(jìn)修學(xué) 習(xí)。 4.3.2 繼續(xù)教育：是指為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，使其本身的知識(shí)和技能 得到增新、補(bǔ)充、拓展和加強(qiáng)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)造、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)及管 理水平。 4.4 培訓(xùn)組織管理 4.4.1 組織實(shí)施 4.4.1.1 公司人力資源部負(fù)責(zé)管理各級(jí)各類培訓(xùn)業(yè)務(wù)，其中包括組織策劃、草擬公

6、司年度培訓(xùn)計(jì) 戈L并上報(bào)總經(jīng)理審定后，組織實(shí)施。 4.4.1.2 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、報(bào)批，組織實(shí)施并反饋績效信息。 4.5 職責(zé)劃分 4.5.1 人力資源部工作職責(zé) 4.5.1.1 負(fù)責(zé)策劃、草擬、制定、修訂、報(bào)批公司各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度； LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號(hào) GL-RL-01 培訓(xùn)管理制度 版次 A/ 0 頁碼 3/6 1.1.1.2 制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 1.1.1.3 定期或不定期地組織公司生產(chǎn)、非生產(chǎn)人員或新員工進(jìn)行常規(guī)性集體培訓(xùn)，適時(shí)舉辦全員 綜合知識(shí)培訓(xùn)。 1.1.1.4 負(fù)

7、責(zé)公司培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、管理和使用； 1.1.1.5 參與培訓(xùn)教育的考查、選聘和評(píng)估； 1.1.1.6 負(fù)責(zé)公司參訓(xùn)人員的考勤、考核管理； 1.1.1.7 參與各項(xiàng)目培訓(xùn)全過程的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、跟蹤管理； 1.1.1.8 搜集、整理、整合培訓(xùn)資源，并向公司推薦內(nèi)、外部培訓(xùn)資源。 4.5.2 培訓(xùn)講師管理 4.5.2.1 依培訓(xùn)課程需要聘請(qǐng)內(nèi)部和外部兩種類型講師： 4.5.2.2 內(nèi)部講師：指在公司內(nèi)部員工中，因經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)、技能符合公司內(nèi)設(shè)課程需要，并由公司 認(rèn)可者。 4.5.2.3 外部講師：公司特需從外部聘請(qǐng)的相關(guān)專業(yè)講師。 4.5.3 受訓(xùn)員工管理 4.5.3.1

8、 出勤管理 4.5.3.2 公司人力資源部（培訓(xùn)）專員須根據(jù)培訓(xùn)主辦部門提供的培訓(xùn)出勤資料進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)， 并作為參訓(xùn)員工的業(yè)績考核依據(jù)之一。 4.5.3.3 參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)參訓(xùn)。 4.5.3.4 員工培訓(xùn)出勤由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理：員工培訓(xùn)期間遲到（早退）視同上班遲到（早退）。 《培訓(xùn)記錄表》由公司人力資源部（培訓(xùn)）專員存檔備查。 4.5.3.5 員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)，須提前填寫請(qǐng)《請(qǐng)假單》報(bào)培訓(xùn) 主辦部門備案，并按請(qǐng)假相關(guān)規(guī)定辦理。 4.5.3.6 凡違反以上規(guī)定，未向培訓(xùn)主辦部門申請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而未參加培訓(xùn)者，其培訓(xùn)缺勤課

9、 時(shí)以曠課論處，對(duì)于培訓(xùn)曠課者，按曠工處理。 4.5.3.7 在崗期間接受公司或部門安排外訓(xùn)的人員，公司會(huì)與參訓(xùn)人員簽署一份《培訓(xùn)/教育服 務(wù)協(xié)議》，協(xié)議雙方均應(yīng)按照協(xié)議款項(xiàng)嚴(yán)格律己。 4.5.4 課堂紀(jì)律 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號(hào) GL-RL-01 培訓(xùn)管理制度 版次 A/ 0 頁碼 4/6 4.5 5.0培力 5.1 4.5.4.1 參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)等通訊工具關(guān)閉或調(diào)為震動(dòng)模式。 4.5.4.2 參訓(xùn)員工在授課過程中原則上不允許隨意進(jìn)出，確因需要臨時(shí)離開教室時(shí)，須獲得培訓(xùn) 教師同意。 .5考試紀(jì)律 4

10、.5.5.1 參訓(xùn)員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者，本次考試成績 均記零分。 4.5.5.2 經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假、出差等未參加考試者，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)考；無正當(dāng)理由不參加考試者， 取消補(bǔ)考資格，成績記為零分。 4.5.5.3 培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者，記入員工檔案《員工個(gè)人培訓(xùn)存檔履歷表》。 4.5.5.4 培訓(xùn)薪酬由參加公司組織的內(nèi)、外部培訓(xùn)，遇有節(jié)假日情況的不視為加班。 1流程控制 需求分析依據(jù) 培訓(xùn)必須立足于公司發(fā)展需要，培訓(xùn)需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營策略。同時(shí)，也要 為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到員工職業(yè)發(fā)展與公司經(jīng)營發(fā)展相符合的需要。 5.1.1 培

11、訓(xùn)需求主要依據(jù)如下： - -公司戰(zhàn)略規(guī)劃； - -公司年度經(jīng)營目標(biāo)； - -公司績效與員工個(gè)人績效； --業(yè)務(wù)流程、部門運(yùn)行狀況和在職員工崗位勝任力狀況。 5.1.2. 方法 5.1.2.1 重大事件分析法：通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營 管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。 5.1.2.2 績效考核分析法：分析績效不佳、出色、創(chuàng)新等問題、原因、責(zé)任部門和人員所在， 有針對(duì)性的提出流程能力改善計(jì)劃^ 5.1.2.3 個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培養(yǎng)需求。 5

12、.2 培訓(xùn)需求應(yīng)用 需求分析形成的報(bào)告，可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號(hào)「 GL-RL-01 培訓(xùn)管理制度 版次 A/0 頁碼 5/6 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部發(fā)布并組 織執(zhí)行。 5.2.1 計(jì)劃程序： 5.2.1.1 上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評(píng)價(jià)與總結(jié)。 5.2.1.2 人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，進(jìn)行綜合分析。 5.2.1.3 制定并審核本年度計(jì)劃。 5.2.1.4 人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。

13、 5.2.1.5 人力資源部跟蹤落實(shí)年度計(jì)劃，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。 5.2.1.6 人力資源部部負(fù)責(zé)建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄資料，包括： ①參加培訓(xùn)登記/簽到表； ②獲得各類培訓(xùn)資料目錄； ③參加內(nèi)部考試試卷。 5.2.1.7 例外管理；臨時(shí)提出的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的，由相關(guān)人員提出申請(qǐng)， 送人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 5.3 培訓(xùn)評(píng)估 人力資源部通過培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等形式來提高培訓(xùn)效果，以決定是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)或改進(jìn)培 訓(xùn)工作方法。 5.3.1 以發(fā)放“課程評(píng)估調(diào)查表”等形式，來征詢受訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)培訓(xùn)課程的安

14、排、講師教 學(xué)情況等進(jìn)行評(píng)估，以利于以后組織開展培訓(xùn)工作。 5.3.2 通過改進(jìn)建議、考試操作、心得體會(huì)、工作筆記、案例分析、研討總結(jié)等形式，對(duì) 員工參加培訓(xùn)獲得知識(shí)、技能的效果進(jìn)行評(píng)估。 5.3.3 各門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)員工的工作表現(xiàn)及成效進(jìn)行審查與檢討，以真正提高員工的績效和 技能。 5.3.4 人力資源部于每年兩次（上下年度）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢討，并通過月/季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施加以 修正。 5.4培訓(xùn)費(fèi)用 5.4.1 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括；場地費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)器材、教材費(fèi)、交通差旅費(fèi)、講師費(fèi)等。 LOGO 深圳市****股份有限公司 文件編號(hào) GL-RL-01 培訓(xùn)

15、管理制度 版次 A/ 0 頁碼 6/6 5.4.2培訓(xùn)預(yù)算 5.4.2.1 年度培訓(xùn)預(yù)算由人力資源部與財(cái)務(wù)部于年初確定。 5.4.2.2 預(yù)算經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算報(bào)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)備案。 5.4.2.3 培訓(xùn)費(fèi)用由總經(jīng)理批準(zhǔn)開支，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)審核。 5.4.2.4 人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用。 5.4.2.5 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃來使用，不得超出計(jì)劃支出。特殊情況卜若需按計(jì) 劃外處理，需提交專門申請(qǐng)并報(bào)總經(jīng)理審批。 6.0附則 6.1 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論審議批準(zhǔn)后，自年月日起實(shí)施。 6.2 本制度解釋權(quán)歸屬深圳巾黑程

16、電氣股份有限公司人力資源部。 6.3 附表 6.3.1 《培訓(xùn)申請(qǐng)表（團(tuán)體）》。 6.3.2 《培訓(xùn)申請(qǐng)表（個(gè)人）》。 6.3.3 《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》。 6.3.4 《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》。 6.3.5 《培訓(xùn)通知單》。 6.3.6 《培訓(xùn)簽到表》。 6.3.7 《培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表》。 6.3.8 《員工個(gè)人培訓(xùn)存檔履歷表》。 6.3.9 《培訓(xùn)/教育服務(wù)協(xié)議》。 編制/日期（12號(hào)制） 審核/日期 批準(zhǔn)/日期 2012年2月29日 11 第A版 第0次修改 PX-RL-01 ? 培訓(xùn)申請(qǐng)表（團(tuán)體） 訓(xùn)練課程 時(shí) 間 月日起

17、至月 日至共小時(shí) 講 師 訓(xùn)練地點(diǎn) 申請(qǐng)部門 訓(xùn)練方式 訓(xùn)練課程簡述： 預(yù)定受訓(xùn)者名單： 申請(qǐng)理由： 成效預(yù)測(cè)： 經(jīng)費(fèi)預(yù)估： 申請(qǐng)人 主管部門審 核 人力資源部 審批 日期 日期 日期 培訓(xùn)申請(qǐng)表（個(gè)人） 申請(qǐng)人姓名 職工工號(hào) 所屬部門 職位 培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)地址 培訓(xùn)時(shí)間 申請(qǐng)理由： 培訓(xùn)/教育服務(wù)協(xié)議： 課程內(nèi)容 項(xiàng)目名稱 日期起 日起至 學(xué)費(fèi)總計(jì)

18、 審批 部門意見 人力資源部意見 總經(jīng)理 意見 董事長意見 茅A版 PX-RL-03第0次修改 月度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表 NO 申請(qǐng)部門 申請(qǐng)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)類別 受訓(xùn) 人數(shù) 課時(shí) 安排 培訓(xùn)教材 計(jì)劃培訓(xùn)時(shí) 間 培訓(xùn)地點(diǎn) 考核形式 備注 1 2 3 4 5 6

19、 7 8 9 10 人力資源部：總經(jīng)理審批: 精品文檔 PX-RL-04 第A版 第0次修改 年度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表 NO 申請(qǐng)部門 申請(qǐng)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)類別 受訓(xùn) 人數(shù) 課時(shí) 安排 培訓(xùn)教材 計(jì)劃培訓(xùn)時(shí) 間 培訓(xùn)地點(diǎn) 考核形式 備注 1 2

20、 3 4 5 6 7 8 9 10 人力資源部：總經(jīng)理審批: 日 期: 日 期: 精品文檔 PX-RL-05第 A版 第0次修改 培訓(xùn)通知單

21、 編號(hào)： , 培訓(xùn)計(jì)劃/申請(qǐng)，經(jīng)公司內(nèi)部審核 審批通過， 定于 年 月 日 分在 培訓(xùn)。請(qǐng)通知 貴部門有關(guān)受訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)參加，并將回執(zhí)聯(lián)于月日前送達(dá)人力資源部。 人力資源部 年 月 日 回執(zhí)單編號(hào)：部門確認(rèn)簽收: 培訓(xùn)主題： 培訓(xùn)內(nèi)容 受訓(xùn)人 課時(shí)安排 培訓(xùn)老師 受訓(xùn)人員應(yīng)帶學(xué)習(xí) 1 備注 回執(zhí)單于部門簽收日起至次日返回人力資源部備案，

22、否則視為自動(dòng)放棄 茶A版 第。次修 PX-RL-06 培訓(xùn)簽到表 培訓(xùn)主題 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn) 受訓(xùn)部門 培訓(xùn)方式 在耳 J 丁 P 姓名 部門 簽名 在耳 J 丁 P 姓名 部門 簽名 1 16 2 17 3 18 4 19 5 20 6 21 7 22 8 23 9 24 10

23、 25 11 26 12 27 13 28 14 29 15 30 培訓(xùn)內(nèi)容： 注后事項(xiàng)： 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)專員 第A版 PX-RL-07菜。次修改 培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表 培訓(xùn)主題 時(shí)間 培訓(xùn)講師 一、評(píng)估人基本信息 姓名 部門 聯(lián)系電話 、課程滿意度調(diào)查（請(qǐng)用標(biāo)出你對(duì)每條評(píng)估項(xiàng)的滿意度） 評(píng)估項(xiàng)目 非常滿意 滿意 一般 較差 關(guān)于培訓(xùn) 課程目標(biāo)的明確性

24、 內(nèi)容編排的合理性 理論知識(shí)的系統(tǒng)性 課程內(nèi)容的適用性 課程的趣味性 培訓(xùn)會(huì)場的互動(dòng)性 關(guān)于講師 對(duì)課程內(nèi)容的理解 表達(dá)能力 對(duì)被培訓(xùn)人員的關(guān)注程度 鼓勵(lì)人員參與的程度 對(duì)參加人員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā) 對(duì)培訓(xùn)人員提問所做的指導(dǎo) 把握培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)度的能力 會(huì)務(wù)安排 培訓(xùn)時(shí)間安排的合理性 現(xiàn)場服務(wù)的協(xié)調(diào)性 培訓(xùn)輔導(dǎo)工具的準(zhǔn)備

25、 三、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對(duì)你幫助最大？ 四、您認(rèn)為課程和講師應(yīng)該改進(jìn)的地 方？ 五、其它建議？ 第A版 第0次修改 PX-RL-08 員工個(gè)人培訓(xùn)履歷表 姓 名 部 門 性 別 職 稱 工號(hào) 年 齡 學(xué) 歷 崗 位 員工屬性 入職時(shí)間 培訓(xùn)記錄 培訓(xùn)記錄 新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 考試成績 再訓(xùn)記錄成績 培訓(xùn)講師 員工確認(rèn)簽字 1、公司概況、工作范圍、發(fā)展規(guī)劃、 產(chǎn)品及技術(shù)特征等； 2、公司經(jīng)營理念、核心、價(jià)值觀、員 工職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等； 3、基本管理制度和薪酬政策及

26、福利待 遇等； 4、安全意識(shí)。 崗位標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，工作中的溝 通協(xié)調(diào)、服務(wù)規(guī)范等 在職培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容 □外訓(xùn) 口 內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)形式 考核形式及結(jié)果 內(nèi)容掌握情況 工作改善情況 效果評(píng)價(jià)結(jié)果 培訓(xùn)講師 集 中 授 課 個(gè) 別 指 導(dǎo) 現(xiàn) 場 實(shí) 操 其 他 現(xiàn) 場 口 試 筆 試 全 面 般 較 差 明 顯 般 較 差 合格 不合 格 □外訓(xùn) 口 內(nèi)訓(xùn) □外訓(xùn) 口 內(nèi)訓(xùn) □外訓(xùn) 口 內(nèi)訓(xùn) 精品文檔 精品文檔