2019年關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告.doc

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工作報(bào)告/調(diào)查報(bào)告 2019年關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告 　　一、調(diào)查目的 　　大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。 　　二、調(diào)查對(duì)象及方法 　　1、調(diào)查對(duì)象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查) 　　2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。 　　3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。 　　三、調(diào)查的內(nèi)容： 　　(調(diào)查問卷附在最后一頁(yè)) 　　四、調(diào)查結(jié)果分析 　　1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。 　　以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44% 　　2、在沒有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。 　　3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。 　　4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。 　　5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。 　　6、在網(wǎng)購(gòu)過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。 　　五、調(diào)查結(jié)果總結(jié) 　　通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。 　　購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。 　　附件： 　　XX年大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問卷 　　1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購(gòu)物? 　　說明：如果您選擇“a”或者“b”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3題 　　a從來沒聽說過 　　b聽說過但沒有接觸過 　　c偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品 　　d經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品 　　2.您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么? 　　a網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜 　　b網(wǎng)購(gòu)不安全 　　c其他 　　3.如果您沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎? 　　a會(huì) b可能會(huì) c不會(huì) 　　4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站? 　　a淘寶 b易趣 c拍拍 d當(dāng)當(dāng) e其他 　　5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是? 　　a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 　　b操作方便 　　c尋找稀有商品 　　d出于好奇，有趣 　　e追求時(shí)尚 　　6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您? 　　a打折優(yōu)惠 　　b節(jié)日促銷 　　c商品種類齊全 　　d商品介紹全面 　　e其他 　　7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品? 　　a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品 　　8.您平均一次購(gòu)物金額大約在? 　　a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下 　　9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任? 　　a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任 　　10在網(wǎng)上購(gòu)物過程中，有無受騙經(jīng)歷? 　　a有 b沒有 　　11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率? 　　a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次 　　12. 您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么? 　　a商品描述不清楚 　　b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 　　c面復(fù)雜，不易操作 　　d站速度太慢 　　e算方式 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查報(bào)告 *