全程軟件一體化管理系統(tǒng).doc

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全程-HMS獵頭管理軟件 近幾年隨著中國人才中介市場的快速發(fā)展，將會有越來越多的獵頭企業(yè)看好國內(nèi)的人才中介市場。介于目前中介市場對高端人才的需求總量越來越大，在未來幾年內(nèi)國內(nèi)獵頭公司的競爭會越來越激烈。在瞬息萬變的市場環(huán)境中，獵頭公司要立于不敗之地，必須依托網(wǎng)絡(luò)化、信息化的軟件工具和管理思想，對獵頭公司的內(nèi)外部信息資源進(jìn)行整合，以提高資源利用效率和提高業(yè)務(wù)活動高效整合。 獵頭公司如何安全保護(hù)人才簡歷信息、客戶信息？在獵頭行業(yè)中如何占有更大的市場份額？客戶量逐漸提高時如何提升客戶的滿意度，提高獵聘的效果？如何建立高效的獵頭業(yè)務(wù)工作流程？如何對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效的監(jiān)控？如何有效的解決這些問題，是獵頭企業(yè)生存和發(fā)展的核心問題。 全程軟件作為國內(nèi)著名的辦公管理軟件開發(fā)廠商，是國內(nèi)最早介入獵頭軟件開發(fā)，并推進(jìn)獵頭行業(yè)軟件產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的軟件公司。全程獵頭管理系統(tǒng)，經(jīng)歷8年多的深入研發(fā)，不斷推陳出新經(jīng)歷四次大的軟件版本提升，目前全程-HMS（Headhunting Management System）2011版，是全程在以往版本的基礎(chǔ)上，針對獵頭行業(yè)特性，推出的一套滿足獵頭公司日常管理、人才、客戶管理、獵頭項目管理、業(yè)績管理的一體化獵頭公司管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的設(shè)計理念是：人才資源、客戶資源是獵頭企業(yè)最重要的核心資源，需要保全和加固數(shù)據(jù)安全。獵頭項目是獵頭公司業(yè)務(wù)工作流程，通過高效率的項目人才管理功能，達(dá)到獵頭項目工作流程化管理目標(biāo)。 獵頭公司之間的競爭更多的體現(xiàn)在擁有的資源、管理、服務(wù)的競爭。獵頭公司最重要的資源是人才和客戶資源，而人才又是深藏于行業(yè)企業(yè)之中，只有了解行業(yè)了解企業(yè)，才能真正了解人才，才能為客戶挖掘到最合適的人才。只有建立獵頭公司自己的大型人才數(shù)據(jù)庫，及時跟蹤更新人才信息庫，才能精確搜尋行業(yè)精英人才，推薦于客戶。將合適的人才在合適的時間提供給合適的企業(yè)；是獵頭業(yè)務(wù)的最高境界。 一、全程HMS獵頭管理軟件解決的問題： 1、 為獵頭公司建立起--即充分共享又安全可控的人才數(shù)據(jù)庫 人才數(shù)據(jù)庫是獵頭公司的寶貴的信息資源，經(jīng)過日積月累各個行業(yè)精英人才信息不斷增加，使得獵頭公司可以快速地幫助企業(yè)篩選尋獵人才。全程獵頭人才數(shù)據(jù)庫將有效的人才資料信息整理歸類，保證了整個系統(tǒng)人才信息的完整、準(zhǔn)確。并記錄每次與人才的溝交流溝通不能更新人才資料、人才評語。讓獵頭問題可以準(zhǔn)確了解人才最新的信息、包括聯(lián)系信息、跟蹤記錄、面試記錄、歷次顧問評語、推薦記錄、推薦結(jié)果等。全面記錄人才的從開始跟蹤到項目推薦成功的完整信息。 人才數(shù)據(jù)庫的真正潛力在于提高人才的開發(fā)效率，利用動態(tài)的人才數(shù)據(jù)庫提高尋獵效率。 2、建立健全客戶數(shù)據(jù)庫、項目數(shù)據(jù)庫。 在信息資源極為豐富的今天，如何將有效的客戶資料信息整理歸類，保證了整個系統(tǒng)客戶信息的完整、準(zhǔn)確和一致。并使公司能以客戶自己喜好的形式與企業(yè)交流溝通，記錄每次與客戶的交流方式、交流內(nèi)容，打開一個客戶檔案可以準(zhǔn)確知道客戶的企業(yè)信息、聯(lián)系人信息、跟蹤記錄、獵頭項目、項目進(jìn)展、合同信息、收款信息等。全程記錄一個客戶的從業(yè)務(wù)開始到后期服務(wù)的完整信息。 客戶數(shù)據(jù)庫的真正潛力為客戶提供一對一的個性化服務(wù)，提高客戶滿意度及忠誠度，增加和客戶的聯(lián)系頻率，帶來更多商機(jī)。讓公司與客戶變得更加親密，根本上改變了公司與客戶之間的關(guān)系。 3、網(wǎng)絡(luò)云計算技術(shù)，讓各地分支公司人員可以統(tǒng)一辦公 隨著網(wǎng)絡(luò)已成為溝通全球的重要手段以及電子商務(wù)的普及，這一點變得至關(guān)重要。基于網(wǎng)絡(luò)云計算應(yīng)用體系是指：在全程獵頭軟件中用戶端只要使用標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器就可進(jìn)行信息的存取操作。軟件采用Internet 計算模式，將應(yīng)用都建立于一個集中的服務(wù)器上，這為應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)和升級提供了極大方便。全程獵頭軟件2011版全面支持局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)和手機(jī)移動辦公。 4、建立起獵頭項目過程規(guī)范化管理 全程獵頭項目管理功能是全程獵頭軟件的最亮的優(yōu)點，融合項目管理和獵頭項目業(yè)務(wù)特點，全面過程化管理思想。將獵頭業(yè)務(wù)以項目化形式管理，全面記錄從項目開始到項目完成的全過程，從人才、顧問、尋獵、客戶四個維度同步展開管理。在獵頭項目中您可以看到一個人才的從篩選到推薦成功的全部過程，亦能查詢到顧問在整個項目中的尋獵過程。 5、系統(tǒng)客戶化 針對一些獵頭公司已經(jīng)建設(shè)了自己業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而有的公司還沒有建設(shè)自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各個公司人員應(yīng)用水平也各不相同。諸如此問題全程獵頭軟件在設(shè)計的時候，就考慮了系統(tǒng)的客戶化問題，本系統(tǒng)具有有利于客戶化的幾個方面： l 界面風(fēng)格統(tǒng)一，全部基于瀏覽器，客戶端無需安裝； l 系統(tǒng)所有模塊都將界面層、業(yè)務(wù)邏輯處理層、數(shù)據(jù)處理層嚴(yán)格分開安全可靠； l 系統(tǒng)所有選擇性數(shù)據(jù)，可以根據(jù)自己需要進(jìn)行定制，便于個性化應(yīng)用； l 提供導(dǎo)入工具，對于具有大量人才簡歷的公司，提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)； l 提供組織機(jī)構(gòu)、部門、人員、功能操作的多級權(quán)限管理；可以按人員具體職能授權(quán)，具體應(yīng)用人員只查看操作已授權(quán)的功能模塊，應(yīng)用起來更簡單! 二、獵頭業(yè)務(wù)流程與全程獵頭軟件管理流程 獵頭服務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)過程控制體系。通過嚴(yán)格的過程控制，最終達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。 獵頭業(yè)務(wù)流程一般分為三個階段：準(zhǔn)備階段、尋訪階段、推薦階段。全程獵頭軟件的項目管理流程同樣分為三個階段。對比如下： 獵頭業(yè)務(wù)流程 全程獵頭軟件流程（QC-HMS） 第一階段：準(zhǔn)備階段 準(zhǔn)備階段 第一接觸，與客戶初步溝通 第二交流，了解客戶所需職位 第三預(yù)調(diào)查，需求職位預(yù)調(diào)查 第四協(xié)商簽約，雙方簽署合約 準(zhǔn)備階段 第一、建立客戶數(shù)據(jù)庫 第二、建立人才數(shù)據(jù)庫 第三、查詢客戶所需人才信息 第四、合同、項目登記 尋訪階段 第一選定尋訪范圍 第二初步篩選 第三面談 第四背景調(diào)查 準(zhǔn)備階段 第一在知識庫查找行業(yè)研究報告 第二查找目標(biāo)行業(yè)企業(yè)人才庫 第三聯(lián)系溝通，面試人才 第四背景調(diào)查、調(diào)入候選人才庫 第一階段：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 第二階段：尋訪階段 第二階段：項目人才篩選 第三階段：推薦階段 第三階段：項目推薦階段 推薦階段 第一對候選人才進(jìn)行面試測評 第二企業(yè)面試推薦 第三推薦成功、收款記錄 第四人才上班跟蹤記錄 第五項目經(jīng)理查詢過程管理 推薦階段 第一初步面試 第二深入背景調(diào)查 第三面談、推薦 第四成功推薦 第五跟蹤服務(wù) 三、全程- HMS獵頭軟件功能結(jié)構(gòu)圖（2011版） 說明： 1、本功能是全程HMS V2011版，全版本功能結(jié)構(gòu)圖，客戶所購買軟件會因版本不同，功能模塊配置上會有差異。 2、全程HMS V2011版分為：普及版、專業(yè)版、一體化版。 全程HMS獵頭一體化管理軟件 個人事務(wù) 共享信息 人才庫 公司庫 獵頭項目 合同帳務(wù) 統(tǒng)計查詢 我的工作 基礎(chǔ)設(shè)置 l 工作提醒 l 日程事務(wù) l 即時溝通 l 便簽本 l 電子郵件 l 在線考勤 l 個人設(shè)置 l 簡歷導(dǎo)入 l 新增人才 l 人才庫 l 人才查詢 l 聯(lián)系記錄 l 簡歷助手 l 人才整理 l l 人才設(shè)置 l 推薦報告 l 聯(lián)系模版 l 客戶數(shù)據(jù) l 客戶權(quán)限 l 數(shù)據(jù)整理 l 系統(tǒng)參數(shù) l 組織機(jī)構(gòu) l 角色權(quán)限 l 操作日志 l 系統(tǒng)幫助 l 新增合同 l 合同管理 l 到期提醒 l 應(yīng)收賬款 l 已收賬款 l 帳務(wù)統(tǒng)計 l 審批流程* l 人才聯(lián)系 l 客戶聯(lián)系 l 應(yīng)收賬款 l 上班跟蹤 l 我的項目 l 工作報表 l 公告通知 l 外出登記 l 內(nèi)部通訊錄 l 考勤管理 l 內(nèi)部論壇 l 內(nèi)部郵件 l 手機(jī)短信* l 新增客戶 l 我的客戶 l 公共客戶 l 聯(lián)系記錄 l 項目合同 l 往來帳務(wù) l 公司人才 l 客戶分派 l List分類 l List管理 l 訪問權(quán)限 l List查詢 l Excel導(dǎo)入 l 客戶導(dǎo)入 l 工作統(tǒng)計 l 人才統(tǒng)計 l 客戶統(tǒng)計 l 項目進(jìn)度 l 項目分析 l 新建項目 l 我的項目 l 項目查詢 l 公共項目 l 項目聯(lián)系 l 項目收款 l 項目提醒 l 項目尋訪 文檔管理 可擴(kuò)展功能 l 網(wǎng)站同步接口程序（招聘職位，人才簡歷同步） l 全程文檔在線閱讀器（防下載打?。? l 全程EX簡歷分析導(dǎo)入工具 l 全程一體化辦公軟件其他可配功能模塊 四、業(yè)務(wù)功能流程圖 新增人才 新增公司 人才庫 公司庫 項目人才庫 獵頭項目 面試 推薦 成功 項目過程監(jiān)控 合同 賬務(wù) 合同提醒 客戶服務(wù) 賬務(wù)提醒 事務(wù)提醒 說明： 1、 全程HMS獵頭管理軟件，以人才庫、公司庫為核心，以項目管理為樞紐，關(guān)聯(lián)整個系統(tǒng)功能流程；人才庫、公司庫互為關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過人才關(guān)聯(lián)公司，通過公司關(guān)聯(lián)人才，通過項目關(guān)聯(lián)人才、公司，并產(chǎn)生相關(guān)的合同、賬務(wù)。 2、 全程HMS獵頭管理軟件，具有獨特的聯(lián)系提醒規(guī)則設(shè)置，可以自定義設(shè)置針對不同人才、不同類型公司的日常聯(lián)系規(guī)則、項目跟蹤規(guī)則、人才聯(lián)系提醒規(guī)則、合同賬務(wù)提醒規(guī)則。把優(yōu)秀的獵頭業(yè)務(wù)管理思想固化在系統(tǒng)中，達(dá)到用軟件指導(dǎo)工作的目標(biāo)。 五、全程EX簡歷導(dǎo)入工具 解決的問題： 1、 您是否有大量的各種格式的人才簡歷（包括：WORD、TXT、EXCEL、PDF、RTF、HTML、Outlook Express），這些簡歷以文件或郵件形式存在，不便于搜索和查詢； 2、 您是否需要一個工具能夠?qū)⑦@些大量的簡歷文件，自動導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中，以便進(jìn)行高效的查詢和管理； 全程EX簡歷導(dǎo)入工具功能特點： 1、將任意格式的中文、英文簡歷精確批量導(dǎo)入人才數(shù)據(jù)庫中；精確度到達(dá)95%以上； 2、將存在電腦硬盤的doc、txt、pdf、htm格式的中文、英文簡歷可按建立格式來源分類入庫； 3、成批處理通過outlook express收取的郵件簡歷，自動處理郵簡歷； 4、常用簡歷格式，可以隨時調(diào)整，即時應(yīng)對大型招聘網(wǎng)站的簡歷格式調(diào)整； 5、對導(dǎo)入文件進(jìn)行分類處理，成功導(dǎo)入的文件與未成功導(dǎo)入的文件分別存放，便于查看和調(diào)整文件格式； 6、自動生成導(dǎo)入系統(tǒng)導(dǎo)入報告、導(dǎo)入日志，導(dǎo)入成功數(shù)、失敗數(shù)一目了然； 軟件界面： 更多內(nèi)容請查閱全程獵頭軟件站點：HTTP://www.hms-china.cn/ 或咨詢?nèi)太C頭軟件直銷熱線：廣州：020-61277013 上海：021-61131302