提倡商業(yè)禮儀

1、禮儀/商務(wù)禮儀 提倡商業(yè)禮儀 提升城市形象 今年以來，我市在榮獲省級(jí)文明城市的榮譽(yù)后，提出了創(chuàng)建國(guó)家文明城市的目標(biāo)。有識(shí)人士指出，今后創(chuàng)建的關(guān)鍵，在于人的素質(zhì)的提高。在商業(yè)行為中人的禮儀，作為素質(zhì)的一個(gè)組成部分，隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展正日益顯得重要。筆者最近遇到的兩件事，令人覺得提倡商業(yè)禮儀十分有必要。6月22日晚，筆者陪朋友來到普陀區(qū)某旅游景點(diǎn)的一家飯店用餐，落座不久，鄰桌的一名男顧客就大聲招呼服務(wù)員。原來，他從一盤炒螺中吃出了一只有異味的芝麻螺。雖經(jīng)服務(wù)員和領(lǐng)班的解釋與道歉，并同意他予以調(diào)換，但是。