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PDCA循序降低糾紛投訴發(fā)生率

運用PDCA循環(huán) 降低投訴糾紛事件的發(fā)生率,醫(yī)務處社會工作部 2017.10.23,一選題背景 二現(xiàn)狀調查 三成立小組目標設定 四原因分析 五要因分析 六措施制定 七組織實施 八督導檢查 九成效評價,主要內容,Plan,一選題背景,近年來,

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1、運用PDCA循環(huán) 降低投訴糾紛事件的發(fā)生率,醫(yī)務處社會工作部 2017.10.23,一選題背景 二現(xiàn)狀調查 三成立小組目標設定 四原因分析 五要因分析 六措施制定 七組織實施 八督導檢查 九成效評價,主要內容,Plan,一選題背景,近年來。

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