中國現(xiàn)代企業(yè)管理制度大全.doc

《中國現(xiàn)代企業(yè)管理制度大全.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《中國現(xiàn)代企業(yè)管理制度大全.doc（14頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

CI 案 例 介 紹 為把CI策劃、CI管理的風(fēng)氣發(fā)揚(yáng)光大，為加速我國廣大企業(yè)跟上形勢，與國際接軌，同時(shí)也讓先進(jìn)企業(yè)的形象有更多機(jī)會(huì)顯現(xiàn)于社會(huì)，以下特介紹一些企業(yè)有關(guān)CI策劃和管理的案例片段，以供讀者們參考。 廣東恒豐投資集團(tuán)有限公司 CI導(dǎo)入宣言 97年10月12日 目 錄 CI導(dǎo)入宣言 一、 企業(yè)經(jīng)營理念 二、 企業(yè)精神 三、 企業(yè)文化 四、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 五、 企業(yè)管理原則 CI導(dǎo)入宣言 我們廣東恒豐投資集團(tuán)有限公司，是在深圳經(jīng)濟(jì)改革中壯大起來的一家私營企業(yè)。她的創(chuàng)業(yè)歷程,經(jīng)過全體員工的竭誠努力，現(xiàn)今已邁出了第五個(gè)年頭，在過去披星戴月、慘淡經(jīng)營的艱辛奮斗中，我們遵照國家經(jīng)濟(jì)體制改革的政策和深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方針，有效地吸引外資，充分借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，迅速崛起為融房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)貿(mào)易、酒店娛樂業(yè)、工業(yè)為一體的多元化、外向型企業(yè)。我們不斷地接受挑戰(zhàn)并獲得成長，終能在同業(yè)中站穩(wěn)腳步并嬴得掌聲和喝采，這些輝煌的成果與紀(jì)錄，均歸功于全體恒豐人的努力與付出。 然而，我們也迫切地意識(shí)到,隨著社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與大眾消費(fèi)意識(shí)的更新，新的市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的建立、新的高科技項(xiàng)目的開發(fā)、新的國際化循環(huán)和集團(tuán)化經(jīng)營的實(shí)現(xiàn)，都向恒豐人提出了新的課題.許多問題也逐漸暴露出來，比如一直以來，恒豐企業(yè)形象的建設(shè)、管理，都缺乏統(tǒng)一和完整的規(guī)劃，企業(yè)形象的宣傳和展示顯得零碎，項(xiàng)目的市場調(diào)研和廣告定位還顯得薄弱，各種招貼、宣傳畫在用語、字體、顏色、大小等各方面不統(tǒng)一，一些形象的基本元素標(biāo)志已不能完滿闡述企業(yè)的精神理念，不能起到鮮明的識(shí)別作用，恒豐的文化、理念、行為等，沒有形成一個(gè)完善規(guī)范的體系，不能幫助我們應(yīng)對(duì)未來更激烈的競爭與更無情的考驗(yàn)，必須來一次精致的美感的重組統(tǒng)一。有鑒于此，恒豐集團(tuán)大膽汲取國外一流成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，決定投入巨資導(dǎo)入先進(jìn)的、戰(zhàn)略性的ＣＩ系統(tǒng)，以在新的起點(diǎn)上，重新審視和創(chuàng)建恒豐的企業(yè)精神、組織管理、文化品格、經(jīng)營戰(zhàn)略以及外部視覺形象，更好地維系和發(fā)揚(yáng)恒豐的傳統(tǒng)，力爭把企業(yè)推向一個(gè)更高的層次和更高的境界，以嬴得社會(huì)的承認(rèn)和嘉譽(yù)，獲取進(jìn)入二十一世紀(jì)的護(hù)照。 “聚才、興業(yè)、共榮”，是集團(tuán)的企業(yè)精神最集中的體現(xiàn)，我們視信譽(yù)為企業(yè)的生命，視人才為最寶貴的財(cái)富.我們私營企業(yè)與社會(huì)其它企業(yè)，同樣創(chuàng)造企業(yè)效益和社會(huì)效益.我們無須承諾什么,創(chuàng)造就業(yè) 機(jī)會(huì)、賦稅及福利貢獻(xiàn)的本身，就是對(duì)社會(huì)的回報(bào)。 我們深信，CI系統(tǒng)的導(dǎo)入，并不僅僅是視識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入，而是新的前進(jìn)動(dòng)力的導(dǎo)入，是恒豐重新獲得能量的過程。CI是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理政策、公共關(guān)系、產(chǎn)銷戰(zhàn)略、廣告運(yùn)作、服務(wù)品質(zhì)和文化模式的統(tǒng)一性、代表性與權(quán)威性的法則，是這個(gè)法則的視化的交流和識(shí)別體系。 在集團(tuán)積極推動(dòng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的努力下,凡我恒豐人都應(yīng)在精神上與行動(dòng)上武裝起來,全心投入,為企業(yè)的個(gè)性與企業(yè)的精神做新的詮釋,再創(chuàng)企業(yè)另一成長高峰,并為樹立未來發(fā)展的典范形象而奮斗！ 一、 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)發(fā)展之精髓，是一種對(duì)事業(yè)追求的信念，它指明了企業(yè)發(fā)展方向、精神動(dòng)力和經(jīng)營哲學(xué)，號(hào)召、鼓勵(lì)企業(yè)本身，使企業(yè)的每一個(gè)人為此方向而努力拼搏。 世界上每一個(gè)著名的大企業(yè)都有著自己鮮明的經(jīng)營理念，這也是他們的成功之道。 每一個(gè)大組織,并非得力于組織型態(tài)或行政技巧,而在于“信念”的力量,以及信念對(duì)組織成員的吸引力.因此,任何一個(gè)組織要存在、成功,首先就必須擁有一套完善的信念,作為一切政策和行動(dòng)的最高準(zhǔn)則.其次,必須準(zhǔn)備自我求變,迎接挑戰(zhàn),而唯一不能變的就是信念.換句話說,組織的成功,主要跟它的基本哲學(xué)、精神和驅(qū)動(dòng)機(jī)制有關(guān).信念的重要性遠(yuǎn)超過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資源、創(chuàng)新和時(shí)效. 恒豐投資集團(tuán)有限公司的企業(yè)經(jīng)營理念是： . 聚才、興業(yè)、共榮 恒長為業(yè), 豐稔是求. 加盟恒豐,盡職敬業(yè),共創(chuàng)輝煌. １、恒豐企業(yè)經(jīng)營理念的中心，就是對(duì)人的資源的萬有引力的認(rèn)定．恒豐人有這樣的共識(shí)，人才是企業(yè)的靈魂，人才資源、人力資源的匯聚、廣攬與發(fā)揮，是恒豐集團(tuán)的存在之本、動(dòng)力之源和發(fā)展之機(jī)．企業(yè)不但創(chuàng)造物質(zhì)文明，也創(chuàng)造精神文明． ２、恒豐集團(tuán)的存在，不僅是依據(jù)龐大的工程，成套的設(shè)備和雄厚和資金，更是依靠每一個(gè)組成集團(tuán)的個(gè)體和每一個(gè)人。也正因?yàn)槿绱?，我們?jiān)信，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)與更新，轉(zhuǎn)換與發(fā)展，都將與每一個(gè)人的獨(dú)立性、創(chuàng)造性和奉獻(xiàn)精神怎么樣息息相關(guān)。 二、 企業(yè)精神 企業(yè)精神是一種為事業(yè)、為達(dá)到信念而忘我工作的奉獻(xiàn)精神．現(xiàn)代企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求是：不但需要高等教育的訓(xùn)練，專門的業(yè)務(wù)，豐富的經(jīng)驗(yàn)；而且需要人們在工作中十分負(fù)責(zé)，一絲不茍，勇于承擔(dān)責(zé)任，富有創(chuàng)造性，挑戰(zhàn)性、成就感、使命感，這一切的一切，對(duì)企業(yè)而言，都是由企業(yè)的企業(yè)精神所貫穿． 世界上許多大公司，都有著自己的企業(yè)精神． 恒豐投資集團(tuán)有限公司的企業(yè)精神是：我就是恒豐，我代表恒豐． 提高生活素質(zhì)，創(chuàng)造生活空間，回饋服務(wù)社會(huì)；生活的理想便是理想的生活． １、通過企業(yè)精神，所塑造而出的公司形象應(yīng)該是：一群人服務(wù)在同一個(gè)公司里，在公司經(jīng)營者的領(lǐng)導(dǎo)下，其整體所表現(xiàn)出來的行為模式，被社會(huì)大眾所公正評(píng)估喜歡、信賴之程度的總成績單． ２、全體恒豐人必須謹(jǐn)記如下闡釋企業(yè)精神文字：恒豐的培訓(xùn)目標(biāo)，是要使每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到：我不僅是為恒豐集團(tuán)，我本身就是恒豐集團(tuán)，如果我是你所見的唯一一個(gè)恒豐集團(tuán)的人，那么你從我這兒得到的印象，就應(yīng)該是對(duì)整個(gè)恒豐集團(tuán)的印象個(gè)性的發(fā)揮，與每一個(gè)人的堅(jiān)強(qiáng)意志和勤奮勞作,與每一個(gè)人的充分的想象力、務(wù)實(shí)的冒險(xiǎn)膽略不可分離. 3、我們強(qiáng)調(diào)一種廣積厚納、融匯貫通的企業(yè)經(jīng)營理念原則,一個(gè)在更大內(nèi)涵和外延基礎(chǔ)上、在更高層次上的凝聚力的概念.如同我們的創(chuàng)新標(biāo)徽---九大方塊的有機(jī)整合所昭示包容的,恒豐每一個(gè)體的存在,每一種智慧和才干的發(fā)揮,都是朝向集團(tuán)之“和”的存在與努力. 三、 企業(yè)文化 企業(yè)文化主要是指一個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)貌。 它包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象. 它不單是思想和精神方面的內(nèi)容,也包含有社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式因素. 企業(yè)文化的重點(diǎn)是在企業(yè)理念、企業(yè)精神的指導(dǎo)下,強(qiáng)調(diào)人的積極性,人的決定性因素.強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理,注重人際關(guān)系,借以刺激人的尊重感、榮譽(yù)感、成就感、使命感,從而調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性. 現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要內(nèi)容,就是建立企業(yè)文化。 不同的國別有不同的國家企業(yè)文化,不同的企業(yè)也有不同的企業(yè)文化. 杰出而成功的公司,大都有強(qiáng)而有力的企業(yè)文化,它們?yōu)楸竟镜陌l(fā)展、協(xié)調(diào).作出了極大貢獻(xiàn),樹立了良好的企業(yè)形象. 恒豐文化是所有恒豐人必須具備有共同的理念、價(jià)值觀、行為模式及溝通的語言. 恒豐文化涵蓋著物質(zhì)與精神,它由知識(shí)和訓(xùn)練凝煉而成. 1. 恒豐文化的中心,意味著恒豐集團(tuán)中的每一個(gè)成員,都必須對(duì)自己的企業(yè),具有一種不可改變的目標(biāo)歸屬感,把自己的精神和理想,寄托于企業(yè)的發(fā)展和未來. 2. 在恒豐文化體系中,價(jià)值觀無疑是最重要的中心.它代表著全體員工為之努力的方向,也為其日常行為準(zhǔn)則,提供哲理精髓和精神依據(jù). 3. 恒豐文化是通過高層次的文化素養(yǎng)、精心策劃的文化禮儀、刻意追求的文化氛圍、在“以人為本”的哲學(xué)思想牽引下,傳遞到恒豐每一個(gè)體的媒介與方式. 4. 恒豐的文化根基,建筑于深厚的中華文明土壤之上.源遠(yuǎn)流長的歷史,風(fēng)騷千年的豪杰名士與文化風(fēng)格,構(gòu)成了恒豐文化原傳統(tǒng)依據(jù)和獨(dú)特品質(zhì).每一個(gè)恒豐人,都應(yīng)該為中華民族悠久而燦爛的文化自豪,都應(yīng)該將自己的理性和感性的行為,同這種文化的自豪和承接融為一體. 恒豐人的最高目標(biāo):為這個(gè)我們深愛的文化之邦的發(fā)展,增添一份自己的力量. 5. 恒豐人堅(jiān)信,沒有文化的企業(yè),必然是平庸的企業(yè)，而平庸的企業(yè), 在當(dāng)今世界高強(qiáng)度、高水準(zhǔn)的競爭中,決不會(huì)有獲勝的機(jī)會(huì).恒豐文化,經(jīng)歷了五年多的磨礪與成長,在企業(yè)界以品質(zhì)優(yōu)良建立了良好的信譽(yù)與形象,塑造了自由、明朗、積極、進(jìn)取的特質(zhì),已經(jīng)成為我們企業(yè)生命所必不可少的營養(yǎng)基,成為企業(yè)和企業(yè)中的每一個(gè)成員所必不可少的空氣. 6. 恒豐文化面臨著以世界文化為背景,重新調(diào)整自己,革新自己的使命.而此次CI的全方位導(dǎo)入,就正是這樣一個(gè)絕好的契機(jī).我們必將利用此機(jī)會(huì),為我們的文化增添新的內(nèi)涵,注入新的血液,輸入新的動(dòng)力,為恒豐人面對(duì)國際化的機(jī)遇,迎接新世紀(jì)的到來,作好一切應(yīng)有的準(zhǔn)備. 四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等. 恒豐企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要指: 事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略. 恒豐經(jīng)營的理念精髓,是不斷充實(shí)與完善早期繪制的富于想象力的藍(lán)圖.五年后的今天,這幅藍(lán)圖已經(jīng)從平面走向了立體,社會(huì)更加認(rèn)識(shí)了恒豐藍(lán)圖的現(xiàn)實(shí)性與科學(xué)性. 1 事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,同時(shí)向兩個(gè)方面發(fā)展.一個(gè)是堅(jiān)持一業(yè)為主、兼營他業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略;一個(gè)是多種經(jīng)營齊頭并進(jìn)的經(jīng)營營略.而多種經(jīng)營戰(zhàn)略又包括產(chǎn)品多樣化、生產(chǎn)地區(qū)多樣,銷售方式多樣.多種經(jīng)營有利于新項(xiàng)目和服務(wù)的開發(fā),資源的綜合利用,它可以分散事業(yè)風(fēng)險(xiǎn). 恒豐經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該屬于后一種. 經(jīng)營項(xiàng)目涉及酒店娛樂業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)貿(mào)易等諸多行業(yè),與不斷融合外資,與境外公司達(dá)成合作從事國際貿(mào)易有關(guān)意向的產(chǎn)業(yè)投資,形成了“恒豐”規(guī)模經(jīng)營、全面發(fā)展及今后向金融證券業(yè)和軟件進(jìn)行投資運(yùn)作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ). 高科技、高投入、高服務(wù)、高效益,是恒豐經(jīng)營的基本精神. 恒豐人將牢固樹立這一基本精神,向社會(huì)提供品質(zhì)卓越、創(chuàng)意獨(dú)特、配合親切、應(yīng)用及時(shí)、精研技術(shù)、追求效率、執(zhí)著品質(zhì)的服務(wù). 恒豐經(jīng)營的目標(biāo),就是要?jiǎng)?chuàng)造一流的事業(yè).生命的內(nèi)涵,不在于它擁有多少財(cái)富,而在于它擁有多少能量.讓每一個(gè)恒豐人在實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值的同時(shí),享有一流的生活,這也是恒豐經(jīng)營的力量之源. 未來,恒豐將在以高新工業(yè)科技產(chǎn)業(yè)和高檔娛樂服務(wù)業(yè)為主體的經(jīng)營體系中,繼續(xù)擴(kuò)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),使恒豐事業(yè)日趨專業(yè)化、系統(tǒng)化、整體化與國際化. 2. 競爭戰(zhàn)略 A. 在認(rèn)清并確認(rèn)了恒豐的事業(yè)領(lǐng)域后,必須要了解有哪些同類產(chǎn)品或者替代產(chǎn)品,展開產(chǎn)品之間的競爭.恒豐必須保證自己的產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、包裝,處在優(yōu)勢地位,或追趕優(yōu)勢產(chǎn)品. B. 在企業(yè)與企業(yè)之間的競爭中,恒豐必須隨時(shí)掌握對(duì)方競爭企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、資金、設(shè)備、管理、人員素質(zhì)、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、發(fā)展戰(zhàn)略等等, 真正做到知已知彼,并制訂相應(yīng)的競爭對(duì)策. 3. 營銷競爭 恒豐人應(yīng)該牢記,企業(yè)無論怎樣樹立形象,開發(fā)產(chǎn)品、提高技術(shù),改善裝璜,捐助慈善事業(yè),支持當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè),但最終目的只有一個(gè),就是銷售自己的商品 和服務(wù),拿回企業(yè)的投資和增加利潤.因此,營銷也是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,恒豐必須制定好自己的營銷戰(zhàn)略. 營銷戰(zhàn)略包括銷售調(diào)查、預(yù)測、分析;銷售目標(biāo)制訂,銷售渠道選擇,銷售服務(wù)措施制訂,促銷手段選擇,銷售管理體系的建立,銷售成本與利潤分析等等. 其中尤以銷售目標(biāo)最為重要,銷售目標(biāo)包括銷售量、銷售額、銷售利潤、市場占有率、企業(yè)信譽(yù)等級(jí),產(chǎn)品知名度等等.銷售目標(biāo)依時(shí)間可分為短期、中期、長期(1年,2-3年,5-10年).銷售渠道網(wǎng)絡(luò)的選擇要看企業(yè)的特點(diǎn)、生產(chǎn)產(chǎn)品類別、國內(nèi)市場或國際市場銷售而定.銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)的建立是產(chǎn)品穩(wěn)定,擴(kuò)大銷售的保證.銷售管理體系則是銷售的根本保證.如果沒有強(qiáng)而有力的銷售管理體系,一切相關(guān)銷售都會(huì)大打折扣. 4.競爭定位戰(zhàn)略 同一目標(biāo)市場上的競爭企業(yè),其實(shí)力、資金、技術(shù)、市場占有率,,都各不相同,都處在各自不同的競爭地位.所以,恒豐要確定自己是處在主導(dǎo)者地位、挑戰(zhàn)者地位、還是跟隨者地位. A.當(dāng)恒豐處于市場主導(dǎo)者地位時(shí),要采取擴(kuò)大市場需求量、保持現(xiàn)有市場占有率、提高市場占有率等方式,來維護(hù)自己的優(yōu)勢,保住自己的主導(dǎo)地位. B.當(dāng)恒豐處于市場挑戰(zhàn)者地位時(shí),要采取正面進(jìn)攻、側(cè)翼進(jìn)攻、圍堵進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻、游擊進(jìn)攻等方法,來向主導(dǎo)者進(jìn)行挑戰(zhàn),提高自己的市場占有率. C.當(dāng)恒豐處于市場跟隨者地位時(shí),也可以在某一地點(diǎn)、某一方面向主導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者搶奪優(yōu)勢,但主要是跟隨別人產(chǎn)品技術(shù)、性能的進(jìn)步,當(dāng)然追隨者也會(huì)突破某一方面而壯大自己. 五、企業(yè)管理原則 企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)管理階段,科學(xué)管理階段,而進(jìn)入企業(yè)戰(zhàn)略管理階段. 所謂企業(yè)戰(zhàn)略管理,是確立企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素,設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí),并使企業(yè)3使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程. 企業(yè)戰(zhàn)略管理,包括戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略修訂四步程序,及其不斷的循環(huán)過程. 企業(yè)戰(zhàn)略管理,包括制訂企業(yè)經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)、成長戰(zhàn)略及產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略等基本內(nèi)容. CIS計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)施與體現(xiàn). CIS最基本的三個(gè)概念是:強(qiáng)調(diào)我是誰,說明我做了什么,我如何做.CIS把企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化管理完好地結(jié)合了起來,既注重戰(zhàn)略性,又重視人的積極性、創(chuàng)造性. 企業(yè)管理原則既是企業(yè)理念的重要組成部分, 又是企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)形象的獨(dú)特展現(xiàn). 回顧過去,恒豐歷經(jīng)危難,風(fēng)雨兼程,大浪淘沙.她的成長,離不開組織結(jié)構(gòu)與干部配置的不斷調(diào)整與更新.在恒豐上下同仁的精誠合作與盡心努力下,“恒豐人”的概念已經(jīng)形成.自然,這是有效組織與管理的一個(gè)初步成果. 我們深感:健全人事制度、強(qiáng)化科學(xué)管理、擴(kuò)展結(jié)構(gòu)空間、緊密組 織系統(tǒng)、組織開發(fā)信息收集反饋系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng),對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,具有萬分的重要性.在這方面,恒豐還有大量的工作要做,導(dǎo)入CI,是恒豐導(dǎo)入當(dāng)代管理科學(xué)的開始,我們的目標(biāo)是建立一個(gè)完整而有機(jī)的恒豐管理體系. 管理是一門科學(xué),是現(xiàn)代社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的重要途徑. 1.企業(yè)管理層次 企業(yè)管理層次分為企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)作業(yè)管理三個(gè)層面. 企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施,直達(dá)到預(yù)期總目標(biāo)的全過程.它所涉及的問題,都是企業(yè)發(fā)展中的重大問題.諸如新產(chǎn)品開發(fā)、新市場開拓、生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、企業(yè)素質(zhì)提高、組織機(jī)構(gòu)改革等等企業(yè)方向.種種任務(wù)直接關(guān)聯(lián)的是具有全局性和長期性意義的問題. 作為企業(yè)戰(zhàn)略管理者,應(yīng)該是為整個(gè)組織服務(wù)的戰(zhàn)略家,企業(yè)的各資本和資源配置的設(shè)計(jì)師,人才挖掘開發(fā)的工程師,與社會(huì)各界的協(xié)調(diào)者. 企業(yè)經(jīng)營管理 是在既定企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)和有關(guān)任務(wù)的戰(zhàn)略計(jì)劃框架內(nèi),確保資源的取得,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)、任務(wù)目標(biāo)的完成.通過經(jīng)營管理,使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)各個(gè)方面和全體成員間相互協(xié)調(diào)的具體行動(dòng)和任務(wù). 企業(yè)作業(yè)管理,是在經(jīng)營管理過程框架內(nèi),確保各個(gè)工作高效率進(jìn)行運(yùn)作的管理過程. 2.企業(yè)管理內(nèi)容 企業(yè)管理的內(nèi)容,涉及到企業(yè)的每一個(gè)方面,每一個(gè)部分,但也可以具 體分為幾個(gè)部分和層面.企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)文化等根本性內(nèi)容;企業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、營銷、管理、人才資源、財(cái)務(wù)、信息、資源等具體內(nèi)容.簡單歸結(jié)可把企業(yè)管理內(nèi)容歸結(jié)為人、才、物、產(chǎn)、供、銷六個(gè)方面的管理.這六個(gè)方面是企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理的主要內(nèi)容,也是企業(yè)作業(yè)管理的重要內(nèi)容.它是企業(yè)組織功能是否健全有力的具體表現(xiàn).企業(yè)規(guī)章便由此而發(fā)生和制定. 3.企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu) 企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略而設(shè)定.有什么樣的經(jīng)營戰(zhàn)略,就應(yīng)該有什么樣的企業(yè)管理組織,有什么樣的經(jīng)營內(nèi)容,就應(yīng)有什么樣的管理組織. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有各種各樣的形式:有直線管理制、即上下級(jí)成直線的責(zé)權(quán)關(guān)系的組織結(jié)構(gòu);有職能管理制,即企業(yè)中建立各種職能機(jī)構(gòu),分別掌管職權(quán)范圍內(nèi)的指揮權(quán)的一種組織結(jié)構(gòu);有事業(yè)部制,即相對(duì)獨(dú)立地組織一個(gè)行業(yè)、一個(gè)部門的生產(chǎn)、經(jīng)營和財(cái)務(wù)核算,實(shí)行分權(quán)管理的組織機(jī)構(gòu). 恒豐集團(tuán)的企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)今應(yīng)歸屬于事業(yè)部制. 自去年底集團(tuán)公司注冊登記成立后,公司即宣布兩權(quán)分立,實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,初步確定了一會(huì)五部二室的基本組織架構(gòu).它標(biāo)志著我們的管理體制更加“規(guī)范、科學(xué)、合理、高效”. 確立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的行業(yè)分權(quán)管理模式,它的中心內(nèi)容是實(shí)行權(quán)力的再分配,建立以行業(yè)為核算體系的目標(biāo)責(zé)任體系,更好地體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合的管理原則,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與監(jiān)控功能的高度統(tǒng)一.集團(tuán)公司與子公司的關(guān)系,不再是簡單的下級(jí)關(guān)系,其本質(zhì)是一種“集中決策、分散經(jīng)營”的股權(quán)紐帶關(guān)系. 行業(yè)管理機(jī)制,要求高級(jí)管理人員,必有整體策劃和組織能力;中低級(jí)管理人員,必須具有獨(dú)立思考和“單兵作戰(zhàn)”能力.要求樹立“以法治恒豐”的原則,形成一級(jí)對(duì)一級(jí),責(zé)任清晰、政令一致、步調(diào)協(xié)調(diào)、井然有序的規(guī)范公司組織運(yùn)作程序.這樣有助于加強(qiáng)工作系統(tǒng)性,提高效率,調(diào)動(dòng)員工的積極性,創(chuàng)造一個(gè)“以人為本”、“在其位謀政”、“一分耕耘、一分收獲,沒有付出,就不可能得到”、“人人為效益、行行出狀元”,正確處理好公司和個(gè)人即“大我”和“小我”之間的關(guān)系的全新局面. “畢 其 攻 于 一 役”的 思 想,是 資 本 積 累 初 期 經(jīng) 常 出 現(xiàn) 的 一 種 短 見. 企 業(yè)的 發(fā) 展,應(yīng)建立在企業(yè)上下員工的共識(shí)與責(zé)任感的基礎(chǔ)上.公司不僅力求為每位員工提供平等競爭、寬松和諧的工作環(huán)境,而且充分為各路英才營造施展才華的機(jī)會(huì).每位員工不論學(xué)歷、資歷、經(jīng)驗(yàn)、背景,只要為企業(yè)盡職敬業(yè)地努力地工作,都能夠獲得重用和豐厚的報(bào)償.恒豐重視每一位恒豐人的人格、自尊、智慧與修養(yǎng).恒豐人應(yīng)在不斷的生活、工作及企業(yè)文化的教育中,更深一步地理解:在恒豐的空間里,責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的具體化,也就是他的人格、自尊、智慧和修養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)化,自己的勞動(dòng)成果成為事實(shí)之時(shí),正是自己作為對(duì)社會(huì)有用的形象樹立之日. 企業(yè)之發(fā)展是企業(yè)生命之所在，恒豐不會(huì)將過去的成績，視為高枕無憂的資本。相反，CI的導(dǎo)入標(biāo)明，恒豐確立了新的起點(diǎn)。恒豐的空間是無限的，對(duì)這種無限性，將通過每一個(gè)恒豐人在未來的踏實(shí)與智慧的工作來證實(shí)。 屬于恒豐的人.也就是屬于社會(huì)的人.