《培訓(xùn)工作計(jì)劃》word版.doc

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2010年度集團(tuán)培訓(xùn)工作計(jì)劃 一、培訓(xùn)工作目標(biāo) 1、在集團(tuán)范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氛圍，初步建立學(xué)習(xí)型組織； 2、提升中高層管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而提高組織整體競(jìng)爭(zhēng)力； 3、提升全員基本職業(yè)素養(yǎng)，打造職業(yè)化的工作團(tuán)隊(duì)。 二、培訓(xùn)需求與培訓(xùn)資源分析 1、需求分析 需求分析 目的 需求點(diǎn) 需求內(nèi)容 組織分析 確定哪里需要培訓(xùn) 1.公司戰(zhàn)略要求和未來發(fā)展對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)決策能力和對(duì)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)的管理能力提出更高要求 2.經(jīng)濟(jì)危機(jī)下要求公司的生產(chǎn)制造須通過持續(xù)不斷的改善來提高生產(chǎn)效率、降低成本 1. 高效管理團(tuán)隊(duì)的建立、管理者管理技能的提升和后備管理人員的培養(yǎng) 2. 精益生產(chǎn)和IE工作改善 任務(wù)分析 決定培訓(xùn)內(nèi)容 該是什么 公司成長(zhǎng)所需要的各種業(yè)務(wù)技術(shù)與管理能力與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作能力之間的差距 各業(yè)務(wù)部門核心能力的建設(shè)與提升（財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售管理） 人員分析 決定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和需要什么培訓(xùn) 1.員工工作表現(xiàn)不佳的原因分析 （不愿做\不會(huì)做） 2.員工職業(yè)發(fā)展 1.新員工試用期培訓(xùn) 2.員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 3.崗位技能進(jìn)階培訓(xùn) 4.重要關(guān)鍵崗位人員培養(yǎng) 三、培訓(xùn)資源分析 集團(tuán)現(xiàn)有培訓(xùn)資源嚴(yán)重不足，不能有效支撐集團(tuán)、事業(yè)部、基地的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)部講師正常開展，具體表現(xiàn)在： 1、講師資源：內(nèi)部講師缺乏，成功的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不能得到有效分享和傳承，造成人力資源的浪費(fèi)； 外部講師專家尚未建立對(duì)應(yīng)服務(wù)專長(zhǎng)（如領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等）的資源庫(kù)，對(duì)講師的選擇缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) 2、課程資源：集團(tuán)及各職能部門缺乏系統(tǒng)規(guī)范的課程體系以保證員工具備相應(yīng)的工作知識(shí)和技能，導(dǎo)致新員工成長(zhǎng)緩慢，不能盡快適應(yīng)崗位工作技能的要求，在職員工缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)熱情； 3、培訓(xùn)組織：培訓(xùn)組織（集團(tuán)、事業(yè)部、基地）職責(zé)分工不清，不能對(duì)培訓(xùn)工作推動(dòng)達(dá)成共識(shí)，嚴(yán)重影響了培訓(xùn)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。 四、培訓(xùn)工作重點(diǎn)（基于對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)需求和現(xiàn)有培訓(xùn)資源的分析，確定2010年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)） 1、培訓(xùn)項(xiàng)目重點(diǎn)： a.管理者的能力提升（高管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策能力培養(yǎng)開發(fā)、中層管理技能提升、基層督導(dǎo)能力提升）、 b.培養(yǎng)和建設(shè)各職能部門的業(yè)務(wù)管理能力 c.精益生產(chǎn)和IE工作改善、 d.全員職業(yè)素質(zhì)提升 2、資源開發(fā)重點(diǎn)： a.培訓(xùn)組織的共識(shí)達(dá)成和能力建設(shè) b.內(nèi)部、外部講師的開發(fā) c.集團(tuán)及各職能部門的標(biāo)準(zhǔn)課程庫(kù)建立 五、培訓(xùn)工作開展思路 類別 項(xiàng)目名稱 重點(diǎn)內(nèi)容 培訓(xùn)安排 培訓(xùn)項(xiàng) 目 1.管理者 能力提升 高層 領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、影響力、個(gè)性化需求、文化研討 每季度一次課程、一次讀書活動(dòng) 中層 管理業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)、文化的理解和認(rèn)同 每?jī)蓚€(gè)月一次課程/每季度一次讀書活動(dòng) 基層 業(yè)務(wù)能力、自我管理、員工督導(dǎo)、文化的理解和認(rèn)同 每?jī)蓚€(gè)月一次課程，課堂學(xué)習(xí)與工作應(yīng)用案例相結(jié)合（內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔） 2.各職能部門 核心業(yè)務(wù)能力 從解決現(xiàn)有問題為切入點(diǎn)，有側(cè)重有步驟開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，以提升整體業(yè)務(wù)水平。 1.以外訓(xùn)為主，逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn) 2.依據(jù)各部門實(shí)際需求和外部課程安排定,原則上由部門主管和骨干員工參加 財(cái)務(wù)管理 內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理、現(xiàn)金流量與營(yíng)運(yùn)資本管理、成本分析與控制 人資管理 平衡計(jì)分卡、素質(zhì)模型的建立、績(jī)效管理 銷售管理 產(chǎn)品推介與市場(chǎng)開發(fā)、卓越的客戶服務(wù)與管理、 大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷 供應(yīng)鏈 管理 采購(gòu)與供應(yīng)商管理、倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù) 3.精益生產(chǎn)和IE知識(shí) TPM，現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)、品管工具、IE改善手法、6Sigma 配合持續(xù)改善委員會(huì)按計(jì)劃推動(dòng) 4.全員職業(yè)素質(zhì)提升 員工職業(yè)化、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理 1.主題每季度選定一個(gè)主題在集團(tuán)/事業(yè)部/基地循環(huán)授課 2.每個(gè)主題前兩次外訓(xùn)，第三次內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)資源開發(fā) 5.培訓(xùn)組織建設(shè) 職責(zé)與分工、共識(shí)達(dá)成 見附件一，09年12月份完成 6.內(nèi)外部講師開發(fā) 講師 來源 管理干部、人力資源、技術(shù)專家、外部講師 內(nèi)部講師TTT培訓(xùn)上下半年各一次， 采外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)的方式進(jìn)行 培養(yǎng) 方式 TTT、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外派學(xué)習(xí) 開發(fā) 目標(biāo) 管理類3~5位、通用類課程8~10位、專業(yè)技術(shù)類5~8位、外部長(zhǎng)期合作的專家講師5位 7.標(biāo)準(zhǔn)課程庫(kù)的建立 管理學(xué)院建立一套集團(tuán)通用類（基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)）課程清單，各職能部門依據(jù)崗位工作要求開發(fā)出對(duì)應(yīng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)類課程，為后續(xù)的任職資格認(rèn)證和評(píng)定開展做前期的積累。 見附件二，持續(xù)進(jìn)行 六、培訓(xùn)課程計(jì)劃 1、 以高管團(tuán)隊(duì)能力提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時(shí)間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 費(fèi)用預(yù)算 2010年 3月 管理系列之高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、影響力 領(lǐng)越TM領(lǐng)導(dǎo)力 研修 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 3天 12萬 2010年 6月 企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 2天 8萬 2010年 8月 卓越的領(lǐng)導(dǎo)情商 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 2天 8萬 2010年 9月 管理教練 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 2天 8萬 每半年一次 企業(yè)文化 文化主題研討 內(nèi)訓(xùn) 董事長(zhǎng) 1天 0 2、 以中層管理技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時(shí)間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 費(fèi)用預(yù)算 2010年 4月 管理系列之中級(jí)團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 內(nèi)訓(xùn) 2天 0 2010年 6月 績(jī)效管理 視頻學(xué)習(xí) 2天 0 2010年 8月 部屬培育與啟發(fā) 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 2天 4萬 2010年 10月 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 視頻學(xué)習(xí) 2天 4萬 每季度一次 企業(yè)文化 文化理解與認(rèn)同 內(nèi)訓(xùn) 1天 0 3、 以基層管理技能提升為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時(shí)間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 費(fèi)用預(yù)算 2010年 5月 管理系列之基層自我管理、員工督導(dǎo) 工作計(jì)劃 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 2天 2萬 2009年 7月 工作教導(dǎo) 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 2天 2萬 2010年 9月 工作改善 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 2天 2萬 2010年 11月 工作關(guān)系 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 2天 2萬 每季度一次 企業(yè)文化 文化理解與認(rèn)同 內(nèi)訓(xùn) 1天 0 4、以培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)管理能力為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時(shí)間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 費(fèi)用預(yù)算 2010年 1月 業(yè)務(wù)系列之精益生產(chǎn) 精益生產(chǎn)管理 集團(tuán)及各事業(yè)部高管層 內(nèi)訓(xùn) 2天 待定 2010年 4月 各事業(yè)部中層 內(nèi)訓(xùn) 3天 待定 2010年6月 IE現(xiàn)場(chǎng)改善 基地現(xiàn)場(chǎng)主管 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 2天 3萬 2010年5月 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi) 基地現(xiàn)場(chǎng)主管、員工 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 2天 3萬 2010年 3月 業(yè)務(wù)系列之供應(yīng)鏈 采購(gòu)與供應(yīng)商管理 倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)務(wù) 集團(tuán)及事業(yè)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)員工 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 4天 6萬 2010年3、5、8月 業(yè)務(wù)系列之銷售與市場(chǎng) 產(chǎn)品推介與市場(chǎng)開發(fā) 大客戶的戰(zhàn)略營(yíng)銷 卓越的客戶服務(wù)與管理 集團(tuán)及事業(yè)部營(yíng)銷系統(tǒng)員工 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 待定 4天 12萬 2010年 5、6月 管理培訓(xùn)之財(cái)務(wù)管理 成本分析與控制 現(xiàn)金流量與營(yíng)運(yùn)資本管理 集團(tuán)及各事業(yè)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)員工 外派公開課 依據(jù)財(cái)務(wù)部安排定 5萬 2010年5、9月 管理培訓(xùn)之人力資源管理 基于戰(zhàn)略的KPI設(shè)計(jì) 素質(zhì)模型的建立 集團(tuán)及各事業(yè)部人力資源系統(tǒng)員工 外派公開課 依據(jù)人力資源部安排確定 2萬 2010年10月 業(yè)務(wù)系列之精益生產(chǎn) 6Sigma（一） 事業(yè)部及基地總經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)的中高層人員 內(nèi)訓(xùn) 2天 待定 2010年12月 業(yè)務(wù)系列之精益生產(chǎn) 6Sigma（二） 事業(yè)部及基地總經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)的中高層人員 內(nèi)訓(xùn) 2天 待定 5、以提升全員基本職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn)的培訓(xùn)課程 時(shí)間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 費(fèi)用預(yù)算 2010年 4月 通用系列之基礎(chǔ)職業(yè)技能 員工職業(yè)化（3批） 集團(tuán)總部、事業(yè)部、基地工程師級(jí) 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 4小時(shí) 0 2010年 5月 職業(yè)禮儀（3批） 內(nèi)訓(xùn) 2小時(shí) 0 2010年 7月 團(tuán)隊(duì)合作（3批） 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 4小時(shí) 0 2010年10月 時(shí)間管理（3批） 外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn) 4小時(shí) 0 2010年11月 通用系列之企業(yè)文化 企業(yè)文化理念培訓(xùn) 集團(tuán)及事業(yè)部所有員工 內(nèi)訓(xùn) 4小時(shí) 0 6、加強(qiáng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與能力提升的培訓(xùn)課程 時(shí)間 課程類別 課程名稱 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)時(shí)間 費(fèi)用預(yù)算 2010年 3、7月 通用系列之基礎(chǔ)職業(yè)技能 TTT初級(jí)培訓(xùn)（2批） 集團(tuán)所有內(nèi)部講師 內(nèi)訓(xùn)（外請(qǐng)） 待定 2天 6萬 2010年 8、12月 通用系列之基礎(chǔ)職業(yè)技能 TTT中級(jí)培訓(xùn)（2批） 集團(tuán)所有內(nèi)部講師 內(nèi)訓(xùn)（外請(qǐng)） 待定 2天 6萬 注：1）以上培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算僅包括講師、測(cè)評(píng)、課件費(fèi)用，不含場(chǎng)地、用餐、交通費(fèi)用及輔助個(gè)性化培訓(xùn)費(fèi)用； 2）除以上集中面授培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可依據(jù)公司需求和個(gè)人成長(zhǎng)要求參加學(xué)歷學(xué)習(xí)（研究生、MBA等）或個(gè)性化專業(yè)技能外派培訓(xùn)。 六、培訓(xùn)實(shí)施過程管控 培訓(xùn)實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)方面以管控整個(gè)培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。 1、季度培訓(xùn)計(jì)劃制定：以季度為單位，制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行管控。每季度的第三個(gè)工作日由管理學(xué)院制定培訓(xùn)計(jì)劃并提交至集團(tuán)董事長(zhǎng)或執(zhí)行總裁批準(zhǔn)在集團(tuán)范圍內(nèi)公告。 2、各項(xiàng)目工作流程建立與標(biāo)準(zhǔn)化：針對(duì)各開展的培訓(xùn)項(xiàng)目建立對(duì)應(yīng)的工作流程，并逐步標(biāo)準(zhǔn)化、固化，作為后續(xù)類似工作開展之依據(jù)。 a.新員工培訓(xùn)流程 b.外訓(xùn)流程(外出培訓(xùn)、外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)) c.培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施流程 d.內(nèi)部講師認(rèn)證流程 七、培訓(xùn)考核 為保證培訓(xùn)效果的達(dá)成及培訓(xùn)資源投入的有效性，原則上所有培訓(xùn)項(xiàng)目均需進(jìn)行考核。針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，考核要求設(shè)定如下： 培訓(xùn)類別 示例 考核要求 備注 知識(shí)類 新人入職培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)類、5S、TPM等 滿意度調(diào)查、心得報(bào)告、筆試 具體考核方式視實(shí)際開展的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)和公司要求定 專業(yè)技能類 工作流程、崗位技能、精益生產(chǎn)工具方法等 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、工作專案參與 管理類 （團(tuán)隊(duì)管理、 業(yè)務(wù)管理） 中層管理技能提升（部屬培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等） 基層督導(dǎo)能力訓(xùn)練（工作教導(dǎo)、工作關(guān)系等） 各職能模塊業(yè)務(wù)管理類課程 心得報(bào)告、工作改善報(bào)告、 轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)課程 八、培訓(xùn)總結(jié)與檢討改善 1、為不斷改善和優(yōu)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)，提高培訓(xùn)工作的專業(yè)性和有效性，要求對(duì)外請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)項(xiàng)目和公司內(nèi)部的重要培訓(xùn)專案（暫定培訓(xùn)費(fèi)用投入超過2萬元）在培訓(xùn)結(jié)束后形成書面報(bào)告，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善。 2、工作總結(jié)報(bào)告交由人力資源副總裁審定后發(fā)事業(yè)部、基地人力資源部學(xué)習(xí)分享。