電大2018管理學基礎形考任務答案.docx

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電大2018管理學基礎 形考任務答案 客觀題共20題（滿分40分） 一、單項選擇題（共10題，每題2分） 第1題. 目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（　　?。┰瓌t。 A. 現(xiàn)實性 B. 可行性 C. 程序性 D. 權變性 第2題. 領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領導行為的主體是（ ?。? A. 組織目標 B. 行為結(jié)果 C. 領導者 D. 被領導者 第3題.當企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預測可信度較高， 部門之間的協(xié)作關系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現(xiàn)，權力分配可以體現(xiàn)（　 ）的特點。 A. 集權 B. 分權 C. 均權 D. 授權 第4題.“管理的十四項原則”是由（ ?。┨岢鰜淼摹? A. 韋伯 B. 泰羅 C. 梅奧 D. 法約爾 第5題.在管理的各項職能中，（ ）職能能夠保證目標及為其而制定的計劃得以實現(xiàn)。 A. 領導 B. 協(xié)調(diào) C. 控制 D. 計劃 第6題.狹義的計劃指的是（ ）。 A. 執(zhí)行計劃 B. 制定計劃 C. 計劃準備 D. 檢查計劃 第7題.有關領導者向其下屬部門或個人下達命令或指示的權力是（　 ）。 A. 決策權 B. 組織權 C. 指揮權 D. 人事權 第8題.在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（　 ）為重要標準。 A. 感情的邏輯 B. 正規(guī)的程序 C. 科學的理念 D. 效率的邏輯 第9題. 一個組織的全部行為活動構(gòu)成控制的（　 ）。 A. 目的 B. 客體 C. 媒體 D. 主體 第10題.定量預測是運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（ ）作基礎。 A. 科學技術 B. 模擬試驗室 C. 信息 D. 數(shù)據(jù)資料 二、判斷題（共10題，每題2分） 第11題.管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。 對 錯 第12題. 企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取集權管理。 對 錯 第13題. 組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。 對 錯 第14題. 預測結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預測過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。 對 錯 第15題.在一個領導班子里，“帥才”應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。 對 錯 第16題. 組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線職能制和事業(yè)部制。 對 錯 第17題.決策是管理的首要職能。 對 錯 第18題. 堅持控制的經(jīng)濟性原則，一要有選擇地實行控制；二要降低控制的各種耗費。 對 錯 第19題.分層控制的最大優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。 對 錯 第20題.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。 對 錯 主觀題共5題（滿分60分） 三、簡答題（共4題，每題10分） 第21題. 組織沖突產(chǎn)生的基本原因與具體原因是什么？ 答：1、目標不同引起沖突。 2、利益分配引起沖突。 3、執(zhí)行方法不同引起沖突。 4、角色不同引起沖突。 5、管理強勢引起沖突。 6、溝通不暢引起沖突。 第22題. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點有哪些？ 中決策指導下的分散經(jīng)營，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位，分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部可根據(jù)需要設置相應的職能部門。 優(yōu)點： a 權力下放，有利于管理高層人員從日常行政事務中擺脫出來，集中精力考慮重大戰(zhàn)略問題。 b各事業(yè)部主管擁有很大的自主權，有助于增強其責任感，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)營適應能力。 c 各事業(yè)部集中從事某一方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點有很大差別的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。 d 各事業(yè)部經(jīng)營責任和權限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。 缺點： a 容易造成機構(gòu)重疊，管理人員膨脹。 b 各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。 適用范圍：規(guī)模大、業(yè)務多樣化、市場環(huán)境差異大、要求具有較強適應性的企業(yè) 第23題.正確的決策應遵循怎樣的原則？ 答：1、滿意原則。就是能夠滿足合理目標要求的決策。 2、層級原則。決策在企業(yè)內(nèi)分級進行，是企業(yè)業(yè)務活動客觀要求。實行層級原則，既有利于組織高層決策者集中精力抓好戰(zhàn)略決策，例外決策，又可提供下級單位的領導者的主動性和責任心，改善組織管理。 3、集體和個人相結(jié)合的原則。 4、整體效用的原則。 第24題. 現(xiàn)代企業(yè)管理決策具有哪些新特點？ 答：(1)滿意原則。 (2)層級原則。 (3)集體和個人相結(jié)合的原則。 (4)整體效用的原則。 四、案例分析（共1題，每題20分） 第25題. 作為ABC汽車配件生產(chǎn)集團下屬分公司是的經(jīng)理，鮑勃認為每個員工都有人權，他偏重于管理者有義務和責任去滿足員工需要的學說，他說，他常為他的員工做一些小事，如給員工兩張下月在伽里略城舉行的藝術展覽的入場券。他認為，每張門票才15美元，但對員工和他的妻子來說卻遠遠超過15美元。通過這種方式，也是對員工過去幾個月工作的肯定。鮑勃每天都要到工場去一趟，與至少25％的員工交談。鮑勃說，他已經(jīng)意識到在管理中有不利因素，但大都是由于生產(chǎn)壓力造成的。他的想法是以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他承認盡管在生產(chǎn)率上不如其他單位，但他相信他的雇員有高度的忠誠與士氣，并堅信他們會因他的開明領導而努力工作。 問題：鮑勃采取的是什么領導方式？是否每一種領導方式在特定的環(huán)境下都有效？ 答：鮑勃的領導方式則充分體現(xiàn)了對人的高度關心，是以人為中心的領導方式。這種領導方式雖然不能帶來像任務型管理都那樣的生產(chǎn)高效率，但因為組織氣氛舒暢而友好，能提高員工的忠誠度和士氣。 是的。只要領導者所采取的領導方式是和環(huán)境相適應的，這三種領導方式都可能是有效的。這里的環(huán)境既包括組織的外部環(huán)境，也含蓋了組織的內(nèi)部環(huán)境。