凱里民族風(fēng)情園項(xiàng)目施工監(jiān)理工作計(jì)劃.doc

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監(jiān)理工作計(jì)劃 為確保凱里民族風(fēng)情園項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù)能順利完成，使參加本項(xiàng)目的所有監(jiān)理人員的行為有所規(guī)范，機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，提高工作效率并獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，做到“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”，做到“公正、科學(xué)、廉潔、守法”，公司將本項(xiàng)目列為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目，要求該項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章條例要求開展各項(xiàng)監(jiān)理工作，公司派一名副總經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、管理工作。 公司將擬派富有豐富監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的同志作為本項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師（掛），各專業(yè)人員配套并滿足工程施工時(shí)監(jiān)理人員旁站監(jiān)理的要求。 在本工程施工進(jìn)展過(guò)程中根據(jù)需要派駐相應(yīng)資質(zhì)的人員進(jìn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理工作。 一、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和人員配備計(jì)劃 1. 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)框圖 副總經(jīng)理 內(nèi)業(yè)監(jiān)理 土建監(jiān)理 水電監(jiān)理 市政監(jiān)理 總監(jiān)理工程師代表 總監(jiān)理工程師 第三監(jiān)理組 第十監(jiān)理組 第六監(jiān)理組 第一監(jiān)理組 2. 人員配備計(jì)劃 ①公司提供總監(jiān)理工程師、土建專業(yè)監(jiān)理工程師、水電專業(yè)監(jiān)理工程師、市政公用專業(yè)監(jiān)理工程師各一名的簡(jiǎn)歷、注冊(cè)監(jiān)理工程師證書原件及掃描件，總監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)印章。 ②副總經(jīng)理一名，對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)行監(jiān)督、管理工作，同時(shí)履行總監(jiān)理工程師的職責(zé)。 ③總監(jiān)理工程師代表一名，配合副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)副總經(jīng)理指定或交辦的監(jiān)理工作。按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)利。要求：a、具備全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格；b、從事房屋建筑工程工作10年以上；c、熟悉監(jiān)理工作流程，曾從事相關(guān)工作三年以上，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。 ④土建、水電、市政公用專業(yè)監(jiān)理工程師各一名，負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作。要求：a、本專業(yè)大專以上學(xué)歷，工程師以上職稱；b、從事本專業(yè)工作7年以上；c、熟悉監(jiān)理工作流程，曾從事相關(guān)工作三年以上，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。有全國(guó)注冊(cè)監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格優(yōu)先。 ⑤資料員一名，能熟練掌握辦公軟件，打字快，曾從事監(jiān)理內(nèi)業(yè)工作。⑥內(nèi)勤一名，負(fù)責(zé)監(jiān)理人員的飲食起居。 ⑦監(jiān)理員10名（根據(jù)工程進(jìn)展情況增派相應(yīng)監(jiān)理人員），每標(biāo)段一名，負(fù)責(zé)本標(biāo)段監(jiān)理工作。要求：房屋建筑工程中專以上學(xué)歷，從事房屋建筑工程工作5年以上，熟悉監(jiān)理工作流程，曾從事相關(guān)工作三年以上，有監(jiān)理員上崗證。 二、監(jiān)理設(shè)施 序號(hào) 名　　稱 規(guī)格 數(shù)量 投入時(shí)間 備注 1 建筑工程組合工具 JZC 3套 開工后 2 鋼卷尺 5M 20把 開工后 3 安全帽 20頂 進(jìn)場(chǎng)后 4 電腦 5臺(tái) 進(jìn)場(chǎng)后 資料全面實(shí)行計(jì)算機(jī)化 管理 5 打、復(fù)印一體機(jī) 1臺(tái) 進(jìn)場(chǎng)后 6 數(shù)碼相機(jī) 5臺(tái) 開工后 7 工具車 1臺(tái) 進(jìn)場(chǎng)后 監(jiān)理內(nèi)部工作管理制度 1.職業(yè)準(zhǔn)則 工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則： ①維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。 ②執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。 ③努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。 ④不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。 ⑤不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理活動(dòng)，不在政府部門和施工、材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職。 ⑥不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工方法。 ⑦不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。 ⑧不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。 ⑨堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。 2.行為規(guī)范 遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一”的宗旨，大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，刻苦鉆研，樹立良好的行為規(guī)范不但能提高員工的服務(wù)水平和質(zhì)量，提高工作效益，而且能培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德風(fēng)范。因此，要求每位員工認(rèn)真按照行為規(guī)范的要求，做好本職工作。 ⑴工作態(tài)度 ①開拓進(jìn)度、勤于思考 員工在工作中應(yīng)保持良好的精神面貌和進(jìn)取精神。公司提倡員工在崗位上勤于思考，積極提出合理化建議，樹立創(chuàng)新意識(shí)。 ②服從管理嚴(yán)于職守 員工應(yīng)切實(shí)服從上級(jí)的工作安排與調(diào)配，嚴(yán)守崗位職責(zé)，按時(shí)完成任務(wù)，不無(wú)故拒絕或中止工作，不得遲到、早退或曠工。 ③鉆研業(yè)務(wù)、提高效率 員工應(yīng)熱愛(ài)本職工作，刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。在保證工作質(zhì)量的前提下講求服務(wù)高效率，做到辦事為推諉、不拖延。 ④正直、誠(chéng)實(shí)、勤勉、負(fù)責(zé) 員工必須遵守職業(yè)道德和公司的“監(jiān)理人員十不準(zhǔn)”，養(yǎng)成忠于職守，誠(chéng)懇待人的品格，堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私，以職謀私，有損監(jiān)理形象和公司形象的行為，監(jiān)理工作中做到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“全天候監(jiān)理”、“廉潔自律”。 ⑵良好服務(wù)的基本要求： 形象：儀容端莊，服裝整潔，應(yīng)對(duì)得體，體現(xiàn)服務(wù)的誠(chéng)意。 禮貌：待人以誠(chéng)，誠(chéng)心誠(chéng)意為建設(shè)單位服務(wù)。 自重：工作投入，廉潔自律，誠(chéng)懇積極，尊重各方，給人留下良好印象。 知識(shí)：熟悉在職之專業(yè)知識(shí)，熟悉工作的特性并快捷有效地處理各項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題。 能力：全面認(rèn)識(shí)自己的工作，熟悉工作的特性并快捷有效地處理各項(xiàng)技術(shù)問(wèn)題。 盡責(zé)：設(shè)身處地為建設(shè)單位多出一點(diǎn)力，同時(shí)幫助施工單位提高管理水平，把工作做得更好。 ⑶儀容儀表基本要求 員工上崗時(shí)必須戴胸卡和胸牌，員工工卡必須佩戴在左胸襟上。 在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持微笑，友好的表情，不得流露厭煩、冷淡。憤怒、緊張和恐懼的表情。 ⑷行為舉止 談吐：溫文有禮，措辭恰當(dāng)，清晰明快； 目光：顧盼得宜，目光傳神，精神奕奕； 舉止：舉手投足，穩(wěn)重端莊，自然得體。 ⑸禮貌用語(yǔ)，服務(wù)禁語(yǔ) ①有傷自尊心的話不講。 ②有損公司形象的話不講。 ③有損人格的話不講。 ④埋怨、責(zé)怪、諷刺、挖苦、粗話、臟話、無(wú)理的話不講。 ⑤不負(fù)責(zé)任的話不講。 3.廉潔自律措施 監(jiān)理人員十不準(zhǔn)： ①不準(zhǔn)收受施工單位的任何饋贈(zèng)或向施工單位索要經(jīng)濟(jì)贊助； ②不準(zhǔn)接受施工單位的吃請(qǐng)或娛樂(lè)性招待，有業(yè)主參加的活動(dòng)除外； ③不準(zhǔn)到施工單位報(bào)銷發(fā)票、收據(jù)； ④不準(zhǔn)介紹施工隊(duì)伍到所監(jiān)理的工地施工； ⑤不準(zhǔn)在施工單位兼職或領(lǐng)取任何報(bào)酬； ⑥不準(zhǔn)介紹人員到所監(jiān)理的施工單位工作； ⑦不準(zhǔn)介紹、推薦任何建筑材料、設(shè)備給監(jiān)理的施工單位； ⑧不準(zhǔn)做任何有損害業(yè)主利益和聲譽(yù)的事情； ⑨不準(zhǔn)玩忽職守或借故拖延，推諉屬于職權(quán)范圍的工作事項(xiàng)； ⑩不準(zhǔn)參加“黃、賭、毒”活動(dòng)。 4.處罰制度 ①. 監(jiān)理人員不按照各自的崗位職責(zé)履行監(jiān)理工作的，50元/次； ②. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員在實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、安全隱患，不要求施工單位整改及不報(bào)告（報(bào)告應(yīng)以書面形式）總監(jiān)（或總監(jiān)代表）的，100元/次； ③. 因監(jiān)督不到位，造成質(zhì)量問(wèn)題(質(zhì)量事故)、安全事故的，50~200元/次； ④. 與施工單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量的，200元/次； ⑤. 將不合格的建筑工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字的，200元/次； ⑥. 監(jiān)理人員不到崗，需要旁站監(jiān)理的部位未按要求實(shí)行全過(guò)程旁站監(jiān)理的，100元/次； ⑦. 因監(jiān)理人員的過(guò)錯(cuò)或過(guò)失造成施工、建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)賠償。 ⑧. 不服從上級(jí)的工作安排與調(diào)配，經(jīng)常遲到、早退或曠工的，屢次重犯以上制度的、開除處分。