計(jì)算機(jī)組裝實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維護(hù).ppt

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2019年12月2日星期一,第11章 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維護(hù),2019年12月2日星期一,11.1 技能訓(xùn)練1：操作系統(tǒng)安裝 11.2 技能訓(xùn)練2：硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 11.3 技能訓(xùn)練3：操作系統(tǒng)備份及恢復(fù) 11.4 技能訓(xùn)練4：軟件的安裝與卸載 11.5 技能訓(xùn)練5：硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù),第11章 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)維護(hù),2019年12月2日星期一,知識(shí)目標(biāo),了解硬件維護(hù)的基本知識(shí)； 了解計(jì)算機(jī)使用的日常注意事項(xiàng)。,11.1 技能訓(xùn)練1：計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù),技能目標(biāo),能熟練使用常用清潔、維護(hù)工具； 能對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行日常維護(hù)操作。,2019年12月2日星期一,11.1.1任務(wù)描述 對(duì)一臺(tái)家用臺(tái)式計(jì)算機(jī)各個(gè)主要部件進(jìn)行基本的硬件維護(hù)操作，以保證計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作。 11.1.2 相關(guān)知識(shí) 1. 注意事項(xiàng) 環(huán)境對(duì)計(jì)算機(jī)壽命的影響是不可忽視的，要使自己的計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，必須注意如下事項(xiàng)： （1）控制溫度：計(jì)算機(jī)理想的工作溫度是10℃~35℃，太高或太低都會(huì)影響計(jì)算機(jī)配件的壽命。計(jì)算機(jī)應(yīng)擺放在寬敞的空間內(nèi)，周圍要保留散熱空間，不要與其它雜物混放。,11.1 技能訓(xùn)練1：計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù),2019年12月2日星期一,（2）防塵：空氣中灰塵含量對(duì)計(jì)算機(jī)影響也較大，灰塵太多，天長(zhǎng)日久就會(huì)腐蝕各配件和電路板；含量過少，則會(huì)產(chǎn)生靜電反應(yīng)。 （3）防磁：計(jì)算機(jī)周圍嚴(yán)禁磁場(chǎng)。磁場(chǎng)會(huì)對(duì)顯示器、磁盤等造成嚴(yán)重影響。 （4）控制濕度：理想的濕度環(huán)境。 （5）防靜電：環(huán)境干燥的情況下，應(yīng)謹(jǐn)防靜電對(duì)計(jì)算機(jī)配件的影響。 （6）防震：計(jì)算機(jī)工作時(shí)不要搬動(dòng)主機(jī)箱或使其受到?jīng)_擊震動(dòng)，對(duì)于硬盤來講這是非常危險(xiǎn)的動(dòng)作。,11.1 技能訓(xùn)練1：計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù),2019年12月2日星期一,（7）正確開機(jī)和關(guān)機(jī)：開機(jī)的順序是：先外設(shè)（如打印機(jī)，掃描儀，UPS電源，Modem等），顯示器電源不與主機(jī)相連的，還要先打開顯示器電源，然后再開主機(jī)；關(guān)機(jī)順序則相反：先關(guān)主機(jī)，再關(guān)外設(shè)。 （8）保管相關(guān)物品 應(yīng)妥善保管計(jì)算機(jī)各種板卡及外設(shè)的驅(qū)動(dòng)光盤及說明書，尤其是主板說明書。,11.1 技能訓(xùn)練1：計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù),2019年12月2日星期一,2. 清潔專用工具 （1）防靜電毛刷：主要用于清潔各種元器件，不會(huì)損壞元器件。 （2）皮老虎（或小型吸塵器、吹氣球）：主要用于清除灰塵、毛發(fā)等污物。 （3）清潔劑：去除難清潔的污垢，保證部件正常工作。 （4）清潔小毛巾/鏡頭試紙：一般配合清潔劑擦拭，可以保持各部件的清潔和正常功能。 （5）鐵刷：去除電路、鐵絲、引腳上的一些銹蝕物，或是部件上日久積聚的難清潔的污物。,11.1 技能訓(xùn)練1：計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù),2019年12月2日星期一,11.1.3 具體實(shí)施 步驟1：清除主機(jī)中的灰塵。 步驟2：清除電源中的灰塵。 步驟3：清潔光驅(qū)。 步驟4：用吹氣球清除軟驅(qū)中的灰塵。 步驟5：如果要拆卸板卡，再次安裝時(shí)要注意位置是否準(zhǔn)確，插槽是否插牢，連線是否正確等等。 步驟6：用鏡頭試紙將顯示器擦拭干凈。 步驟7：將鼠標(biāo)的后蓋拆開，取出小球，用清水洗干凈，晾干。 步驟8：用吹氣球?qū)㈡I盤鍵位之間的灰塵清理干凈。 步驟9：涂抹硅脂。,11.1 技能訓(xùn)練1：計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù),2019年12月2日星期一,知識(shí)目標(biāo),熟悉常見的硬件故障現(xiàn)象； 熟悉硬件故障檢測(cè)的常用工具； 理解硬件故障檢測(cè)的基本原則； 熟悉硬件故障檢測(cè)的基本方法。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,技能目標(biāo),能熟練使用常用故障檢測(cè)工具； 能熟練運(yùn)用各種方法檢測(cè)硬件故障； 能排除常見的硬件故障。,2019年12月2日星期一,11.2.1 任務(wù)描述 運(yùn)用硬件故障檢測(cè)的一般原則和方法，判斷計(jì)算機(jī)硬件故障產(chǎn)生的原因及故障點(diǎn)，并排除典型的主機(jī)硬件故障。 11.2.2 相關(guān)知識(shí) 對(duì)于微型計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的各種故障，首先要解決兩個(gè)問題：第一不要怕，第二要理性地處理。不怕就是要敢于動(dòng)手排除故障。微型計(jì)算機(jī)只有輸入電源是220V的交流電，但是從微型計(jì)算機(jī)電源出來的用于給其他各部件供電的直流電源插頭最高僅為12V。因此，除了在修理微型計(jì)算機(jī)電源時(shí)應(yīng)防止觸電外，微型計(jì)算機(jī)內(nèi)部其他部位是不會(huì)對(duì)人體造成傷害的，相反，人們帶有的靜電有可能把微型計(jì)算機(jī)主板和芯片擊穿并造成損壞。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,1. 硬件故障檢測(cè)原則 正確解決問題的思路是：首先，根據(jù)故障特點(diǎn)和工作原理進(jìn)行分析、判斷；然后，逐個(gè)排除懷疑有故障的部位或部件。工作的要點(diǎn)是：在排除懷疑對(duì)象的過程中，要留意原來的結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，即使故障無法排除，保證能夠恢復(fù)原來的狀態(tài)，切忌故障范圍的不斷擴(kuò)大。具體的故障排除原則有5條。 （1）由表及里（2）先軟后硬（3）先外設(shè)后主機(jī) （4）先電源后負(fù)載（5）先簡(jiǎn)單后復(fù)雜,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,2. 維修過程中的禁忌 在微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維修過程中，應(yīng)注意如下兩條維修禁忌： （1）在拆卸過程中要注意觀察和記錄原來的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，嚴(yán)禁不顧結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的野蠻拆卸，以免造成更嚴(yán)重的損壞。 （2）在維修過程中，禁忌帶電插、拔各種板卡、芯片和各種外設(shè)的數(shù)據(jù)線（USB接口和1394接口連接的設(shè)備除外）。因?yàn)閹щ姴灏慰刂瓶〞?huì)產(chǎn)生較高的感應(yīng)電壓，足以將外設(shè)或卡上、主板上的接口芯片擊穿。同樣，帶電插拔打印數(shù)據(jù)線、鍵盤、串行口外設(shè)連線，常常是造成相應(yīng)接口電路芯片損壞的直接原因。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,3. 故障檢測(cè)及維修工具 在檢測(cè)并排除計(jì)算機(jī)故障的過程中經(jīng)常需要用到各種軟、硬件工具，大致可以分為防靜電工具、硬件測(cè)試工具、測(cè)試軟件、維修工具等幾大類。 （1）防靜電工具 ① 防靜電地線：主要用于釋放積聚的地線，形成靜電釋放通路。 ② 靜電手套：主要用于隔離人體的靜電對(duì)元器件的影響； ③ 防靜電環(huán)：主要用于釋放人體靜電，形成靜電釋放電路，避免積聚的人體靜電對(duì)元?dú)饧斐蓚Γ?④ 防靜電桌布：主要是減少積聚的靜電對(duì)放置在臺(tái)上的部件造成傷害，與防靜電地線連接，構(gòu)成釋放通路。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（2）硬件測(cè)試工具 ① Debug測(cè)試卡 ② BGA返修臺(tái) ③ 數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī) ④ RAMCHECK ⑤ DDD-SI ⑥ 顯卡顯存顆粒測(cè)試儀 ⑦ 邏輯筆 ⑧ 示波器,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（3）測(cè)試軟件 ① Cpu-Z ② DisplayX ③ SysAnalyser ④ SiSoftSandra （4）維修工具 ① 標(biāo)準(zhǔn)十字螺絲刀 ② 標(biāo)準(zhǔn)一字螺絲刀 ③ 梅花螺絲刀 ④ 吸錫電烙鐵 ⑤ 焊錫絲、吸錫網(wǎng)線 ⑥ 集成塊起拔器（最好具有絕緣功能） ⑦ 鑷子（最好具有絕緣功能） ⑧ 尖嘴鉗（最好具有絕緣功能） ⑨ IC導(dǎo)入器（最好具有絕緣功能） ⑩ 刮刀一套（包含各種形狀）,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,4. 硬件故障檢測(cè)方法 （1）診斷程序檢測(cè)法 程序測(cè)試法的原理是，用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個(gè)芯片（如寄存器）狀態(tài)來識(shí)別故障部位。此法往往用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。但此法應(yīng)用的前提是CPU及總線基本運(yùn)行正常，能夠運(yùn)行有關(guān)診斷軟件，能夠運(yùn)行安裝在I/O總線插槽上的診斷卡等。軟件診斷法要求具備熟練編程技巧，熟悉各種診斷程序與診斷工具（如Debug、DM等），掌握各種地址參數(shù)（如各種I/O地址）以及電路組成原理等。尤其掌握各種接口單元正常狀態(tài)的各種診斷參考值是有效運(yùn)用軟件診斷法的前提和基礎(chǔ)。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（2）人工檢測(cè)法 人工檢測(cè)法是指人工通過具體的方法和手段進(jìn)行檢查，最后綜合分析判斷故障部位的方法。人工檢測(cè)法主要有以下幾種。 ① 原理分析法 按照微型計(jì)算機(jī)的基本工作原理，根據(jù)計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過程中的時(shí)序關(guān)系，結(jié)合有關(guān)的提示信息，從邏輯上分析和觀察各個(gè)步驟應(yīng)具有的特征，進(jìn)而找出故障的原因和故障點(diǎn)，這種方法被稱為原理分析法，這也是排除故障的基本方法。 ② 直接觀察法 直接觀察法即“看、聽、聞、摸”。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,③ 拔插法. 采用拔插法是確定主板或I/O設(shè)備故障的簡(jiǎn)捷方法。該方法的具體操作步驟是，關(guān)機(jī)將插件板逐塊拔出，每拔出一插件板就開機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)。一旦拔出某插件板后計(jì)算機(jī)運(yùn)行正常，那么，故障原因就是該插件板有故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載電路有故障。若拔出所有插件板后，系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。 拔插法的另一含義是，一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入，便可解決因安裝接觸不良引起的計(jì)算機(jī)部件故障。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,④ 交換法. 將同型號(hào)插件板與總線方式一致、功能相同的插件板或同型號(hào)芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況，判斷故障所在的位置。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如，如果內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來判斷故障部位，無故障芯片之間進(jìn)行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說明交換的芯片中有一插件板是壞的，可進(jìn)一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號(hào)的計(jì)算機(jī)部件或外設(shè)，那么，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。 交換法也可以用于以下情況：沒有相同型號(hào)的計(jì)算機(jī)部件或外設(shè)但有相同類型的計(jì)算機(jī)主機(jī)，可以把計(jì)算機(jī)部件或外設(shè)插接到該同型號(hào)的主機(jī)上判斷其是否正常。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,⑤ 比較法.運(yùn)行兩臺(tái)或多臺(tái)相同或相類似的計(jì)算機(jī)，根據(jù)正常計(jì)算機(jī)與故障計(jì)算機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)，可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。 ⑥ 振動(dòng)敲擊法.用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能發(fā)現(xiàn)因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然后，可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置并排除故障。 ⑦ 升溫降溫法.人為升高計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，可以檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，從而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。 ⑧ 清潔法.對(duì)于機(jī)房使用環(huán)境較差或使用較長(zhǎng)時(shí)間的計(jì)算機(jī)，應(yīng)首先進(jìn)行清潔。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（3）專門儀器檢測(cè)法 專門儀器檢測(cè)法是指利用專門的儀器對(duì)特定的部件進(jìn)行檢測(cè)的方法，例如，可以用專門的儀器來校正軟驅(qū)的磁頭位置等。 5. 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)步驟 （1）開啟計(jì)算機(jī)電源，此時(shí)可以看到機(jī)箱前面板、鍵盤、顯示器上的指示燈閃爍。 （2）檢測(cè)顯卡，此時(shí)顯示器上會(huì)出現(xiàn)顯卡的相關(guān)信息，比如顯卡型號(hào)。 （3）檢測(cè)內(nèi)存，此時(shí)顯示器上會(huì)出現(xiàn)內(nèi)存的相關(guān)信息，比如內(nèi)存的種類、容量等信息。 （4）執(zhí)行BIOS，此時(shí)顯示器上會(huì)出現(xiàn)簡(jiǎn)略的BIOS信息，比如BIOS版本。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,（5）檢測(cè)其它設(shè)備，此時(shí)顯示器上會(huì)依次出現(xiàn)其它設(shè)備的信息，比如硬盤、光驅(qū)等。注意，在整個(gè)過程中，主板BIOS程序完成了各個(gè)硬件的檢測(cè)、配置、初始化等工作，一旦發(fā)生錯(cuò)誤，會(huì)給出提示信息或發(fā)出報(bào)警聲。 （6）執(zhí)行操作系統(tǒng)的初始化文件，將存貯存在ROM中的BootstrapLoader程序和自診斷程序加載到RAM中去執(zhí)行。 （7）載入操作系統(tǒng)文件，隨著BootstrapLoader的運(yùn)行，操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件傳送到RAM中去執(zhí)行，出現(xiàn)系統(tǒng)啟動(dòng)畫面。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,11.2.3實(shí)施步驟 步驟1：依次打開外設(shè)和主機(jī)的電源。 步驟2：觀察顯示上是否顯示信息，如果沒有任何信息顯示（黑屏），則可能是主板、CPU、內(nèi)存、電源、顯卡或顯示器出現(xiàn)故障，注意查看是否因?yàn)閿?shù)據(jù)線、電源線未正常連接導(dǎo)致的假故障。 步驟3：查看顯示器上的信息，如果有出錯(cuò)信息，根據(jù)提示信息作出相應(yīng)的處理即可。 步驟4：觀察是否載入操作系統(tǒng)文件，即是否出現(xiàn)系統(tǒng)啟動(dòng)畫面，如果未出現(xiàn)啟動(dòng)畫面，可能為硬盤引導(dǎo)故障（硬盤本身的故障或操作系統(tǒng)故障）。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,步驟5：系統(tǒng)開始啟動(dòng)后，是否出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象，如果出現(xiàn)載入后死機(jī)現(xiàn)象，則原因比較復(fù)雜，常見的有內(nèi)存錯(cuò)誤、設(shè)置錯(cuò)誤等。 步驟6：系統(tǒng)正常啟動(dòng)后，測(cè)試光驅(qū)是否工作正常，如果發(fā)生讀/寫異常，可歸結(jié)為驅(qū)動(dòng)器故障。 步驟7：觀察各板卡工作是否正常，主要包括顯卡（是否存在花屏等現(xiàn)象）、聲卡、網(wǎng)卡、內(nèi)置Modem等，如果某方面的功能不正常，都可判斷為相應(yīng)板卡的故障。,11.2 技能訓(xùn)練2：計(jì)算機(jī)典型主機(jī)硬件故障排除,2019年12月2日星期一,知識(shí)目標(biāo),熟悉外設(shè)維護(hù)的基本知識(shí)； 熟悉外設(shè)使用的日常注意事項(xiàng)。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,技能目標(biāo),能對(duì)外設(shè)進(jìn)行日常維護(hù)操作； 能排除常見的外設(shè)故障,2019年12月2日星期一,11.3.1 任務(wù)描述 對(duì)常見的外設(shè)——打印機(jī)和掃描儀進(jìn)行基本的維護(hù)操作，并對(duì)典型的外設(shè)故障進(jìn)行分析和處理。 11.3.2 相關(guān)知識(shí) 1. 打印機(jī)的維護(hù) 目前的打印機(jī)分為三個(gè)大類：激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)。 （1）針式打印機(jī)的維護(hù) 針式打印機(jī)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、智能化儀器儀表和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中主要的輸出設(shè)備之一，在我國擁有眾多的用戶，由于其使用率較高，故障現(xiàn)象也就比較多。其中由用戶使用不當(dāng)造成的故障占有一定比例，所以要延長(zhǎng)打印機(jī)壽命，就必須了解打印機(jī)的正確使用方法和注意事項(xiàng)，加強(qiáng)日常維護(hù)管理。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,① 打印機(jī)應(yīng)該工作在干凈、無塵、無酸堿腐蝕的環(huán)境中，工作臺(tái)必須平穩(wěn)、無振動(dòng)。 ② 打印機(jī)要定期維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常用干凈綢布擦拭字車導(dǎo)軸及傳動(dòng)系統(tǒng)。 ③ 打印頭是打印機(jī)的核心部件，也是打印機(jī)消耗磨損最嚴(yán)重的元件，其價(jià)格約占打印機(jī)的1/4。因此，維護(hù)保養(yǎng)好打印頭就顯得尤為重要，要注意適時(shí)更換色帶，因?yàn)樯珟褂靡欢〞r(shí)間后就會(huì)出現(xiàn)磨損，表面會(huì)出現(xiàn)粗糙發(fā)毛或破損，在此情況下易將打印針拉斷，要經(jīng)常注意色帶的磨損情況，及時(shí)予以更換。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,④ 要注意保持打印頭與字輥之間的間距，打印頭與字輥間距可通過調(diào)整桿來調(diào)整。 ⑤ 要注意保持打印機(jī)和打印頭的清潔，定期清洗打印頭，清洗時(shí)最好使用無水乙醇，不要使用香蕉水等強(qiáng)有機(jī)溶劑或醫(yī)用的酒精液作為清洗液。 ⑥ 不要在帶電情況下任意轉(zhuǎn)動(dòng)手動(dòng)走紙旋鈕和拔插打印機(jī)電纜線. ⑦ 避免打印機(jī)與大功率或感性電器連接同一電源，以免影響打印機(jī)正常工作。 ⑧ 打印頭過熱時(shí)，打印機(jī)會(huì)自動(dòng)停止打印，這并不是什么故障，一般情況下只需等打印頭恢復(fù)到正常溫度即可工作，無須更換打印頭。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,（2）噴墨打印機(jī)的維護(hù) ① 使用時(shí)必須將打印機(jī)放在一個(gè)平穩(wěn)的水平面上，而且要避免震動(dòng)和搖擺。 ② 在開啟噴墨打印機(jī)電源開關(guān)后，電源指示燈或聯(lián)機(jī)指示燈將會(huì)閃爍，這表示噴墨打印機(jī)正在預(yù)熱，在此期間用戶不要進(jìn)行任何操作，待預(yù)熱完畢后指示燈不再閃爍時(shí)用戶方可進(jìn)行操作。 ③ 在正式打印之前，用戶一定要根據(jù)紙張的類型、厚度以及手動(dòng)、自動(dòng)的送紙方式等情況，調(diào)整好打印機(jī)的紙介質(zhì)調(diào)整桿和紙張厚度調(diào)整桿的位置。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,④ 由于噴墨打印機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊小巧，所支持的打印幅面有限，所以一定要對(duì)所打印的紙張幅面進(jìn)行適當(dāng)設(shè)置。 ⑤ 使用單頁打印紙時(shí)，在放置到送紙器內(nèi)之前，一定要將紙充分翻撥，然后再排放整齊后裝入，以免打印機(jī)將數(shù)張紙一齊送出。 ⑥ 必須注意打印機(jī)周圍環(huán)境的清潔：如果使用環(huán)境灰塵過多，很容易導(dǎo)致紙車導(dǎo)軸潤滑不良，使打印頭在打印過程中運(yùn)動(dòng)不暢，引起打印位置不準(zhǔn)確，或者造成死機(jī)。 ⑦ 必須注意正確使用和維護(hù)打印頭：打印機(jī)在初始位置的時(shí)候，通常處于機(jī)械鎖定。這時(shí)不能用手去強(qiáng)行用力移動(dòng)打印頭，否則不但不能使打印頭離開初始的位置，而且還會(huì)造成打印機(jī)機(jī)械部分損壞，更不要人為地去移動(dòng)打印頭來更換墨盒，以免發(fā)生故障，從而損壞打印機(jī)。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,⑧ 打印機(jī)使用了一段時(shí)間后，如果打印質(zhì)量下降，比如輸出不清晰，出現(xiàn)了紋狀或其他缺陷，可利用自動(dòng)清洗功能清洗打印頭，清洗時(shí)可通過計(jì)算機(jī)利用打印機(jī)附帶軟件中的打印頭清洗工具，也可通過打印機(jī)自身控制面板上的按鈕，進(jìn)行打印頭的清洗，但這會(huì)消耗少量的墨水。如果連續(xù)清洗幾次之后，打印效果仍不滿意，這時(shí)就得考慮更換墨水了。 ⑨ 有些噴墨打印機(jī)的操作面板功能很強(qiáng)，幾乎可以實(shí)現(xiàn)噴墨打印機(jī)的所有功能，如果發(fā)現(xiàn)打印結(jié)果與面板的設(shè)定不一樣，有可能是由于軟件的設(shè)置與面板設(shè)置不一樣所致，而軟件的設(shè)置是優(yōu)先于面板設(shè)置的，所以使用時(shí)兩者必須統(tǒng)一。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,（3）激光打印機(jī)的維護(hù) ① 激光打印機(jī)是三種打印機(jī)中最為昂貴，也是結(jié)構(gòu)最復(fù)雜，部件精細(xì)度最高的打印機(jī)。因此在一般情況下除了硒鼓以外，不要輕易的去動(dòng)其它的部件。 ② 對(duì)于一些部件由于使用時(shí)間較長(zhǎng)（如電極絲、定影器等）而積有一些墨粉和污垢而影響打印效果的問題，可用脫脂棉花輕輕擦拭干凈，但操作時(shí)要小心，不要改變它們?cè)械奈恢谩?③ 對(duì)于激光打印機(jī)來說最重要的維護(hù)則是對(duì)硒鼓而言的。作為有機(jī)硅光導(dǎo)體，硒鼓有部件疲勞性，連續(xù)工作的時(shí)間不易過長(zhǎng)。如果要打印量很大的話，建議連續(xù)打印50張左右應(yīng)休息10分鐘左右。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,④ 對(duì)硒鼓表面做清潔工作時(shí)應(yīng)注意，可用脫脂棉蘸上專用清潔劑輕輕擦拭，擦拭時(shí)應(yīng)用螺旋畫圈法，而不應(yīng)橫向或縱向直接擦拭。 ⑤ 在更換墨粉時(shí)請(qǐng)將廢粉收集倉內(nèi)的廢粉清除干凈，以免廢粉過多發(fā)生漏粉的現(xiàn)象。 ⑥ 激光打印機(jī)內(nèi)部電暈絲上電壓高達(dá)6kV，不要隨便接觸，以免造成人身傷害。 ⑦ 打印機(jī)中的激光也具有危險(xiǎn)性，激光束能傷害眼睛，當(dāng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，切不可用眼睛朝打印機(jī)內(nèi)部窺看。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,2. 掃描儀的維護(hù) （1）掃描儀的拆卸 ① 首先拆除玻璃平臺(tái)，用十字旋具伸入圓孔中擰下螺釘，即可向上取下頂蓋和玻璃平臺(tái)。 ② 拔下數(shù)據(jù)軟排線。掃描儀內(nèi)部一般有兩塊電路板，一塊固定在掃描頭后側(cè)，另一塊安裝在掃描儀后側(cè)，兩塊電路板通過數(shù)據(jù)軟排線相連接。 ③ 拆卸掃描頭。掃描頭大多穿在圓形金屬桿（導(dǎo)軌）上，由傳動(dòng)帶帶動(dòng)沿掃描儀縱向運(yùn)動(dòng)，只需將圓形金屬桿從底座上的塑料卡座中取下，使掃描頭脫離傳動(dòng)帶，即可向上取下掃描頭和圓形金屬桿，而后將圓形金屬桿從掃描頭上抽出。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,④ 取下燈管。燈管位于掃描頭頂部，沿掃描頭橫向放置，卡在掃描頭兩側(cè)的塑料卡座上，其供電電源插頭插在掃描頭后側(cè)的電路板上。只需取下電路板上燈管的供電電源插頭，即可從掃描頭上取下燈管。最細(xì)的燈管只有火柴棍粗細(xì)，拆卸、放置時(shí)需特別小心。 ⑤ 除電路板。擰下兩粒螺釘即可取下掃描頭上的電路板，在電路板正面就能看到雙列直插封裝的CCD器件。由于CCD器件需正對(duì)掃描光路中光學(xué)透鏡，安裝還原不當(dāng)會(huì)影響掃描質(zhì)量，建議不要隨便拆下掃描頭上的電路板。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,（2）掃描儀的正確使用 ① 不要經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭。經(jīng)常插拔電源線與掃描儀的接頭，會(huì)造成連接處的接觸不良，導(dǎo)致電路不通，正確的電源切斷應(yīng)該是拔掉電源插座上的直插式電源變換器。 ② 不要隨意熱插拔數(shù)據(jù)傳輸線。在掃描儀通電后，如果隨意熱插拔接口的數(shù)據(jù)傳輸線，會(huì)損壞掃描儀或計(jì)算機(jī)的接口，更換起來就比較麻煩了。 ③ 不要中途切斷電源。由于鏡組在工作時(shí)運(yùn)動(dòng)速度比較慢，當(dāng)掃描一幅圖像后，它需要一部分時(shí)間從底部歸位，所以在正常供電的情況下不要中途切斷電源，等到掃描儀的鏡組完全歸位后，再切斷電源。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,④ 長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)要切斷電源。有些掃描儀并沒有在不使用時(shí)完全切斷電源開關(guān)的設(shè)計(jì)，當(dāng)長(zhǎng)久不用時(shí)，掃描儀的燈管依然是亮著的，由于掃描儀燈管也是消耗品，所以建議用戶在長(zhǎng)久不用時(shí)切斷電源。 ⑤ 注意保持清潔和控制適度。掃描儀在工作中會(huì)產(chǎn)生靜電，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)吸附灰塵進(jìn)入機(jī)體內(nèi)部影響鏡組的工作，所以盡量不要在靠窗或容易吸附灰塵的位置使用掃描儀，另外還要保持掃描儀使用環(huán)境的濕度，減少浮塵對(duì)掃描儀的影響。 ⑥ 放置物品時(shí)要一次定位準(zhǔn)確。 ⑦ 不要在掃描儀上面放置物品。 ⑧ 機(jī)械部分的保養(yǎng)。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,11.3.3 實(shí)施步 1. 針式打印機(jī) 步驟1：定期檢查。 步驟2：清潔打印機(jī)表面。 步驟3：清潔打印機(jī)內(nèi)部。 步驟4：字車導(dǎo)軌的清潔。 步驟5：打印膠輥的清潔。 步驟6：打印頭的清潔。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,2. 噴墨打印機(jī) 步驟1：清潔打印機(jī)內(nèi)部。打開噴墨打印機(jī)的蓋板，仔細(xì)清潔內(nèi)部，清除打印機(jī)內(nèi)部灰塵、污跡、墨水漬和碎紙屑。尤其要重視小車傳動(dòng)軸的清潔，可用干脫脂棉簽擦除導(dǎo)軸上的灰塵和油污，清潔后可在傳動(dòng)軸上滴兩滴縫紉機(jī)油。 步驟2：清洗打印頭?，F(xiàn)在的噴墨打印機(jī)開機(jī)后都會(huì)自動(dòng)清洗打印噴頭，并設(shè)有對(duì)打印噴頭的清洗按鈕。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,3. 激光打印機(jī) 步驟1：清潔硒鼓。用軟毛刷輕掃，重點(diǎn)掃除硒鼓兩端、清潔輥、廢粉倉口這些部位，若硒鼓上不慎沾上了手印或油污，可用高級(jí)鏡頭紙（或脫脂棉）蘸無水酒精或蘸墨粉沿一個(gè)方向擦除。 步驟2：清潔轉(zhuǎn)印電暈絲。可用軟毛刷或蘸有少量酒精（或清水）的棉簽清潔電暈絲周圍的區(qū)域，清潔時(shí)要特別小心，不要弄斷電暈絲。 步驟3：清潔輸紙導(dǎo)向板。用蘸有清水的軟布（要求擰干，不能滴水）擦凈即可。 步驟4：清潔靜電消除器。用小毛刷掃描其周圍的紙屑與碳粉即可。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,4. 掃描儀 步驟1：用一塊干軟布把掃描儀的外殼（不包括平板玻璃）擦拭一遍，去除表面的浮塵； 步驟2：將掃描儀蓋板取下，檢查并清潔上罩玻璃板上的灰塵，特別是基準(zhǔn)白處，應(yīng)仔細(xì)清除干凈。 步驟3：打開掃描儀的外殼后，如果發(fā)現(xiàn)里面的灰塵比較多，用吹起皮囊自內(nèi)向外吹起，用小型吸塵器效果更佳。 步驟4：在掃描儀的光學(xué)組件中找到發(fā)光管、反光鏡，將脫脂棉蘸少許蒸餾水或?qū)Ｓ们鍧崉?，小心地在發(fā)光管和反光鏡上擦拭，不要按壓改變光學(xué)配件的位置或劃傷鏡頭和透鏡。 步驟5：清潔完后，把上罩裝好，再用一塊干凈的布把掃描儀重新擦拭一遍。,11.3 技能訓(xùn)練3：計(jì)算機(jī)外設(shè)維護(hù)及典型故障排除,2019年12月2日星期一,三、簡(jiǎn)答題 1. 計(jì)算機(jī)日常使用過程有哪些注意事項(xiàng)？ 2. 計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)過程中有哪些常用工具？ 3. 計(jì)算機(jī)硬件故障檢測(cè)應(yīng)遵循哪些原則？ 4. 計(jì)算機(jī)硬件故障檢測(cè)及維修工具有哪些？各有什么作用？ 5. 計(jì)算機(jī)硬件故障檢測(cè)方法有哪些？ 6. 計(jì)算機(jī)硬件故障維修有哪些注意事項(xiàng)？ 7. 如何對(duì)針式打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)？ 8. 如何對(duì)噴墨打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)？ 9. 如何對(duì)激光打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)？ 10. 如何對(duì)掃描儀進(jìn)行維護(hù)？,習(xí)題,2019年12月2日星期一,四、實(shí)訓(xùn)題 1. 計(jì)算機(jī)工作環(huán)境監(jiān)測(cè) （1）運(yùn)用提供的工具監(jiān)測(cè)電腦外部工作環(huán)境。 （2）開機(jī)進(jìn)入CMOS設(shè)置程序，查看電腦內(nèi)部工作環(huán)境。 2. 計(jì)算機(jī)外部清潔維護(hù) （1）清潔顯示器外殼。 （2）清潔顯示器屏幕。 （3）清潔機(jī)箱。 （4）清理維護(hù)鍵盤。 （5）清理維護(hù)鼠標(biāo)。,習(xí)題,2019年12月2日星期一,3. 計(jì)算機(jī)內(nèi)部清潔維護(hù) （1）板卡清理維護(hù)。 （2）電源清理維護(hù)。 （3）CPU風(fēng)扇清理維護(hù)。 4. 計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)，開機(jī)后顯示器不良，揚(yáng)聲器不停地發(fā)出報(bào)警聲，試排除該故障。 5. 計(jì)算機(jī)自檢是顯示“Primary master hard disk fail”，然后出現(xiàn)死機(jī)的癥狀，試排除該故障。 6. 開機(jī)后計(jì)算機(jī)顯示器指示燈顯示正常，但屏幕上沒有圖像，硬盤指示燈亮，通過系統(tǒng)啟動(dòng)的聲音判斷，操作系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)，試排除該故障。,習(xí)題,2019年12月2日星期一,7. 在啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)出現(xiàn)提示“Keyboard Error , please press F1 to Continue”，按F1鍵不能繼續(xù)啟動(dòng)，鍵盤不能正常使用，試排除該故障。 8. 用針式打印機(jī)打印時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印非常不清晰，試解決這個(gè)問題。 9. 激光打印機(jī)在打印時(shí)出現(xiàn)卡紙的現(xiàn)象，該如何處理？ 10. 在使用掃描儀時(shí)發(fā)現(xiàn)掃描出來的圖像非常模糊，該如何處理？,習(xí)題,2019年12月2日星期一,